Üniversiteler ve Yüksek Öğretim Kurumları için CRM

Pipedrive’ın üniversite CRM çözümü ile öğrenci kabul oranlarını artırın ve ayrıca öğrenci-personel iletişimini geliştirin. Dünyanın herhangi bir yerinde, farklı platformlar arasında paydaşlarınız ile etkileşimi takip edin.

Yüksek öğretime yönelik CRM nedir?

Yüksek öğretimde müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), her irtibat kişisi hakkında kapsamlı bir görünüm sunarak öğrencilerin okula kaydedilmesi, kabul edilmesi ve bilgilerinin tutulması işlemlerini kolaylaştırır. Tüm öğrenci yaşam döngüsünde mükemmel bir deneyim sunmak için öğrencilere doğru zamanda ulaşın.

Ders ile ilgili iletişimi özelleştirin

Potansiyel ve mevcut öğrenciler ile özel bir iletişim yöntemi geliştirin. Öğrencinin okul yolculuğunda anlamlı temas noktaları kurarak rekabette öne çıkın.

Her ilişkiyi geliştirin

Öğrenciler, personel, mezunlar ve bağışçılar ile ilişkileri harekete geçirin, geliştirin ve büyütün. Paydaş desteğinizi optimize ederek öğrenci tutma oranınızı artırın.

Uzaktan eğitim esnekliği sağlayın

Öğrenciler ve personel için esnek bir online ekosisteme erişim sağlayın. Eğitimi dünyanın herhangi bir yerinden erişilebilir hale getirin ve kurumunuzun gelecekte olabilecek değişikliklerden etkilenmemesini sağlayın.

Kayıt işlemlerinizi otomatik hale getirin

Otomatik güncellemeler ile doğru öğrenciye doğru zamanda ulaşın. Son tarih hatırlatmalarını, mülakat tarihlerini ve teklif mektuplarını herhangi bir gecikme olmadan gönderin.

Bağışçi desteğini artırın

Mezunlarınıza yaptıkları bağışların nasıl bir etki sağladığını gösterin. Gelir akışınıza katkıda bulunması için mezunlarınız ile bağlantıya geçin.

Öğrencilerle bulundukları yerden konuşun

Öğrencilerinizin zaten kullanmakta olduğu araçlar ve platformlar ile yüksek öğretim CRM'inizi entegre edin. Sosyal medya entegrasyonları ile iletişimi sorunsuz hale getirin.

Akademiye yönelik bir CRM nasıl daha fazla öğrenci kazanmanızı sağlar?

Güçlü iletişim, daha fazla öğrenci çekmek ve diğer üniversiteler ile rekabet etmek için kilit öneme sahiptir. Artık daha fazla öğrenci uzaktan eğitim aldıkça, sürekli, güvenilir ve uygun bir iletişim yöntemi sağlanması artık asgari bir koşul haline gelmiştir.

Yüksek öğretim CRM çözümleri ile öğrenciler ve üniversite personeli tüm öğrenci yaşam döngüsü üzerinde genel bir bakış sahibi olabilecek. Her başvuru, temas noktası ve etkileşim tek bir yerde toplanabilecek.

Pipedrive kayıt yapacak adaylara planlama araçları, hatırlatmalar ve E-İmza özellikleri ile destek sunmanıza olanak verir ve başvurularını herhangi bir sıkıntı olmadan tamamlamalarını sağlar. Öğrencilere, personele ve mezunlara üst düzey bir yolculuk sunmak için gerekli olan içgörüyü kazanın.

Hangi kanalın size daha fazla öğrenci kazandırdığını anlayın

Kanal metrikleri ile en iyi öğrencilerinizin nereden geldiğini görün. Kaydolan öğrenci sayısını artırmak için ulaşabildiğiniz öğrenci kitlesini optimize edin.

Pipedrive ile daha fazla potansiyel öğrenciye ulaşmanızı sağlayacak veriye dayalı kararlar vermek için ayrıntılı raporlara erişin.

