CRM för universitet och högre utbildning
Öka antagningsgraden och förbättra kommunikationen mellan elever och personal med Pipedrives CRM-lösning för universitet. Spåra varje kontakt med dina intressenter på olika plattformar överallt i världen.
Vad är ett CRM för högre utbildning?
Ett CRM för högre utbildning hjälper dig att effektivisera rekrytering, inskrivning, antagning och bibehållande av elever genom att erbjuda en tydlig översikt för varje kontakt. Ta kontakt i rätt tid för att ge eleverna en bra upplevelse under hela studietiden.
Anpassa kurskommunikationen
Skapa anpassade meddelanden till blivande och befintliga elever. Var bättre än konkurrenterna med meningsfull kommunikation under hela elevens tid hos er.
Vårda varje relation
Initiera, utveckla och bygg upp relationer med elever, personal, alumner och givare. Förbättra förmågan att behålla elever med CRM-lösningar som optimerar stödet för berörda parter.
Möjliggör lärande på distans
Effektivisera campushanteringen genom att ge elever och personal tillgång till ett flexibelt utbildningsmoln. Gör lärandet tillgängligt varifrån som helst i världen och framtidssäkra din institution.
Automatisera inskrivningsprocessen
Nå ut till rätt elever i rätt tid med automatiserade uppdateringar. Använd ditt elevinformationssystem för att skicka inlämningspåminnelser, intervjudatum och antagningsbrev utan fördröjning.
Öka givarstödet
Förbättra evenemangshanteringen och relationen med alumner genom att visa hur deras donationer har bidragit. Interagera med givare för att öka bidragen och stärka insamlingsutvecklingen.
Tala med eleverna var de än befinner sig
Integrera ditt CRM för högre utbildning med de verktyg och plattformar som dina elever redan använder. Gör kommunikationen smidig genom integrationer med sociala medier.
Så här kan ett CRM-program hjälpa dig att få fler inskrivna elever
God, löpande kommunikation är avgörande om du vill locka fler elever och konkurrera med andra universitet. Med allt fler som studerar på distans är det idag ett minimikrav att ge konsekvent, pålitlig och relevant information.
Med ett utbildnings-CRM får både elever och personal en komplett översikt över hela elevens studietid. Varje ansökan, kontaktpunkt och kommunikation finns samlade på ett och samma ställe.
CRM-system likt Pipedrive för högre utbildning hjälper dig att stötta sökanden med schemaläggningsverktyg, påminnelser och funktioner för e-signatur som gör det lättare för dem att smidigt fylla i sin ansökan. Få den insyn och de funktioner du behöver för att leverera en överlägsen upplevelse för elever, personal och alumner.
Identifiera vilka kanaler som lockar flest elever
Få inblick i var dina bästa elever kommer från med mätvärden för kanaler. Optimera rekryteringsprocessen för att öka antalet inskrivna.
Med Pipedrive får du tillgång till detaljerade rapporter som du kan fatta datadrivna beslut från för att nå fler blivande elever.
Upptäck Pipedrives funktioner inblick och rapporter för CRM för universitet
Håll varje elev uppdaterad under hela inskrivningsprocessen
Skapa fantastiska användarupplevelser med automatiserade milstolpar från ansökan till antagning. Uppdatera lätt tusentals blivande elever i varje skede av deras inskrivning utan att lyfta ett finger.
Med Pipedrives CRM för utbildning slipper du oroliga mejl från sökande eller missade inlämningsdatum.
Ta reda på hur du automatiserar antagningsprocessen med Pipedrive
Nå fler elever med flexibla CRM-integrationer
Gör det enkelt för elever på språng att komma i kontakt med dig när som helst, var som helst, med populära mobilappar som ansluter direkt till ditt utbildnings-CRM.
Installera och integrera appar från Pipedrive för att spara tid och energi. Anslut smidigt alla de verktyg du behöver på ett och samma ställe.
Läs om hur Pipedrive gör dig flexibel
Hur främjar ett CRM-program för skolor elevernas engagemang?
