Все категории
Блог
База знаний
Курс
Сообщество

Нет результатов для «»

Войти

CRM для высших учебных заведений

Повысьте показатели приема абитуриентов и улучшите коммуникацию между студентами и сотрудниками вашего учреждения с помощью CRM-решения Pipedrive для университетов. Отслеживайте каждое взаимодействие с причастными лицами на разных платформах в любой точке мира.

Что такое CRM для высших учебных заведений?

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в сфере высшего образования помогает оптимизировать набор, регистрацию, прием и отсев студентов, предоставляя полный обзор каждого контакта. Предлагайте нужную информацию в нужное время, чтобы создать у студентов благоприятное впечатление на протяжении всего учебного процесса.

Настройте коммуникацию

Создавайте индивидуализированную коммуникацию с потенциальными и существующими студентами. Выделяйтесь на фоне конкурентов с помощью содержательного общения на протяжении всего учебного процесса ваших студентов.

Поддерживайте все взаимоотношения

Создавайте, развивайте и укрепляйте взаимоотношения со студентами, сотрудниками, выпускниками и спонсорами. Повышайте лояльность, оптимизировав поддержку причастных сторон.

Обеспечьте гибкость удаленной работы

Предоставьте студентам и сотрудникам доступ к гибкой онлайн-экосистеме. Сделайте обучение доступным из любой точки мира и обеспечьте соответствие вашего учебного заведения требованиям завтрашнего дня.

Автоматизируйте процессы поступления

Передавайте информацию нужным студентам в нужное время с помощью автоматизированных обновлений. Моментально отправляйте напоминания о подаче документов, даты собеседований и письма с предложениями о зачислении.

Увеличьте поддержку от спонсоров

Покажите своим выпускникам, какое воздействие оказали их пожертвования. Взаимодействуйте со спонсорами, чтобы поддерживать ваши источники дохода.

Общайтесь со студентами, где бы они ни находились

Интегрируйте свою CRM-систему для высших учебных заведений с инструментами и платформами, которые уже используют ваши студенты. Сделайте вашу коммуникацию постоянной с помощью интеграции с социальными сетями.

Как CRM может помочь вам генерировать больше поступлений

Эффективная коммуникация – ключ к привлечению большего количества студентов и конкуренции с другими университетами. Поскольку все больше студентов посещают занятия дистанционно, систематическая, надежная и целесообразная коммуникация теперь стала основополагающим условием.

С помощью CRM-решений для высших учебных заведений и студенты, и персонал будут иметь полный обзор всего учебного процесса. Все приложения, контакты и взаимодействия можно найти в одном общем месте.

Pipedrive поможет вам поддержать абитуриентов с помощью инструментов планирования, напоминаний и функций электронной подписи, дав им возможность подать свое заявление без лишних хлопот. Получите инсайты, необходимые для понимания нужд студентов, персонала и выпускников.

Выясните, какие каналы обеспечивают большее количество студентов

Получите инсайты о том, из каких каналов приходят ваши лучшие студенты, с помощью соответствующих показателей. Оптимизируйте свою агитационную деятельность, чтобы увеличить количество поступлений.

С помощью Pipedrive вы получите доступ к подробным отчетам, позволяющим принимать обоснованные решения, которые достигнут большего количества потенциальных студентов.

Познакомьтесь с инсайтами и отчетами CRM-системы Pipedrive, предназначенной для университетов

Поддерживайте информированность каждого абитуриента на протяжении всего процесса подачи заявлений

Создавайте приятное впечатление от взаимодействия с помощью автоматизированных этапов от подачи заявления до зачисления. С легкостью предоставляйте обновленную информацию тысячам потенциальных студентов на каждом этапе поступления.

CRM-программа Pipedrive для учебных заведений сократит поток электронных писем от встревоженных абитуриентов и количество пропущенных сроков подачи заявлений.

Узнайте, как автоматизировать процесс поступления в учебное заведение с помощью Pipedrive

Взаимодействуйте с большим количеством студентов при помощи гибких интеграций

Предоставьте постоянно находящимся в движении студентам возможность связаться с вами в любое время и в любом месте с помощью популярных мобильных приложений, подключенных напрямую к вашей университетской CRM-программе.

Устанавливайте и интегрируйте приложения внутри Pipedrive, чтобы экономить время и силы. С легкостью подключите все необходимые инструменты в одном общем месте.

Посмотрите, каким образом Pipedrive обеспечивает вашу гибкость

Как работает CRM-программа для учебных заведений?

Поддержка сотен тысяч студентов на протяжении нескольких лет обучения может быть сложной задачей. CRM-программа Pipedrive для сферы образования упрощает оказание поддержки на всех этапах учебного процесса. От поступления в учебное заведение до его окончания – управляйте набором студентов и коммуникацией с ними в своей CRM-системе.

