CRM per Università e Istruzione accademica

Aumenta i tassi di ammissione e migliora le comunicazioni tra studenti e personale con la soluzione CRM per le università di Pipedrive. Traccia ogni interazione con le tue parti interessate su varie piattaforme, in qualsiasi parte del mondo.

Che cos'è un CRM per l'istruzione accademica?

La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) nell'istruzione accademica ti aiuta ad ottimizzare la selezione, l'iscrizione, l'ammissione e la conservazione degli studenti fornendo una visione completa di ogni contatto. Raggiungili al momento giusto per offrire loro un'esperienza eccezionale durante l'intero ciclo dei corsi universitari.

Personalizza la comunicazione sui corsi

Crea comunicazioni su misura con studenti potenziali e attuali. Distinguiti dalla concorrenza con punti di contatto significativi durante il percorso di studi.

Coltiva ciascuna relazione

Traccia, sviluppa e costruisci relazioni con studenti, personale, ex studenti e donatori. Accresci la fidelizzazione ottimizzando il supporto dei tuoi soggetti interssati.

Abilita la flessibilità remota

Fornisci a studenti e personale l'accesso ad un ecosistema online flessibile. Rendi l'apprendimento accessibile da qualsiasi parte del mondo e rendi il tuo istituto a prova di futuro.

Automatizza i processi di iscrizione

Raggiungi gli studenti giusti al momento giusto con aggiornamenti automatici. Invia con tempestività promemoria di iscrizione, appuntamenti per colloqui e lettere di offerta.

Espandi il supporto dei donatori

Mostra ai tuoi ex allievi il modo in cui le loro donazioni hanno lasciato il segno. Convinci i donatori a contribuire ai tuoi flussi di entrate.

Parla agli studenti ovunque si trovino

Integra il tuo CRM per l'istruzione accademica con gli strumenti e le piattaforme che i tuoi studenti stanno già utilizzando. Rendi fluide le comunicazioni attraverso le integrazioni dei social media.

Come un CRM accademico può aiutarti a generare più iscrizioni

Una comunicazione forte è la chiave per attirare più studenti e competere con le altre università. Con un numero maggiore di studenti che frequenta le lezioni da remoto, ora bisogna puntare a fornire comunicazioni coerenti, affidabili e pertinenti.

Con le soluzioni CRM per l'istruzione accademica, gli studenti e il personale hanno entrambi una panoramica completa dell'intero ciclo di studi. Ogni candidatura, punto di contatto e interazione è reperibile in un unico posto.

Pipedrive ti aiuta a supportare i candidati all'iscrizione con strumenti di pianificazione, promemoria e funzionalità di firma elettronica, consentendo loro di completare le proprie domande d'iscrizione senza complicazioni. Procurati le informazioni analitiche necessarie per offrire un percorso di qualità più elevata a studenti, personale ed ex studenti.

Capta quali canali apportano il maggior numero di studenti

Procurati informazioni dettagliate sulla provenienza dei tuoi migliori studenti con le metriche dei canali. Ottimizza la tua campagna pro iscrizioni al fine di moltiplicare il loro numero.

Grazie a Pipedrive, accedi a rapporti dettagliati per prendere decisioni basate sui dati, suscettibili di coinvolgere più studenti potenziali.

Scopri gli approfondimenti e i rapporti di Pipedrive per i sistemi CRM universitari

Mantieni aggiornato ogni studente durante il suo percorso di candidatura

Crea fantastiche esperienze per l'utente con tappe intermedie automatizzate, a partire dalla candidatura fino all'accettazione. Aggiorna comodamente migliaia di potenziali studenti in ogni fase della loro iscrizione senza muovere un dito.

Il software CRM per l'istruzione di Pipedrive significa niente più email di candidati in ansia né scadenze di invio non rispettate.

Scopri come automatizzare il tuo processo di ammissione con Pipedrive

Raggiungi più studenti con integrazioni flessibili

Rendi più facile per gli studenti contattarti, nel corso delle loro trasferte, sempre e dovunque grazie al collegamento diretto con il tuo CRM accademico delle app mobili più diffuse.

Installa e integra app restando nell'ambito di Pipedrive per risparmiare tempo e fatica. Connetti tutti gli strumenti di cui hai bisogno in un unico posto, senza soluzione di continuità.

Scopri come Pipedrive ti rende flessibile

Come funziona il software CRM per la scuola?

Supportare centinaia di migliaia di studenti durante i loro anni di studio può essere complicato. Il software CRM per l'istruzione di Pipedrive semplifica la prestazione di assistenza in ogni punto di contatto del ciclo accademico dello studente. Dall'iscrizione alla laurea, gestisci la selezione e le comunicazioni operando dal tuo CRM.

