CRM dla uczelni i szkół wyższych
Zwiększ wskaźniki przyjęcia i ulepsz komunikację między studentami i pracownikami dzięki rozwiązaniu CRM dla uczelni od Pipedrive. Śledź wszystkie interakcje z interesariuszami za pośrednictwem różnych platform, gdziekolwiek jesteś.
Czym jest CRM dla uczelni i szkół wyższych?
Oprogramowanie CRM (customer relationship management – zarządzanie relacjami z klientami) dla uczelni i szkół wyższych pomaga usprawnić proces rekrutacji, rejestracji i przyjmowania studentów oraz zwiększa wskaźniki retencji, dostarczając szczegółowe informacje na temat każdego kontaktu. Kontaktuj się w odpowiednim czasie, aby zapewnić idealne doświadczenia studentów w ciągu całego cyklu studiów.
Spersonalizuj komunikację w zakresie kursów
Twórz dopasowane formy komunikacji z potencjalnymi i obecnymi studentami. Wyróżniaj się na tle konkurencji dzięki znaczącym punktom kontaktowym na każdym etapie studiów.
Dbaj o wszystkie relacje
Inicjuj, rozwijaj i buduj relacje ze studentami, pracownikami, absolwentami i darczyńcami. Skorzystaj z rozwiązań CRM, aby zwiększyć wskaźniki retencji studentów poprzez optymalizację wsparcia dla mocodawców i interesariuszy.
Umożliwiaj zdalną elastyczność
Usprawnij zarządzanie campusem, zapewniając studentom i personelowi dostęp do elastycznej chmury edukacyjnej online. Daj im możliwość nauki z dowolnego miejsca na świecie i spraw, że Twoja instytucja będzie gotowa na to, co przyniesie przyszłość.
Zautomatyzuj procesy rejestracji
Trafiaj do właściwych studentów we właściwym czasie dzięki zautomatyzowanym aktualizacjom. Wykorzystaj swój system informacji o studencie, aby wysyłać przypomnienia o złożeniu dokumentów, datach rozmów kwalifikacyjnych i ofertach pracy bez zbędnej zwłoki.
Ulepsz wsparcie darczyńców
Popraw system zarządzania wydarzeniami i relacje z absolwentami, pokazując im, w jaki sposób darowizny pomogły w rozwoju. Angażuj darczyńców, aby zwiększyć ich wkład w Twoje zbiórki.
Kontaktuj się ze studentami, gdziekolwiek są
Zintegruj swoje oprogramowanie CRM dla uczelni z narzędziami i platformami, z których Twoi studenci już korzystają. Usprawnij komunikację dzięki integracjom z mediami społecznościowymi.
Jak oprogramowanie CRM może Ci pomóc pozyskać więcej studentów
Solidna komunikacja w czasie rzeczywistym to klucz do przyciągnięcia większej ilości studentów i konkurowania z innymi uczelniami. Biorąc pod uwagę, że coraz więcej studentów uczy się zdalnie, zapewnienie stałej, rzetelnej i istotnej komunikacji jest absolutnie konieczne.
Dzięki oprogramowaniu CRM dla uczelni, studenci i pracownicy mają pełny wgląd w cały cykl studiów. Każdy wniosek, próba kontaktu i interakcja znajdują się w jednym miejscu.
System CRM dla uczelni wyższej, taki jak Pipedrive, pomoże także wspierać kandydatów dzięki narzędziom do planowania, powiadomieniom i funkcji ePodpisów, pozwalając im na złożenie wniosku bez najmniejszych problemów. Pozyskaj informacje i funkcje potrzebne do zapewnienia studentom, pracownikom i absolwentom idealnej obsługi.
Odkryj, którymi kanałami przyciągniesz najwięcej studentów
Zdobądź wiedzę o tym, skąd pochodzą Twoi najlepsi studenci, dzięki statystykom kanałów komunikacyjnych. Zoptymalizuj swoje działania rekrutacyjne, aby zwiększyć liczbę zgłoszeń.
