CRM per università e scuole superiori

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Aumenta i tassi di ammissione e migliora le comunicazioni tra studenti e personale con la soluzione CRM per le università di Pipedrive. Traccia ogni interazione con le tue parti interessate su varie piattaforme, in qualsiasi parte del mondo.

Che cos'è un CRM per l'istruzione superiore?

La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per l'istruzione superiore aiuta ad ottimizzare la selezione, l'iscrizione, l'ammissione e la fidelizzazione degli studenti fornendo una visione completa di ogni contatto. Raggiungili al momento giusto per offrire loro un'esperienza eccezionale durante l'intero ciclo dei corsi di studio.

Personalizza la comunicazione sui corsi

Crea comunicazioni su misura con studenti potenziali e attuali. Distinguiti dalla concorrenza con punti di contatto significativi durante il percorso di studi.

Coltiva ciascuna relazione

Stimola, sviluppa e costruisci relazioni con studenti, personale, ex allievi e donatori. Utilizza le soluzioni CRM per migliorare la fidelizzazione degli studenti ottimizzando il supporto dei partecipanti e dei soggetti interessati.

Abilita la flessibilità da remoto

Semplifica la gestione del campus offrendo agli studenti e al personale l'accesso a un cloud flessibile per l'istruzione online. Rendi l'apprendimento accessibile da qualsiasi parte del mondo e il tuo istituto a prova di futuro.

Automatizza i processi di iscrizione

Raggiungi gli studenti giusti al momento giusto con gli aggiornamenti automatici. Usa il tuo sistema informativo per gli studenti per inviare con tempestività promemoria di iscrizione, appuntamenti per colloqui e lettere di offerta.

Espandi il supporto dei donatori

Migliora la gestione degli eventi e le relazioni con gli ex allievi mostrando loro quale effetto hanno sortito le donazioni. Coinvolgi i donatori per aumentare il flusso dei contributi alla tua raccolta fondi.

Parla con gli studenti ovunque si trovino

Integra il tuo CRM per l'istruzione superiore con gli strumenti e le piattaforme che i tuoi studenti utilizzano già. Rendi le comunicazioni fluide con le integrazioni dei social media.

Come il software CRM può aiutarti a generare più iscrizioni

Una comunicazione autorevole e in tempo reale è la chiave per attirare più studenti e competere con le altre università. Con un numero maggiore di studenti che frequenta le lezioni da remoto, bisogna puntare a fornire comunicazioni coerenti, affidabili e pertinenti.

Con un CRM per l'istruzione universitaria, sia gli studenti che i membri del personale dispongono di una panoramica completa dell'intero ciclo di studi. Ogni candidatura, punto di contatto e interazione è reperibile in un unico posto.

I sistemi CRM per l'istruzione superiore come Pipedrive ti consentono altresì di supportare i candidati nell'iscrizione con strumenti di pianificazione, promemoria e funzionalità di firma elettronica, che consentono loro di completare le proprie domande d'iscrizione senza complicazioni. Procurati le informazioni e le funzionalità necessarie per offrire un percorso di qualità più elevata a studenti, personale ed ex allievi.

Renditi conto di quali canali veicolano il maggior numero di studenti

Procurati informazioni dettagliate sulla provenienza dei tuoi studenti migliori con le metriche dei canali. Ottimizza la tua campagna di reclutamento al fine di moltiplicare il numero di iscrizioni.

Con il software per le iscrizioni degli studenti di Pipedrive ottieni l'accesso a rapporti dettagliati con cui prendere decisioni basate sui dati, in grado di coinvolgere più studenti potenziali.

Scopri gli approfondimenti e i rapporti di Pipedrive per i sistemi CRM universitari

Mantieni aggiornato ogni studente durante il percorso di iscrizione

Crea straordinarie esperienze utente attraverso tappe automatizzate, dalla candidatura all'accettazione. Aggiorna comodamente migliaia di potenziali studenti in ogni fase della loro iscrizione senza muovere un dito.

Con il software CRM per l'istruzione di Pipedrive non vi saranno più email di candidati in ansia né scadenze non rispettate per la presentazione delle domande.

Scopri come automatizzare il tuo processo di ammissione con Pipedrive

Raggiungi più studenti con integrazioni CRM flessibili

Fai in modo che gli studenti possano contattarti più facilmente e in qualsiasi momento quando sono fuori sede grazie ad app mobili tra le più apprezzate collegate direttamente al tuo CRM per l'istruzione superiore.

Installa e integra le app senza uscire da Pipedrive per risparmiare tempo e fatica. Collega in modo perfetto tutti gli strumenti di cui hai bisogno in un unico posto.

Scopri come Pipedrive ti rende flessibile

In che modo si può utilizzare il software CRM per l'istruzione per favorire il coinvolgimento degli studenti?

