CRM universitātēm un augstākās izglītības iestādēm
Palieliniet uzņemšanas rādītājus un uzlabojiet saziņu starp studentiem un darbiniekiem ar Pipedrive CRM risinājumu universitātēm. Uzraugiet saziņu ar ieinteresētajām personām dažādās platformās visā pasaulē.
Kas ir CRM sistēma augstākās izglītības nozarei?
Klientu attiecību pārvaldība (CRM) augstākās izglītības jomā palīdz optimizēt studentu piesaisti, reģistrāciju, uzņemšanu un noturēšanu, nodrošinot visaptverošu informāciju par katru kontaktpersonu. Sazinieties īstajā brīdī, lai atstātu patīkamu iespaidu uz studentiem visa mācību procesa laikā.
Pielāgojiet saziņu kursu ietvaros
Veidojiet pielāgotu saziņu ar potenciālajiem un esošajiem studentiem. Izcelieties starp konkurentiem, nodrošinot saturīgu saziņu visa studiju procesa gaitā.
Parūpējieties par visām attiecībām
Radiet, attīstiet un veidojiet attiecības ar studentiem, darbiniekiem, absolventiem un ziedotājiem. Izmantojiet CRM risinājumus, lai uzlabotu stundentu noturēšanas rādītājus, optimizējot iesaistīto un ieinteresēto personu atbalstu.
Iespējojiet attālinātu elastīgumu
Optimizējiet iestādes pārvaldību, nodrošinot studentiem un darbiniekiem piekļuvi elastīgam tiešsaistes izglītības mākonim. Nodrošiniet piekļuvi mācību saturam jebkurā pasaules vietā un savas mācību iestādes atbilstību nākotnes prasībām.
Automatizējiet reģistrācijas procesus
Sūtiet automatizētus atjauninājumus, lai sasniegtu īstos studentus īstajā brīdī. Izmantojiet studentu informācijas sistēmu, lai bez kavēšanās nosūtītu atgādinājumus par iesniedzamajiem dokumentiem, interviju datumus un piedāvājuma vēstules.
Vairojiet ziedotāju atbalstu
Uzlabojiet pasākumu pārvaldību un attiecības ar absolventiem, demonstrējot ziedojumu ietekmi. Sazinieties ar ziedotājiem, lai palielinātu viņu ieguldījumu jūsu budžetā.
Uzrunājiet studentus, lai kur viņi atrastos
Integrējiet savu augstākās izglītības CRM sistēmu ar jūsu studentu jau lietotajiem rīkiem un platformām. Nodrošiniet netraucētu saziņu ar sociālo tīklu integrācijas risinājumiem.
Kā CRM programmatūra var palīdzēt jums reģistrēt vairāk studentu
Trāpīga saziņa reāllaikā ir panākumu atslēga centienos piesaistīt vairāk studentus un konkurēt ar citām universitātēm. Arvien vairāk studentu apmeklē nodarbības attālināti, tāpēc konsekventa, uzticama un atbilstoša saziņa nu ir kļuvusi par obligātu darbības priekšnoteikumu.
Akadēmiska CRM sistēma nodrošina studentiem un darbiniekiem pilnu studiju procesa pārskatu. Visi pieteikumi, saziņas kanāli un sarunas ir atrodamas vienuviet.
Augstākās izglītības CRM sistēmas kā Pipedrive nodrošina iespēju arī atbalstīt pretendentus ar plānošanas rīkiem, atgādinājumiem un e-paraksta funkcijām, palīdzot iesniegt pieteikumu bez sarežģījumiem. Iegūstiet nepieciešamo informāciju un funkcijas, lai sniegtu studentiem, darbiniekiem un absolventiem pašu labāko.
Noskaidrojiet, kuri kanāli piesaista visvairāk studentu
Saņemiet analītikas datus par avotiem, kas sagādā jūsu labākos studentus, izvērtējot kanālu rādītājus. Optimizējiet studentu piesaistes centienus, lai palielinātu reģistrēto studentu skaitu.
Pipedrive nodrošina piekļuvi detalizētiem pārskatiem, lai jūs varētu pieņemt datos balstītus lēmumus, kas sasniedz vairāk potenciālo studentu.
