CRM für Universitäten und Hochschulen

Steigern Sie die Zulassungsquoten und verbessern Sie die Kommunikation mit Studenten und Mitarbeitern mit Pipedrives CRM-Lösung für Universitäten. Verfolgen Sie jede Interaktion mit Ihren Stakeholdern über verschiedene Plattformen hinweg, überall auf der Welt.

Was ist ein CRM für Hochschulen?

Customer Relationship Management (CRM) im Hochschulbereich hilft Ihnen dank einem umfassenden Überblick über jeden Kontakt, die Anwerbung, Einschreibung, Zulassung und Bindung von Studenten zu optimieren. Sprechen Sie die Studenten zum richtigen Zeitpunkt an und bieten Sie ihnen während des gesamten Studienzyklus ein großartiges Erlebnis.

Individuelle Anpassung der Kommunikation für Studiengänge

Erstellen Sie maßgeschneiderte Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Studenten. Heben Sie sich mit wirkungsvollen Touchpoints während des gesamten Studiumsverlaufs von der Konkurrenz ab.

Jede Beziehung pflegen

Bilden, entwickeln und vertiefen Sie Beziehungen zu Studenten, Mitarbeitern, Alumni und Spendern. Verbessern Sie die Bindung Ihrer Studenten durch die Optimierung der Stakeholder-Unterstützung.

Remote-Flexibilität

Optimieren Sie das Campus-Management, indem Sie Studenten und Mitarbeitern Zugang zu einer flexiblen Online-Bildungs-Cloud geben. Machen Sie das Lernen von jedem Ort der Welt aus zugänglich und rüsten Sie so Ihre Organisation für die Zukunft.

Automatisierung des Einschreibungsprozesses

Erreichen Sie die richtigen Studenten zur richtigen Zeit mit automatischen Updates. Nutzen Sie Ihr Studenten-Informationssystem um Erinnerungen für die Einreichung von Bewerbungen, Termine für Vorstellungsgespräche und Aufnahmeschreiben.

Förderung des Spender-Supports

Optimieren Sie das Eventmanagement und die Beziehungen zu Alumni, indem Sie den Impact Ihrer Spenden aufzeigen. Suchen Sie den Kontakt zu Spendern, um Ihre Spendeneinnahmen zu erhöhen.

Austausch mit Studenten, wo immer sie sind

Integrieren Sie Ihr Hochschul-CRM mit den Tools und Plattformen, die Ihre Studenten bereits nutzen. Sorgen Sie mit Social Media Integrationen für reibungslose Kommunikation.

So kann Ihnen ein CRM bei der Steigerung der Einschreibungszahlen helfen

Effektive Echtzeit-Kommunikation ist der Schlüssel zur Erreichung von mehr Studenten und für den Wettbewerb mit anderen Universitäten. Immer mehr Studenten setzen auf ein Fernstudium, was eine kontinuierliche, zuverlässige und relevante Kommunikation voraussetzt.

Mit einem CRM für das Bildungswesen haben sowohl Studenten als auch Mitarbeiter einen vollständigen Überblick über den gesamten Studentenlebenszyklus. Jede Anwendung, jeder Touchpoint und jede Interaktion findet sich an einem Ort.

Mit Hochschul-CRM-Systemen wie Pipedrive können Sie Bewerber für einen reibungslosen Bewerbungsprozess zudem mit Planungstools, Erinnerungen und eSignatur-Funktionen unterstützen. Verschaffen Sie sich die Einblicke und Funktionen, die Sie für ein erstklassiges Erlebnis für Studenten, Mitarbeiter und Alumni benötigen.

Ermittlung der erfolgreichsten Kanäle

Erfahren Sie anhand von Metriken zu den einzelnen Kanälen, woher Ihre besten Studenten stammen. Optimieren Sie dann Ihre Rekrutierungsmaßnahmen, um die Anmeldezahlen zu erhöhen.

Mit Pipedrive erhalten Sie Zugang zu detaillierten Berichten, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, die mehr potenzielle Studenten erreichen.