Att stötta hundratusentals elever genom år av studier kan vara en utmaning. Pipedrives CRM för utbildning gör det enkelt att ge stöd i varje kontakt under elevens studieupplevelse. Hantera rekrytering och kommunikation från inskrivning till examen direkt från din CRM-plattform.
- Bygg en pipeline som passar din ansökningsprocess och effektivisera inskrivningen
- Registrera viktig elevinformation som kursval, betyg, studiebidrag och boendeavtal
- Få en översikt över varje elev, alumn och givare och deras kommunikationshistorik
- Integrera med verktyg som används på hela universitetet och skapa automatiserad inskrivning med Zapier
- Automatisera antagningserbjudanden, SMS-uppdateringar och kurspåminnelser för att hålla ansökande uppdaterade och främja elevernas framgångar
- Spåra e-postmarknadsföringsaktivitet, inklusive öppnade och klickade mejl, för att se blivande och nuvarande elevers kontakt med din skola
Så här kommer du igång med ditt CRM för högre utbildning
- 1. Skapa segment för sökande, elever, lärare och alumner med anpassade fält
När du först loggar in på Pipedrive ser du en visuell representation av din inskrivningspipeline. Här kan du anpassa dina ansökningssteg och skapa nya erbjudandeflöden för att hantera elever vid alla fakulteter.
Skapa olika pipeline-arbetsflöden för inkommande frågor utifrån fas i inskrivningscykeln. Få en översikt över hur troligt det är att en elev ska söka, samt över inaktiva ansökningar som behöver omedelbar uppmärksamhet.
- 2. Integrera nya inskrivningsformulär och ansökningsfaser i ditt utbildnings-CRM
Varje kontakt en elev har med din skola samlas in, hanteras och lagras i ditt CRM. Du får fullständig överblick över alla inskrivningsdata så snart telefonsamtalet tas emot eller ansökningen skickas in.
Tilldela automatiskt arbetsuppgifter och förfallodatum för inskrivningar för att se till att ansökningsprocessen går smidigt. Diagnostisera och åtgärda registrerings- och bibehållningsproblem genom att hantera kommunikationen med dina elever i Pipedrives CRM för universitet.
- 3. Skapa arbetsflöden för uppföljning av ansökningar, inklusive viktiga kontaktpunkter
För att registrera så många elever som möjligt måste du följa upp dina prospekt med aktuell och relevant pris-, kurs- och ansökningsinformation. Att göra detta för hand för tusentals elever vid olika inskrivningstillfällen är tidskrävande och förvirrande.
Med automatiserade arbetsflöden i ditt CRM för högre utbildning kan dina medarbetare utföra sådana uppgifter på autopilot. Skicka automatiskt personliga e-postuppdateringar, till individer eller grupper, och ge rätt elever rätt information i rätt tid. Effektivisera administratörernas aktiviteter och eliminera det tråkiga rutinarbetet.
- 4. Skapa nya marknadsföringskampanjer för elever
För att ta bra hand om eleverna måste du kunna skicka personliga meddelanden i kundtjänststil. Detta innebär att du anpassar dina rekryteringskampanjer till deras skäl för inskrivning.
Med segment för dina sökande kan du spara tid och anpassa kampanjerna med automatiserade meddelanden. Använd automatiserad marknadsföring för att ge tydliga uppdateringar om hur inskrivningen fortskrider och uppmuntra sökande att engagera sig i universitets klubbar och föreningar.
Effektivisera dina arbetsflöden för högre utbildning med de bästa CRM-integrationerna
Med de rätta integrationerna får administrationen på ditt universitet en rejäl skjuts framåt. Effektivisera inskrivningsprocessen genom att ansluta e-post, SMS och kalendrar och bekräfta erbjudanden med verktyg för e-signatur.
Här är några viktiga integrationer som varje institution inom högre utbildning kan dra nytta av.
Outlook
Synka alla kontakter från din e-postleverantör, inklusive Outlook, Google och iCloud. Välj en- eller tvåvägssynkronisering för att ansluta direkt till Pipedrive och få full kontroll.