Atklājiet Pipedrive analītikas un pārskatu funkcijas universitāšu CRM sistēmām
Turiet visus studentus lietas kursā reģistrācijas procesa ietvaros
Nodrošiniet izcilu apkalpošanu ar automatizētiem atskaites punktiem no pieteikuma līdz pat uzņemšanai. Bez piepūles informējiet potenciālo studentu tūkstošus katrā reģistrācijas posmā, nepaceļot ne pirksta.
Pipedrive izglītības CRM programmatūra jums ļaus aizmirst par nervoziem e-pasta ziņojumiem no pretendentiem un nokavētiem dokumentu iesniegšanas termiņiem.
Noskaidrojiet, kā automatizēt uzņemšanas procesu ar Pipedrive
Sasniedziet vairāk studentu, liekot lietā elastīgus CRM integrācijas risinājumus
Atvieglojiet studentiem saziņu ar jums jebkurā vietā un laikā, izmantojot iecienītas mobilās aplikācijas, kas ir nepastarpināti savienotas ar jūsu akadēmisko CRM sistēmu.
Instalējiet un integrējiet aplikācijas Pipedrive ietvaros, lai ietaupītu laiku un pūles. Bez aizķeršanās vienuviet savienojiet visus nepieciešamos rīkus.
Uzziniet, kā Pipedrive gādā par jūsu elastību
Kā mācību iestādes CRM programmatūra veicina studentu piesaisti?
Simtiem tūkstošu studentu atbalstīšana gadiem ilga mācību procesa ietvaros var būt sarežģīta. Pipedrive izglītības CRM programmatūra atvieglo atbalsta sniegšanu katrā studiju procesa posmā. No pieteikuma līdz izlaidumam – pārvaldiet studentu piesaisti un saziņu savas CRM platformas ietvaros.
- Veidojiet savam pieteikšanās procesam pielāgotu konveijeru, lai optimizētu uzņemšanu
- Reģistrējiet galvenos datus par studentiem, tostap kursu izvēli, atzīmes, finansiālo atbalstu un izmitināšanas līgumus
- Gūstiet kopsavilkumu par katru studentu, absolventu, ziedotāju un katras personas saziņas vēsturi
- Nodrošiniet integrāciju ar jūsu universitātē izmantotajiem rīkiem un automatizējiet uzņemšanu ar Zapier
- Automatizējiet uzņemšanas piedāvājumus, SMS atjauninājumus un kursu atgādinājumus, lai uzturētu pretendentus lietas kursā un palīdzētu studentiem gūt panākumus
- Uzraugiet e-pasta mārketinga darbību, tostarp ziņojumu atvēršanu un klikšķus, lai atklātu, kā pretendenti un studenti reaģē uz jūsu iestādes sūtīto informāciju
Kā sākt lietot CRM sistēmu augstākās izglītības nozarē
- 1. Izveidojiet pretendentu, studentu, skolotāju un absolventu segmentus ar pielāgotajiem laukiem
Pirmajā reizē, kad pieteiksieties Pipedrive, jūs redzēsiet vizuālu jūsu uzņemšanas konveijera atspoguļojumu. Šeit varat pielāgot pieteikšanās posmus un veidot jaunu piedāvājumu plūsmas, lai pārvaldītu studentus visās fakultātēs.
Veidojiet dažādas konveijera darbplūsmas ienākošajiem jautājumiem atbilstoši pieteikšanās cikla posmiem. Noskaidrojiet, ar cik lielu varbūtību konkrēts potenciālais students iesniegs pieteikumu, un pārraugiet neaktīvos pieteikumus, kam steidzami jāpievērš uzmanība.
- 2. Integrējiet jaunas reģistrācijas veidlapas un pieteikšanās posmus savā akadēmiskajā CRM sistēmā
Jūsu CRM sistēmā tiks apkopota, pārvaldīta un saglabāta katra studenta saziņa ar jūsu iestādi. Jūs redzēsiet visaptverošu visu studentu reģistrācijas datu kopsavilkumu, tiklīdz saņemsiet tālruņa zvanu vai iesniegtu pieteikuma veidlapu.
