Privasi dan keamanan CRM

Cara mengelola keamanan CRM Anda

CRM Anda adalah tambang emas informasi pelanggan yang berharga dan sangat sensitif. Bahkan pelanggaran keamanan terkecil sekalipun dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki dengan dampak jangka panjang. Dan, dengan meningkatnya pelanggaran keamanan sebesar 11% sejak 2018 dan 67% sejak 2014, keamanan menjadi sangat penting bagi kelangsungan hidup bisnis. Karena itu, CRM yang dapat diandalkan harus melindungi informasi Anda dan mencegahnya jatuh ke tangan yang salah dengan menegakkan standar tertinggi kebijakan keamanan CRM di semua level.

Dengan berbagai sertifikasi keamanan, infrastruktur kelas dunia, dan banyak fitur privasi dan keamanan CRM, mulai dari izin pengguna sampai single sign-on dan autentikasi dua faktor, Pipedrive berkomitmen untuk melindungi data Anda dan memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru di semua level dan setiap waktu.

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

FITUR PERANGKAT LUNAK

Pusat keamanan

Mengetahui cara dan waktu data perusahaan Anda diakses serta oleh siapa adalah kunci untuk melindungi informasi bisnis dan privasi pelanggan Anda. Karena itu, fitur keamanan CRM Anda harus melindungi bidang ini secara maksimal. Selain itu, CRM Anda juga harus memberikan akses yang mudah ke fitur-fitur ini untuk memastikan bahwa Anda dapat memonitor keamanan dan mengakses kendali secara mandiri.

Pusat keamanan Pipedrive memungkinkan Anda mengelola semua aspek keamanan perusahaan Anda dari satu tempat, mulai dari dasbor keamanan–yang memberikan tinjauan keamanan dan memungkinkan Anda menangani pengguna yang dicurigai dan aktivitas akun secara waktu nyata–melalui akses pengguna dan catatan perangkat sehingga Anda dapat menerima notifikasi tentang waktu dan lokasi login pengguna selama 60 hari terakhir–hingga aturan dan peringatan yang didesain untuk mengotomatiskan praktik-praktik aman seperti membuat daftar putih IP atau mengatur akses yang dibatasi waktu.

Termasuk:

Dasbor visual

Akses pengguna dan catatan perangkat

Aturan dan peringatan

Notifikasi email

SSO dan 2FA

Kelola akses pengguna secara terpusat melalui penyedia single sign-on pilihan Anda sambil mengonfirmasi identitas pengguna

Kelompok visibilitas

Kategorikan pengguna menjadi kelompok dan subkelompok serta tetapkan apa yang dapat mereka lihat di Pipedrive

Perizinan

Sesuaikan apa yang dapat dilakukan oleh pengguna di Pipedrive dengan berbagai perizinan pengguna yang cocok untuk tingkat akses pengguna yang berbeda-beda

Akses pengguna dan catatan perangkat

Dapatkan notifikasi tentang waktu dan lokasi login pengguna selama 60 hari terakhir untuk mengidentifikasi secara tepat dan mencegah aktivitas yang mencurigakan

FITUR PERANGKAT LUNAK

Visibilitas dan proteksi login

Keamanan CRM Anda dimulai dengan produk itu sendiri. Lebih spesifiknya, dengan visibilitas dan proteksi login. Mengelola akses pengguna memungkinkan Anda membuat hierarki informasi yang melindungi data pada akun perusahaan Anda.

Misalnya, dengan Pipedrive Anda dapat menggunakan perizinan pengguna dan kelompok visibilitas untuk membatasi apa yang dapat dilakukan, dilihat, dan diakses oleh pengguna. Anda juga dapat meningkatkan keamanan login Anda dari perangkat apa saja dengan verifikasi email dua faktor atau mengelola akses pengguna secara terpusat melalui penyedia single sign-on Anda. Terakhir, untuk melindungi akun Anda dari orang asing yang berusaha untuk masuk, akun pengguna yang memasukkan kata sandi yang salah tiga kali berturut-turut akan dikunci. Pengguna kemudian akan menerima email yang membantu mereka membuka kunci akun mereka dengan aman.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Manajemen data organisasi

Meskipun keamanan pada level produk sangatlah penting, manajemen data organisasi Anda juga harus memenuhi kriteria tertentu agar bisnis di berbagai lokasi dapat mematuhi standar keamanan lokal dan global, mulai dari GDPR hingga ISO/IEC 27001. Karena itu, penting untuk memastikan kebijakan keamanan CRM Anda selaras dengan bisnis Anda.