Utforska Pipedrives integration med Outlook.
Google Kalender
Missa aldrig ett möte med enkla kalenderintegrationer. Ange din tillgänglighet i Pipedrive och dela en länk så att dina kontakter kan boka möten automatiskt.
Microsoft Teams
Hjälp universitetspersonalen att arbeta effektivare genom att ansluta Microsoft Teams med Pipedrive. Få aviseringar, schemaöversikter och dela filer - allt på ett ställe.
Arbeta bättre med Pipedrives integration med Microsoft Teams.
DocuSign
Skicka säkert erbjudanden genom att välja en mall från översiktspanelen i Pipedrive. Eleverna får en länk för att elektroniskt signera sitt godkännandeformulär på språng.
Skriv in elever med Pipedrives integration med DocuSign.
Zapier
Anslut fler än 3 000 andra appar och plattformar till Pipedrive med Zapier. Zapier är ett automatiseringsverktyg som hjälper Pipedrive att bli en ännu bättre inskrivningscentral.
Få mer gjort med Pipedrives integration med Zapier.
JustCall
Ring/skicka och ta emot samtal och textmeddelanden med bara ett klick. JustCall integrerar med Pipedrive för att hjälpa dig att ringa, ta emot och spåra alla dina samtal direkt från din översiktspanel.
Behåll kontakten med Pipedrives integration med JustCall.
Vanliga frågor om CRM för högre utbildning
- Vad använder universitet ett CRM till?
CRM inom högre utbildning används för att följa och stödja varje del av elevens resa – från antagning till examen och därefter. Smarta universitet förlitar sig till exempel på CRM-lösningar för allt från att effektivisera sin rekrytering och sina inskrivningsprocesser till att automatisera och hantera kommunikationen med blivande och befintliga elever, alumner, givare och personal.
Med rätt system för att hantera elevens studiecykel kan ditt universitet enkelt sammanställa och få tillgång till viktig information, vilket i sin tur gör det enkelt att leverera anpassade meddelanden i rätt tid och följa upp kommunikationen med hela gemenskapen.
- Hur väljer du ditt program för e-postmarknadsföring?
För att välja det bästa marknadsföringsprogrammet är det viktigt att jämföra olika tjänster och identifiera vilken som bäst passar dina behov och din budget. Viktiga aspekter att tänka på när det gäller program för e-postmarknadsföring är e-postautomatisering, skalbarhet (huruvida du kan utöka din prenumerantlista efterhand som ditt företag växer), tillförlitlighet och användarbetyg, kundtjänst och sist men inte minst priset.
- Vilket är det bästa CRM-programmet för högre utbildning?
Det bästa CRM-programmet är det som uppfyller de unika behoven hos antagningsavdelningarna inom högre utbildning. Helst bör du välja ett nytt CRM som inte bara stöder automatiserad hantering av elevansökningar, register och inskrivningsprocesser, utan också gör det enkelt att hålla koll på och följa upp potentiella elever som genereras genom skolans marknadsföringskampanjer.
Viktiga funktioner att leta efter är en visuell, anpassningsbar pipeline, fullständig historik över elevdata och -kommunikation, insiktsfulla rapporter och smidig tillgång till kraftfulla administrationsintegrationer som Zapier, DocuSign, Google Kalender och Microsoft Teams.
- Hur kan Pipedrives CRM hjälpa institut för högre utbildning?
Pipedrives CRM är ett enkelt men komplett CRM-system som hjälper universitet och andra institut inom högre utbildning att sticka ut bland mängden, konkurrera och effektivt hantera relationerna med alla berörda parter. Oavsett om din organisation är etablerad eller fortfarande växer kommer den att gynnas av förmågan att ge snabbare, mer personlig service genom arbetsflödesautomatisering, databaserat beslutsfattande och riktad kampanjuppföljning.
Med många olika prisalternativ och tillägg är Pipedrives utbildnings-CRM perfekt för institutioner inom den högre utbildningen som söker ett intuitivt, kostnadseffektivt alternativ till andra CRM på marknaden.