Automātiski piekārtojiet uzdevumus un termiņus pieteikumiem, lai nekas nepaliktu novārtā. Atklājiet un novērsiet reģistrācijas un studentu noturēšanas problēmas, pārvaldot saziņu ar studentiem ar Pipedrive CRM sistēmu universitātēm.
- 3. Izstrādājiet pieteikuma kontroles aktivitāšu darbplūsmas, tostarp galvenos saziņas brīžus
Lai maksimāli palielinātu reģistrēto studentu skaitu, jums jāsazinās ar pavedieniem, laikus nodrošinot atbilstošu informāciju par cenām, kursiem un pieteikšanos. Manuāla saziņa ar tūkstošiem studentu, kuri atrodas dažādos uzņemšanas procesa posmos, ir laikietilpīga un mulsinoša.
Ar augstākās izglītības nozarei paredzētajos CRM risinājumos iebūvēto darbplūsmu automatizāciju jūsu pārdevēji šos uzdevumus varēs uzticēt autopilotam. Automātiski un masveidā sūtiet personalizētus informatīvos e-pasta ziņojumus, sniedzot īstajiem studentiem īsto informāciju īstajā brīdī. Optimizējiet par uzņemšanu atbildīgo darbinieku darbu un atbrīvojiet viņus no vienmuļā ikdienas darba.
- 4. Veidojiet jaunas studentu mārketinga kampaņas
Lai sniegtu studentiem atbalstu pieteikšanās procesā, jums jāvar sūtīt personalizētus klientu atbalsta tipa ziņojumus. Tas nozīmē, ka jums jāsaskaņo studentu piesaistes kampaņas ar studentu motivāciju reģistrēties uzņemšanai.
Pēc pretendentu segmentu izveides ietaupiet laiku un veidojiet mērķētas kampaņas ar automatizētiem ziņojumiem. Izmantojiet mārketinga automatizāciju, lai nodrošinātu caurskatāmu informāciju par uzņemšanas gaitu un mudinātu pretendentus iesaistīties universitātes programmās, piemēram, klubos un studentu biedrībās.
Optimizējiet augstākās izglītības darbplūsmas ar labākajiem CRM integrācijas risinājumiem
Īstie integrācijas risinājumi būtiski atvieglos jūsu universitātes administratīvo darbu. Optimizējiet uzņemšanas procesu, pieslēdzot e-pasta kontus, SMS un kalendārus, un apstipriniet piedāvājumus ar e-parakstu.
Lūk, daži būtiski integrācijas risinājumi, kas var noderēt katrai augstākās izglītības iestādei.
Outlook
Sinhronizējiet kontaktinformāciju no jebkuras e-pasta platformas, tostarp Outlook, Google un iCloud. Izvēlieties vienvirziena vai divvirzienu sinhronizāciju, lai izveidotu tiešu savienojumu ar Pipedrive un saglabātu kontroli.
Aplūkojiet Pipedrive un Outlook integrāciju.
Google kalendārs
Nepalaidiet garām nevienu sapulci, pateicoties ērtai kalendāra integrācijai. Norādiet savu pieejamību platformā Pipedrive un kopīgojiet saiti, kas ļauj kontaktpersonām automātiski rezervēt tikšanās laiku.
Atklājiet Pipedrive un Google kalendāra integrāciju.
Microsoft Teams
Palīdziet universitātes darbiniekiem celt darba efektivitāti, savienojot Microsoft Teams ar Pipedrive. Saņemiet paziņojumus, ieplānojiet apskates un kopīgojiet failus vienuviet.
Uzlabojiet darba procesu ar Pipedrive un Microsoft Teams integrāciju.
DocuSign
Droši sūtiet piedāvājumus, izvēloties veidni savā Pipedrive vadības panelī. Studenti saņem saiti elektroniskai uzņemšanas veidlapas parakstīšanai.
Reģistrējiet studentus ar Pipedrive un DocuSign integrāciju.
