Лучшая CRM-программа для лид-менеджмента
Оценивайте перспективность лидов, взаимодействуйте с потенциальными клиентами через точки соприкосновения и открывайте безграничные возможности продаж. CRM Pipedrive для лид-менеджеров оптимизирует процесс лидогенерации и помогает преобразовывать данные в доход.
Что нужно лид-менеджерам от CRM?
CRM-программа (управление взаимоотношениями с клиентами) для лид-менеджмента позволяет превращать лидов в клиентов. Автоматизируйте рутинную работу, отслеживайте комплексные стратегии продаж и объединяйте все данные о лидах на одной платформе.
Визуализированные процессы
Ваши отделы продаж будут работать эффективнее, имея четкие цели. Упорядочивайте лидов по их важности и устраняйте несовершенства в процессах продаж. Вы больше никогда не упустите перспективной возможности благодаря всеобъемлющему обзору ваших рабочих процессов.
Лид-скоринг
Чтобы увеличить прибыль, офис-менеджеры должны инвестировать в многообещающих потенциальных клиентов. Упорядочивайте контакты, исходя из их интереса к вашим предложениям. Расставляйте приоритеты соответствующим образом и получайте больше клиентов.
Развитие отношений с лидами
Не каждый лид готов сразу совершить покупку. Определяйте «сомневающихся» лидов и разрабатывайте для них целевые кампании. Демонстрируйте ценность вашего продукта с помощью индивидуализированного контента и направляйте клиентов по воронке продаж.
Омниканальная коммуникация
Больше не нужно жонглировать несколькими инструментами управления контактами. Получайте лидов из разных источников и импортируйте контактную информацию в свою воронку продаж. Предоставьте своим торговым агентам возможность связаться с потенциальными клиентами с помощью легкого доступа к информации о лидах.
Усовершенствованные рабочие процессы
Делегируйте однообразную административную работу мощным процессам автоматизации. Назначайте задачи, планируйте встречи и отслеживайте продвижение лидов по воронке продаж с помощью системы лид-менеджмента.
Сегментация контактов
Группируйте перспективных лидов и предлагайте им соответствующую информацию. Используйте данные о покупательском поведении, уровне активности взаимодействия и историю коммуникации, чтобы создавать сегменты лидов и разрабатывать эффективные рассылки.
Как Pipedrive помогает лид-менеджерам эффективно управлять лидами
Развивающиеся предприятия могут оказаться перегружены входящими запросами, особенно если их товары и услуги начинают привлекать к себе все больше внимания. Решение для эффективного лид-менеджмента просто необходимо для менеджеров по продажам, стремящихся обработать и использовать с максимальной выгодой информацию о потенциальных клиентах.
Лучшая CRM-программа для лид-менеджмента поможет оценить перспективность новых лидов, делегировать задачи и получить всесторонний обзор процесса продаж.
Централизуйте контактную информацию
Вашим специалистам по продажам будет сложно систематизировать стратегии охвата, если информация о лидах рассеяна по разным инструментам.
Pipedrive служит единым центром информации о потенциальных и существующих клиентах. Импортируйте точки взаимодействия, предпочтения и историю коммуникации всех отделов компании и быстро инструктируйте торговых агентов об их следующей цели.
Pipedrive позволяет с легкостью обрабатывать информацию о лидах
Принимайте решения на основе данных
Совершенствуйте свою стратегию и исправляйте нарушенные процессы с помощью обширных и детализированных отчетов.
Отслеживайте эффективность команды и соотносите результаты с ключевыми показателями эффективности при помощи визуализированных панелей мониторинга. Следите за выигрышами и проигрышами сделок, определяйте наиболее эффективные задачи по продажам и прогнозируйте рост с помощью функций прогнозирования доходов.
Усовершенствуйте свои рабочие процессы с помощью детализированных отчетов Pipedrive
Оптимизируйте рабочие процессы и финансы
Избавьте своих торговых агентов от обновления записей вручную и предоставьте им время, чтобы сфокусироваться на развитии отношений с лидами.
Pipedrive берет на себя однообразную административную работу, автоматически перемещает лидов и сделки по вашей воронке продаж и управляет вашими финансами с помощью интеграций бухгалтерского учета.
Pipedrive позволяет работать эффективнее
Развивайте отношения с лидами при помощи безупречного качества обслуживания
То, как вы взаимодействуете с лидами, напрямую влияет на их готовность совершить покупку.
Используйте CRM-систему Pipedrive для сегментации лидов по местоположению, покупательскому поведению, точкам взаимодействия и истории коммуникации. Внедряйте индивидуальные стратегии продаж и отправляйте персонализированные электронные письма, чтобы поддерживать заинтересованность и удовлетворенность ваших лидов.
