CRM für Universitäten und Hochschulen

Steigern Sie die Zulassungsquoten und verbessern Sie die Kommunikation mit Studenten und Mitarbeitern mit Pipedrives CRM-Lösung für Universitäten. Verfolgen Sie jede Interaktion mit Ihren Stakeholdern über verschiedene Plattformen hinweg, überall auf der Welt.

Was ist ein CRM für Hochschulen?

Customer Relationship Management (CRM) im Hochschulbereich hilft Ihnen dank einem umfassenden Überblick über jeden Kontakt, die Anwerbung, Einschreibung, Zulassung und Bindung von Studenten zu optimieren. Sprechen Sie die Studenten zum richtigen Zeitpunkt an und bieten Sie ihnen während des gesamten Studienzyklus ein großartiges Erlebnis.

Individuelle Anpassung der Kommunikation für Studiengänge

Erstellen Sie maßgeschneiderte Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Studenten. Heben Sie sich mit wirkungsvollen Touchpoints während des gesamten Studenten-Lebenszyklus von der Konkurrenz ab.

Jede Beziehung pflegen

Bilden, entwickeln und vertiefen Sie Beziehungen zu Studenten, Mitarbeitern, Alumni und Spendern. Verbessern Sie die Bindung an Ihre Organisation durch die Optimierung der Stakeholder-Unterstützung.

Flexibilität mit Fernzugriff

Ermöglichen Sie Studenten und Mitarbeitern den Zugang zu einem flexiblen Online-Eco-System. Machen Sie das Lernen von jedem Ort der Welt aus zugänglich und rüsten Sie Ihre Institution für die Zukunft.

Automatisierung des Einschreibungsprozesses

Erreichen Sie die richtigen Studenten zur richtigen Zeit mit automatischen Updates. Versenden Sie unverzüglich Erinnerungen für die Einreichung von Bewerbungen, Termine für Vorstellungsgespräche und Aufnahmeschreiben.

Förderung von Spenderunterstützung

Zeigen Sie Ihren Alumni, was mit ihren Zuwendungen erreicht wurde. Sorgen Sie für Interaktionen mit Ihren Spendern, damit diese zu Ihren Einnahmequellen beitragen.

Austausch mit Studenten, wo immer sie sind

Integrieren Sie Ihr Hochschul-CRM mit den Tools und Plattformen, die Ihre Studenten bereits nutzen. Sorgen Sie mit Social Media Integrationen für reibungslose Kommunikation.

So kann Ihnen ein akademisches CRM bei der Steigerung der Einschreibungszahlen helfen

Überzeugende Kommunikation ist der Schlüssel zur Anwerbung von mehr Studenten und im Wettbewerb mit anderen Universitäten. Immer mehr Studenten nehmen an Fernkursen teil und daher ist beständige, verlässliche und sachdienliche Kommunikation heutzutage ein Muss.

Mit CRM-Lösungen für Hochschulen haben Studenten und Mitarbeiter gleichermaßen einen vollständigen Überblick über den gesamten Lebenszyklus der Studenten. Jede Bewerbung, jeder Touchpoint und jede Interaktion ist an einem zentralen Ort zu finden.

Pipedrive stellt Ihnen Planungstools, Erinnerungen und Funktionen zur elektronischen Unterschrift für Studienbewerber zur Verfügung, damit diese ihre Bewerbung reibungslos abschließen können. Verschaffen Sie sich die nötigen Einblicke, um den Studenten, Mitarbeitern und Alumni eine optimale Erfahrung zu bieten.

Ermittlung der erfolgreichsten Kanäle für die Anwerbung von Studenten

Mit Hilfe der Metriken für die einzelnen Kanäle erfahren Sie, wie Ihre besten Studenten zu Ihnen finden. Optimieren Sie Ihre Anwerbungsmaßnahmen, um die Einschreibungszahlen zu steigern.

Mit Pipedrive erhalten Sie Zugang zu detaillierten Berichten, mit denen Sie datengestützte Entscheidungen treffen und so mehr potenzielle Studenten erreichen können.