Entdecken Sie die Einblicke und Berichte von Pipedrive für CRM-Systeme für Universitäten

Halten Sie jeden Studenten während des gesamten Immatrikulationsprozesses auf dem Laufenden

Schaffen Sie großartige Nutzererlebnisse mit automatisierten Meilensteinen, von der Bewerbung bis zur Zulassung. Informieren Sie mühelos Tausende von potenziellen Studenten in jeder Phase ihrer Anmeldung, ohne einen Finger zu rühren.

Mit Pipedrives CRM-Software für das Bildungswesen gehören besorgte E-Mails von Bewerbern und verpasste Einreichungsfristen der Vergangenheit an.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Zulassungsprozess mit Pipedrive automatisieren können

Mit flexiblen CRM-Integrationen mehr Studenten erreichen

Machen Sie es Studenten, die unterwegs sind, einfach, jederzeit und überall mit Ihnen in Kontakt zu treten, indem Sie beliebte mobile Apps direkt mit Ihrem akademischen CRM verknüpfen.

Installieren und integrieren Sie Apps direkt in Pipedrive, um Zeit und Aufwand zu sparen. Verknüpfen Sie alle benötigten Tools mühelos an einem Ort.

Erfahren Sie, wie Sie mit Pipedrive flexibel bleiben

Wie unterstützt eine CRM-Software für Hochschulen das Engagement von Studenten?

Die Betreuung von Hunderttausenden von Studenten während ihrer Ausbildung kann sehr komplex sein. Die Bildungs-CRM-Software von Pipedrive macht es Ihnen leicht, an jedem Touchpoint im Studentenlebenszyklus Unterstützung zu leisten. Von der Einschreibung bis zum Studienabschluss lassen sich Rekrutierung und Kommunikation über Ihre CRM-Plattform verwalten.

  • Richten Sie eine Pipeline ein, die sich an Ihren Bewerbungsprozess anpasst und die Einschreibung optimiert
  • Erfassen Sie wichtige Studentendaten wie Kurswahl, Noten, finanzielle Unterstützung und Unterkunftsverträge
  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über jeden Studenten, Alumni, Spender und deren Kommunikationsverlauf
  • Integrieren Sie Tools, die an Ihrer Universität verwendet werden, und erstellen Sie mit Zapier Automatisierungen für die Einschreibung
  • Automatisieren Sie Zulassungsangebote, SMS-Updates und Kurserinnerungen, um Bewerber auf dem Laufenden zu halten und den Erfolg der Studenten zu unterstützen
  • Verfolgen Sie Marketing-E-Mail-Aktivitäten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, um das Engagement von Bewerbern und Studenten mit Ihrer Einrichtung zu ermitteln

So starten Sie mit Ihrem CRM für Hochschulen

  • 1. Einrichtung von Bewerber-, Studenten-, Dozenten- und Alumni-Segmenten mittels benutzerdefinierter Felder

    Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Pipedrive anmelden, sehen Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Immatrikulations-Pipeline. Hier können Sie die Bewerbungsphasen anpassen und neue Angebotsabläufe einrichten, um Studenten abteilungsspezifisch zu verwalten.

    Erstellen Sie verschiedene Pipeline-Workflows für eingehende Anfragen basierend auf den Phasen des Einschreibungszyklus. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein potenzieller Student bewirbt, sowie über inaktive Bewerbungen, die sofort bearbeitet werden müssen.

  • 2. Integration von neuen Einschreibeformularen und Bewerbungsphasen in Ihr akademisches CRM-System

    Jeder Touchpoint eines Studenten mit Ihrer Schule wird in Ihrem CRM erfasst, verwaltet und gespeichert. Sobald ein Anruf eingeht oder ein Bewerbungsformular eingereicht wird, haben Sie einen kompletten Überblick über alle Anmeldedaten der Studenten.

