Prywatność i bezpieczeństwo CRM
Jak zyskać najwyższy poziom bezpieczeństwa CRM
Twoje oprogramowanie CRM to prawdziwa kopalnia cennych i niezwykle wrażliwych danych o klientach. Nawet najmniejsze naruszenie bezpieczeństwa może spowodować nieodwracalne szkody o długofalowych skutkach. A biorąc pod uwagę wzrost liczby takich naruszeń o 11% od 2018 r. i 67% od 2014 r., bezpieczeństwo jeszcze nigdy nie było aż tak istotne dla przetrwania działalności. Rzetelny CRM musi zatem chronić informacje i nie dopuścić do ich trafienia w niepowołane ręce, oferując najwyższy standard bezpieczeństwa na wszystkich poziomach.
Dzięki licznym certyfikatom bezpieczeństwa, światowej klasy infrastrukturze i całemu arsenałowi funkcji zapewniających prywatność i bezpieczeństwo CRM, od uprawnień użytkowników do pojedynczego logowania SSO i uwierzytelnienia dwuskładnikowego, Pipedrive przywiązuje najwyższą wagę ochronie Twoich danych, informując Cię na bieżąco na wszystkich poziomach, zawsze.
Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
FUNKCJE OPROGRAMOWANIA
Centrum bezpieczeństwa
Wiedza o tym, jak, kiedy i przez kogo przeglądane są dane firmy jest kluczowa pod względem ochrony informacji biznesowych i prywatności klientów. Dlatego też funkcje bezpieczeństwa oprogramowania CRM powinny w jak najszerszym stopniu obejmować te kwestie. Co więcej, Twój CRM powinien zapewniać Ci łatwy dostęp do tych funkcji, aby pozwolić Ci na niezależne monitorowanie kontroli zabezpieczeń i dostępu.
Centrum bezpieczeństwa Pipedrive pozwala na zarządzanie wszystkimi aspektami bezpieczeństwa Twojej firmy z jednego miejsca, zaczynając od pulpitu zabezpieczeń – który da Ci wgląd w zabezpieczenia i pozwoli w czasie rzeczywistym wykrywać podejrzane działania użytkowników na koncie – przez dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń, z możliwością otrzymywania powiadomień na temat czasu i lokalizacji logowania użytkowników przez ostatnich 60 dni – aż po zasady i powiadomienia, opracowane po to, aby zautomatyzować praktyki bezpieczeństwa, takie jak dodawanie adresów IP do białej listy lub określanie dostępu ograniczonego czasowo.
Zawiera:
Wizualne pulpity
Dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń
Zasady i powiadomienia
Powiadomienia e-mailowe
Pojedyncze logowanie (SSO) i uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA)
Centralnie zarządzaj dostępem użytkowników przy użyciu preferowanego dostawcy usługi pojedynczego logowania (SSO), potwierdzając jednocześnie tożsamość użytkowników
Grupy widoczności
Klasyfikuj swoich użytkowników przy użyciu grup i podgrup i decyduj, co mogą zobaczyć w Pipedrive
Zestawy uprawnień
Konfiguruj, co mogą robić użytkownicy Pipedrive. Dostępne są różne zestawy uprawnień, dopasowane do różnych poziomów dostępu użytkownika
Dostęp użytkowników i dzienniki urządzeń
Otrzymuj powiadomienia o czasie i lokalizacji, w których użytkownicy się logowali przez ostatnie 60 dni, aby dostrzegać i zapobiegać podejrzanym działaniom
FUNKCJE OPROGRAMOWANIA
Widoczność i ochrona logowania
Bezpieczeństwo Twojego oprogramowania CRM zaczyna się od samego produktu. A mianowicie od widoczności i ochrony logowania. Opcje zarządzania dostępem użytkowników pozwolą Ci na utworzenie hierarchii informacji, które ochronią dane na koncie Twojej firmy.
Przykładowo: dzięki Pipedrive możesz stosować zestawy uprawnień użytkowników oraz grupy widoczności, aby ograniczyć to, co mogą zobaczyć i zrobić dani użytkownicy. Możesz także wzmocnić bezpieczeństwo logowania z dowolnego urządzenia dzięki uwierzytelnieniu dwuskładnikowemu lub centralnie zarządzać dostępem użytkowników z pomocą dostawcy usługi pojedynczego logowania. Na koniec – aby chronić swoje konto przed obcymi, próbującymi się zalogować, konta użytkowników, w przypadku których trzy razy pod rząd wprowadzono błędne hasło, zostaną zablokowane. Użytkownik otrzyma wtedy wiadomość e-mail, która pomoże mu bezpiecznie odblokować konto.
FUNKCJE OPROGRAMOWANIA
Zarządzanie danymi organizacji
Podczas gdy bezpieczeństwo na poziomie produktu to podstawa, sposób, w jaki zarządzasz danymi organizacji również musi spełniać pewne kryteria, aby pozwolić przedsiębiorstwom z różnych lokalizacji spełnić lokalne i globalne normy bezpieczeństwa, od RODO po ISO/IEC 27001. Z tego też powodu kluczowe jest dopilnowanie, aby polityka prywatności w Twoim CRM była zgodna z tą, stosowaną w Twoim przedsiębiorstwie.