Zapier
Pieslēdziet Pipedrive vairāk nekā 3000 citu aplikāciju un platformu ar Zapier. Zapier ir automatizācijas rīks, kas palīdz Pipedrive kļūt par vēl labāku studentu uzņemšanas rīku.
Paveiciet vairāk ar Pipedrive un Zapier integrāciju.
JustCall
Veiciet un saņemiet zvanus un īsziņas ar vienu klikšķi. JustCall integrācija ar Pipedrive palīdz veikt, pārvirzīt un uzraudzīt visus zvanus turpat vadības panelī.
Uzturiet saziņu ar Pipedrive un JustCall integrāciju.
Augstākās izglītības CRM BUJ
- Ko universitātes dara ar CRM sistēmām?
Klientu attiecību pārvaldību augstākās izglītības jomā izmanto, lai uzraudzītu un atvieglotu studiju procesu visos tā aspektos – no uzņemšanas līdz izlaidumam un pēc tā. Mūsdienīgas universitātes uztic CRM programmatūras risinājumiem visu no studentu piesaistes un reģistrācijas procesu optimizēšanas līdz saziņas ar potenciālajiem un esošajiem studentiem, absolventiem, ziedotājiem un darbiniekiem automatizēšanai un pārvaldībai.
Ar īsto studiju procesa pārvaldības sistēmu jūsu universitāte varēs ērti apkopot un izmantot svarīgu informāciju no dažādiem kanāliem, vienkāršojot savlaicīgu, pielāgotu vēstījumu nosūtīšanu, vienlaikus uzraugot saziņu ar visiem kopienas dalībniekiem.
- Kā izvēlēties e-pasta mārketinga programmatūru?
Lai izvēlētos labāko e-pasta mārketinga programmatūru, salīdziniet dažādus variantus un izvēlieties jūsu vajadzībām un budžetam piemērotāko. Galvenie apsvērumi e-pasta mārketinga programmatūras izvēlē parasti iekļauj e-pasta automatizāciju, mērogojamību (iespēju paplašināt abonentu loku uzņēmuma izaugsmes gaitā), uzticamību, lietotāju vērtējumus, atbalstu un ne mazāk svarīgi – cenu.
- Kas ir labākā CRM sistēma augstākās izglītības nozarei?
Labākā CRM sistēma mācību iestāžu vadībai ir sistēma, kas apmierina augstākās izglītības iestāžu uzņemšanas komandu īpašās vajadzības. Vislabāk ir izvēlēties jaunu CRM sistēmu, kas ne tikai atbalsta automatizētu studentu pieteikumu, datu un uzņemšanas procedūru pārvaldību, bet arī atvieglo jūsu skolas mārketinga kampaņu piesaistīto studentu pavedienu un potenciālo studentu uzraudzību un kontroles aktivitāšu veikšanu.
Galvenās funkcijas, kam jāpievērš uzmanība, ir vizuāls, pielāgojams konveijers, pilnīga studentu datu un saziņas vēsture, noderīgi pārskati un viegla piekļuve jaudīgiem administratīvajiem integrācijas risinājumiem, piemēram, Zapier, DocuSign, Google kalendāram un Microsoft Teams.
- Kā Pipedrive CRM sistēma var palīdzēt augstākās izglītības iestādēm?
Pipedrive CRM kā vienkārša, taču funkcionāli pilnvērtīga klientu attiecību pārvaldības sistēma palīdz universitātēm un citām augstākās izglītības iestādēm izcelties, konkurēt un efektīvi pārvaldīt attiecības ar visiem iesaistītajiem. Neatkarīgi no tā, vai jūsu iestāde ir ar senām tradīcijām vai nesen izveidota, jums noderēs iespēja nodrošināt ātrāku, personalizētu apkalpošanu, izmantojot darbplūsmu automatizāciju, datos balstītu lēmumu pieņemšanu un mērķētu kampaņu uzraudzību.
Pipedrive akadēmiskais CRM risinājums ar dažādiem cenu līmeņiem un papildinājumiem ir ideāli piemērots augstākās izglītības iestādēm, kas meklē intuitīvu, izdevīgu un pilnībā atbalstītu alternatīvu citām tirgū pieejamajām CRM sistēmām.