CRM para universidades e instituições de ensino superior

Aumente as taxas de admissão e melhore a comunicação entre estudantes e funcionários com a solução de CRM universitário da Pipedrive. Acompanhe cada interação com as partes envolvidas em diferentes plataformas, em qualquer lugar do mundo.

O que é um CRM universitário?

A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) em instituições de ensino superior ajuda a agilizar o recrutamento, matrícula, admissão e retenção de estudantes, fornecendo uma visão abrangente de cada contato. Entre em contato no momento certo para proporcionar uma ótima experiência ao longo de todo o ciclo de vida do estudante.

Personalize a comunicação do curso

Comunique-se de maneira personalizada com estudantes prospectos e existentes. Destaque-se da concorrência com pontos de contato significativos ao longo da jornada estudantil.

Nutra todos os relacionamentos

Crie e cultive relacionamentos com estudantes, equipe, ex-alunos e colaboradores. Use soluções de CRM para aumentar a retenção dos alunos otimizando o seu suporte às partes interessadas.

Flexibilidade de acesso remoto na sua instituição

Simplifique a gestão do campus dando aos estudantes e funcionários acesso a uma nuvem educativa online flexível. Torne o processo de aprendizagem acessível de qualquer lugar do mundo e sua instituição mais bem preparada para o futuro.

Automatize os processos de matrícula

Entre em contato com os alunos certos no momento certo com atualizações automatizadas. Use o sistema de informações dos seus alunos para enviar lembretes de entregas, datas de entrevistas e cartas de oferta rapidamente.

Aumente seu número de patrocinadores

Melhore a gestão de eventos e as relações com ex-alunos mostrando o impacto que as doações tiveram. Engaje-se com eles e aumente o seu fluxo de rendimentos.

Mantenha contato com os alunos onde quer que estejam

Integre seu CRM com as ferramentas e plataformas que seus alunos já utilizam. Otimize sua comunicação com integrações de redes sociais.

Como um software de CRM pode ajudar você a gerar mais matrículas

Ser eficiente na hora de se comunicar em tempo real é fundamental para atrair mais alunos e competir com outras universidades. Com mais estudantes assistindo a aulas remotamente, enviar informações relevantes e de forma consistente e confiável é primordial.

Com um CRM acadêmico, é possível ter uma visão geral do ciclo de vida dos estudantes. Cada requerimento, ponto de contato e interação pode ser ser encontrado em um só lugar.

Sistemas de CRM para instituições de ensino superior como o Pipedrive também ajudam a dar suporte aos alunos matriculados com ferramentas de agendamento e recursos de lembretes e assinaturas eletrônicas, permitindo que se inscrevam em seus cursos sem atritos. Obtenha os insights necessários para proporcionar uma jornada de alto nível a estudantes, funcionários e ex-alunos.

Saiba quais canais trazem mais alunos

Tenha acesso a insights obtidos a partir de métricas de canais para saber de onde os seus melhores alunos estão vindo. Otimize a sua estratégia de outreach de recrutamento para aumentar o número de matrículas.

Com o software de recrutamento da Pipedrive, tenha acesso a relatórios detalhados para tomar decisões respaldadas por dados e alcançar mais alunos em potencial.

Descubra os insights e relatórios do Pipedrive para sistemas de CRM universitários

Mantenha seus alunos atualizados durante o processo de matrículo

Crie experiências de usuário divididas em etapas, desde a aplicação até a aprovação. Atualize rapidamente milhares de possíveis alunos em cada etapa da matrícula.

Com o CRM educacional da Pipedrive, você acaba com os e-mails ansiosos dos candidatos e o descumprimento de prazos de envio de documentos.

Descubra como automatizar seu processo de admissão com o Pipedrive

Alcance mais estudantes com integrações flexíveis de CRM

Facilite o acesso dos estudantes a você permitindo que eles entrem em contato a qualquer hora e em qualquer lugar, com aplicativos móveis populares conectados diretamente ao seu CRM acadêmico.

Instale e integre aplicativos do Pipedrive para economizar tempo e esforços. Acesse todas as ferramentas de que você precisa em um só lugar, de maneira integrada.

