CRM gizliliği ve güvenliği

CRM güvenliğinin kontrolünü nasıl elinizde tutarsınız?

CRM'niz değerli ve çok hassas müşteri bilgilerinin olduğu bir altın madeni gibidir. En küçük güvenlik ihlali bile, uzun süreli etkileri olan tamiri mümkün olmayan hasarlara sebep olabilir. Güvenlik ihlallerinin 2018 yılından beri %11 ve 2014 yılından beri %67 oranında arttığı dikkate alındığında, işletmelerin hayatta kalabilmesi için güvenlik artık her zamankinden daha önemli hale gelmiştir. Bu yüzden güvenilir bir CRM, her seviyede en yüksek CRM güvenlik politikalarını uygulayarak bilgilerinizi korumalı ve yanlış ellere geçmesini önlemelidir.

Pek çok güvenlik sertifikası, birinci sınıf altyapı ve bunların yanında çoklu oturum açma ve iki katmanlı kimlik doğrulama gibi CRM gizlilik ve güvenlik özellikleri ile Pipedrive verilerinizi korumayı ve ayrıca her aşamada ve her zaman size bilgi vermeyi taahhüt ediyor.

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Güvenlik merkezi

Şirketinize ait verilere nasıl ve ne zaman erişildiğinin bilinmesi, şirketinize ait bilgilerin ve müşteri gizliliğinin korunmasında kilit öneme sahiptir. Bu nedenle, CRM güvenlik özelliklerinin en üst düzeyde bu alanlara yönelik olması gerekir. Daha da önemlisi, güvenliğinizi takip etmeniz ve bağımsız olarak kontrole erişmeniz için CRM'niz bu özelliklere kolayca erişmenizi sağlamalıdır.

Pipedrive güvenlik merkezi, şirketinizin güvenlikle ilgili durumlarını, güvenlik panosundan başlayarak tek bir yerden yönetmenizi sağlar. Bu merkez, güvenlikle ilgili genel durumu bilmenizi, şüpheli kullanıcı ve hesap etkinliklerini kullanıcı erişimi ve cihaz kayıtlarını kullanarak gerçek zamanlı olarak önlemenizi sağlar, son 60 gün boyunca yapılan kullanıcı girişlerinin saati ve konumu hakkında bildirimler almanızı sağlar. Tüm bunları ise IP'lerin güvenilir listeye alınması veya süre kısıtlamalı erişimin belirlenmesi gibi güvenli uygulamaların otomatik hale getirmek üzere tasarlanmış kural ve uyarılarla yapar.

İçindekiler:

Görsel pano

Kullanıcı erişimi ve cihaz kayıtları

Kurallar ve uyarılar

E-posta bildirimleri

SSO ve 2FA

Kullanıcıların kimliğini doğrularken tercih ettiğiniz çoklu oturum açma hizmet sağlayıcınız ile kullanıcı erişimini merkezi olarak yönetin

Görünürlük grupları

Kullanıcılarınızı gruplara ve alt gruplara göre kategorilere ayırın ve Pipedrive'da neler görebileceklerine karar verin

İzin grupları

Farklı kullanıcı erişim düzeylerine uygun farklı kullanıcı izin gruplarıyla kullanıcıların Pipedrive'da neler yapabileceklerini düzenleyin

Kullanıcı erişimi ve cihaz günlükleri

Şüpheli etkinlikleri saptayıp önlemek için son 60 gün boyunca yapılan kullanıcı girişlerinin zamanları ve konumları hakkında bildirim alın

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Görünürlük ve oturum açma koruması

CRM güvenliğiniz ürünün kendisinde başlar. Daha da açık belirtmek gerekirse, görünürlük ve oturum açma korumasıyla başlar. Kullanıcı erişimini yöneterek, şirket hesabınızda bulunan verileri koruyan bilgi hiyerarşileri oluşturabilirsiniz.

Örneğin, Pipedrive ile kullanıcıların yapabildiklerini, görebildiklerini ve erişebildiklerini kısıtlamak için kullanıcı izin gruplarını ve görünürlük gruplarını kullanabilirsiniz. Ayrıca istediğiniz cihazdan iki katmanlı e-posta doğrulama ile oturum açma güvenliğinizi geliştirebilir veya çoklu oturum açma hizmet sağlayıcınız ile kullanıcı erişimini merkezi olarak yönetebilirsiniz. Son olarak, yabancıların hesabınıza giriş yapmasını önlemek için üst üste üç kez hatalı parola giren kullanıcı hesapları kilitlenir. İlgili kullanıcı, kilitli hesabı güvenle açmasına yardımcı olacak bir e-posta alır.