Pipedrive помогает развивать отношения с лидами
Обеспечьте конфиденциальность и безопасное использование данных в любых условиях
Лид-менеджерам необходимо обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных своей компании и своих клиентов.
Панель мониторинга «Безопасность» в Pipedrive позволяет контролировать все данные компании из единого места. Получите полную видимость входов в учетную запись, загрузки данных и нераспознанных устройств. Быстро устраняйте риски, связанные с нарушением безопасности, при помощи оповещений о подозрительной активности и принудительных выходов из системы.
Pipedrive защищает ваши данные
Чего могут достичь лид-менеджеры с помощью эффективного CRM-решения
С помощью инструмента для лид-менеджмента Pipedrive вы можете привлекать новых лидов, организовывать работу своих команд по продажам и получать важные инсайты об эффективности.
- Привлекайте лидов и превращайте их в довольных клиентов
- Регистрируйте информацию о клиентах в разных точках взаимодействия
- Отслеживайте работу по охвату социальных сетей и анализируйте данные электронных маркетинговых рассылок
- Определяйте важные источники лидов и корректируйте деятельность в сфере лидогенерации
- Создавайте воронки для всех ваших рабочих процессов, коммуникаций и мероприятий по охвату заинтересованных лиц
- Создавайте портреты покупателя, используя настраиваемые информационные поля
- Определяйте наиболее ценные из ваших контактов с помощью лид-скоринга
- Централизуйте важные документы и информацию о продуктах на единой платформе
- Создавайте автоматизированные рабочие процессы бухгалтерского учета и платежей с помощью интеграций
- Надежно храните ценные данные компании в облаке
- Отправляйте персонализированные сообщения на основе сегментирования клиентов и истории покупок
- Создавайте отчеты об эффективности на основе информативной аналитики
- Разрабатывайте стратегии нового уровня, используя точные прогнозы доходов
Как использовать CRM для эффективного лид-менеджмента
- 1. Группируйте лидов в сегменты
По мере расширения бизнеса ваши торговые агенты будут сталкиваться с неизбежным ростом входящих запросов. Крайне важно, чтобы у них была надежная система фильтрации для группировки лидов определенных типов.
Установив Pipedrive, воспользуйтесь функцией настраиваемых полей, чтобы создать в вашей воронке продаж уникальные сегменты клиентов. Используйте данные контактов, например историю коммуникации и покупок, чтобы сгруппировать потенциальных клиентов и применять в обращении к ним стратегический подход.
- 2. Направляйте все новые данные в свою CRM-программу
Как лид-менеджер вы знаете, сколько времени тратится впустую, когда ваши агенты вынуждены вручную обновлять записи и регистрировать данные.
Направляйте каждую точку взаимодействия в свою воронку продаж с помощью Pipedrive. Импортируйте историю живого чата, беседы чат-ботов, электронные письма и веб-формы в свою CRM-программу и сохраняйте каждое взаимодействие с клиентом, чтобы ваши агенты при необходимости могли в любой момент вернуться к нему.
- 3. Используйте визуализированные панели мониторинга, чтобы выделить ключевые показатели эффективности
Используйте наши функции инсайтов и отчетов, чтобы следить за работой отдельных команд, прогнозировать доходы и отслеживать конкретную деятельность в сфере продаж.
Например, вы можете следить за статистикой новых стажеров или наблюдать за эффективностью пилотной стратегии продаж. Выделите наиболее важные для вас показатели с помощью Pipedrive.
- 4. Согласуйте продажи и маркетинг
После получения лида или совершения продажи Pipedrive автоматически свяжет задачи с профилем клиента. На основе этого взаимодействия ваш отдел маркетинга может разработать стратегию последующих мероприятий.
Автоматизация рабочих процессов в Pipedrive избавляет от лишних действий в этом процессе. Автоматически уведомляйте команды о новых лидах или продажах, подбирайте соответствующие товары и разрабатывайте новые маркетинговые кампании.
- 5. Контролируйте защиту ваших данных
Работа вашей компании не может протекать без уверенности в ее конфиденциальности. Нарушение безопасности данных может стать серьезным препятствием для вашей деятельности.
Центр безопасности Pipedrive обеспечивает полную прозрачность использования ваших данных. Настройте правила и оповещения о подозрительной активности, контролируйте доступ отдельных пользователей и пользуйтесь облачным хранилищем мирового уровня безопасности.
Как Pipedrive и LeadBooster помогли компании JuiceBar справиться с лавинообразным спросом
Компания JuiceBar, поставляющая решения для зарядки электромобилей, постоянно упускала возможные сделки из-за неэффективных HTML-форм для контактов. Это подтолкнуло директора по развитию Джексона Хаскелла к решению сменить CRM-программу Salesforce.
