CRM for universiteter og høyere utdanning
Øk opptakssatsene og forbedre student- og personalkommunikasjon med Pipedrives CRM-løsning for universiteter. Spor hver interaksjon med interessentene dine på tvers av forskjellige plattformer, hvor som helst i verden.
Hva er et CRM for høyere utdanning?
Customer relations management (CRM) for høyere utdanning hjelper deg med å effektivisere studentrekruttering, påmelding, opptak og bevaring ved å gi en helhetlig oversikt over hver kontakt. Ta kontakt til rett tid for å gi en god opplevelse gjennom hele studienes livssyklus.
Tilpass kurskommunikasjon
Skap skreddersydd kommunikasjon med potensielle og eksisterende studenter. Skill deg ut fra konkurransen med meningsfulle berøringspunkter på tvers av studentreisen.
Ta vare på alle relasjoner
Styrk, utvikle og bygg relasjoner med studenter, ansatte, tidligere studenter og givere. Bruk CRM-løsninger for å forbedre studentbevaringen ved å optimalisere velger- og interessentstøtten.
Aktiver ekstern fleksibilitet
Effektiviser campus-administrasjon ved å gi studenter og ansatte tilgang til en fleksibel, nettbasert utdanningssky. Gjør læring tilgjengelig fra hvor som helst i verden og fremtidssikre institusjonen din.
Automatiser påmeldingsprosesser
Nå de riktige studentene til rett tid med automatiserte oppdateringer. Bruk studentinformasjonssystemet til å sende innleveringspåminnelser, intervjudatoer og tilbudsbrev uten forsinkelser.
Øk giverstøtten
Forbedre arrangementsadministrasjon og relasjoner til tidligere studenter ved å vise hvordan donasjoner har hatt en innvirkning. Snakk med givere for å øke bidragene til inntektsstrømmene dine for pengeinnsamling.
Snakk med studenter uansett hvor de er
Integrer CRM-et for høyere utdanning med verktøyene og plattformene studentene dine allerede bruker. Gjør kommunikasjonen enkel med integrasjoner av sosiale medier.
Slik kan en CRM-programvare hjelpe deg med å generere flere påmeldinger
Kraftfull sanntidskommunikasjon er nøkkelen for å tiltrekke flere studenter og konkurrere med andre universiteter. Nå som det er flere elever som deltar i undervisningen eksternt, er det viktig å gi konsistent, pålitelig og relevant kommunikasjon.
Med et akademisk CRM har både studenter og ansatte en fullstendig oversikt over hele studentens livssyklus. Alle programmer, berøringspunkter og interaksjoner befinner seg på samme sted.
CRM-systemer for høyere utdanning som Pipedrive lar deg også støtte påmeldingskandidater med planleggingsverktøy, påminnelser og e-signaturfunksjoner, slik at de enkelt kan fullføre søknaden. Få innsikten og funksjonaliteten som trengs for å levere en førsteklasses reise til studenter, ansatte og tidligere studenter.
Forstå hvilke kanaler som gir deg flest studenter
Få innsikt i hvor de beste studentene dine kommer fra med kanalberegninger. Optimaliser rekrutteringsrekkevidden for å øke antallet påmeldinger.
Med Pipedrive får du tilgang til detaljerte rapporter for å ta datadrevne beslutninger som når flere potensielle studenter.
Oppdag Pipedrives innsikt og rapporter for CRM-systemer for universiteter
Hold alle studenter oppdatert gjennom søknadsreisen
Skap gode brukeropplevelser med automatiserte milepæler fra søknad til aksept. Oppdater enkelt tusenvis av potensielle studenter på hvert trinn i påmeldingen uten å løfte en finger.
Pipedrives CRM-programvare for utdanning betyr ingen flere engstelige e-poster fra søkere og ingen glemte innleveringsfrister.
Finn ut hvordan du automatiserer opptaksprosessen med Pipedrive
Nå flere studenter med fleksible integrasjoner
Gjør det enkelt for studenter på farten å komme i kontakt med deg når som helst og hvor som helst med populære mobilapper koblet direkte til det akademiske CRM-et.
Installer og integrer apper fra Pipedrive for å spare tid og krefter. Koble sammen alle verktøyene du trenger på ett sted, på en enkel måte.
Finn ut hvordan Pipedrive holder deg fleksibel
Hvordan støtter skolens CRM-programvare elevenes engasjement?
