Privasi dan keamanan CRM
Cara mengelola keamanan CRM Anda
CRM Anda adalah tambang emas informasi pelanggan yang berharga dan sangat sensitif. Bahkan pelanggaran keamanan terkecil sekalipun dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki dengan dampak jangka panjang. Dan, dengan meningkatnya pelanggaran keamanan sebesar 11% sejak 2018 dan 67% sejak 2014, keamanan menjadi sangat penting bagi kelangsungan hidup bisnis. Karena itu, CRM yang dapat diandalkan harus melindungi informasi Anda dan mencegahnya jatuh ke tangan yang salah dengan menegakkan standar tertinggi kebijakan keamanan CRM di semua level.
Dengan berbagai sertifikasi keamanan, infrastruktur kelas dunia, dan banyak fitur privasi dan keamanan CRM, mulai dari izin pengguna sampai single sign-on dan autentikasi dua faktor, Pipedrive berkomitmen untuk melindungi data Anda dan memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru di semua level dan setiap waktu.
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
FITUR PERANGKAT LUNAK
Pusat keamanan
Mengetahui cara dan waktu data perusahaan Anda diakses serta oleh siapa adalah kunci untuk melindungi informasi bisnis dan privasi pelanggan Anda. Karena itu, fitur keamanan CRM Anda harus melindungi bidang ini secara maksimal. Selain itu, CRM Anda juga harus memberikan akses yang mudah ke fitur-fitur ini untuk memastikan bahwa Anda dapat memonitor keamanan dan mengakses kendali secara mandiri.
Pusat keamanan Pipedrive memungkinkan Anda mengelola semua aspek keamanan perusahaan Anda dari satu tempat, mulai dari dasbor keamanan–yang memberikan tinjauan keamanan dan memungkinkan Anda menangani pengguna yang dicurigai dan aktivitas akun secara waktu nyata–melalui akses pengguna dan catatan perangkat sehingga Anda dapat menerima notifikasi tentang waktu dan lokasi login pengguna selama 60 hari terakhir–hingga aturan dan peringatan yang didesain untuk mengotomatiskan praktik-praktik aman seperti membuat daftar putih IP atau mengatur akses yang dibatasi waktu.
Termasuk:
Dasbor visual
Akses pengguna dan catatan perangkat
Aturan dan peringatan
Notifikasi email
SSO dan 2FA
Kelola akses pengguna secara terpusat melalui penyedia single sign-on pilihan Anda sambil mengonfirmasi identitas pengguna
Kelompok visibilitas
Kategorikan pengguna menjadi kelompok dan subkelompok serta tetapkan apa yang dapat mereka lihat di Pipedrive
Perizinan
Sesuaikan apa yang dapat dilakukan oleh pengguna di Pipedrive dengan berbagai perizinan pengguna yang cocok untuk tingkat akses pengguna yang berbeda-beda
Akses pengguna dan catatan perangkat
Dapatkan notifikasi tentang waktu dan lokasi login pengguna selama 60 hari terakhir untuk mengidentifikasi secara tepat dan mencegah aktivitas yang mencurigakan
FITUR PERANGKAT LUNAK
Visibilitas dan proteksi login
Keamanan CRM Anda dimulai dengan produk itu sendiri. Lebih spesifiknya, dengan visibilitas dan proteksi login. Mengelola akses pengguna memungkinkan Anda membuat hierarki informasi yang melindungi data pada akun perusahaan Anda.
Misalnya, dengan Pipedrive Anda dapat menggunakan perizinan pengguna dan kelompok visibilitas untuk membatasi apa yang dapat dilakukan, dilihat, dan diakses oleh pengguna. Anda juga dapat meningkatkan keamanan login Anda dari perangkat apa saja dengan verifikasi email dua faktor atau mengelola akses pengguna secara terpusat melalui penyedia single sign-on Anda. Terakhir, untuk melindungi akun Anda dari orang asing yang berusaha untuk masuk, akun pengguna yang memasukkan kata sandi yang salah tiga kali berturut-turut akan dikunci. Pengguna kemudian akan menerima email yang membantu mereka membuka kunci akun mereka dengan aman.
FITUR PERANGKAT LUNAK
Manajemen data organisasi
Meskipun keamanan pada level produk sangatlah penting, manajemen data organisasi Anda juga harus memenuhi kriteria tertentu agar bisnis di berbagai lokasi dapat mematuhi standar keamanan lokal dan global, mulai dari GDPR hingga ISO/IEC 27001. Karena itu, penting untuk memastikan kebijakan keamanan CRM Anda selaras dengan bisnis Anda.
