Prywatność i bezpieczeństwo CRM

Jak zyskać najwyższy poziom bezpieczeństwa CRM

Twoje oprogramowanie CRM to prawdziwa kopalnia cennych i niezwykle wrażliwych danych o klientach. Nawet najmniejsze naruszenie bezpieczeństwa może spowodować nieodwracalne szkody o długofalowych skutkach. A biorąc pod uwagę wzrost liczby takich naruszeń o 11% od 2018 r. i 67% od 2014 r., bezpieczeństwo jeszcze nigdy nie było aż tak istotne dla przetrwania działalności. Rzetelny CRM musi zatem chronić informacje i nie dopuścić do ich trafienia w niepowołane ręce, oferując najwyższy standard bezpieczeństwa na wszystkich poziomach.

Dzięki licznym certyfikatom bezpieczeństwa, światowej klasy infrastrukturze i całemu arsenałowi funkcji zapewniających prywatność i bezpieczeństwo CRM, od uprawnień użytkowników do pojedynczego logowania SSO i uwierzytelnienia dwuskładnikowego, Pipedrive przywiązuje najwyższą wagę ochronie Twoich danych, informując Cię na bieżąco na wszystkich poziomach, zawsze.

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Centrum bezpieczeństwa

Wiedza o tym, jak, kiedy i przez kogo przeglądane są dane firmy jest kluczowa pod względem ochrony informacji biznesowych i prywatności klientów. Dlatego też funkcje bezpieczeństwa oprogramowania CRM powinny w jak najszerszym stopniu obejmować te kwestie. Co więcej, Twój CRM powinien zapewniać Ci łatwy dostęp do tych funkcji, aby pozwolić Ci na niezależne monitorowanie kontroli zabezpieczeń i dostępu.

Centrum bezpieczeństwa Pipedrive pozwala na zarządzanie wszystkimi aspektami bezpieczeństwa Twojej firmy z jednego miejsca, zaczynając od pulpitu zabezpieczeń – który da Ci wgląd w zabezpieczenia i pozwoli w czasie rzeczywistym wykrywać podejrzane działania użytkowników na koncie – przez dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń, z możliwością otrzymywania powiadomień na temat czasu i lokalizacji logowania użytkowników przez ostatnich 60 dni – aż po zasady i powiadomienia, opracowane po to, aby zautomatyzować praktyki bezpieczeństwa, takie jak dodawanie adresów IP do białej listy lub określanie dostępu ograniczonego czasowo.

Zawiera:

Wizualne pulpity

Dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń

Zasady i powiadomienia

Powiadomienia e-mailowe

Pojedyncze logowanie (SSO) i uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA)

Centralnie zarządzaj dostępem użytkowników przy użyciu preferowanego dostawcy usługi pojedynczego logowania (SSO), potwierdzając jednocześnie tożsamość użytkowników

Grupy widoczności

Klasyfikuj swoich użytkowników przy użyciu grup i podgrup i decyduj, co mogą zobaczyć w Pipedrive

Zestawy uprawnień

Konfiguruj, co mogą robić użytkownicy Pipedrive. Dostępne są różne zestawy uprawnień, dopasowane do różnych poziomów dostępu użytkownika

Dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń

Otrzymuj powiadomienia o czasie i lokalizacji, w których użytkownicy się logowali przez ostatnie 60 dni, aby dostrzegać i zapobiegać podejrzanym działaniom

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Widoczność i ochrona logowania

Bezpieczeństwo Twojego oprogramowania CRM zaczyna się od samego produktu. A mianowicie od widoczności i ochrony logowania. Opcje zarządzania dostępem użytkowników pozwolą Ci na utworzenie hierarchii informacji, które ochronią dane na koncie Twojej firmy.

Przykładowo: dzięki Pipedrive możesz stosować zestawy uprawnień użytkowników oraz grupy widoczności, aby ograniczyć to, co mogą zobaczyć i zrobić dani użytkownicy. Możesz także wzmocnić bezpieczeństwo logowania z dowolnego urządzenia dzięki uwierzytelnieniu dwuskładnikowemu lub centralnie zarządzać dostępem użytkowników z pomocą dostawcy usługi pojedynczego logowania. Na koniec – aby chronić swoje konto przed obcymi, próbującymi się zalogować, konta użytkowników, w przypadku których trzy razy pod rząd wprowadzono błędne hasło, zostaną zablokowane. Użytkownik otrzyma wtedy wiadomość e-mail, która pomoże mu bezpiecznie odblokować konto.