  • Создайте воронку поступлений в ваше учебное заведение, соответствующую вашему процессу подачи заявлений, и оптимизируйте процесс зачисления студентов
  • Сохраняйте всю необходимую информацию, например выбор курса, оценки, источник финансирования и договор о предоставлении жилья, для каждого студента
  • Получите обзор данных о каждом студенте, выпускнике, спонсоре и историю общения с ними
  • Интегрируйте инструменты, используемые в вашем университете, и создайте автоматизированный процесс поступления с помощью Zapier
  • Автоматизируйте предложения о зачислении, СМС с обновлениями и напоминания в рамках курса, чтобы каждый студент обладал актуальной информацией
  • Отслеживайте активность электронных писем, включая их открытия и переходы по ссылкам, чтобы узнать, как абитуриенты и студенты проявляют интерес к вашему учебному заведению

С чего начать работу с CRM для высших учебных заведений

  • 1. Создавайте с помощью настраиваемых полей сегменты абитуриентов, студентов, преподавателей и выпускников

    Когда вы впервые войдете в Pipedrive, вы увидите визуальное отображение воронки поступлений в ваше учебное заведение. Здесь вы сможете настраивать этапы подачи заявлений и создавать новые потоки предложений о зачислении, чтобы управлять студентами каждого факультета.

    Создавайте разные рабочие процессы воронки для входящих запросов на основе этапа цикла поступления. Получите представление о вероятности подачи потенциальным студентом заявления, а также о неактивных заявлениях, которые требуют немедленного внимания.

  • 2. Интегрируйте в свою CRM-программу новые регистрационные формы и этапы подачи заявлений

    Каждое взаимодействие студента с вашим учебным заведением будет фиксироваться, управляться и храниться в вашей CRM-программе. У вас будет полный обзор всех данных о поступлении при каждом телефонном звонке или отправлении формы заявления.

    Автоматически назначайте задачи и сроки для поступлений, чтобы заявления подавались вовремя. Выявляйте и устраняйте проблемы с регистрацией и отсевом, управляя коммуникацией со студентами в CRM-системе Pipedrive, предназначенной для университетов.

  • 3. Создавайте рабочие процессы в период после подачи заявлений, включая ключевые точки взаимодействия

    Чтобы привлечь в свое учебное заведение студентов, вам необходимо предоставлять им актуальную и полезную информацию. Выполнение этой задачи вручную для тысяч студентов на разных этапах поступления занимает много времени и вызывает путаницу.

    С помощью автоматизации рабочих процессов в CRM для учебных заведений вы сможете заниматься этим на автопилоте. Отправляйте персонализированные электронные письма автоматически и в требуемом объеме, предоставляя нужным студентам нужную информацию в нужное время. Оптимизируйте деятельность ваших сотрудников, ответственных за прием студентов, и устраните повторяющиеся задачи из их ежедневной работы.

  • 4. Создавайте новые маркетинговые кампании для студентов

    Чтобы поддерживать интерес студентов на протяжении всего учебного процесса, у вас должна быть возможность отправлять персонализированные сообщения. Это означает согласование ваших агитационных кампаний с мотивацией к поступлению.

    Настроенные сегменты абитуриентов позволят вам экономить время и адресовать кампании с помощью автоматизированного создания сообщений. Предоставляйте актуальную информацию о ходе процесса поступления и мотивируйте своих студентов участвовать в университетских программах, например в клубах по интересам и студенческих ассоциациях.

Оптимизируйте учебные рабочие процессы с помощью полезных интеграций

Правильные интеграции сделают работу администрации вашего университета еще более эффективной. Оптимизируйте процесс поступления, подключив к нему электронную почту, рассылку СМС и календари, и подтверждайте зачисления с помощью инструментов электронной подписи.

Ознакомьтесь с некоторыми из основных интеграций, которые будут полезны любому высшему учебному заведению.

Outlook

Синхронизируйте все свои контакты из любого почтового домена, включая Outlook, Google и iCloud. Выберите одно- или двухстороннюю синхронизацию электронной почты с Pipedrive, чтобы держать все под контролем.

Познакомьтесь с интеграцией Outlook для Pipedrive

Календарь Google

С помощью простой интеграции календаря вы больше никогда не забудете про встречу. Введите свой график доступности в Pipedrive и поделитесь ссылкой, которая позволяет контактам автоматически бронировать время для встреч.

Познакомьтесь с интеграцией Календарь Google для Pipedrive

Microsoft Teams

Помогите персоналу университета работать более эффективно, подключив приложение Microsoft Teams к Pipedrive. Получайте уведомления, составляйте расписания и делитесь файлами в одном общем месте.

Оптимизируйте работу с помощью интеграции Microsoft Teams для Pipedrive

DocuSign

Отправляйте предложения о зачислении, выбрав шаблон с панели мониторинга Pipedrive. Студенты получат ссылку, которая позволит им электронно подписать форму приема предложения, где бы они ни находились.

Зачисляйте абитуриентов в студенты с помощью интеграции DocuSign для Pipedrive

Zapier

Подключите к Pipedrive более 3000 разных приложений и платформ с помощью Zapier. Zapier – это инструмент автоматизации, который помогает усовершенствовать функциональность Pipedrive для набора студентов.

Повысьте свою продуктивность с помощью интеграции Zapier для Pipedrive

JustCall

Совершайте и принимайте звонки и текстовые сообщения одним щелчком мыши. JustCall интегрируется с Pipedrive, чтобы помочь вам совершать и отслеживать все ваши звонки прямо с панели мониторинга.

Оставайтесь на связи с помощью интеграции JustCall для Pipedrive

Тратьте меньше времени на административные задачи и больше времени на прием студентов!