Dzięki Pipedrive będziesz mieć dostęp do szczegółowych raportów, aby podejmować decyzje oparte na danych, dzięki którym dotrzesz do większej liczby potencjalnych studentów.
Odkryj spostrzeżenia i raporty Pipedrive dla systemów CRM dla uczelni
Informuj studentów na bieżąco w ciągu całego procesu rekrutacji
Zapewnij lepsze doświadczenia dzięki zautomatyzowanym kamieniom milowym, od złożenia wniosku do akceptacji. Bez wysiłku informuj tysiące potencjalnych studentów na każdym etapie procesu ich rekrutacji bez ruszenia palcem.
Oprogramowanie CRM dla uczelni od Pipedrive oznacza koniec z nerwowymi e-mailami od kandydatów i przegapionymi terminami złożenia wniosku.
Odkryj, jak zautomatyzować proces rekrutacji z Pipedrive
Dotrzyj do większej liczby studentów dzięki elastycznym integracjom CRM
Ułatw studentom kontakt z Tobą w dowolnym czasie, z dowolnego miejsca dzięki połączeniu popularnych aplikacji mobilnych z Twoim oprogramowaniem CRM dla uczelni.
Zainstaluj i zintegruj aplikacje z poziomu Pipedrive, oszczędzając czas i wysiłki. Bez trudu połącz wszystkie narzędzia w jednym miejscu.
Dowiedz się, jak Pipedrive zapewni Ci elastyczność
W jaki sposób oprogramowanie CRM dla szkół pomaga w rekrutacji?
Wspieranie setek tysięcy studentów przez wszystkie lata edukacji może być niezwykle skomplikowane. Oprogramowanie CRM dla szkół od Pipedrive pomaga zapewnić wparcie studentom na wszystkich etapach studiów. Od przyjęcia na studia do ukończenia szkoły, zarządzaj rekrutacją i komunikacją bezpośrednio ze swojej platformy CRM.
- Zbuduj lejek w taki sposób, aby pasował do Twojego procesu rekrutacji i usprawnił proces przyjmowania nowych studentów
- Rejestruj kluczowe dane dotyczące studentów, jak wybór kursu, oceny, wsparcie finansowe i umowy o zakwaterowanie
- Uzyskaj wgląd w każdego studenta, absolwenta lub darczyńcę i ich historię komunikacji
- Zintegruj narzędzia stosowane w całej uczelni i skonfiguruj automatyzacje rekrutacji dzięki Zapierowi
- Zautomatyzuj akceptacje, powiadomienia SMS i przypomnienia o kursach, aby kandydaci byli zawsze na bieżąco i promuj studentów na drodze do sukcesu
- Śledź działania związane z marketingiem e-mailowym, w tym otwarcia i kliknięcia na wiadomości, aby wiedzieć, jak Twoi kandydaci i studenci angażują się w życie Twojej uczelni
Jak zacząć korzystać z oprogramowania CRM dla uczelni wyższych
- 1. Stwórz segmenty kandydata, studenta, nauczyciela i absolwenta, korzystając z pól własnych
Kiedy pierwszy raz zalogujesz się do Pipedrive, zauważysz wizualizację swojego lejka rekrutacji. Tutaj możesz spersonalizować etapy rekrutacji i stworzyć nowe przepływy ofert, aby zarządzać studentami na każdym wydziale.
Stwórz różne przepływy pracy lejka dla zewnętrznych zgłoszeń na podstawie etapu w cyklu rekrutacji. Miej wgląd w to, jakie jest prawdopodobieństwo, że dany potencjalny kandydat przystąpi do rekrutacji. Obserwuj także nieaktywne wnioski, które wymagają natychmiastowego działania.
- 2. Zintegruj nowe formularze i etapy rekrutacji ze swoim systemem CRM dla uczelni
Każda próba kontaktu studenta z uczelnią jest rejestrowana, zarządzana i przechowywana w Twoim CRM. Będziesz mieć pełny wgląd we wszystkie dane dotyczące rekrutacji studentów już od momentu wykonania połączenia lub przesłania formularza.