Supportare centinaia di migliaia di studenti durante anni di istruzione può essere complicato. Il software CRM per l'istruzione di Pipedrive semplifica la prestazione di assistenza in ogni punto di contatto del ciclo di studi degli studenti. Dall'iscrizione alla laurea, gestisci la selezione e le comunicazioni dalla tua piattaforma CRM.

Crea una pipeline in grado di adattarsi al tuo procedimento di candidatura e semplifica le iscrizioni
Registra i dati chiave degli studenti come la scelta del corso, i voti, il sostegno finanziario e i contratti di alloggio
Ottieni una panoramica di ogni studente, ex-studente, donatore e della cronologia delle loro comunicazioni
Procedi ad integrare gli strumenti utilizzati nell'ambito della tua università e crea automazioni per l'iscrizione con Zapier
Automatizza le offerte di accettazione, gli aggiornamenti via SMS e i promemoria dei corsi per mantenere aggiornati i candidati e promuovere il successo degli studenti
Monitora le attività di marketing via email, comprese le aperture e i clic, per vedere come i candidati e gli studenti interagiscono con il tuo istituto scolastico

Come iniziare con il tuo CRM per l'istruzione superiore

1. Crea segmenti di candidati, studenti, insegnanti ed ex studenti con campi personalizzati
Quando accedi per la prima volta a Pipedrive, troverai una rappresentazione visiva della tua pipeline di iscrizione. Qui puoi personalizzare le fasi della domanda di iscrizione e creare nuovi flussi di offerta per gestire gli studenti nell'ambito di ogni dipartimento.

Crea vari flussi di lavoro della pipeline per le richieste in entrata, differenziati in base alla fase del ciclo di iscrizione. Visualizza le probabilità che un potenziale studente possa presentare domanda, nonché le domande inattive che richiedono un'attenzione immediata.
2. Integra i nuovi moduli d'iscrizione e le fasi della domanda nel tuo sistema CRM per l'istruzione superiore
Ogni singola interazione di uno studente con la tua istituzione scolastica sarà raccolta, gestita e archiviata nel tuo CRM. Avrai una visione a 360 gradi di tutti i dati di iscrizione degli studenti non appena viene ricevuta una telefonata o viene inviato un modulo di iscrizione.

Assegna automaticamente attività e scadenze rispetto alle iscrizioni per garantire che le domande rispettino la tabella di marcia. Rileva e risolvi i problemi di iscrizione e fidelizzazione gestendo le comunicazioni con gli studenti nel CRM di Pipedrive per le università.
3. Predisponi i flussi di lavoro riguardanti i follow-up delle tue candidature, inclusi i punti di contatto cruciali
Per massimizzare le iscrizioni degli studenti, devi seguire i potenziali candidati fornendo loro informazioni tempestive e pertinenti su prezzi, corsi e domande d'iscrizione. Farlo manualmente per migliaia di studenti nei loro diversi stadi di iscrizione porta via molto tempo e crea complicazioni.

Con una automazione del flusso di lavoro integrata nelle soluzioni CRM per l'istruzione superiore, i tuoi agenti possono eseguire queste attività in modo automatico. Invia aggiornamenti email personalizzati in automatico e su larga scala, fornendo agli studenti giusti le informazioni appropriate, al momento opportuno. Semplifica i compiti del tuo impiegato addetto alle iscrizioni con il nostro apposito software e screma il lavoro ripetitivo dalla sua giornata lavorativa.
4. Imposta campagne di marketing per i nuovi studenti
Per accompagnare gli studenti nel loro percorso, devi essere in grado di inviare messaggi personalizzati nello stile di un servizio clienti. Ciò significa allineare le tue campagne di reclutamento con le loro motivazioni ad iscriversi.

Impostando la segmentazione dei tuoi candidati, puoi risparmiare tempo e condurre le campagne con messaggi automatici. Utilizza l'automazione del marketing per fornire aggiornamenti trasparenti sull'avanzamento delle iscrizioni e incoraggia i candidati a partecipare ad iniziative universitarie come club e associazioni studentesche.

Semplifica i flussi di lavoro della tua istituzione universitaria con le migliori integrazioni CRM

Le giuste integrazioni renderanno l'amministrazione della tua università molto più efficiente. Semplifica il processo di iscrizione collegando email, SMS e calendari e conferma le offerte con gli strumenti di firma elettronica eSignature.

Ecco alcune integrazioni essenziali da cui ogni istituto di istruzione universitaria può trarre profitto.

Outlook

Sincronizza ogni contatto da qualsiasi provider di posta elettronica, inclusi Outlook, Google e iCloud. Scegli la sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale per connetterti direttamente a Pipedrive e mantenere il controllo.

