CRM för universitet och högre utbildning

Öka antagningsgraden och förbättra kommunikationen mellan elever och personal med Pipedrives CRM-lösning för universitet. Spåra varje kontakt med dina intressenter på olika plattformar överallt i världen.

Vad är ett CRM för högre utbildning?

Kundvård (CRM) inom högre utbildning hjälper dig att effektivisera rekrytering, inskrivning, antagning och bibehållande av elever genom att erbjuda en tydlig översikt av varje kontakt. Ta kontakt i rätt tid för att ge eleverna en bra upplevelse under hela studietiden.

Anpassa kurskommunikationen

Skapa anpassade meddelanden till blivande och befintliga elever. Var bättre än konkurrenterna med meningsfull kommunikation under hela elevens tid hos er.

Vårda varje relation

Initiera, utveckla och bygg upp relationer med elever, personal, alumner och givare. Förbättra förmågan att behålla elever genom att optimera stödet för berörda parter.

Flexibilitet på distans

Ge elever och personal åtkomst till ett flexibelt ekosystem på nätet. Tillgängliggör lärandet överallt i världen och framtidssäkra din institution.

Automatisera inskrivningsprocessen

Nå ut till rätt elever i rätt tid med automatiserade uppdateringar. Skicka inlämningspåminnelser, intervjudatum och antagningsbrev utan fördröjning.

Öka givarstödet

Visa dina alumner hur deras gåvor påverkar. Kommunicera med givarna och låt de bidra till dina intäkter.

Tala med eleverna var de än befinner sig

Integrera ditt CRM för högre utbildning med de verktyg och plattformar som dina elever redan använder. Gör kommunikationen smidig med integrationer med sociala medier.

Så här kan ett utbildnings-CRM hjälpa dig att få fler inskrivna elever

God kommunikation är avgörande om du vill locka fler elever och konkurrera med andra universitet. Med allt fler elever som studerar på distans är det idag ett minimikrav att ge konsekvent, pålitlig och relevant information.

Med CRM-lösningar för högre utbildning får både elever och personal en komplett översikt över hela elevens studietid. Varje ansökan, kontaktpunkt och kommunikation finns samlade på ett och samma ställe.

Pipedrive hjälper dig att stötta sökanden med schemaläggningsverktyg, påminnelser och funktioner för e-signatur som gör det lättare för dem att smidigt fylla i sin ansökan. Få den insyn du behöver för att kunna leverera en överlägsen upplevelse för elever, personal och alumner.

Identifiera vilka kanaler som lockar flest elever

Få inblick i var dina bästa elever kommer från med mätvärden för kanaler. Optimera rekryteringsprocessen för att öka antalet inskrivna.

Med Pipedrive får du tillgång till detaljerade rapporter som du kan fatta datadrivna beslut från för att nå fler blivande elever.

Upptäck Pipedrives funktioner inblick och rapporter för CRM för universitet

Håll varje elev uppdaterad under hela ansökningsprocessen

Skapa fantastiska användarupplevelser med automatiserade milstolpar från ansökan till antagning. Uppdatera lätt tusentals blivande elever i varje skede av deras inskrivning utan att lyfta ett finger.

Med Pipedrives CRM för utbildning slipper du oroliga mejl från sökande eller missade inlämningsdatum.

Ta reda på hur du automatiserar antagningsprocessen med Pipedrive

Nå fler elever med flexibla integrationer

Gör det enkelt för elever på språng att komma i kontakt med dig när som helst, var som helst, med populära mobilappar som ansluter direkt till ditt utbildnings-CRM.

Installera och integrera appar från Pipedrive för att spara tid och energi. Anslut smidigt alla de verktyg du behöver på ett och samma ställe.

Läs om hur Pipedrive gör dig flexibel

Hur fungerar ett CRM för skolor?

Att stötta hundratusentals elever genom år av studier kan vara en utmaning. Pipedrives CRM för utbildning gör det enkelt att ge stöd i varje kontakt under elevens studietid. Hantera rekrytering och kommunikation från inskrivning till examen direkt från ditt CRM.

  • Bygg en pipeline som passar din ansökningsprocess och effektivisera inskrivningen
  • Registrera information som kursval, betyg, studiebidrag och boendeavtal för varje elev
  • Få en översikt över varje elev, alumn och givare och deras kommunikationshistorik
  • Integrera med verktyg som används på hela universitetet och skapa automatiserad inskrivning med Zapier
  • Automatisera antagningserbjudanden, SMS-uppdateringar och kurspåminnelser för att se till att varje elev hålls uppdaterad
  • Spåra e-postaktivitet, inklusive öppnade och klickade mejl, för att se blivande och nuvarande elevers kontakt med din skola

Så här kommer du igång med ditt CRM för högre utbildning

  • 1. Skapa segment för sökande, elever, lärare och alumner med anpassade fält

    När du först loggar in på Pipedrive ser du en visuell representation av din inskrivningspipeline. Här kan du anpassa dina ansökningssteg och skapa nya erbjudandeflöden för att hantera elever vid alla fakulteter.

