Программа для лид-менеджмента
Что такое программа для лид-менеджмента?
Лид-менеджмент играет важную роль в организации успешных продаж. Каждый лид требует особого подхода и внимания, чтобы превратиться из потенциального клиента в источник дохода.
Лучшая программа для лид-менеджмента использует функции отбора и упорядочивания лидов, чтобы помочь специалистам по продажам максимально эффективно использовать каждую возможность.
К функциям лид-менеджмента и лидогенерации в Pipedrive относятся раздел «Лиды», веб-формы, чат-бот, живой чат, Prospector, надстройка «Веб-посетители» и многие другие функции, позволяющие нашим клиентам:
увеличить количество сделок в своей воронке продаж в среднем на 93%;
увеличить среднюю стоимость своих закрытых сделок на 21%;
сократить время, необходимое для закрытия сделки, на 46%.
Полный доступ. Кредитная карта не требуется.
Популярные функции управления лидами и сделками
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Управление воронкой продаж
Управление воронкой продаж должно быть основой функциональности CRM для продаж. Однако в некоторых CRM не хватает функций лид-менеджмента, другие же отличаются технической сложностью и их трудно освоить.
Визуальный и интуитивно понятный интерфейс Pipedrive облегчает управление воронкой продаж. В отличие от других инструментов для лид-менеджмента, Pipedrive позволяет создать и настроить столько воронок, сколько требует ваш уникальный процесс продаж.
Чтобы улучшить динамику продаж и повысить коэффициенты конверсии, Pipedrive фокусируется на задачах. Например, цветные подсказки указывают на сделки, которым нужно уделить внимание, и просроченные задачи, чтобы вы всегда знали, за что взяться в первую очередь.
Используйте инструмент статистики Pipedrive, чтобы извлекать практически любые данные за считанные секунды и принимать более взвешенные бизнес-решения.
Включает в себя:
Индивидуальные настройки
Интуитивно понятный дизайн
Статистику
Метки для сделок и лидов
Позвольте своей команде добавлять цветные метки к каждой сделке, чтобы систематизировать данные и ускорить процесс продаж
Импорт лидов и сделок
Выполняйте массовый перенос лидов и сделок из электронных таблиц с помощью функции импорта Pipedrive
Каталог товаров
Создайте настраиваемый каталог товаров или услуг вашей компании, включающий цены, заметки и многое другое
Неактивные сделки
Получайте уведомления, когда сделка простаивает дольше установленного неактивного периода
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Раздел «Лиды»
Когда вы запускаете новую маркетинговую кампанию и начинается поток лидов, первый этап вашей воронки продаж может быстро переполниться.
Раздел «Лиды» в Pipedrive поможет вам навести порядок в CRM и улучшить предпродажную коммуникацию с потенциальными заказчиками. Храните входящих лидов в разделе «Лиды» до тех пор, пока не определите их перспективность. Фильтруйте, сортируйте и редактируйте лидов, а затем добавляйте задачи для поддержания их интереса.
Воспользуйтесь нашими функциями смарт-адреса для скрытых копий или синхронизации электронной почты, чтобы переносить новых лидов из раздела «Лиды» в свою электронную почту. Определив перспективность лида, вы сможете с легкостью преобразовать его в сделку и переместить в воронку продаж.
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Чат
Веб-сайт вашей компании служит важным источником новых лидов, и взаимодействие с веб-посетителями может существенно улучшить лидогенерацию. Чтобы помочь вам отобрать перспективных веб-посетителей и превратить их в горячих лидов, Pipedrive предлагает два варианта чата:
Чат-бот – это диалоговое всплывающее окно, которое автоматически взаимодействует с веб-посетителями 24/7. Вы можете настроить вопросы, ответы и даже дизайн чат-бота, а затем использовать его для сбора данных о потенциальных заказчиках и предварительного отбора перспективных лидов.
Живой чат – это дополнение к функции чат-бота. Назначайте лидов торговым агентам моментально или после того, как они будут отобраны чат-ботом.
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Веб-формы
Веб-формы позволяют веб-посетителям связываться с компаниями, а также помогают продвигать больше лидов по воронке продаж, однако создание веб-форм может занять массу времени.
Программа Pipedrive для лид-менеджмента поможет вам создавать веб-формы с широкими возможностями настройки для вашего веб-сайта и делиться ими в виде ссылки в социальных сетях. Фильтруйте и упорядочивайте лидов, добавив уточняющие вопросы.
Настройте автоматический импорт лидов из веб-форм в вашу воронку продаж, контакты или раздел «Лиды». Кроме того, вам будут приходить уведомления по электронной почте, чтобы вы могли сразу связаться с лидом, пока он не утратил интерес.
Настраиваемые фильтры и группирование
Настройте личные фильтры в Pipedrive и поделитесь ими с другими причастными лицами
Временная шкала контактов
Используйте визуальный обзор истории ваших задач с контактами за определенный период времени
Веб-посетители
Следите за активностью посетителей на вашем веб-сайте и выявляйте компании, которые с наибольшей вероятностью станут клиентами
Живой чат
Взаимодействуйте напрямую с посетителями вашего веб-сайта и персонализируйте процесс отбора перспективных лидов
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Папка обмена сообщениями
Импорт контактов из WhatsApp или Facebook в Pipedrive – процесс утомительный.
С помощью папки обмена сообщениями Pipedrive вы можете
видеть всю переписку из Facebook Messenger в Pipedrive;
назначать переписку из Facebook сотрудникам отдела продаж;
создавать новые контакты или связывать чаты с уже существующими контактами;
отвечать на сообщения лидов, клиентов и контактов.
ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ
Классифицируйте потенциальных клиентов с помощью лид-скоринга
Когда в воронке продаж находится множество лидов, бывает трудно определить, какой из них обладает наибольшим потенциалом.
Pipedrive Pulse позволяет оценивать и приоритизировать лидов, а также определять наиболее эффективные дальнейшие действия.
Присоединяйтесь к более чем 100 000 компаний
Функции управления лидами и сделками
Преимущества программы для лид-менеджмента
Программа Pipedrive разработана для того, чтобы:
- генерировать больше лидов;
- автоматизировать отбор перспективных лидов;
- определять приоритетность лидов;
- увеличить коэффициент конверсии;
- повысить ценность сделок;
- настроить рабочие процессы развития отношений с лидами;
- быстрее закрывать сделки;
- автоматизировать отслеживание лидов.
Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах
Яна ХодбодоваСтарший менеджер по продажам, Leadspicker
Оливер ЛиДиректор по продажам, CreativeRace
Александр ПервакДиректор, AirWEBЧасто задаваемые вопросы о лидах и сделках
Продавайте больше. Платите меньше. Попробуйте бесплатно!
Полный доступ. Кредитная карта не требуется.