Pipedrive berkomitmen penuh untuk mematuhi persyaratan GDPR. Data Anda dienkripsi lebih lanjut dan dapat Anda ekspor, transfer via API, atau meminta kami untuk menghapusnya. Terakhir, perusahaan kami mempekerjakan petugas perlindungan data khusus yang bertanggung jawab untuk memelopori kepatuhan dan inisiatif perlindungan data.
FITUR PERANGKAT LUNAK
Infrastruktur yang aman
Infrastruktur yang aman adalah potongan terakhir dan mungkin yang paling penting dari teka-teki keamanan Anda. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa fondasi Anda kukuh dan bisa diandalkan sehingga keamanan di semua level dapat dijaga setiap saat.
Dengan Pipedrive, Anda mendapatkan manfaat dari infrastruktur hosting kelas dunia di Rackspace dan AWS, enkripsi tercanggih untuk semua data, baik data nonaktif ataupun dalam transit melalui jaringan publik dan pencadangan harian hingga tiga bulan sebelumnya. Selain itu, juga terdapat berbagai sertifikasi keamanan yang memberikan Anda produk yang aman di semua tingkatan.
Aturan keamanan
Aktifkan dan berlakukan syarat kekuatan, masa berlaku, dan kontrol riwayat kata sandi, autentikasi dua faktor (2FA), batasan akses berdasarkan IP dan waktu untuk seluruh pengguna
Peringatan keamanan
Dapatkan notifikasi email instan mengenai akses mencurigakan ke akun perusahaan Anda, kemungkinan kebocoran data, dan kehilangan data
Tips manajemen keamanan
Kelola akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan di akun perusahaan Anda dan dapatkan tips untuk melindungi data bisnis Anda
Kepatuhan terhadap GDPR
Pastikan praktik penjualan Anda mematuhi GDPR dalam melindungi data pribadi
Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 perusahaan
Pipedrive membagikan informasi berikut dengan semua pelanggan:
- Buku Putih Keamanan dan Privasi
- Laporan SOC 3
- Sertifikat ISO/IEC 27001:2013
- DPA Pipedrive (kontrak legal yang memberikan informasi tentang komitmen kami terkait dengan perlindungan data)
Pipedrive membagikan informasi tambahan berikut dengan semua pelanggan yang telah menandatangani Perjanjian Kerahasiaan (NDA*):
- Laporan SOC Tipe II
- Kuesioner keamanan. Pipedrive mengisi kuesioner untuk pelanggan pada Level Enterprise
*Silakan hubungi kontak/eksekutif akun Anda untuk klarifikasi atau untuk menerima dokumen-dokumen di atas.
Sertifikat
SOC 2
SOC 3
Data Privacy Framework UE-AS
ISO/IEC 27001:2013
Fokus pada fitur keamanan yang penting
Pipedrive didesain untuk:
- Mencegah pelanggaran keamanan dan kebocoran data
- Membantu admin memonitor semua aspek keamanan dari satu lokasi
- Mendukung perizinan kustom
- Mengotomatiskan praktik-praktik keamanan
- Mematuhi standar keamanan internasional seperti GDPR
- Menawarkan tips manajemen keamanan
Kebijakan keamanan CRM Pipedrive
Kami di Pipedrive mematuhi pedoman berikut untuk memenuhi standar tertinggi kebijakan keamanan CRM:
- Data pelanggan disimpan di basis data terpisah untuk menghindari risiko kebocoran ke dalam basis data lainnya
- Akun Pipedrive di-host di pusat data Rackspace di Eropa dan AS oleh penyedia hosting yang mematuhi SAS 70 tipe II
- Semua informasi dienkripsi melalui koneksi HTTPS yang aman dan dicadangkan setiap hari melalui Amazon Web Services
- Pipedrive mematuhi GDPR dan tunduk pada SOC 2, SOC 3, Data Privacy Framework UE-AS, dan ISO/IEC 27001:2013
- Karyawan Pipedrive secara rutin mendapatkan pelatihan tentang praktik terbaik dan peraturan keamanan
Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara
Kristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio
Ana RinckOperations Manager, BAKERpedia
Ryan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC
Tanya Jawab Umum Privasi dan Keamanan
Jual lebih banyak. Bayar lebih sedikit. Coba secara gratis!
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.