Поскольку ранее Джексон уже пользовался программой Pipedrive, он знал, что LeadBooster – идеальный CRM-инструмент для получения большего количества лидов. На данный момент функция чат-бота почти удвоила количество конверсий в компании, а живой чат обеспечил несколько ценных сделок.
«Pipedrive позволил существенно расширить нашу деятельность с минимальным увеличением административной работы по ее поддержке».
Читать историю компании
Привлекайте лидов и взаимодействуйте с ними при помощи LeadBooster
Отбор новых лидов и развитие отношений с ними вручную может истощать ресурсы компании. Находите лидов и взаимодействуйте с ними 24/7 с помощью надстройки LeadBooster от Pipedrive.
Используйте веб-формы, живой чат и настраиваемых чат-ботов, чтобы привлекать потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними. Автоматически генерируйте лидов на основе профилей клиентов с помощью функции Prospector в LeadBooster.
Pipedrive и LeadBooster помогут вам превращать беседы в конверсии.
Наведите порядок в своей воронке продаж с помощью раздела «Лиды»
Храните предварительно отобранных лидов отдельно от активных сделок в специально предназначенном для них разделе «Лиды» в Pipedrive. Сфокусируйтесь на своих самых перспективных лидах, не позволяя остальным потенциальным клиентам выпадать из вашей воронки продаж на ранних этапах.
Сортируйте и фильтруйте лидов по статусу задач, дате создания, источнику и другим параметрам. Настройте раздел «Лиды» в соответствии с потребностями вашей компании при помощи настраиваемых меток и столбцов.
Упорядочьте свою воронку продаж с помощью раздела «Лиды» в Pipedrive.
Выявляйте, фильтруйте и упорядочивайте интернет-трафик с помощью надстройки «Веб-посетители»
Узнайте, какие компании взаимодействуют с вашим веб-сайтом, и свяжитесь с ними, пока не пропал их интерес. Надстройка «Веб-посетители» от Pipedrive поможет выявить и упорядочить по приоритетности ваших горячих лидов.
Используйте инсайты, чтобы понимать потребности ваших лидов и поведение клиентов на вашем веб-сайте. Узнавайте, что они просматривают, и автоматически упорядочивайте их по посещаемым ими страницам.
Откройте для себя еще больше лидов с помощью надстройки «Веб-посетители» от Pipedrive.
Интегрируйте ваш технологический арсенал для продаж
Усовершенствуйте свои рабочие процессы с помощью нашей революционной CRM-программы для лид-менеджеров. Объедините Pipedrive с уже используемыми вами инструментами коммуникации и организации данных для по-настоящему оптимизированной работы.
Ниже приведены несколько основных интеграций для лид-менеджеров, работающих в компаниях крупного и малого бизнеса.
Ohmylead
Выявляйте потенциальных клиентов и поставляйте в свою CRM-программу самых перспективных лидов. Привлекайте лидов и превращайте их в сделки с помощью точного лид-скоринга и молниеносных процессов последующей коммуникации.
Наполните свою воронку перспективными лидами с помощью Ohmylead.
Wishpond
Генерируйте новых лидов и развивайте отношения с ними. Wishpond предоставляет менеджерам множество инструментов для генерации и ведения лидов. Импортируйте перспективных лидов в Pipedrive и упорядочивайте их в своей воронке продаж.
Собирайте данные из разных каналов с помощью Wishpond.
CallGear
Переадресовывайте звонки соответствующим членам команды и анализируйте показатели входящих звонков. Моментально обращайтесь к карточкам лидов, как только поступит звонок, и делитесь заметками и информацией о контактах со своими коллегами.
Упростите телефонную коммуникацию с помощью CallGear.
Hugo
Централизуйте свои заметки о встречах с помощью Hugo. Сотрудничайте с коллегами при планировании встреч, устанавливайте цели с помощью шаблонов, синхронизируйте заметки с контактами в Pipedrive и оптимизируйте проведение мероприятий.
Поднимите проведение встреч на новый уровень с помощью Pipedrive и Hugo.
Gamifier
Повысьте эффективность работы с помощью индивидуализированного игрового подхода. Создайте дополнительную мотивацию, объединив аналитику данных с увлекательными элементами игры. Приравняйте цели продаж к игровым целям и укрепите моральный дух сотрудников компании.
Повысьте увлеченность работой у персонала вашей компании с помощью Pipedrive и Gamifier.
MightyForms
Используйте возможности эффективных форм контакта и рабочих процессов без необходимости навыков программирования. Отслеживайте аналитику эффективности поле за полем и завоевывайте обратно потерянных лидов, используя данные из незавершенных форм.
Больше ни одна потенциальная сделка не останется незамеченной благодаря MightyForms.