Pipedrive’ın üniversite CRM sistemleri için içgörülerini ve raporlarını keşfedin

Her öğrenciye başvuru sürecinde güncel bilgiler sunun

Başvurudan kabule kadar otomatik aşamalar ile mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlayın. Parmağınızı bile kaldırmadan, her kayıt aşamasında binlerce potansiyel öğrencinin bilgilerini güncelleyin.

Pipedrive'ın eğitim CRM yazılımı, başvuru sahiplerinden artık endişe dolu e-postalar almamanızı ve öğrencilerin son tarihleri kaçırmamasını sağlar.

Pipedrive ile kayıt sürecinizi nasıl otomatikleştireceğinizi öğrenin

Esnek entegrasyonlar ile daha fazla öğrenciye ulaşın

Akademik CRM'inize doğrudan bağlı popüler mobil uygulamalar ile hareket halindeki öğrencilerin sizinle istedikleri zaman, istedikleri yerden iletişime geçmelerini kolaylaştırın.

Daha az zaman ve emek harcayarak Pipedrive içinden uygulamaları yükleyin ve entegre edin. İhtiyacınız olan tüm araçları tek bir yerde kolayca bulun.

Pipedrive'ın esnekliğinizi nasıl artırdığını öğrenin

Okul CRM yazılımı nasıl çalışır?

Eğitim yılları boyunca yüz binlerce öğrencinin desteklenmesi karmaşık olabilir. Pipedrive eğitim CRM yazılımı, öğrenci yaşam döngüsünde her temas noktasında destek sunmayı kolaylaştırır. Kayıttan mezuniyete kadar, CRM'inizden okula kabul ve iletişim adımlarını yönetin.

  • Başvuru adımlarınıza uygun bir süreç inşa edin ve kayıt işlemlerini kolaylaştırın
  • Her öğrenci için ders seçimi, notlar, finansal destek ve konaklama sözleşmeleri gibi bilgileri kaydedin
  • Her öğrenci, mezun, bağışçı hakkında genel bilgi sahibi olun ve yazışma geçmişinizi kaydedin
  • Zapier'i üniversitenizde kullanılan araçlarla entegre edin ve kayıtta otomasyon sağlayın
  • Kabul tekliflerini, SMS güncellemelerini ve kurs hatırlatmalarını otomatikleştirin ve böylece her öğrenciye güncel bilgiler sağlayın
  • E-posta açma ve tıklama gibi e-posta etkinliğini takip edin ve böylece başvuru sahiplerinin ve öğrencilerin okulunuzla nasıl etkileşime girdiğini görün

Yüksek öğretim CRM'ini kullanmaya nasıl başlarsınız?

  • 1. Özel alanlarla öğrenci adayı, öğrenci, öğretim görevlisi ve mezun bölümleri oluşturun

    Pipedrive'da ilk oturum açtığınızda, öğrenci kaydı sürecinizin görsel bir halini görürsünüz. Burada, başvuru aşamalarını özelleştirebilir ve her departmanda öğrencileri yönetmek için yeni teklif akışlarını oluşturabilirsiniz.

    Öğrenci kaydı aşamalarına göre gelen talepler için farklı süreçler oluşturun. Bir öğrenci adayının başvurma olasılığı ve ayrıca derhal ilgilenilmesi gereken aktif olmayan başvurular hakkında genel bir görünürlük sahibi olun.

  • 2. Yeni kayıt formlarını ve başvuru aşamalarını akademik CRM'inize entegre edin

    Bir öğrencinin okulunuzla iletişime geçtiği her aşama CRM'inizde toplanır, yönetilir ve saklanır. Öğrenciden telefon alındığında veya başvuru formu gönderildiğinde tüm kayıt verileri hakkında eksiksiz bir görünürlük sahibi olursunuz.

    Başvuruların yolunda gittiğinden emin olmak için öğrenci kaydına göre görevleri ve son tarihleri otomatik olarak atayın. Pipedrive’ın üniversitelere yönelik hazırladığı CRM'de öğrenci iletişimini yöneterek kayıt ve öğrenci tutma sorunlarını tespit edip çözün.

