CRM para universidades y establecimientos de enseñanza superior

Aumenta las tasas de admisión y mejora las comunicaciones de los alumnos y el personal con la solución CRM para universidades de Pipedrive. Rastrea las interacciones con los socios interesados en todas las plataformas desde cualquier lugar del mundo.

¿Qué es un CRM para educación superior?

La gestión de la relación con clientes (CRM) para la educación superior ayuda a agilizar el reclutamiento, las inscripciones, admisión y retención de los alumnos al ofrecer una vista completa de cada contacto. Comunícate en el momento correcto para dar una experiencia excelente durante todo el ciclo de los alumnos.

Personaliza la comunicación acerca de los cursos

Crea comunicaciones adaptadas a los alumnos potenciales y existentes. Destaca de la competencia con puntos de contacto significativos a lo largo del recorrido del estudiante.

Estimula las relaciones

Despierta, desarrolla y fomenta las relaciones con los alumnos, el personal, los egresados y los donantes. Mejora la retención aprovechando al máximo el apoyo de tus socios interesados.

Activa la flexibilidad remota

Ofrece acceso a un ecosistema flexible en línea para alumnos y personal. Haz que el aprendizaje sea accesible desde cualquier lugar del mundo y prepara a tu institución para el futuro.

Automatiza el proceso de inscripción

Comunícate con los alumnos correctos en el momento adecuado con actualizaciones automatizadas. Envía recordatorios de admisión, fechas de entrevistas y ofrece cartas sin retrasos.

Impulsa el apoyo de los donantes

Muéstrale a los egresados el impacto que tienen sus donaciones. Comunícate con donantes para que contribuyan a tus flujos de ingresos.

Habla con los alumnos dónde sea que estén

Integra tu CRM para la educación superior con las herramientas y las plataformas que ya usan tus alumnos. Establece comunicaciones impecables con integraciones de redes sociales.

Cómo puede un CRM académico ayudarte a generar más inscripciones

La buena comunicación es fundamental para atraer más alumnos y competir con otras universidades. Es indispensable entablar comunicaciones constantes, confiables y relevantes porque hoy en día hay más alumnos que estudian de manera remota.

Un CRM para educación superior, le da a los alumnos y al personal una descripción general completa de todo el ciclo de vida del alumnado. Cada aplicación, punto de contacto e interacción se encuentra en un solo lugar.

Pipedrive te ayuda a apoyar a candidatos para una inscripción con herramientas de programación y funciones de firmas electrónicas, lo que los faculta a completar su solicitud sin complicaciones. Obtén la información valiosa necesaria para ofrecer un recorrido magnífico a los alumnos, el personal y los egresados.

Conoce los canales que atraen a más alumnos

Obtén información valiosa sobre la procedencia de tus mejores alumnos con indicadores de canales. Perfecciona las comunicaciones para el reclutamiento con el fin de aumentar la cantidad de inscripciones.

Con Pipedrive, accede a informes detallados para tomar decisiones basadas en datos y comunicarte con más alumnos potenciales.

Descubre avances e informes de Pipedrive para sistemas de CRM para universidades

Mantén a todos los alumnos actualizados durante el proceso de solicitud

Crea una experiencia de usuario excelente con objetivos automatizados que van de la aplicación a la aceptación. Actualiza fácilmente a miles de posibles alumnos en cada etapa del proceso de inscripción sin mover un dedo.

El software CRM de Pipedrive para universidades te libera de los correos electrónicos ansiosos de solicitantes y te ayuda a no descuidar plazos de solicitudes.

Aprende a automatizar el proceso de admisiones con Pipedrive

Comunícate con más alumnos con integraciones flexibles

Simplifica la posibilidad de que los alumnos se comuniquen sobre la marcha en cualquier momento directamente a tu CRM académico con aplicaciones móviles populares.

Instala e integra aplicaciones desde dentro de Pipedrive para ahorrar tiempo y esfuerzo. Conecta con facilidad todas las herramientas que necesitas en un solo lugar.

Obtén más información sobre cómo Pipedrive te mantiene flexible

¿Cómo funciona un software CRM para colegios?

Apoyar a cientos de alumnos durante años de educación puede ser complicado. El software CRM para instituciones educativas de Pipedrive simplifica el apoyo que puedes brindar durante el ciclo del vida del alumnado en cada punto de contacto. Desde la inscripción hasta la graduación, gestiona el reclutamiento y las comunicaciones desde tu CRM.