Descubra como o Pipedrive contribui para a sua flexibilidade

Como um software de CRM educacional pode contribuir para o engajamento dos estudantes?

Dar suporte a centenas de milhares de estudantes pode ser complicado. O software de CRM educacional da Pipedrive facilita esse aspecto em cada ponto de contato do ciclo de vida dos estudantes. Da matrícula à graduação, gerencie o recrutamento e as comunicações pela sua plataforma de CRM.

  • Crie um funil personalizado de acordo com o seu processo de candidaturas e agilize as matrículas
  • Registre dados importantes de estudantes como curso escolhido, notas, suporte financeiro e contratos de acomodação
  • Tenha uma visão geral de cada aluno, ex-aluno, patrocinador e seu histórico de comunicação
  • Integre-se a ferramentas usadas em toda a universidade e crie automatizações de matrícula com o Zapier
  • Automatize ofertas de aceitação, atualizações por SMS e lembretes relacionados aos cursos para garantir que os alunos se mantenham atualizados e tenham mais chances de sucesso
  • Acompanhe as atividades de marketing, incluindo aberturas e cliques, para saber se os candidatos e alunos estão engajados com a sua escola

Como começar com seu CRM para instituições de ensino superior

  • 1. Crie segmentos de candidatos, alunos, professores e ex-alunos com campos personalizados
  • 2. Integre novos formulários de matrícula e etapas de inscrição ao seu sistema de CRM acadêmico
  • 3. Crie fluxos de trabalho para o follow up de inscrições, incluindo principais pontos de contato
  • 4. Crie novas campanhas de marketing para estudantes

Otimize seus fluxos de trabalho educacionais com as melhores integrações de CRM

As integrações certas ajudam a potencializar a administração da sua universidade. Otimize seu processo de matrícula conectando e-mails, SMS e calendários e confirme ofertas com ferramentas de assinaturas eletrônicas.

Confira algumas integrações essenciais que podem trazer benefícios para qualquer instituição de ensino superior.

Outlook

Sincronize contatos em qualquer provedor de e-mail, incluindo Outlook, Google e iCloud. Escolha entre a sincronização unidirecional ou bidirecional para se conectar diretamente ao Pipedrive e ficar no controle.

Explore a integração do Pipedrive com o Outlook.

Google Agenda

Utilize as integrações de calendário para se lembrar das suas reuniões agendadas. Registre sua disponibilidade no Pipedrive e compartilhe um link para que seus contatos agendem horários com você automaticamente.

Descubra a integração do Pipedrive com o Google Agenda.

Microsoft Teams

Ajude os funcionários da universidade a trabalhar com mais eficiência conectando o Microsoft Teams com o Pipedrive. Receba notificações, programe visitas e compartilhe arquivos em um só lugar.

Trabalhe com mais eficiência com a integração do Microsoft Teams com o Pipedrive.

DocuSign

Envie ofertas com segurança selecionando um modelo no seu painel do Pipedrive. Os alunos recebem um link para assinar eletronicamente seus formulários de aceitação onde estiverem.

Matricule alunos com a integração do Pipedrive com o DocuSign.

Zapier

Conecte mais de 3.000 outros aplicativos e plataformas ao Pipedrive com o Zapier, uma ferramenta de automatização que ajuda o Pipedrive a se tornar uma central de matrículas ainda mais eficiente.

Aumente sua produtividade com a integração do Zapier com o Pipedrive.

JustCall

Faça e receba chamadas e mensagens de texto com um clique. O JustCall possui integração com o Pipedrive para ajudar você a fazer e rastrear chamadas diretamente do seu painel.

Mantenha-se conectado com a integração do JustCall com o Pipedrive.

Perguntas frequentes sobre CRMs para instituições de ensino superior

  • Como as universidades têm utilizado um CRM?
  • Como escolher um software de e-mail marketing?
  • Qual é o melhor CRM educacional?
  • Como o CRM Pipedrive pode ajudar as instituições de ensino superior?

Passe menos tempo trabalhando em tarefas administrativas e mais tempo matriculando alunos!