CRMi privaatsus ja turvalisus

Kuidas tagada oma CRMi turvalisus

Sinu CRM on täis üliväärtuslikku ja tundlikku klienditeavet. Isegi väikseim turbemurre võib tekitada pikaajalise mõjuga parandamatut kahju. Võttes arvesse, et turbemurded on sagenenud alates 2018. aastast ligi 11% ning alates 2014. aastast koguni 67%, ei ole turvalisus olnud ettevõtte ellujäämise seisukohalt veel kunagi nii tähtis kui praegu. Usaldusväärne CRM peab seega tagama kogu sinu teabe turvalisuse ja hoidma ära selle sattumise valedesse kätesse, järgides kõige kõrgeimaid CRMi turvareegleid kõikidel tasanditel.

Pipedrive seda just teebki, hoides sinu andmed kaitstuna kõikidel tasanditel ja igal ajal, ning andes sulle teada kõikidest turvalisust puudutavatest üksikasjadest. Selleks on kasutusel mitmed turvasertifikaadid, tippklassi infrastruktuur ning erinevad privaatsus- ja turvafunktsioonid alates ligipääsulubadest kuni ühekordse sisselogimise ja kaheastmelise autentimiseni.

Täielik ligipääs. Krediitkaarti pole vaja.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

TARKVARAFUNKTSIOON

Turvakeskus

Ettevõtte äriteabe ja klientide privaatsuse kaitsmise võti on selge teadmine, kes, millal ja kuidas sinu ettevõtte andmetele ligi pääseb. Sinu CRMi turvafunktsioonid peaksid neid teemasid seega maksimaalselt katma. Lisaks peaks CRM võimaldama sul turvafunktsioonidele kiiresti ligi pääseda, et saaksid oma andmete turvalisust ja neile ligipääsemist ise kontrollida.

Pipedrive'i turvakeskus võimaldab sul hallata kõiki ettevõtte turvalisuse aspekte ühest kohast. Turvalisuse töölaud annab sulle ülevaate turvalisuse olukorrast, võimaldades tegeleda kahtlaste kasutajate ja kontol tehtud tegevustega reaalajas. Kasutajate ligipääsu ja seadmete registreerimine võimaldab sul saada teavitusi selle kohta, millal ja kus kindel kasutaja kontole sisse logis, ning seda viimase 60 päeva kohta. Samuti on sinu kasutuses reeglid ja hoiatused, mis aitavad automatiseerida turvatoiminguid, nagu IP-de valgesse nimekirja lisamine või ajapiirang ligipääsule.

Selles sisalduvad:

Visualiseeritud töölauad

Kasutajate ligipääsuõiguste ja seadmete logid

Reeglid ja hoiatused

Meiliteavitused

SSO ja 2FA

Halda kasutajate ligipääsu keskselt oma valitud ühekordse sisselogimise teenusepakkuja kaudu, tuvastades kasutajate isikud

Nähtavusrühmad

Jaga kasutajad rühmadesse ja alarühmadesse ning määra, mida need rühmad Pipedrive'is näha saavad

Ligipääsuõigused

Määra, mida eri taseme kasutajad Pipedrive'is näevad ja teha saavad, kasutades erinevaid ligipääsuõiguste kogumeid

Kasutajate ligipääsuõiguste ja seadmete logid

Saa teavitusi selle kohta, kus ja millal kasutajad viimase 60 päeva jooksul sisse on loginud, ning tuvasta kahtlased tegevused

TARKVARAFUNKTSIOON

Nähtavus ja sisselogimise kaitse

Sinu CRMi turvalisus algab tootest endast. Täpsemalt öeldes sellest, kuidas on andmete nähtavus ja sisselogimine kaitstud. Kasutajate ligipääsuõiguste haldamine võimaldab sul luua teabehierarhiad, mille abil saad oma ettevõtte kontot kaitsta.

Näiteks saad Pipedrive'is ligipääsuõiguste kogumite ja nähtavusrühmade abil piirata, mida kasutajad saavad seal näha, teha ja millele ligi pääseda. Saad ka sisselogimise mistahes seadmest turvalisemaks muuta kaheastmelise meilikinnituse abil või hallata ligipääsuõigusi keskselt ühekordse sisselogimise teenusepakkuja kaudu. Ja viimaks, et kaitsta sinu kontot kõrvaliste isikute eest, lukustatakse kasutajakonto, millele sisse logides on kolm korda järjest sisestatud vale salasõna. Konto kasutaja saab seejärel meili, mille abil saab ta turvaliselt oma konto taas lukust lahti teha.

TARKVARAFUNKTSIOON

Organisatsiooni andmehaldus

Kui toote aspektist on turvalisus iseenesestmõistetav, siis ka sinu organisatsiooni andmete haldus peab vastama teatud nõuetele, et eri paigus asuvad ettevõtted saaksid tegutseda kooskõlas nii kohalike kui ka ülemaailmsete turvastandarditega GDPRist ISO/EC 27001-ni. Seetõttu on ülioluline, et sinu CRMi turvareeglid oleksid kooskõlas sinu ettevõtte omadega.

Pipedrive vastab täielikult GDPRi nõuetele. Sinu andmed krüptitakse ning sa saad neid eksportida ja üle kanda API kaudu või paluda meil need kustutada. Pealegi on meil tööl spetsiaalne andmekaitsespetsialist, kes juhib kogu andmekaitse ja nõuetele vastavuse alast tegevust.