    Weisen Sie bei Anmeldungen automatisch Aufgaben und Fälligkeitstermine zu, um sicherzustellen, dass die Bewerbungen stets auf dem neuesten Stand sind. Ermitteln und beheben Sie Probleme bei der Registrierung und Bindung von Studenten, indem Sie Ihre Kommunikation mit den Studenten über Pipedrives CRM für Hochschulen verwalten.

  • 3. Gestaltung von Workflows einschließlich wichtiger Touchpoints

    Um möglichst viele Anmeldungen von Studenten zu generieren, müssen Sie Leads rechtzeitig mit relevanten Preis-, Kurs- und Bewerbungsinformationen versorgen. Dies manuell für Tausende von Studenten zu verschiedenen Zeitpunkten zu tun, ist zeitaufwändig und unübersichtlich.

    Mit der Workflow-Automatisierung, die in CRM-Lösungen für Hochschulen integriert ist, können Ihre Vertriebsmitarbeiter diese Aufgaben auf Autopilot schalten. Versenden Sie automatisch umfangreiche personalisierte E-Mail-Updates, um die richtigen Studenten zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen auszustatten. Rationalisieren Sie die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter im Bereich Immatrikulation und nehmen Sie ihnen die Routineaufgaben ab.

  • 4. Marketingkampagnen, um neue Studenten zu gewinnen

    Um Studenten auf ihrem Weg zu begleiten, müssen Sie in der Lage sein, personalisierte, unterstützende Nachrichten zu versenden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Rekrutierungskampagnen auf die Beweggründe der Bewerber abstimmen müssen.

    Wenn Sie Ihre Bewerber in Segmente einteilen, können Sie Zeit sparen und gezielte Kampagnen mit automatisierten Nachrichten durchführen. Nutzen Sie die Marketing-Automatisierung, um transparente Updates über den Verlauf der Immatrikulation bereitzustellen und die Bewerber zu ermutigen, sich Universitätsprogrammen wie Clubs und Studentenvereinigungen anzuschließen.

Optimieren Sie Ihre Hochschul-Workflows mit den besten CRM-Integrationen

Die richtigen Integrationen stärken die Verwaltung Ihrer Universität. Optimieren Sie Ihren Immatrikulationsprozess durch die Verknüpfung von E-Mails, SMS und Kalendern und bestätigen Sie Angebote mit eSignatur-Tools.

Hier sind einige wichtige Integrationen, von denen jede Hochschuleinrichtung profitieren kann.

Outlook

Synchronisieren Sie jeden Kontakt von jedem E-Mail-Anbieter, einschließlich Outlook, Gmail und iCloud. Wählen Sie eine Ein- oder Zwei-Wege-Synchronisierung, um sich direkt mit Pipedrive zu verbinden und die Kontrolle zu behalten.

Entdecken Sie die Outlook Integration von Pipedrive.

Google Kalender

Mit der einfachen Kalenderintegration verpassen Sie garantiert kein Meeting. Geben Sie Ihre Verfügbarkeit in Pipedrive ein und teilen Sie einen Link, über den Ihre Kontakte automatisch einen Termin buchen können.

Entdecken Sie Pipedrives Google Kalender-Integration.

Microsoft Teams

Erleichtern Sie Universitätsmitarbeitern mit der Verknüpfung von Microsoft Teams mit Pipedrive die Arbeit. Erhalten Sie Benachrichtigungen, Terminanzeigen und teilen Sie Dateien an einem einzigen Ort.

Besser zusammenarbeiten mit der Microsoft Teams Integration von Pipedrive.

DocuSign

Versenden Sie Angebote sicher mit einer Vorlage aus Ihrem Pipedrive Dashboard. Die Studenten erhalten einen Link, über den sie ihr Annahmeformular von unterwegs aus elektronisch unterzeichnen können.

Studenten einfach einschreiben mit der DocuSign Integration von Pipedrive.

