CRM para universidades e instituições de ensino superior
Melhore seu processo de captação e invista no relacionamento com alunos e funcionários com a solução de CRM para o segmento educacional da Pipedrive. Acompanhe cada interação com as partes envolvidas em diferentes plataformas, em qualquer lugar do mundo.
O que é um CRM universitário?
CRM significa customer relationship management, ou gestão do relacionamento com o cliente, que pode ser usado em instituições de ensino superior para manutenção de um relacionamento de sucesso, agilizando o recrutamento, matrícula, admissão e diminuindo a evasão de estudantes, fornecendo uma visão abrangente de cada contato. Entre em contato no momento certo para proporcionar uma ótima experiência ao longo de todo o ciclo de vida estudantil.
Personalize a comunicação do curso
Comunique-se de maneira personalizada com clientes em potencial e existentes. Destaque-se da concorrência com pontos de contato pertinentes à estrutura curricular ao longo da jornada estudantil.
Nutra todos os relacionamentos
Crie e cultive um relacionamento de sucesso com equipe, ex e atuais alunos e colaboradores. Use soluções de relacionamento via CRM para aumentar a retenção dos alunos otimizando o seu suporte às partes interessadas.
Flexibilidade de acesso a dados remoto na sua instituição
Simplifique a gestão do campus dando aos estudantes e funcionários acesso a uma nuvem educativa online flexível. Torne o processo de aprendizagem acessível de qualquer lugar do mundo e sua instituição mais bem preparada para o futuro.
Automatize os processos de matrícula
Entre em contato com os alunos certos no momento certo com atualizações automatizadas. Use o sistema de informações dos seus alunos para enviar lembretes de entregas, datas de entrevistas e cartas de oferta rapidamente.
Aumente seu número de patrocinadores
Melhore a gestão de eventos e as ações de relacionamento com ex-alunos mostrando o impacto que suas doações tiveram nos seus custos operacionais. Engaje-se com eles e aumente o seu fluxo de rendimentos.
Mantenha contato com os alunos onde quer que estejam
Integre seu CRM com as ferramentas e plataformas que seus alunos já utilizam. Otimize sua estratégia de relacionamento com integrações de redes sociais.
Como um software de CRM pode ajudar você a gerar mais matrículas
Ser eficiente nas interações com estudantes é fundamental para a aquisição de leads e na competição com outras universidades. Com mais estudantes assistindo a aulas remotamente, enviar informações relevantes para suas necessidades específicas e de forma consistente e confiável é primordial.
Com um CRM acadêmico, é possível ter uma visão geral da jornada de compra dos estudantes. Cada requerimento, ponto de contato, acompanhamento de processos e interação pode ser ser encontrado em um só banco de dados.
Sistemas de CRM para instituições de ensino superior como o Pipedrive também ajudam a dar suporte aos alunos matriculados com ferramentas de agendamento e recursos de lembretes e assinaturas eletrônicas, permitindo que se inscrevam em seus cursos sem atritos. Obtenha os insights necessários para proporcionar um atendimento de clientes de alto nível a estudantes, funcionários e ex-alunos.
Saiba quais canais trazem mais alunos
Tenha acesso a insights obtidos a partir de métricas de canais para saber onde estão suas maiores chances de conversão. Otimize a sua estratégia de outreach de recrutamento para ter maiores chances de aumentar o número de matrículas.
Com o software de recrutamento da Pipedrive, tenha acesso a relatórios detalhados para tomar decisões respaldadas por um banco de dados atualizado e alcançar mais alunos que podem virar potenciais clientes.
Descubra os insights e relatórios do Pipedrive para sistemas de CRM universitários
Opens in new windowMantenha seus alunos atualizados durante o processo de matrículo
Crie experiências de usuário divididas em etapas, desde o processo seletivo até a aprovação. Atualize rapidamente milhares de possíveis alunos em cada etapa da matrícula.