Automatycznie przypisuj zadania i terminy wykonania do wniosków, aby mieć pewność, że kandydaci są na właściwym torze. Diagnozuj i rozwiązuj problemy związane z retencją, zarządzając komunikacją ze studentami w oprogramowaniu CRM dla uczelni od Pipedrive.
- 3. Stwórz przepływy pracy dla działań następczych po aplikacji, uwzględniając kluczowe punkty kontaktowe
Aby zmaksymalizować liczbę rejestracji studentów, należy wykonywać działania następcze względem potencjalnych kandydatów w odpowiednim czasie i na podstawie właściwych informacji. Problemem jest to, że robienie tego ręcznie dla tysięcy studentów na różnych etapach rekrutacji jest czasochłonne i skomplikowane.
Dzięki automatyzacji przepływu pracy wbudowanej w oprogramowanie CRM dla uczelni możesz całkowicie zautomatyzować te zadania. Automatycznie wysyłaj spersonalizowane e-maile z aktualnościami – nawet masowo – przekazując studentom właściwe informacje w odpowiednim czasie. Usprawnij działania rekrutacyjne i usuń niepotrzebną pracę.
- 4. Skonfiguruj nowe kampanie marketingowe, kierowane do studentów
Aby dbać o relacje ze studentami przez cały okres ich edukacji, musisz być w stanie wysyłać spersonalizowane wiadomości, oferując wsparcie. Oznacza to dostosowanie kampanii rekrutacyjnych do motywacji kandydatów.
Po skonfigurowaniu segmentów kandydatów będziesz mieć możliwość zaoszczędzenia czasu i celowania kampanii za pomocą automatycznie tworzonych wiadomości. Zapewnij przejrzyste informacje na temat przebiegu rekrutacji i zachęcaj kandydatów do angażowania się w różne programy uczelni, takie jak kluby i stowarzyszenia studenckie.
Usprawnij przepływy pracy w ramach swojej uczelni dzięki najlepszym integracjom CRM
Właściwe integracje zwiększą wydajność administracji Twojej uczelni. Usprawnij swój proces rekrutacji, łącząc e-maile, SMSy i kalendarze oraz potwierdzając oferty za pomocą ePodpisów.
Oto kilka wybranych kluczowych integracji, z których skorzysta każda uczelnia lub szkoła wyższa.
Outlook
Zsynchronizuj wszystkie dane kontaktowe, niezależnie od dostawcy usług e-mailowych: Outlook, Google czy iCloud. Wybierz synchronizację jedno- lub dwukierunkową, aby połączyć się z Pipedrive i mieć wszystko pod kontrolą.
Odkryj integrację Pipedrive i Outlook.
Kalendarz Google
Nigdy nie przegap spotkania dzięki prostym integracjom z kalendarzem. Wprowadź informacje o swojej dostępności do Pipedrive i udostępnij link, który pozwoli kontaktom automatycznie rezerwować spotkania.
Microsoft Teams
Pomóż pracownikom uczelni pracować wydajniej, dzięki połączeniu Microsoft Teams i Pipedrive. Otrzymuj powiadomienia, widoki harmonogramu i udostępniaj pliki w jednym miejscu.
Pracuj lepiej dzięki integracji Pipedrive z Microsoft Teams.
DocuSign
Wysyłaj bezpiecznie oferty, korzystając z szablonów na swoim pulpicie menadżera Pipedrive. Studenci otrzymają link, dzięki któremu będą mogli elektronicznie podpisać swój formularz akceptacji gdziekolwiek są.
Rekrutuj studentów dzięki integracji Pipedrive i DocuSign.
Zapier
Połącz swoje konto Pipedrive z ponad 3000 innych aplikacji i platform dzięki Zapierowi. Jest to narzędzie do automatyzacji, które pomaga Pipedrive być jeszcze lepszym centrum rekrutacji.
