大學和高等教育的客戶關係管理工具

用Pipedrive的大學客戶關係管理解決方案,提高入學率並改善學生和教職員的溝通。不管從哪裡都能跨各個平台追蹤和利害關係人的所有互動。

什麼是高等教育專用的 CRM?

大學高等教育的客戶關係管理(CRM)能針對每一位聯絡人提供完整資訊,幫助你簡化招生、註冊、入學和留校作業。在對的時間進行聯繫,就能在整個就學期間提供美好體驗。

客製化課程通訊

針對潛在和現有學生建立個人化的通訊,用就學期間有意義的接觸點在競爭中脫穎而出。

培養每一段關係

激發、培養並建立和學生、教職員、校友和捐款人之間的關係。利用 CRM 解決方案優化校內成員及利害關係人的支援,以改善留校率。

提供遠距教學的彈性

為師生提供有彈性的線上教學系統以簡化校園管理,讓學生可以從任何地方學習,使你的院所跟上未來趨勢。

自動化註冊過程

用自動化的更新在對的時間觸及對的學生。使用學生資訊系統及時寄出送件提醒、口試日期及錄取通知。

提高捐款人的支持

對校友展示他們的捐助有哪些影響,以強化活動管理及校友關係。和捐助者互動,提高他們對募資所得川流做出的貢獻。

不論學生在哪都能和他們溝通

將你的高等教育 CRM 工具和學生已經在使用的工具及平台整合。透過社群媒體整合保持溝通順暢。

CRM 軟體如何幫助你提高註冊人數

想吸引更多學生並和其他大學競爭,有力的即時溝通是關鍵。現在有更多學生採用遠距上課,因此持續提供可靠且有關的通訊就是你桌上的籌碼。

有了學術 CRM 工具,學生和教職員都能完整綜觀整個就學期間,在一個地方就能找到每一項申請、接觸點和互動。

Pipedrive 這樣的高等教育 CRM 系統能透過排程工具、提醒和電子簽章功能,幫助你支援預備註冊的學生,讓他們能順利完成申請手續。取得你需要的洞察分析及功能,為學生、教職員和校友提供更優質的體驗。

了解哪些頻道吸引最多學生

透過頻道指標,取得最佳學生來源的洞察分析。優化招生外展宣傳以提高註冊人數。

有了 Pipedrive 的招生軟體,就能取得詳細報告,幫助你依據資料做出能觸及更多有望學生的決策。

了解大學用客戶關係管理系統的Pipedrive洞察分析及報告

讓每一位學生在註冊的過程中持續收到最新資訊

從申請到錄取,全程利用自動化里程碑建立良好的使用者體驗。不費吹灰之力就能在每一個註冊階段,向幾千位有望學生提供最新資訊。

Pipedrive 的教育用 CRM 軟體,能消除申請者焦慮的來信,讓他們不再錯過送件期限。

了解如何用Pipedrive將入學過程自動化

利用有彈性的 CRM 整合觸及更多學生

將熱門行動裝置 App 直接連結到學術 CRM 系統,讓忙碌的學生隨時隨地都能輕鬆和你聯繫。

從 Pipedrive 安裝並整合 App 以節省時間和人力,把所有需要的工具無縫連結到一個地方。

了解Pipedrive如何幫助你保持彈性

學校的 CRM 工具如何支援學生互動性?

在多年求學期間支援數千位學生可能是很龐雜的工作。Pipedrive 的教育 CRM 軟體讓你能輕鬆在就學期間的每一個接觸點提供支援,從註冊到畢業,從你的 CRM 平台就能管理招生及通訊。

  • 建立適合你申請過程的銷售流程,並簡化註冊
  • 記錄選課、成績、經濟支援和住宿合約等重要學生資訊
  • 綜觀每一位學生、校友、捐款人和其通訊歷程
  • 整合大學使用的各種工具,並用Zapier建立註冊自動化
  • 將寄送錄取通知、簡訊更新和課程通知自動化,確保每一位學生都接收最新訊息並促進學生成功
  • 追蹤包括開啟和點擊的電子郵件行銷活動,以了解申請入學者和學生與學校的互動程度

如何開始使用高等教育 CRM 工具

  • 1. 用客製化欄位建立學生、教師和校友區隔
  • 2. 將新註冊表格及申請階段整合至你的學術 CRM 系統
  • 3. 建立申請後續追蹤工作流程,包含重要接觸點
  • 4. 設定新生行銷宣傳

用最佳 CRM 整合簡化高等教育工作流程

對的整合能為你的大學行政提供一劑強心針。連結電子郵件、簡訊和日曆,並利用電子簽章工具確認錄取通知,讓註冊過程更順暢運作。

以下是對每一所高等教育機構都有裨益的基本整合。

Outlook

同步來自任何電子郵件供應商的聯絡人,包含Outlook、Google及iCloud。選擇單向或雙向同步,直接連結到Pipedrive以持續掌握狀況。

探索Pipedrive的Outlook整合

Google 日曆

有了簡單的日曆整合,再也不錯過任何一場會議。將有空時段輸入 Pipedrive 並分享連結,讓聯絡人自動進行預約。

了解 Pipedrive 的 Google 日曆整合

Microsoft Teams

將 Microsoft Teams 和 Pipedrive 連結,幫助大學教職員提高工作效率。在一個地方就能接收通知、查閱排程和分享檔案。

提高工作品質,就用 Pipedrive 的 Microsoft Teams 整合

DocuSign

從 Pipedrive 儀表板選擇一個範本,就能安全寄送錄取通知。學生會收到一個連結,讓他們不管在哪裡都能用電子方式簽署入學同意書。

招生就用 Pipedrive 的 DocuSign 整合

Zapier

用 Zapier 將超過 3,000 個其他 App 及平台連結到 Pipedrive。Zapier 是一款自動化工具,能幫助 Pipedrive 變成更好用的註冊中心。

完成更多工作,就用 Pipedrive 的 Zapier 整合

JustCall

一鍵就能撥接電話和收送簡訊。JustCall能和Pipedrive整合,幫助你從儀表板直接進行、撥打和追蹤所有通話。

保持聯繫,就用Pipedrive的JustCall整合

高等教育 CRM 工具常見問答

  • 大學為什麼要使用 CRM 工具?
  • 如何選擇電子郵件行銷軟體?
  • 哪一款 CRM 工具最適合高等教育界?
  • Pipedrive CRM 工具如何幫助高等教育機構?

減少行政工作時間,就有更多時間招生!