大学・高等教育機関向けCRM

Pipedriveの大学向けCRMソリューションを使用して、出願率を上げて学生とスタッフのやり取りを改善しましょう。世界中のさまざまなプラットフォームでの利害関係者とのやり取りすべてを追跡します。

大学向けCRMとは?

大学向けの顧客関係管理(CRM)は、すべての連絡先の包括的な視点を提供することにより、学生の募集、登録、出願、そして引き留めをスムーズにする上で役立ちます。適切なタイミングで連絡を取り、学生期間中に素晴らしい体験を提供してください。

コースのコミュニケーションをカスタマイズする

入学希望者と現役学生とのカスタマイズされたコミュニケーションを生み出します。学生期間中の意味のあるタッチポイントで競争を勝ち抜いてください。

すべての関係を育む

学生、スタッフ、卒業生、そして寄付者との関係を促し、発展させて構築します。CRMソリューションを使用し、利害関係者のサポートを最適化することにより学生の定着率を向上させます。

リモートの柔軟性を有効にする

学生とスタッフが柔軟なオンライン教育クラウドにアクセスできるようにすることで、キャンパス管理を合理化します。世界中どこからでも学習にアクセスできるようにし、あなたの学校の将来を保証します。

登録プロセスを自動化する

更新を自動化して適切な学生に適切なタイミングでリーチします。学生情報システムを使用し、提出のリマインダー、面接日、オファーレターを遅滞なく送信します。

寄付者の支援を高める

寄付の影響力を示すことで、イベント管理や卒業生との関係を強化します。資金調達の収入源への貢献を促進するために寄付者と関わってください。

学生がどこにいても話しかける

学生がすでに使用しているツールやプラットフォームと大学向けCRMを連携します。ソーシャルメディアとの連携によりシームレスなやり取りを実現します。

CRMソフトウェアが登録者を増やす上で役立つ方法

強力なリアルタイムでのコミュニケーションは、より多くの学生を引きつけて他大学と競争するための鍵となります。より多くの学習者が遠隔で授業に参加するようになったことから、一貫性があり、信頼性が高く、関連性のあるやり取りを提供することが重要になっています。

大学向けCRMにより、学生とスタッフメンバーは同様に学生期間中の完全な概要が把握できます。どの出願、タッチポイント、やり取りも1か所で見つけることができます。

Pipedriveなどの大学向けCRMシステムは、スケジューリングツール、リマインダー、電子署名機能で登録候補者をサポートし、摩擦なしで出願を完了することもできるようにします。学生、スタッフ、卒業生に優れた道筋を提供するために必要な分析情報と機能を得てください。

最も多くの学生を呼び込んでいるチャンネルを理解する

チャンネルの測定値から最も優秀な学生がどこから来ているのか分析情報を得てください。募集活動を最適化して登録者数を増やしましょう。

Pipedriveを使用して詳細なレポートにアクセスすることで、より多くの入学希望者にリーチするデータ主導の意思決定を行うことができます。

大学向けCRMシステムに関するPipedriveの分析情報とレポートについて確認する

登録の過程ですべての学生の情報を最新の状態に保つ

出願から入学許可までの自動化されたマイルストーンで優れたユーザーエクスペリエンスを生み出します。登録の各段階で何も手を加えることなく何千人もの入学希望者を簡単に更新できます。

Pipedriveの大学向けCRMソフトウェアでは、出願者からの不安なメールや出願漏れが起こりません。

Pipedriveで出願プロセスを自動化する方法について確認する

CRMとの柔軟な連携でより多くの学生にリーチする

人気のモバイルアプリを大学向けCRMに直接つないで、外出中の学生がいつでもどこでも簡単に連絡できるようにします。

Pipedrive内からアプリをインストールして連携することで、時間と労力を節約できます。必要なツールすべてを1か所でシームレスに接続します。

Pipedriveが柔軟性を維持する方法について確認する

学生の関与を支援する大学向けCRMソフトウェアの機能とは?