Entdecken Sie die Einblicke und Berichte von Pipedrive für CRM-Systeme für Universitäten

Studenten während ihrer gesamten Bewerbungsphase auf dem Laufenden halten

Schaffen Sie mit automatisierten Meilensteinen von der Bewerbung bis zur Zusage eine großartige Nutzererfahrung. Halten Sie Tausende von potenziellen Studenten in jeder Phase ihrer Anmeldung auf dem Laufenden, ohne einen Finger krumm zu machen.

Dank Pipedrives CRM-Software für das Bildungswesen gehören besorgte E-Mails von Bewerbern und verpasste Einreichungsfristen der Vergangenheit an.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Zulassungsprozess mit Pipedrive automatisieren können

Mit flexiblen Integrationen mehr Studenten erreichen

Machen Sie es Studenten, die unterwegs sind, einfach, jederzeit und überall mit Ihnen in Kontakt zu treten, indem Sie beliebte mobile Apps direkt mit Ihrem akademischen CRM verbinden.

Installieren und integrieren Sie Apps direkt in Pipedrive, um Zeit und Aufwand zu sparen. Verknüpfen Sie alle Ihre benötigten Tools nahtlos an einem Ort.

Erfahren Sie, wie Sie mit Pipedrive flexibel bleiben

Wie funktioniert eine Bildungs-CRM-Software?

Die Betreuung von Hunderttausenden von Studenten während ihrer jahrelangen akademischen Laufbahn kann kompliziert sein. Die Bildungs-CRM-Software von Pipedrive erleichtert die Unterstützung der Studenten an jedem Touchpoint ihres Bildungsweges. Von der Einschreibung bis zum Studienabschluss lässt sich die Anwerbung und Kommunikation von Ihrem CRM aus verwalten.

  • Richten Sie eine Pipeline ein, die sich an Ihren Bewerbungsprozess anpasst und die Einschreibung optimiert
  • Erfassen Sie Informationen wie Kurswahl, Noten, finanzielle Unterstützung und Unterkunftsverträge für jeden einzelnen Studenten
  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über jeden Studenten, Alumni, Spender und deren Kommunikationsverlauf
  • Integrieren Sie Tools, die an Ihrer Universität verwendet werden, und erstellen Sie mit Zapier Automatisierungen für die Einschreibung
  • Automatisieren Sie Zulassungsanträge, SMS-Updates und Kurserinnerungen, damit sichergestellt ist, dass jeder Student stets auf dem Laufenden ist
  • Verfolgen Sie E-Mail-Aktivitäten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, um das Engagement von Bewerbern und Studenten mit Ihrer Einrichtung zu ermitteln

So starten Sie mit Ihrem Hochschul-CRM

  • 1. Einrichtung von Bewerber-, Studenten-, Dozenten- und Alumni-Segmenten mittels benutzerdefinierter Felder

    Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Pipedrive anmelden, sehen Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Einschreibungs-Pipeline. Hier können Sie die einzelnen Phasen der Anmeldung anpassen und neue Angebotsabläufe erstellen, um jeder Abteilung die Verwaltung von Studenten zu ermöglichen.

    Erstellen Sie verschiedene Pipeline-Workflows für eingehende Anträge basierend auf dem Stand des Anmeldeprozesses. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Wahrscheinlichkeit von tatsächlichen Anmeldungen sowie über inaktive Anträge, die sofort bearbeitet werden müssen.

  • 2. Einbindung von neuen Einschreibeformularen und Bewerbungsphasen in Ihr akademisches CRM

    Jeder Berührungspunkt eines Studenten mit Ihrer Einrichtung wird in Ihrem CRM erfasst, verwaltet und gespeichert. Sie haben einen vollständigen Überblick über alle Einschreibungsdaten, sobald ein Anruf eingeht oder ein Bewerbungsformular eingereicht wird.

    Weisen Sie den Einschreibungen automatisch Aufgaben und Fälligkeitstermine zu, um sicherzustellen, dass Sie mit den Anmeldungen Schritt halten. Erkennen und beheben Sie Probleme bei der Einschreibung und Bindung von Studenten, indem Sie Ihre Studentenkommunikation in Pipedrives CRM für Hochschulen verwalten.