  • 3. Başvuru takibi iş akışlarını ve önemli iletişim noktalarını oluşturun

    Öğrencileri kaydetmek için zamanında ve uygun bilgilerle takip işlemi yapmanız gerekir. Bu işlemlerin farklı kayıt aşamalarına sahip binlerce öğrenci için manuel olarak yapılması zaman alıcı ve kafa karıştırıcıdır.

    Eğitim CRM çözümlerinizdeki iş akışı otomasyonu sayesinde, bu görevleri otomatik olarak yaparsınız. Kişiye özel e-posta güncellemelerini otomatik olarak gönderin ve büyüklüğünüze göre doğru öğrenciye doğru bilgiyi doğru zamanda sunun. Kayıt işleri görevlisinin çalışmalarını kolaylaştırın ve sıradan işleri yapmak zorunda bırakmayın.

  • 4. Yeni öğrenci pazarlama kampanyaları belirleyin

    Öğrencilerin okulunuzdaki yolculuğunu geliştirmek için kişiye özel mesajlar gönderebilmeniz gerekir. Bu yüzden, öğrenci kayıt kampanyalarını onların kayıt motivasyonları ile uyumlu hale getirmelisiniz.

    Başvuru yapanları doğru bir şekilde böldüğünüzde, zamandan kazanmış olur ve kampanyalarınızı otomatik oluşturulan mesajlarla hedeflemiş olursunuz. Kayıt ilerleyişi hakkında anlaşılması kolay güncellemeler sunun ve ayrıca kulüp ve öğrenci dernekleri gibi üniversite programlarına katılmalarını sağlayın.

Eğitim ile ilgili iş akışlarınızı güçlü entegrasyonlar ile kolaylaştırın

Doğru entegrasyonlar üniversite öğrenci işlerinizi güçlendirir. Öğrenci kayıt sürecinizi e-posta, SMS ve takvim verilerini birbirine bağlayarak kolaylaştırın ve E-İmza araçları ile tekliflerinizi kontrol edin.

Aşağıda her yüksek öğretim kurumunun faydalanacağı bazı temel entegrasyonlar yer almaktadır.

Outlook

Outlook, Google ve iCloud gibi herhangi bir e-posta sağlayıcısından gelen kişileri eşitleyin. Kontrolü elinizde tutmak için doğrudan Pipedrive'a bağlanmada bir veya iki yönlü eşitlemeyi seçin.

Pipedrive Outlook entegrasyonunu keşfedin

Google Takvim

Kolay takvim entegrasyonları ile artık hiçbir toplantıyı kaçırmayın. Pipedrive'a uygun olduğunuz saatleri yazın ve kişilerinizin otomatik olarak randevu ayarlaması için bir bağlantı paylaşın.

Pipedrive Google Takvim entegrasyonunu keşfedin

Microsoft Teams

Microsoft Teams'i Pipedrive ile bağlayarak üniversite personelinin daha verimli çalışmasını sağlayın. Bildirim alın, görünümü planlayın ve dosyaları tek bir yerde paylaşın.

Pipedrive Microsoft Teams entegrasyonu ile daha iyi çalışın

DocuSign

Pipedrive panonuzdan bir şablon seçerek teklifleri güvenli bir şekilde gönderin. Öğrenciler de kabul formlarını hareket halinde elektronik ortamda imzalamak için bir bağlantı alır.

Öğrencilerin kaydını Pipedrive DocuSign entegrasyonu ile yapın

Zapier

Zapier ile Pipedrive'ınıza 3.000'den fazla uygulama ve platform bağlayın. Zapier otomasyon aracı sayesinde Pipedrive'ı çok daha iyi bir kayıt merkezi haline getirebilirsiniz.

Pipedrive’ın Zapier entegrasyonu ile daha fazlasını yapın

JustCall

Tek bir tıkla arama yapın ve arama alın. JustCall, doğrudan panonuzdan tüm aramalarınızı yapmanıza ve bu aramaları takip etmenize yardımcı olacak şekilde Pipedrive ile entegre çalışır.

Pipedrive’ın JustCall entegrasyonu ile bağlantıda kalın

İdari işlere daha az, öğrenci kaydetmeye daha fazla zaman ayırın!