Å støtte hundretusenvis av studenter gjennom mange års utdannelse kan være komplisert. Pipedrives CRM-programvare for utdanning gjør det enkelt å gi støtte ved hvert berøringspunkt i studienes livssyklus. Administrer rekruttering og kommunikasjon fra CRM-plattformen din, fra påmelding til eksamen.
- Bygg en pipeline for å tilpasse søknadsprosessen og effektivisere registreringer
- Registrer viktige studentdata som kursvalg, karakterer, økonomisk støtte og boligkontrakter
- Få en oversikt over alle studenter, tidligere studenter, givere og kommunikasjonshistorikken deres
- Integrer med verktøy som brukes på tvers av universitetet, og bygg påmeldingsautomasjoner med Zapier
- Automatiser tilbudsaksept, SMS-oppdateringer og kurspåminnelser for å holde søkerne oppdatert og fremme studentenes suksess
- Spor markedsføringsaktiviteter på e-post, inkludert åpninger og klikk, for å se hvordan søkere og studenter engasjerer seg i skolen
Slik kommer du i gang med CRM for høyere utdanning
- 1. Opprett søker-, student-, lærer- og tidligere student-segmenter med tilpassede felt
Når du først logger på Pipedrive, vil du se en visuell representasjon av registreringspipelinen. Her kan du tilpasse søknadsstadier og bygge nye tilbudsflyter for å administrere studenter på tvers av avdelinger.
Opprett forskjellige pipeline-arbeidsflyter for innkommende forespørsler basert på faser i registreringssyklusen. Få innsikt i hvor sannsynlig det er at en potensiell student søker, i tillegg til inaktive søknader som trenger umiddelbar oppmerksomhet.
- 2. Integrer nye påmeldingsskjemaer og søknadsfaser i det akademiske CRM-systemet
Hvert berøringspunkt en elev har med skolen din vil bli samlet inn, administrert og lagret i CRM-et. Du vil ha en 360-graders oversikt over alle studentregistreringsdata så snart en telefonsamtale er mottatt eller et søknadsskjema sendes inn.
Tildel automatisk oppgaver og forfallsdatoer mot påmeldinger for å sikre at søknadene er oppdatert. Diagnostiser og løs registrerings- og bevaringsproblemer ved å administrere studentkommunikasjonen i Pipedrives CRM for universiteter.
- 3. Bygg arbeidsflyter for søknadsoppfølging, inkludert viktige berøringspunkter
For å maksimere studentregistreringene, må du følge opp potensielle kunder med rettidig og relevant pris-, kurs- og søknadsinformasjon. Å gjøre dette manuelt for tusenvis av studenter ved forskjellige registreringspunkter er tidkrevende og forvirrende.
Med arbeidsflytautomatisering innebygd i CRM-løsninger for høyere utdanning, kan salgsstyrken din kjøre disse oppgavene på autopilot. Send personlig tilpassede e-postoppdateringer automatisk og i stor skala, slik at de riktige elevene får riktig informasjon til rett tid. Effektiviser aktivitetene til registreringsansvarlig og fjern rutinearbeid fra dagen deres.
- 4. Opprett nye studentmarkedsføringskampanjer
For å ta vare på studentene gjennom reisen deres, må du kunne sende personlig tilpassede meldinger i kundestøttestil. Dette betyr at du må tilpasse rekrutteringskampanjene dine til deres påmeldingsmotivasjoner.
Med konfigurerte søkersegmenter sparer du tid og målretter kampanjer med automatiserte meldinger. Bruk markedsføringsautomatisering for å gi tydelige oppdateringer om påmeldingsprogresjon og oppmuntre søkere til å engasjere seg i universitetsprogrammer som klubber og studentforeninger.
Effektiviser arbeidsflytene for høyere utdanning med de beste CRM-integrasjonene
De riktige integrasjonene vil frigjøre tid fra universitetsadministrasjonen. Effektiviser påmeldingsprosessen ved å koble sammen e-post, SMS og kalendere og bekrefte tilbud med e-signaturverktøy.
Her er noen viktige integrasjoner som alle høyere utdanningsinstitusjoner kan ha nytte av.
Outlook
Synkroniser alle kontakter fra en e-postleverandør, inkludert Outlook, Google og iCloud. Velg en- eller toveis-synkronisering for å koble deg direkte til Pipedrive for å holde oversikten.