Pipedrive berkomitmen penuh untuk mematuhi persyaratan GDPR. Data Anda dienkripsi lebih lanjut dan dapat Anda ekspor, transfer via API, atau meminta kami untuk menghapusnya. Terakhir, perusahaan kami mempekerjakan petugas perlindungan data khusus yang bertanggung jawab untuk memelopori kepatuhan dan inisiatif perlindungan data.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Infrastruktur yang aman

Infrastruktur yang aman adalah potongan terakhir dan mungkin yang paling penting dari teka-teki keamanan Anda. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa fondasi Anda kukuh dan bisa diandalkan sehingga keamanan di semua level dapat dijaga setiap saat.

Dengan Pipedrive, Anda mendapatkan manfaat dari infrastruktur hosting kelas dunia di Rackspace dan AWS, enkripsi tercanggih untuk semua data, baik data nonaktif ataupun dalam transit melalui jaringan publik dan pencadangan harian hingga tiga bulan sebelumnya. Selain itu, juga terdapat berbagai sertifikasi keamanan yang memberikan Anda produk yang aman di semua tingkatan.

Aturan keamanan

Aktifkan dan berlakukan syarat kekuatan, masa berlaku, dan kontrol riwayat kata sandi, autentikasi dua faktor (2FA), batasan akses berdasarkan IP dan waktu untuk seluruh pengguna

Peringatan keamanan

Dapatkan notifikasi email instan mengenai akses mencurigakan ke akun perusahaan Anda, kemungkinan kebocoran data, dan kehilangan data

Tips manajemen keamanan

Kelola akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan di akun perusahaan Anda dan dapatkan tips untuk melindungi data bisnis Anda

Kepatuhan terhadap GDPR

Pastikan praktik penjualan Anda mematuhi GDPR dalam melindungi data pribadi

Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 perusahaan

Sertifikat

Sumber daya

Adendum Pemrosesan Data
Laporan resmi
RFC 2350
Program Pengungkapan Kerentanan Pipedrive

Fokus pada fitur keamanan yang penting

Pipedrive didesain untuk:

  • Mencegah pelanggaran keamanan dan kebocoran data
  • Membantu admin memonitor semua aspek keamanan dari satu lokasi
  • Mendukung perizinan kustom
  • Mengotomatiskan praktik-praktik keamanan
  • Mematuhi standar keamanan internasional seperti GDPR
  • Menawarkan tips manajemen keamanan

Kebijakan keamanan CRM Pipedrive

Kami di Pipedrive mematuhi pedoman berikut untuk memenuhi standar tertinggi kebijakan keamanan CRM:

  • Data pelanggan disimpan di basis data terpisah untuk menghindari risiko kebocoran ke dalam basis data lainnya
  • Akun Pipedrive di-host di pusat data Rackspace di Eropa dan AS oleh penyedia hosting yang mematuhi SAS 70 tipe II
  • Semua informasi dienkripsi melalui koneksi HTTPS yang aman dan dicadangkan setiap hari melalui Amazon Web Services
  • Pipedrive mematuhi GDPR dan tunduk pada SOC 2, SOC 3, Privacy Shield AS-UE, dan ISO/IEC 27001:2013
  • Karyawan Pipedrive secara rutin mendapatkan pelatihan tentang praktik terbaik dan peraturan keamanan

Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara

Tanya Jawab Umum Privasi dan Keamanan

Jual lebih banyak. Bayar lebih sedikit. Coba secara gratis!

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.