    Skapa olika pipeline-arbetsflöden för inkommande frågor utifrån fas i inskrivningscykeln. Få en översikt över hur troligt det är att en elev ska söka och över inaktiva ansökningar som behöver omedelbar uppmärksamhet.

  • 2. Integrera nya inskrivningsformulär och ansökningsfaser i ditt utbildnings-CRM

    Varje kontakt en elev har med din skola samlas in, hanteras och lagras i ditt CRM. Du får fullständig inblick i alla inskrivningsdata så snart telefonsamtalet tas emot eller ansökningen skickas in.

    Tilldela automatiskt arbetsuppgifter och förfallodatum för inskrivningar för att se till att ansökningsprocessen går smidigt. Diagnostisera och åtgärda registrerings- och bibehållningsproblem genom att hantera kommunikationen med dina elever i Pipedrives CRM för universitet.

  • 3. Skapa arbetsflöden för uppföljning av ansökningar, inklusive viktiga kontaktpunkter

    För att registrera elever måste du följa upp med aktuell och relevant information. Att göra detta för hand för tusentals elever vid olika inskrivningstillfällen är tidskrävande och förvirrande.

    Med automatiserade arbetsflöden i ditt utbildnings-CRM kan du utföra sådana uppgifter på autopilot. Skicka automatiskt personliga e-postuppdateringar, till individer eller grupper, och ge rätt elever rätt information i rätt tid. Effektivisera administratörernas aktiviteter och eliminera det tråkiga rutinarbetet.

  • 4. Skapa nya marknadsföringskampanjer för elever

    För att ta bra hand om eleverna måste du kunna skicka personliga meddelanden. Detta innebär att du anpassar dina rekryteringskampanjer till deras skäl för inskrivning.

    Med segment för dina sökande kan du spara tid och anpassa kampanjerna med automatiserade meddelanden. Ge tydliga uppdateringar om hur inskrivningen fortskrider och uppmuntra dem att engagera sig i universitets klubbar och föreningar.

Effektivisera dina utbildningsarbetsflöden med effektiva integrationer

Med de rätta integrationerna får administrationen på ditt universitet en rejäl skjuts framåt. Effektivisera inskrivningsprocessen genom att ansluta e-post, SMS och kalendrar och bekräfta erbjudanden med verktyg för e-signatur.

Här är några viktiga integrationer som varje institution inom högre utbildning kan dra nytta av.

Outlook

Synka alla kontakter från din e-postleverantör, inklusive Outlook, Google och iCloud. Välj en- eller tvåvägssynkronisering för att ansluta direkt till Pipedrive och få full kontroll.

Utforska Pipedrives integration med Outlook

Google Kalender

Missa aldrig ett möte med enkla kalenderintegrationer. Ange din tillgänglighet i Pipedrive och dela en länk så att dina kontakter kan boka möten automatiskt.

Upptäck Pipedrives integration med Google Kalender

Microsoft Teams

Hjälp universitetspersonalen att arbeta effektivare genom att ansluta Microsoft Teams med Pipedrive. Få aviseringar, schemaöversikter och dela filer - allt på ett ställe.

Arbeta bättre med Pipedrives integration med Microsoft Teams

DocuSign

Skicka säkert erbjudanden genom att välja en mall från översiktspanelen i Pipedrive. Eleverna får en länk för att elektroniskt signera sitt godkännandeformulär på språng.

Skriv in elever med Pipedrives integration med DocuSign

Zapier

Anslut fler än 3 000 andra appar och plattformar till Pipedrive med Zapier. Zapier är ett automatiseringsverktyg som hjälper Pipedrive att bli en ännu bättre inskrivningscentral.

Få mer gjort med Pipedrives integration med Zapier

JustCall

Ring/skicka och ta emot samtal och textmeddelanden med bara ett klick. JustCall integrerar med Pipedrive för att hjälpa dig att ringa, ta emot och spåra alla dina samtal direkt från din översiktspanel.

Behåll kontakten med Pipedrives integration med JustCall

Lägg mindre tid på administration och mer tid på att dra eleverna till er!