Pipedrive jest w pełni zaangażowany w działania mające na celu spełnienie wymagań RODO. Szyfruje Twoje dane i pozwala Ci je eksportować, przesyłać za pośrednictwem API lub poinformować nas, abyśmy je usunęli. Wreszcie, firma zatrudnia inspektora ochrony danych, odpowiedzialnego za zgodność z zasadami ochrony danych oraz inicjatywy z tym związane.
FUNKCJE OPROGRAMOWANIA
Bezpieczna infrastruktura
Bezpieczna infrastruktura to ostatni – i prawdopodobnie najistotniejszy – element układanki bezpieczeństwa. Ma ona na celu zapewnienie solidnego i niezawodnego fundamentu, aby zapewnić wysoki stopień bezpieczeństwa na wszystkich poziomach – zawsze.
Dzięki Pipedrive możesz czerpać korzyści ze światowej klasy infrastruktury hostingowej w Rackspace i AWS, nowoczesnej technologii szyfrowania danych, niezależnie od tego gdzie jesteś, także wykorzystując sieci publiczne, oraz dziennych kopii bezpieczeństwa, sięgających aż trzy miesiące wstecz. Dołóż do tego różnorodne certyfikaty bezpieczeństwa, a otrzymasz produkt zabezpieczony ze wszystkich stron.
Zasady bezpieczeństwa
Włącz i narzuć wymagania dotyczące siły hasła, kontrolę nad wygaśnięciem hasła i historią, uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA), ograniczenia dostępu na podstawie adresu IP lub ram czasowych dla wszystkich użytkowników
Powiadomienia bezpieczeństwa
Otrzymuj powiadomienia na e-maila dotyczące podejrzanego dostępu do konta firmy, potencjalnych wycieków danych lub ich utraty
Porady dotyczące zarządzania bezpieczeństwem
Zarządzaj dostępem użytkowników i działaniami związanymi z bezpieczeństwem na swoim koncie firmowym i uzyskaj wskazówki jak chronić swoje firmowe dane
Zgodność z RODO
Upewnij się, że Twoje praktyki sprzedażowe są zgodne z polityką RODO pod względem ochrony danych osobowych
Dołącz do ponad 100 000 firm
Pipedrive udostępnia następujące informacje wszystkim klientom:
- Biała księga dot. bezpieczeństwa i prywatności
- Raport SOC 3
- Certyfikat ISO/IEC 27001:2013
- Pipedrive DPA (umowa prawna określająca nasze zobowiązania w zakresie ochrony danych)
Pipedrive udostępnia następujące dodatkowe informacje klientom, którzy podpisali Umowę o poufności (NDA)*:
- Raport SOC 2 typu II
- Kwestionariusze bezpieczeństwa. Pipedrive wypełnia kwestionariusze dla klientów, którzy należą do Planu Firmowego
*Skontaktuj się z osobą kontaktową / opiekunem konta, aby uzyskać wyjaśnienia lub otrzymać powyższe dokumenty.
Certyfikaty
SOC 2
SOC 3
Ramy ochrony danych UE-USA
ISO/IEC 27001:2013
Zasoby
Aneks do Przetwarzania danych
Biała księga
RFC 2350
Program ujawniania podatności Pipedrive
Skup się na najważniejszych funkcjach bezpieczeństwa
Pipedrive został skonstruowany tak, aby:
- Zapobiegać naruszeniom bezpieczeństwa i wyciekom danych
- Pomóc administratorom w monitorowaniu wszystkich kwestii bezpieczeństwa z jednego miejsca
- Oferować własne zestawy uprawnień
- Automatyzować praktyki bezpieczeństwa
- Spełniał międzynarodowe normy bezpieczeństwa, takie jak RODO
- Oferować porady dotyczące zarządzania bezpieczeństwem
Polityka bezpieczeństwa CRM od Pipedrive
W Pipedrive przestrzegamy poniższych wytycznych, aby spełnić najsurowsze wymagania względem polityki bezpieczeństwa CRM:
- Dane klientów są przechowywane w oddzielnych bazach danych, aby uniknąć ryzyka przecieków do innych baz danych
- Konta Pipedrive są hostowane w centrach danych Rackspace w Europie i USA przez dostawców usług hostingowych zgodnych z certyfikatem SAS 70 typu II
- Wszystkie informacje są szyfrowane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń HTTPS. Codziennie tworzone są także kopie zapasowe przy zastosowaniu technologii Amazon Web Services
- Pipedrive spełnia wytyczne RODO, SOC 2, SOC 3, Ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz ISO/IEC 27001:2013
- Pracownicy Pipedrive przechodzą regularne szkolenia w zakresie przepisów i najlepszych praktyk bezpieczeństwa
Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach
Artur ZduniukProjektant i Dystrybutor, DiscGolfPark
Marcin KopczyńskiAnalityk e-commerce i właściciel, Rewizja.Net
Tomasz WozniakDyrektor generalny i założyciel, Future Mind LLC
Najczęściej zadawane pytania odnośnie prywatności i bezpieczeństwa
Sprzedawaj więcej. Płać mniej. Wypróbuj za darmo!
Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.