  • 3. Gestaltung von Workflows Nachfassen von Bewerbungen, einschließlich wichtiger Touchpoints

    Um Studenten zur Einschreibung zu bewegen, müssen Sie zeitnah mit relevanten Informationen nachfassen. Dies manuell für Tausende von Studenten zu verschiedenen Anmeldezeitpunkten zu tun, ist zeitaufwändig und kompliziert.

    Mit der Workflow-Automatisierung in Bildungs-CRM-Lösung können Sie diese Aufgaben auf Autopilot schalten. Senden Sie automatisch und in großem Umfang personalisierte E-Mail-Updates und stellen Sie den richtigen Studenten zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen zur Verfügung. Rationalisieren Sie die Aktivitäten Ihrer Zulassungsbeauftragten und nehmen Sie ihnen alltägliche Aufgaben ab.

  • 4. Einrichtung von Marketingkampagnen für neue Studenten

    Um Studenten auf ihrem Weg zu begleiten, müssen Sie ihnen personalisierte Mitteilungen schicken können. Das bedeutet, dass Sie Ihre Rekrutierungskampagnen auf die jeweiligen Beweggründe für die Einschreibung abstimmen müssen.

    Wenn Sie Ihre Bewerbersegmente eingerichtet haben, können Sie mit automatisch erstellten Nachrichten gezielte Kampagnen durchführen und so viel Zeit sparen. Stellen Sie klare und offene Informationen über den Einschreibungsverlauf bereit und ermutigen Sie die Studenten an der Teilnahme an Universitätsprogrammen wie Clubs und Studentenvereinigungen.

Optimieren Sie Ihre Bildungs-Worksflows dank leistungsfähiger Integrationen

Die richtigen Integrationen verleihen Ihrer Universitätsverwaltung den entscheidenden Impuls. Optimieren Sie Ihren Einschreibungsprozess, indem Sie E-Mails, SMS und Kalender miteinander verknüpfen und Angebote mit eSignatur-Tools bestätigen.

Hier sind einige wichtige Integrationen, von denen jede Hochschuleinrichtung profitieren kann.

Outlook

Synchronisieren Sie jeden Kontakt von jedem E-Mail-Anbieter, einschließlich Outlook, Google und iCloud. Wählen Sie eine Ein- oder Zwei-Wege-Synchronisierung, um sich direkt mit Pipedrive zu verbinden und die Kontrolle zu behalten.

Entdecken Sie die Outlook Integration von Pipedrive

Google Kalender

Mit der einfachen Kalenderintegration verpassen Sie keinen Termin. Geben Sie Ihre Verfügbarkeit in Pipedrive ein und teilen Sie einen Link, über den Kontakte automatisch Termine mit Ihnen buchen können.

Entdecken Sie die Google Kalender Integration von Pipedrive

Microsoft Teams

Erleichtern Sie Universitätsmitarbeitern mit der Verknüpfung von Microsoft Teams mit Pipedrive die Arbeit. Erhalten Sie Benachrichtigungen, Terminanzeigen und teilen Sie Dateien an einem einzigen Ort.

Besser zusammenarbeiten mit der Microsoft Teams Integration von Pipedrive

DocuSign

Versenden Sie Angebote sicher mit einer Vorlage aus Ihrem Pipedrive Dashboard. Die Studenten erhalten einen Link, über den sie ihr Annahmeformular von unterwegs aus elektronisch unterzeichnen können.

Studenten einfach einschreiben mit der DocuSign Integration von Pipedrive

Zapier

Verknüpfen Sie mit Zapier mehr als 3.000 andere Apps und Plattformen mit Ihrem Pipedrive-Account. Zapier ist ein Automatisierungstool, das Pipedrive zu einem noch besseren Drehkreuz für Einschreibungen macht.

Erledigen Sie mehr mit der Zapier-Integration von Pipedrive

JustCall

Machen und empfangen Sie Anrufe und Textnachrichten mit einem Klick. Mit der Integration von JustCall in Pipedrive können Sie alle Ihre Anrufe direkt von Ihrem Dashboard aus tätigen, übermitteln und verfolgen.

Bleiben Sie am Draht mit der JustCall Integration von Pipedrive

Verbringen Sie weniger Zeit mit Administration und mehr Zeit mit der Einschreibung von Studenten!