Com o CRM educacional da Pipedrive, você acaba com os e-mails ansiosos dos candidatos e o descumprimento de prazos de envio de documentos.
Descubra como automatizar seus processos internos de admissão com o Pipedrive
Opens in new window
Alcance mais estudantes com integrações flexíveis de CRM
Facilite o acesso dos estudantes a você permitindo que eles entrem em contato a qualquer hora e em qualquer lugar, com aplicativos móveis populares conectados diretamente ao seu CRM acadêmico.
Instale e integre aplicativos do Pipedrive para economizar tempo e esforços. Acesse todas as ferramentas de que você precisa em um só lugar, de maneira integrada.
Descubra como o Pipedrive contribui para a sua flexibilidade
Opens in new window
Como um software de CRM educacional pode contribuir para o engajamento dos estudantes?
Dar suporte a centenas de milhares de estudantes pode ser complicado. O software de CRM educacional da Pipedrive facilita esse aspecto em cada ponto de contato do ciclo de vida dos estudantes. Da matrícula à graduação, gerencie o recrutamento e as comunicações pela sua plataforma de CRM.
- Crie um funil personalizado de acordo com seus processos seletivos e agilize as matrículas
- Registre dados dos alunos como curso escolhido, notas, bolsas e necessidades individuais
- Tenha uma visão geral de cada aluno, ex-aluno, patrocinador e seu histórico de comunicação
- Integre-se a ferramentas usadas em toda a universidade e crie automações de matrícula com o Zapier
- Automatize ofertas de aceitação, atualizações por SMS e lembretes relacionados aos cursos para garantir que os alunos se mantenham atualizados e tenham mais chances de sucesso
- Acompanhe as atividades de marketing educacional, incluindo aberturas e cliques, para saber se os candidatos e alunos estão engajados com a sua escola
Como começar com seu CRM para instituições de ensino superior
Otimize seus fluxos de trabalho educacionais com as melhores integrações de CRM
As integrações certas ajudam a potencializar a administração da sua universidade. Otimize seu processo de matrícula conectando e-mails, SMS e calendários e confirme ofertas com ferramentas de assinaturas eletrônicas.
Confira algumas integrações essenciais que podem trazer benefícios para qualquer instituição de ensino superior.
Outlook
Sincronize contatos em qualquer provedor de e-mail, incluindo Outlook, Google e iCloud. Escolha entre a sincronização unidirecional ou bidirecional para se conectar diretamente ao Pipedrive e ficar no controle.
Explore a integração do Pipedrive com o Outlook.
Google Agenda
Utilize as integrações de calendário para se lembrar das suas reuniões agendadas. Registre sua disponibilidade no Pipedrive e compartilhe um link para que seus contatos agendem horários com você automaticamente.
Descubra a integração do Pipedrive com o Google Agenda.
Microsoft Teams
Ajude os funcionários da universidade a trabalhar com mais eficiência conectando o Microsoft Teams com o Pipedrive. Receba notificações, programe visitas e compartilhe arquivos em um só lugar.
Trabalhe com mais eficiência com a integração do Microsoft Teams com o Pipedrive.
DocuSign
Envie ofertas com segurança selecionando um modelo no seu painel do Pipedrive. Os alunos recebem um link para assinar eletronicamente seus formulários de aceitação onde estiverem.
Matricule alunos com a integração do Pipedrive com o DocuSign.
Zapier
Conecte mais de 3.000 outros aplicativos e plataformas ao Pipedrive com o Zapier, uma ferramenta de automação que ajuda o Pipedrive a se tornar uma central de matrículas ainda mais eficiente.
Aumente sua produtividade com a integração do Zapier com o Pipedrive.
JustCall
Faça e receba chamadas e mensagens de texto com um clique. O JustCall possui integração com o Pipedrive para ajudar você a fazer e rastrear chamadas diretamente do seu painel.
Mantenha-se conectado com a integração do JustCall com o Pipedrive.