何年にもわたる教育を通じて数十万人の学生をサポートすることは複雑なものになる可能性があります。Pipedriveの大学向けCRMソフトウェアを使用すると、学生を経験する期間中のあらゆるタッチポイントでサポートを簡単に提供できます。登録から卒業まで、CRMプラットフォーム内から募集とやり取りを管理しましょう。

  • 出願プロセスに合ったパイプラインを構築して登録を合理化します
  • コース選択、成績、経済的支援および住居契約などの重要な学生データを記録します
  • すべての学生、卒業生、寄付者および彼らのやり取りの履歴に関する概要を取得します
  • 大学全体で使用されているツールと連携してZapierで登録の自動化を構築します
  • 受入オファー、SMS更新およびコースリマインダーを自動化し、応募者を最新の状態に保って学生の成功を促進します
  • 開封率やクリック数などのメールマーケティングアクティビティを追跡して出願者と学生が学校にどのように関与しているか確認します

大学向けCRMを始めるには

  • 1. カスタムフィールドを使用して、出願者、学生、教師および卒業生のセグメントを作成する

    Pipedriveに初めてログインすると、登録パイプラインが視覚的に表示されます。この画面では、出願段階をカスタマイズして新規オファーのフローを構築することで、すべての学部の学生を管理できます。

    登録サイクルの段階に合わせてインバウンドの問い合わせ用のさまざまなパイプラインワークフローを作成してください。入学希望者が出願する可能性と、すぐに注意を払う必要のあるアクティブでない学生が出願する可能性が視覚的にわかるようになります。

  • 2. 新規の登録フォームと出願段階を大学向けCRMシステムに統合する

    学生が学校と接触するたびにCRMに収集、管理、保存されます。電話がかかってくるか、出願フォームが送信されるとすぐに、すべての学生登録データが360度見えるようになります。

    出願が確実に順調に進むよう、登録に対してタスクと期日を自動的に割り当てます。Pipedriveの大学向けCRMで学生のやり取りを管理することにより、登録と引き留めの問題を診断して解決します。

  • 3. 主なタッチポイントを含む出願のフォローアップワークフローを構築する

    学生の登録を最大限にするには、タイムリーで関連性のある価格、コースおよび申請の情報でリードをフォローアップする必要があります。さまざまな登録ポイントにいる何千人もの学生に対してフォローアップを手作業で行うと、時間がかかる上に混乱を招きます。

    大学向けCRMソリューションに組み込まれたワークフローの自動化により、セールス担当者はこれらのタスクを自動で実行できます。パーソナライズされたメールでの更新情報を自動的かつ大規模に送信し、適切な学生に適切な情報を適切なタイミングで提供します。登録担当者のアクティビティを合理化し、日常から定型業務を取り除きましょう。

  • 4. 新規の学生に向けてマーケティングキャンペーンを設定する

    学生期間を通して学生を育むには、パーソナライズされたカスタマーサポート形式のメッセージを送信できることが必須です。募集キャンペーンを登録の動機に合わせるということです。

    出願者のセグメントを設定したら、自動メッセージで時間を節約してキャンペーンの的を絞ります。マーケティングの自動化を使用し、登録の進行状況について透明性のある最新情報を提供してクラブや学生会などの大学のプログラムに参加するよう出願者に促しましょう。

最高のCRMで大学のワークフローを合理化する

適切な連携により大学の管理が強化されます。メールやSMS、カレンダーを接続して登録プロセスを合理化し、電子署名ツールを使用してオファーを確認します。

すべての大学が恩恵を受けられる重要な連携の一例はこちらです。

Outlook

Outlook、Google、iCloudなどのメールプロバイダーからのすべての連絡先を同期します。一方向または双方向の同期を選択し、Pipedriveに直接つないで管理します。