Zapier

Verknüpfen Sie mit Zapier mehr als 3.000 andere Apps und Plattformen mit Ihrem Pipedrive-Account. Zapier ist ein Automatisierungstool, das Pipedrive zu einem noch besseren Drehkreuz für Einschreibungen macht.

Erledigen Sie mehr mit der Zapier-Integration von Pipedrive.

JustCall

Machen und empfangen Sie Anrufe und Textnachrichten mit einem Klick. Mit der Integration von JustCall in Pipedrive können Sie alle Ihre Anrufe direkt von Ihrem Dashboard aus tätigen, übermitteln und verfolgen.

Bleiben Sie am Draht mit der JustCall Integration von Pipedrive.

FAQ Hochschul-CRMs

  • Wofür nutzen Universitäten CRMs?

    Customer Relationship Management (CRM) wird im Hochschulbereich eingesetzt, um jeden Aspekt des Studienverlaufs zu erfassen und zu unterstützen - von der Zulassung bis zum Studienabschluss und darüber hinaus. Erfahrene Hochschulen verlassen sich auf CRM-Softwarelösungen, um Rekrutierungs- und Immatrikulationsprozesse zu optimieren und die Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Studenten, Alumni, Spendern und Mitarbeitern zu automatisieren und zu verwalten.

    Mit dem richtigen System zur Verwaltung des Studentenlebenszyklus kann Ihre Universität problemlos entscheidende, kanalübergreifende Informationen erfassen und abrufen, damit Sie ganz einfach zeitnahe, maßgeschneiderte Nachrichten versenden und gleichzeitig die Interaktionen mit Ihrer gesamten Community beobachten können.

  • Wie wählt man eine E-Mail-Marketing-Software aus?

    Um die beste Marketing-Software auszuwählen, vergleichen Sie verschiedene Services und wählen Sie denjenigen, der Ihren Anforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht. Zu den wichtigsten Kriterien für eine E-Mail-Marketing-Software gehören in der Regel die E-Mail-Automatisierung, die Skalierbarkeit (d. h. die Möglichkeit, Ihre Abonnentenliste mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu erweitern), die Zuverlässigkeit und die Bewertungen der Nutzer, der Support und nicht zuletzt der Preis.

  • Welches ist das beste CRM für Hochschulbildung?

    Das beste CRM für die Hochschulverwaltung erfüllt die spezifischen Anforderungen von Admissions-Teams an Hochschulen. Idealerweise wählen Sie ein neues CRM, das nicht nur die automatisierte Verwaltung von Bewerbungen, Datensätzen und Einschreibungsverfahren der Studenten unterstützt, sondern auch das Tracking und die Nachbereitung von Leads und potenziellen Studenten, die durch die Marketingkampagnen Ihrer Schule generiert wurden, einfach macht.

    Zu den wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten müssen, zählen eine visuelle, anpassbare Pipeline, vollständige Studentendaten und ein kompletter Kommunikationsverlauf, aussagekräftige Berichte und einfacher Zugang zu leistungsstarken Administrationsintegrationen wie Zapier, DocuSign, Google Calendar und Microsoft Teams.

  • Wie kann das Pipedrive CRM Hochschuleinrichtungen unterstützen?

    Als einfaches, aber funktionsreiches Customer Relationship Management-System hilft das Pipedrive CRM Universitäten und anderen Hochschuleinrichtungen, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben und die Beziehungen zu ihren Stakeholdern effektiv zu verwalten. Ganz gleich, ob Ihre Hochschule bereits etabliert oder auf Wachstumskurs ist, profitiert sie von der Möglichkeit, durch Workflow-Automatisierung, datengestützte Entscheidungsfindung und gezielte Kampagnenverfolgung einen schnelleren und persönlicheren Service zu bieten.

    Die akademische CRM-Lösung von Pipedrive ist ideal für Hochschulen, die eine intuitive, kostengünstige und vollständig unterstützte Alternative zu anderen CRM-Lösungen auf dem Markt suchen.

Verbringen Sie weniger Zeit mit Administration, sondern gewinnen Sie mehr Studenten!