Zdziałaj więcej dzięki integracji Pipedrive i Zapier.
JustCall
Wykonuj i odbieraj połączenia i wiadomości tekstowe przy użyciu jednego przycisku. Integracja JustCall i Pipedrive pomaga wykonywać i śledzić połączenia bezpośrednio z poziomu pulpitu menadżera.
Pozostań w kontakcie dzięki integracji Pipedrive i JustCall.
Najczęściej zadawane pytania odnośnie CRM w szkolnictwie wyższym
- Do czego uniwersytety używają platform CRM?
Zarządzanie relacjami z klientami w szkolnictwie wyższym jest wykorzystywane do śledzenia i wspierania każdego etapu podróży studenta – od rekrutacji do ukończenia studiów i nie tylko. Dobrze zorganizowane uniwersytety stosują rozwiązania CRM, począwszy od usprawnienia procesu rekrutacji, po automatyzację i zarządzanie komunikacją z potencjalnymi i obecnymi studentami, absolwentami, darczyńcami i personelem.
Dzięki odpowiedniemu systemowi zarządzania cyklem życia studentów, Twój uniwersytet może łatwo skompilować i uzyskać dostęp do kluczowych informacji z różnych kanałów, co sprawia, że łatwo jest rozsyłać aktualne i dostosowane do potrzeb wiadomości, przy jednoczesnym monitorowaniu interakcji z całą społecznością.
- Jak wybrać oprogramowanie do marketingu e-mailowego?
Aby wybrać najlepsze oprogramowanie marketingowe, porównaj różne usługi i wybierz tę, która najlepiej pasuje do Twoich potrzeb i budżetu. Zazwyczaj najważniejsze aspekty oprogramowania do marketingu e-mailowego, które należy wziąć pod uwagę, to automatyzacja wiadomości e-mail, możliwość skalowania (czy istnieje możliwość rozszerzania listy subskrybentów w miarę rozwoju działalności), niezawodność i oceny użytkowników, wsparcie oraz – co nie mniej ważne – cena.
- Jaki jest najlepszy system CRM dla szkolnictwa wyższego?
Najlepszym systemem CRM do zarządzania w szkolnictwie jest ten, który zaspokaja unikalne potrzeby zespołów rekrutacyjnych w szkolnictwie wyższym. Najlepiej wybrać taki CRM, który wspiera nie tylko automatyczne zarządzanie aplikacjami studentów, zapisami i procedurami rekrutacyjnymi, ale także ułatwia śledzenie i działania następcze względem potencjalnych studentów generowanych w wyniku prowadzonych kampanii marketingowych.
Kluczowe funkcje, na które należy zwrócić uwagę, to wizualne, konfigurowalne lejki, kompletna historia danych i komunikacji ze studentem, wnikliwe raporty i łatwy dostęp do potężnych integracji administracyjnych, takich jak Zapier, DocuSign, Kalendarz Google i Microsoft Teams.
- Jak CRM od Pipedrive może pomóc uczelniom wyższym?
Prosty, ale i w pełni funkcjonalny system do zarządzania relacjami z klientami, jakim jest CRM od Pipedrive, pomaga uniwersytetom i innym uczelniom wyższym wyróżnić się na tle konkurencji i skutecznie zarządzać relacjami z interesariuszami. Bez względu na to, czy dana instytucja nadal się rozwija czy też nie, Twoja uczelnia skorzysta z możliwości świadczenia szybszych, bardziej spersonalizowanych usług dzięki automatyzacji przepływu pracy, podejmowaniu decyzji w oparciu o dane i ukierunkowanemu śledzeniu kampanii.
Mając do dyspozycji szereg różnych opcji cenowych i dodatków, rozwiązanie CRM dla uczelni wyższych od Pipedrive jest idealne dla instytucji szukających intuicyjnej, opłacalnej i wszechstronnej alternatywy dla innych CMR na rynku.