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Zarządzanie danymi organizacji

Podczas gdy bezpieczeństwo na poziomie produktu to podstawa, sposób, w jaki zarządzasz danymi organizacji również musi spełniać pewne kryteria, aby pozwolić przedsiębiorstwom z różnych lokalizacji spełnić lokalne i globalne normy bezpieczeństwa, od RODO po ISO/IEC 27001. Z tego też powodu kluczowe jest dopilnowanie, aby polityka prywatności w Twoim CRM była zgodna z tą, stosowaną w Twoim przedsiębiorstwie.

Pipedrive jest w pełni zaangażowany w działania mające na celu spełnienie wymagań RODO. Szyfruje Twoje dane i pozwala Ci je eksportować, przesyłać za pośrednictwem API lub poinformować nas, abyśmy je usunęli. Wreszcie, firma zatrudnia inspektora ochrony danych, odpowiedzialnego za zgodność z zasadami ochrony danych oraz inicjatywy z tym związane.

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Bezpieczna infrastruktura

Bezpieczna infrastruktura to ostatni – i prawdopodobnie najistotniejszy – element układanki bezpieczeństwa. Ma ona na celu zapewnienie solidnego i niezawodnego fundamentu, aby zapewnić wysoki stopień bezpieczeństwa na wszystkich poziomach – zawsze.

Dzięki Pipedrive możesz czerpać korzyści ze światowej klasy infrastruktury hostingowej w Rackspace i AWS, nowoczesnej technologii szyfrowania danych, niezależnie od tego gdzie jesteś, także wykorzystując sieci publiczne, oraz dziennych kopii bezpieczeństwa, sięgających aż trzy miesiące wstecz. Dołóż do tego różnorodne certyfikaty bezpieczeństwa, a otrzymasz produkt zabezpieczony ze wszystkich stron.

Zasady bezpieczeństwa

Włącz i narzuć wymagania dotyczące siły hasła, kontrolę nad wygaśnięciem hasła i historią, uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA), ograniczenia dostępu na podstawie adresu IP lub ram czasowych dla wszystkich użytkowników

Powiadomienia bezpieczeństwa

Otrzymuj powiadomienia na e-maila dotyczące podejrzanego dostępu do konta firmy, potencjalnych wycieków danych lub ich utraty

Porady dotyczące zarządzania bezpieczeństwem

Zarządzaj dostępem użytkowników i działaniami związanymi z bezpieczeństwem na swoim koncie firmowym i uzyskaj wskazówki jak chronić swoje firmowe dane

Zgodność z RODO

Upewnij się, że Twoje praktyki sprzedażowe są zgodne z polityką RODO pod względem ochrony danych osobowych

Dołącz do ponad 100 000 firm

Certyfikaty

Zasoby

Aneks do Przetwarzania danych
Biała księga
RFC 2350
Program ujawniania podatności Pipedrive

Skup się na najważniejszych funkcjach bezpieczeństwa

Pipedrive został skonstruowany tak, aby:

  • Zapobiegać naruszeniom bezpieczeństwa i wyciekom danych
  • Pomóc administratorom w monitorowaniu wszystkich kwestii bezpieczeństwa z jednego miejsca
  • Oferować własne zestawy uprawnień
  • Automatyzować praktyki bezpieczeństwa
  • Spełniał międzynarodowe normy bezpieczeństwa, takie jak RODO
  • Oferować porady dotyczące zarządzania bezpieczeństwem

Polityka bezpieczeństwa CRM od Pipedrive

W Pipedrive przestrzegamy poniższych wytycznych, aby spełnić najsurowsze wymagania względem polityki bezpieczeństwa CRM:

  • Dane klientów są przechowywane w oddzielnych bazach danych, aby uniknąć ryzyka przecieków do innych baz danych
  • Konta Pipedrive są hostowane w centrach danych Rackspace w Europie i USA przez dostawców usług hostingowych zgodnych z certyfikatem SAS 70 typu II
  • Wszystkie informacje są szyfrowane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń HTTPS. Codziennie tworzone są także kopie zapasowe przy zastosowaniu technologii Amazon Web Services
  • Pipedrive spełnia wytyczne RODO, SOC 2, SOC 3, US-EU Privacy Shield oraz ISO/IEC 27001:2013
  • Pracownicy Pipedrive przechodzą regularne szkolenia w zakresie przepisów i najlepszych praktyk bezpieczeństwa

Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach

Najczęściej zadawane pytania odnośnie prywatności i bezpieczeństwa

Sprzedawaj więcej. Płać mniej. Wypróbuj za darmo!

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.