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Organizasyonel veri yönetimi

Ürün düzeyinde güvenlik kritik öneme sahip olsa da, farklı lokasyonlardaki şirketlerin GDPR'den ISO/IEC 27001'e kadar yerel ve genel güvenlik standartlarına uyması için organizasyonel veri yönetiminin de belli kriterleri sağlaması gerekir. Bu yüzden, CRM güvenlik politikalarınızın şirketinizle uyumlu olması kritik öneme sahiptir.

Pipedrive, GDPR gereksinimlerini tam olarak karşılamayı taahhüt ediyor. Ayrıca, verilerinizi şifreleyerek API ile dışa aktarmanızı ve transfer etmenizi sağlar. Ya da, silmek için bize bildirebilirsiniz. Son olarak, şirketimizde veri koruma uyumluluğuna ve veri koruma girişimlerine öncülük etmekle sorumlu bir veri koruma uzmanı da istihdam ediyoruz.

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Güvenli altyapı

Güvenli altyapı, güvenlik bulmacanızın son ve belki de en dikkat çekici parçasıdır. Temelinizin çok güçlü ve güvenilir olmasını sağlar, böylece her zaman tüm seviyelerde güvenlik korunur.

Pipedrive ile ister sabit ister herkese açık sunucularda hareket halinde iken tüm veriler ve önceki üç aya kadar giden günlük yedeklemeler için Rackspace ve AWS'de birinci sınıf barındırma altyapısından faydalanırsınız. Bu güçlü özellikleri farklı güvenlik sertifikaları ile birlikte düşündüğünüzde, her yönüyle güvenli bir ürün elde edersiniz.

Güvenlik kuralları

Şifre gücü gereksinimlerini, şifre son kullanım süresini ve geçmiş kontrolünü, iki katmanlı kimlik doğrulamayı (2FA), IP'ye ve süreye bağlı erişim kısıtlamasını açın ve bunları tüm kullanıcılar için uygulayın

Güvenlik uyarıları

Şirketinizin hesabına şüpheli erişimler, potansiyel veri sızıntıları ve veri kayıpları hakkında anında e-posta bildirimleri almayı seçin

Güvenlik yönetimi ile ilgili ipuçları

Şirket hesabınızda kullanıcı erişimini ve güvenlik işlemlerini yönetin ve şirket verilerini korumanızı sağlayacak ipuçları alın

GDPR uyumluluğu

Satış uygulamalarınızın, kişisel bilgileri korumada GDPR ile uyumlu olduğundan emin olun

100.000 şirkete siz de katılın

Kaynaklar

Veri İşleme Zeyilnamesi
Tanıtım Yazısı
RFC 2350
Pipedrive Savunmasızlık Bildirim Programı (SBP)

İşe yarayan güvenlik özelliklerine odaklanın

Pipedrive şu özellikler için tasarlandı:

  • Güvenlik ihlallerinin ve veri sızıntılarının önlenmesi
  • Yöneticilerin güvenlikle ilgili tüm durumları tek bir yerden izlemelerine yardımcı olma
  • Özel izin grupları desteği
  • Güvenli uygulamaların otomatik hale getirilmesi
  • GDPR gibi uluslararası güvenlik standartları ile uyum
  • Güvenlik yönetimi ipuçları sunma

Pipedrive CRM güvenlik politikası

Pipedrive olarak, en yüksek CRM güvenlik politikası standartlarına uymak için aşağıdaki yönergelere uyuyoruz:

  • Müşteri verileri, diğer veritabanlarına sızma riskini önlemek için ayrı veritabanlarında saklanır
  • Pipedrive hesapları, SAS 70 tip II ile uyumlu olan yer sağlayıcıları tarafından Avrupa ve ABD'deki Rackspace veri merkezlerinde saklanır
  • Tüm bilgiler, güvenilir HTTPS bağlantıları ile şifrelenir ve Amazon Web Services ile günlük olarak yedeklenir
  • Pipedrive, GDPR'ye uyar ve SOC 2, SOC 3, ABD-AB Gizlilik Kalkanı ve ISO/IEC 27001:2013'e uyar
  • Pipedrive çalışanları, güvenlikle ilgili en iyi uygulamalar ve yönetmelikler hakkında düzenli olarak eğitim alır

100.000 şirket tarafından 179 ülkede kullanılıyor

Gizlilik ve güvenlik hakkında SSS

Daha fazla sat. Daha az öde. Ücretsiz dene!

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.