  • Crea una pipeline in grado di adattarsi al tuo procedimento di candidatura e semplifica le iscrizioni
  • Registra le informazioni come la scelta del corso, i voti, il supporto finanziario e i contratti di alloggio per ogni studente
  • Ottieni una panoramica di ogni studente, ex-studente, donatore e della cronologia delle loro comunicazioni
  • Procedi ad integrare gli strumenti utilizzati nell'ambito della tua università e crea automazioni per l'iscrizione con Zapier
  • Automatizza le offerte di accettazione, gli aggiornamenti via SMS e i promemoria dei corsi per assicurarti che ogni studente sia tenuto sempre aggiornato
  • Tieni traccia dell'attività email, comprese le aperture e i clic, per vedere come vengono coinvolti candidati e studenti nella tua scuola

Guida introduttiva al tuo CRM per l'istruzione accademica

  • 1. Crea segmenti di candidati, studenti, insegnanti ed ex studenti con campi personalizzati

    Quando accedi per la prima volta a Pipedrive, vedrai una rappresentazione visiva della tua pipeline di iscrizione. Qui puoi personalizzare le fasi della domanda d'iscrizione e creare nuovi flussi di offerta per gestire gli studenti nell'ambito di ciascun dipartimento.

    Crea flussi delle pipeline differenziati per le richieste in entrata in base alla fase del ciclo di iscrizione. Ottieni visibilità sulla probabilità che un potenziale studente decida di presentare domanda, nonché sulle domande inattive che richiedono un'attenzione immediata.

  • 2. Integra nuovi moduli di iscrizione e fasi di candidatura nel tuo CRM accademico

    Ogni interazione che uno studente ha con la tua istituzione scolastica verrà raccolto, gestito e archiviato nel tuo CRM. Avrai visibilità completa su tutti i dati d'iscrizione non appena viene ricevuta una telefonata o inviato un modulo d'iscrizione.

    Assegna automaticamente attività e date di scadenza alle iscrizioni per garantire che le domande rispettino la tabella di marcia. Diagnostica e risolvi i problemi di registrazione e conservazione gestendo le comunicazioni con gli studenti nel CRM di Pipedrive per le università.

  • 3. Predisponi i flussi di lavoro riguardanti i follow-up delle tue candidature, inclusi i punti di contatto cruciali

    Per iscrivere gli studenti, è necessaria un'attività di follow-up volta a fornire informazioni tempestive e pertinenti. Farlo manualmente per migliaia di studenti situati a stadi d'iscrizione diversi porta via tempo e crea confusione.

    Con l'automazione del flusso di lavoro fornita nelle tue soluzioni CRM per l'istruzione, puoi eseguire queste attività in modo automatico. Invia in modo automatico e su larga scala aggiornamenti email personalizzati, fornendo agli studenti giusti le informazioni giuste, al momento giusto. Ottimizza le operazioni del tuo impiegato addetto alle iscrizioni e screma il lavoro ripetitivo dai suoi impegni quotidiani.

  • 4. Imposta campagne di marketing per i nuovi studenti

    Per prenderti cura degli studenti durante il loro percorso, devi essere in grado di inviare messaggi personalizzati. Ciò significa porre le tue campagne di reclutamento in sintonia con le motivazioni di coloro che chiedono d'iscriversi.

    Una volta impostati i tuoi segmenti di candidati, risparmia tempo e guida le campagne con messaggi generati in automatico. Fornisci aggiornamenti trasparenti sull'avanzamento delle iscrizioni e incoraggiali a coinvolgersi in attività universitarie quali i club e le associazioni studentesche.

Ottimizza i tuoi flussi di lavoro riguardanti gli studi universitari attraverso integrazioni avanzate

Le opportune integrazioni renderanno l'amministrazione della tua università molto più efficiente. Ottimizza il processo di iscrizione collegando email, SMS e calendari e conferma le offerte con le funzioni di Firma elettronica.

Ecco alcune integrazioni essenziali da cui ogni istituto di livello universitario può trarre profitto.

Outlook

Sincronizza ogni contatto da qualsiasi provider di posta elettronica, inclusi Outlook, Google e iCloud. Scegli la sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale per connetterti direttamente a Pipedrive e mantenere il controllo.

Scopri l'integrazione Outlook di Pipedrive

Google Calendar

Non perdere mai una riunione grazie a semplici integrazioni di calendario. Inserisci la tua disponibilità in Pipedrive e condividi un link che consente ai contatti di prenotare gli appuntamenti in modo automatico.

Scopri l'integrazione Google Calendar di Pipedrive

Microsoft Teams

Aiuta il personale universitario a lavorare in modo più efficiente collegando Microsoft Teams a Pipedrive. Ricevi notifiche, pianifica visualizzazioni e condividi file da un'unica postazione centralizzata.

Lavora in modo più efficiente con l'integrazione Microsoft Teams di Pipedrive

DocuSign

Invia offerte in modalità protetta selezionando un modello dal tuo cruscotto di Pipedrive. Gli studenti ricevono un link per firmare elettronicamente il loro modulo di accettazione ovunque si trovino.

Fai iscrivere gli studenti con l'integrazione DocuSign di Pipedrive

Zapier

Collega più di 3.000 altre app e piattaforme al tuo Pipedrive attraverso Zapier. Zapier è uno strumento di automazione che aiuta Pipedrive a diventare un hub di iscrizione ancora più efficiente.

Ottieni maggiori risultati con l'integrazione Zapier di Pipedrive

JustCall

Effettua e ricevi chiamate e messaggi di testo con un semplice clic. JustCall si integra con Pipedrive per aiutarti ad effettuare, trasmettere e tracciare tutte le tue chiamate direttamente dal tuo cruscotto.

Rimani connesso con l'integrazione JustCall di Pipedrive

Dedica meno tempo ai compiti amministrative e più tempo all'iscrizione degli studenti!