PipedriveのOutlookとの連携についてご確認ください。

Googleカレンダー

カレンダーとの簡単な連携によりミーティングの見逃しは起こりません。Pipedriveに空き状況を入力し、連絡先が自動的に予定を予約できるリンクを共有します。

PipedriveのGoogleカレンダーとの連携についてご確認ください。

Microsoft Teams

Microsoft TeamsをPipedriveに接続することにより、大学スタッフがより効率的に作業できるようにします。通知を受け取り、ビューをスケジュールし、ファイルをすべて1か所で共有します。

PipedriveのMicrosoft Teamsとの連携で機能を改善しましょう。

DocuSign

Pipedriveのダッシュボードからテンプレートを選択することで安全にオファーを送信します。学生は外出先で入学許可フォームに電子署名するためのリンクを受信します。

PipedriveのDocuSignとの連携により学生を登録しましょう。

Zapier

Zapierを使用して3,000を超える他のアプリやプラットフォームをPipedriveに接続します。Zapierは、Pipedriveがさらに優れた登録ハブになる助けとなる自動化ツールです。

PipedriveのZapierとの連携をさらに活用しましょう。

JustCall

ワンクリックで電話やテキストメッセージを送受信できます。JustCallをPipedriveと連携することにより、ダッシュボードから直接すべての通話を発信、転送、追跡できます。

PipedriveのJustCallとの連携によりつながりを保ちましょう。

大学向けCRMに関するよくある質問

  • どんな大学がCRMを使用していますか?

    大学における顧客関係管理は、入学から卒業、さらにその後に至るまで学生の道のりのあらゆる側面を追跡してサポートするために使用されるものです。知識豊富な大学は、例えば募集や登録プロセスの合理化から、入学希望者、既存の学生、卒業生、寄付者およびスタッフとのコミュニケーションの自動化と管理まであらゆることにCRMソフトウェアソリューションを利用しています。

    学生期間を適切に管理するシステムにより、大学は主要なクロスチャネル情報を簡単に編集してアクセスできるため、コミュニティ全体とのやり取りを監視しながら、タイムリーでカスタマイズされたメッセージを簡単に配信できます。

  • メールマーケティングソフトウェアはどのように選べばよいですか?

    最高のマーケティングソフトウェアを選択するには、さまざまなサービスを比較してニーズと予算に最適なサービスを選択しましょう。メールマーケティングソフトウェアに関する主な検討事項には通常、メールの自動化、スケーラビリティ(事業の成長に合わせて購読者リストを増やすことができるかどうか)、信頼性とユーザーの評価、サポート、そして最後に重要な点として価格設定が挙げられます。

  • 大学に最適なCRMはどのようなものですか?

    学校管理のための最高のCRMは、大学出願チームのユニークなニーズを満たすものです。理想的には、学生の出願、記録および登録手順の自動管理をサポートするだけでなく、学校のマーケティングキャンペーンによって出てきた学生のリードと候補者の追跡とフォローアップを容易にします。

    見極めるべき主な機能は、視覚的でカスタマイズ可能なパイプライン、完全な学生データと連絡履歴、洞察に富んだレポート作成、そしてZapier、DocuSign、GoogleカレンダーおよびMicrosoft Teamsなどの強力な管理統合への簡単なアクセスです。

  • Pipedrive CRMはどのように大学を支援することができますか?

    シンプルでありながらフル機能の顧客関係管理システムとしてPipedrive CRMは、大学などの高等教育機関が際立ち、競争して利害関係者との関係を効果的に管理するよう支援します。あなたの学校が確立されているか成長中であるかに関わらず、ワークフローの自動化、データ主導の意思決定およびターゲットを絞ったキャンペーンの追跡を通じて、より迅速でパーソナライズされたサービスを提供できることから恩恵を受けるでしょう。

    様々な価格オプションとアドオンが利用できることにより、Pipedriveの大学向けCRMソリューションは、市場の他のCRMに代わる直感的で費用対効果が高く完全にサポートされているものを求める大学にとって理想的です。

管理業務は時短して、学生に登録してもらうためにより多くの時間を費やしましょう!