TARKVARAFUNKTSIOON

Turvaline infrastruktuur

Turvaline infrastruktuur on sinu turvalisuse pusles viimane ja võib-olla ka kõige olulisem tükk. See tähendab, et vundament peab olema kaljukindel ja usaldusväärne, et turvalisust saaks tagada kõigil tasanditel ja igal ajal.

Pipedrive'i eelis on tippklassi majutuse infrastruktuur Rackspace'is ja AWSis, esmaklassiline andmete krüpteerimine, olgu siis talletamiseks või avalike võrkude kaudu edastamiseks, samuti igapäevane varundamine, mida säilitatakse kolm kuud. Lisa sellele veel mitmed turvasertifikaadid ja sul ongi toode, mis on üleni turvaline, pealaest jalatallani.

Turvareeglid

Võta kasutusse salasõna tugevusnõuded, salasõna aegumise ja ajaloo kontroll, kaheastmeline autentimine (2FA), IP-aadressi põhised ja ajalised ligipääsupiirangud, ning kehtesta need reeglid kõikidele kasutajatele

Turvahoiatused

Saad silmapilkselt meiliteavitused kahtlastest sisenemistest sinu ettevõtte kontole, võimalikest andmeleketest ja -kadudest

Soovitused turvalisuse haldamiseks

Halda ligipääsu ja turvalisusega seotud tegevusi oma ettevõtte kontol ning saa soovitusi, kuidas oma andmeid kaitsta

Kooskõla GDPRi nõuetega

Kanna hoolt, et sinu müügitegevused järgiksid isikuandmete kaitsmiseks GDPRi nõudeid

Liitu enam kui 100 000 ettevõttega

Pipedrive jagab kõigi klientidega järgmist teavet:

  1. Turvalisuse ja privaatsuse valge raamat
  2. SOC 3 aruanne
  3. ISO/IEC 27001:2013 sertifikaat
  4. Pipedrive'i DPA (meie juriidiline leping, milles kirjeldatakse üksikasjalikult meie kohustusi seoses andmekaitsega)

Pipedrive jagab järgmist lisateavet kõikide klientidega, kes on allkirjastanud konfidentsiaalsuskokkulepped*:

  1. SOC 2 II tüübi aruanne
  2. Turvaküsimustikud. Pipedrive täidab küsimustikud klientide jaoks, kellel on Suurettevõtte pakett

* Palun võta selgituste või ülaltoodud dokumentide saamiseks ühendust oma kontaktisiku/kontohalduriga.

Sertifikaadid

SOC 2
ELi-USA andmekaitseraamistik

Materjalid

Andmetöötluslepingu lisa
Whitepaper
RFC 2350
Pipedrive'i haavatavuse avalikustamise programm (VDP)

Turvafunktsioonid, mis tagavad kaitse

Pipedrive'iga saad:

  • Hoida ära turbemurdeid ja andmelekkeid
  • Jälgida kõiki turvalisuse aspekte ühest kesksest kohast
  • Luua soovi järgi spetsiaalseid ligipääsuõiguste kogumeid
  • Automatiseerida turvatoiminguid
  • Tegutseda kooskõlas rahvusvaheliste turvastandarditega nagu GDPR
  • Kasulikke soovitusi turvalisuse haldamiseks

Pipedrive'i turvaeeskiri

Et tagada CRMi turvalisus kõrgeimate standardite kohaselt, järgime me Pipedrive'is alltoodud reegleid:

  • Klientide andmeid hoitakse eraldi andmebaasides, vältimaks nende lekkimist teistesse andmebaasidesse
  • Pipedrive'i kontod on majutatud Rackspace'i andmekeskustesse Euroopas ja USA-s majutusteenuse pakkujate poolt, kes vastavad standardi SAS 70 tüübile II
  • Kogu teave on krüptitud turvaliste HTTPS-ühenduste kaudu ning varundatud Amazoni veebiserverites
  • Pipedrive järgib GDPRi ning turvalisusprotokolle SOC 2 ja SOC 3, ELi-USA andmekaitseraamistikku ning ISO/IEC 27001:2013 nõudeid
  • Pipedrive'i töötajad täiendavad end regulaarselt kehtivate turvanõuete ja heade tavade osas

Seda kasutab üle 100 000 ettevõtte 179 riigis

Soovime hallata müügiprotsessi efektiivselt ning pakkuda oma klientidele parimat teenindust. Pipedrive on saanud asendamatuks abivahendiks nende eesmärkide saavutamisel.
OROtto RiisenbergÄrikliendi osakonna juhataja, Tele2
Tõenäoliselt parim müügitarkvara maailmas.
MKMartin KoppelKaasasutaja ja tegevjuht, Fortumo
Sportlyzer kasutab Pipedrive’i kõigeks, mis nõuab müügitoru - põhiliselt müügiks endaks, kuid ka värbamiseks ning raha tõstmiseks.
TSTõnis SaagAsutaja ja tegevjuht, Sportlyzer.com

Privaatsuse ja turvalisuse KKK

Müü rohkem. Maksa vähem. Proovi seda tasuta!

Täielik ligipääs. Krediitkaarti pole vaja.