Utforsk Pipedrives Outlook-integrasjon.
Google Kalender
Gå aldri glipp av et møte med enkle kalenderintegrasjoner. Angi tilgjengeligheten din i Pipedrive og del en lenke som lar kontakter automatisk booke avtaler.
Microsoft Teams
Hjelp universitetsansatte med å jobbe mer effektivt ved å koble Microsoft Teams til Pipedrive. Få varsler, planlegg visninger og del filer, alt på ett sted.
Jobb smartere med Pipedrives Microsoft Teams-integrasjon.
DocuSign
Send tilbud på en sikker måte ved å velge en mal fra Pipedrive-dashbordet. Studentene får en lenke for elektronisk signering av akseptskjemaet mens de er på farten.
Registrer studenter med Pipedrives DocuSign-integrasjon.
Zapier
Koble mer enn 3000 andre apper og plattformer til Pipedrive med Zapier. Zapier er et automatiseringsverktøy som hjelper Pipedrive til å bli et enda bedre registreringssenter.
Få mer gjort med Pipedrives Zapier-integrasjon.
JustCall
Ring og motta anrop og tekstmeldinger med ett klikk. JustCall kan integreres med Pipedrive for å hjelpe deg med å foreta, levere og spore alle samtalene dine direkte fra dashbordet.
Hold kontakten med Pipedrives JustCall-integrasjon.
Ofte stilte spørsmål om CRM for høyere utdanning
- Hva bruker universiteter CRM til?
Administrasjon av kundeforhold i høyere utdanning brukes til å spore og støtte alle aspekter av studentreisen – fra opptak til eksamen og videre i livet. Erfarne universiteter er avhengige av CRM-programvareløsninger, for eksempel for alt fra effektivisering av rekruttering og påmeldingsprosesser til å automatisere og administrere kommunikasjon med potensielle og eksisterende studenter, tidligere studenter, givere og ansatte.
Med det riktige administrasjonssystemet for studentlivssyklusen kan universitetet enkelt utarbeide og få tilgang til nøkkelinformasjon på tvers av kanaler, noe som gjør det enkelt å sende tidsriktige, skreddersydde meldinger samtidig som du overvåker interaksjoner med hele fellesskapet ditt.
- Hvordan velge programvare for e-postmarkedsføring?
For å velge den beste markedsføringsprogramvaren, bør du sammenligne ulike tjenester og velge den som passer behovene og budsjettet ditt best. Vanligvis inkluderer de viktigste vurderingene for programvare for e-postmarkedsføring e-postautomatisering, skalerbarhet (om du kan utvide abonnentlisten din etter hvert som bedriften vokser), pålitelighet og brukervurderinger, kundestøtte og sist, men ikke minst, priser.
- Hva er det beste CRM-et for høyere utdanning?
Det beste CRM-et for skoleledelse er et som oppfyller de unike behovene til opptaksteam ved høyere utdanning. Ideelt sett bør du velge et nytt CRM som ikke bare støtter automatisert administrasjon av studentsøknader, poster og påmeldingsprosedyrer, men som gjør det enkelt å spore og følge opp potensielle kunder blant studenter generert av skolens markedsføringskampanjer.
Nøkkelfunksjoner å se etter inkluderer en visuell, tilpassbar pipeline, komplett studentdata- og kommunikasjonshistorikk, innsiktsfull rapportering og enkel tilgang til kraftige administrasjonsintegrasjoner som Zapier, DocuSign, Google Kalender og Microsoft Teams.
- Hvordan kan Pipedrives CRM være til hjelp i høyere utdanningsinstitusjoner?
Som et enkelt, men fullverdig administrasjonssystem for kunderelasjoner, hjelper Pipedrives CRM universiteter og andre høyere utdanningsinstitusjoner med å skille seg ut, konkurrere og effektivt administrere interessentrelasjoner. Enten den er etablert eller i vekst, vil skolen din dra nytte av muligheten til å tilby raskere, mer personlig service gjennom arbeidsflytautomatisering, datadrevet beslutningstaking og målrettet kampanjesporing.
Med en rekke prisalternativer og tillegg tilgjengelig, er Pipedrives akademiske CRM-løsning ideell for høyere utdanningsinstitusjoner som ønsker et intuitivt, kostnadseffektivt og fullt støttet alternativ til andre CRM-er på markedet.