  • Crea un embudo que se adapte al proceso de solicitudes y agiliza las inscripciones
  • Registra información como la selección de cursos, grados, apoyo económico y contratos de alojamiento para cada alumno
  • Recibe una descripción general de cada alumno, egresado, donante y su historial de comunicaciones
  • Integra herramientas que se usan en tu universidad y crea automatizaciones para las inscripciones con Zapier
  • Automatiza la aceptación de ofertas, actualizaciones de mensajes de texto y recordatorios de cursos para garantizar que todos los alumnos estén al día
  • Rastrea la actividad de los correos electrónicos, incluso las aperturas y clics, para ver qué tan interesados están los solicitantes y los alumnos de tu colegio

Cómo empezar a usar tu CRM para la educación superior

  • 1. Crea segmentos de solicitantes, alumnos, profesores y egresados con campos personalizados

    Cuando inicias sesión en Pipedrive, ves una representación de tu embudo de inscripciones. Aquí, puedes personalizar las etapas de la solicitud y crear un nuevo flujo de oferta para gestionar a los alumnos de cada departamento.

    Crea diferentes embudos de flujos de trabajo para solicitudes entrantes basándote en etapas del ciclo de inscripción. Obtén visibilidad sobre las probabilidades de que un alumno presente una solicitud, así como las solicitudes inactivas que requieren atención inmediata.

  • 2. Integra formularios de inscripción nuevos y etapas de solicitud a tu CRM académico

    Cada punto de contacto que tiene un alumno con tu escuela se recolecta, gestiona y almacena en tu CRM. Tienes visibilidad total de todos los datos de inscripción en cuanto recibes una llamada telefónica o te llega un formulario de solicitud.

    Asigna tareas y plazos automáticamente para las solicitudes con el fin de garantizar que las solicitudes siguen su curso. Diagnostica y resuelve problemas de registro y retención gestionando las comunicaciones de los alumnos en el CRM Pipedrive para universidades.

  • 3. Crea flujos de trabajo de atención posterior de solicitudes que incluyan puntos de contacto claves

    Para inscribir alumnos, necesitas darle seguimiento a la información urgente y relevante. Hacerlo manualmente para miles de estudiantes en diferentes etapas de su suscripción toma mucho tiempo y es confuso.

    Con la automatización del flujo de trabajo en tu CRM para institutos de educación puedes ejecutar estas tareas en piloto automático. Envía automáticamente actualizaciones personalizadas por correo electrónico y a gran escala, para enviarle al alumno correcto la información adecuada. Agiliza las actividades de suscripción de tu personal y elimina las tareas repetitivas de cada día.

  • 4. Configura campañas de marketing para nuevos alumnos

    Para nutrir la relación con los alumnos durante su recorrido tienes que tener la capacidad de enviar mensajes personalizados. Es decir que debes alinear tus campañas de reclutamiento con lo que los motivaría a inscribirse.

    Si tienes segmentos de solicitantes definidos, ahorras tiempo y diriges las campañas con mensajes creados automáticamente. Envía actualizaciones transparentes acerca del progreso de la inscripción y anímalos a participar en programas de la universidad como clubes y asociaciones de alumnos.

Agiliza los flujos de trabajo automatizados con integraciones potentes

Las integraciones correctas le dan súper poderes a los administradores de la universidad. Agiliza el proceso de inscripción conectando correos electrónicos, mensajes de texto y calendarios y confirma ofertas con herramientas de firmas electrónicas.

Aquí tienes integraciones esenciales para todos los institutos de educación superior de las que te puedes beneficiar.

Outlook

Sincroniza cada contacto desde cualquier proveedor de correo electrónico incluso Outlook, Google y iCould. Elige la sincronización unilateral o bilateral para conectar directamente con Pipedrive y mantener el control.

Consulta la integración con Outlook de Pipedrive

Calendario de Google

Nunca te pierdas una reunión con integraciones simples de calendarios. Ingresa tu disponibilidad en Pipedrive y comparte el enlace para que tus contactos puedan hacer reservaciones automáticamente.

Descubre la integración de Pipedrive con Calendario de Google

Microsoft Teams

Haz que el personal de la universidad trabaje con más eficiencia conectando Microsoft Teams con Pipedrive. Recibe notificaciones, visualizaciones de horarios y comparte archivos en un solo lugar.

Trabaja con más eficiencia con la integración de Pipedrive con Microsoft Teams

DocuSign

Envía ofertas sen forma segura seleccionando una plantilla desde tu tablero de Pipedrive. Los alumnos reciben un enlace para firmar electrónicamente el formulario de aceptación sobre la marcha.

Inscribe a alumnos con la integración de Pipedrive con DocuSign

Zapier

Conecta más de 3,000 aplicaciones y plataformas a Pipedrive con Zapier. Zapier es una herramienta de automatización que ayuda a Pipedrive a ser un mejor centro de inscripción.

Sé más productivo con la integración de Pipedrive con Zapier

JustCall

Realiza y recibe llamadas y mensajes de texto con un solo 'clic'. JustCall se integra con Pipedrive para ayudarte a realizar y rastrear todas tus llamadas directamente desde tu tablero.

Mantente conectado con la integración de JustCall en Pipedrive

Dedica menos tiempo a las tareas administrativas y más tiempo a inscribir alumnos.