Scopri l'integrazione Outlook di Pipedrive.

Google Calendar

Non perdere mai una riunione grazie a delle semplici integrazioni di calendario. Inserisci la tua disponibilità in Pipedrive e condividi un link che consente ai contatti di prenotare gli appuntamenti in modo automatico.

Scopri l'integrazione Google Calendar di Pipedrive.

Microsoft Teams

Aiuta il personale universitario a lavorare in modo più efficiente collegando Microsoft Teams a Pipedrive. Ricevi notifiche, pianifica visualizzazioni e condividi file in un unico posto.

Lavora in modo più efficiente con l'integrazione Microsoft Teams di Pipedrive.

DocuSign

Invia offerte in sicurezza selezionando un modello dal tuo cruscotto di Pipedrive. Gli studenti ricevono un link per firmare elettronicamente il loro modulo di accettazione ovunque si trovino.

Fai iscrivere gli studenti con l'integrazione DocuSign di Pipedrive.

Zapier

Collega più di 3.000 altre app e piattaforme al tuo Pipedrive con Zapier. Zapier è uno strumento di automazione che aiuta Pipedrive a diventare un hub di iscrizione ancora più efficiente.

Ottieni maggiori risultati con l'integrazione Zapier di Pipedrive.

JustCall

Effettua e ricevi chiamate e messaggi di testo con un semplice clic. JustCall si integra con Pipedrive per aiutarti ad effettuare, trasmettere e tracciare tutte le tue chiamate direttamente dal tuo cruscotto.

Rimani connesso con l'integrazione JustCall di Pipedrive.

Domande frequenti sul CRM per l'istruzione superiore

Per quali scopi le università utilizzano un CRM?
La gestione delle relazioni con i clienti nell'istruzione superiore viene utilizzata per monitorare e supportare ogni aspetto del percorso degli studenti, dall'ammissione alla laurea e anche oltre. Ad esempio, le università più esperte si affidano a soluzioni software CRM per qualsiasi necessità: dall'ottimizzazione dei processi di selezione e iscrizione, fino all'automazione e alla gestione delle comunicazioni con ex allievi nonché con studenti, donatori e dipendenti potenziali od attuali.

Con un adeguato sistema di gestione del ciclo di studi degli studenti, la tua università può facilmente compilare e accedere a informazioni chiave e multicanale, semplificando l'invio di messaggi tempestivi e personalizzati e monitorando le interazioni con l'intera tua comunità.
Come scegliere un software per il marketing via email?
Per scegliere il miglior software di marketing, confronta i diversi servizi e scegli quello che si adatta meglio alle tue esigenze e al tuo budget. Normalmente i principali aspetti da considerare per un software di marketing via email includono l'automazione delle email, la scalabilità (se puoi far crescere il tuo elenco di iscritti via via che la tua azienda cresce), l'affidabilità e le valutazioni degli utenti, l'assistenza e, ultimo ma non meno importante, il prezzo.
Qual è il miglior CRM per l'istruzione universitaria?
Il miglior CRM per la gestione delle offerte di formazione scolastica è quello che soddisfa le esigenze peculiari dei team di ammissione all'istruzione superiore. Idealmente, dovresti scegliere un nuovo CRM che non solo supporti la gestione automatizzata delle domande di iscrizione degli studenti, dei registri e delle procedure di iscrizione, ma che faciliti il tracciamento e i follow-up dei potenziali studenti interessati, o semplicemente contattati, generati dalle campagne di marketing del tuo istituto.

Le caratteristiche principali da ricercare includono una pipeline visiva e personalizzabile, dati completi degli studenti e cronologia delle comunicazioni, rapporti approfonditi e facile accesso ad integrazioni di amministrazione molto evolute come Zapier, DocuSign, Google Calendar e Microsoft Teams.
In che modo il CRM di Pipedrive può aiutare gli istituti d'istruzione superiore?
Come sistema di gestione delle relazioni con i clienti semplice ma multiaccessoriato, il CRM di Pipedrive aiuta le università e gli altri istituti di istruzione superiore a distinguersi, competere e gestire in modo efficace le relazioni con le parti interessate. A prescindere dal fatto che sia affermato o in crescita, il tuo istituto trarrà vantaggio dalla capacità di fornire un servizio più rapido e personalizzato attraverso l'automazione del flusso di lavoro, da un processo decisionale basato sui dati e dal monitoraggio di campagne mirate.

Con un'ampia gamma di opzioni tariffarie e componenti aggiuntivi disponibili, la soluzione CRM per l'istruzione universitaria di Pipedrive è ideale per gli istituti di istruzione superiore che cercano un'alternativa intuitiva, conveniente e totalmente supportata, rispetto ad altri CRM sul mercato.