CRM и программа для лид-менеджмента

Что такое программа для лид-менеджмента?

Лид-менеджмент играет важную роль в организации успешных продаж. Каждый лид требует особого подхода и внимания, чтобы превратиться из потенциального клиента в источник дохода.

Лучшая программа для лид-менеджмента использует функции отбора и упорядочивания лидов, чтобы помочь специалистам по продажам максимально эффективно использовать каждую возможность.

К функциям лид-менеджмента и лидогенерации в Pipedrive относятся раздел «Лиды», веб-формы, чат-бот, живой чат, Prospector, надстройка «Веб-посетители» и многие другие функции, позволяющие нашим клиентам:

  • увеличить количество сделок в своей воронке продаж в среднем на 93%;

  • увеличить среднюю стоимость своих закрытых сделок на 21%;

  • сократить время, необходимое для закрытия сделки, на 46%.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Популярные функции управления лидами и сделками

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Управление воронкой продаж

Управление воронкой продаж должно быть основой функциональности CRM для продаж. Однако в некоторых CRM не хватает функций лид-менеджмента, другие же отличаются технической сложностью и их трудно освоить.

Визуальный и интуитивно понятный интерфейс Pipedrive облегчает управление воронкой продаж. В отличие от других инструментов для лид-менеджмента, Pipedrive позволяет создать и настроить столько воронок, сколько требует ваш уникальный процесс продаж.

Чтобы улучшить динамику продаж и повысить коэффициенты конверсии, Pipedrive фокусируется на задачах. Например, цветные подсказки указывают на сделки, которым нужно уделить внимание, и просроченные задачи, чтобы вы всегда знали, за что взяться в первую очередь.

Используйте инструмент статистики Pipedrive, чтобы извлекать практически любые данные за считанные секунды и принимать более взвешенные бизнес-решения.

Включает в себя:

Индивидуальные настройки

Интуитивно понятный дизайн

Статистику

Метки для сделок и лидов

Позвольте своей команде добавлять цветные метки к каждой сделке, чтобы систематизировать данные и ускорить процесс продаж

Импорт лидов и сделок

Выполняйте массовый перенос лидов и сделок из электронных таблиц с помощью функции импорта Pipedrive

Каталог товаров

Создайте настраиваемый каталог товаров или услуг вашей компании, включающий цены, заметки и многое другое

Неактивные сделки

Получайте уведомления, когда сделка простаивает дольше установленного неактивного периода

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Раздел «Лиды»

Когда вы запускаете новую маркетинговую кампанию и начинается поток лидов, первый этап вашей воронки продаж может быстро переполниться.

Раздел «Лиды» в Pipedrive поможет вам навести порядок в CRM и улучшить предпродажную коммуникацию с потенциальными заказчиками. Храните входящих лидов в разделе «Лиды» до тех пор, пока не определите их перспективность. Фильтруйте, сортируйте и редактируйте лидов, а затем добавляйте задачи для поддержания их интереса.

Воспользуйтесь нашими функциями смарт-адреса для скрытых копий или синхронизации электронной почты, чтобы переносить новых лидов из раздела «Лиды» в свою электронную почту. Определив перспективность лида, вы сможете с легкостью преобразовать его в сделку и переместить в воронку продаж.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Чат

Веб-сайт вашей компании служит важным источником новых лидов, и взаимодействие с веб-посетителями может существенно улучшить лидогенерацию. Чтобы помочь вам отобрать перспективных веб-посетителей и превратить их в горячих лидов, Pipedrive предлагает два варианта чата:

  • Чат-бот – это диалоговое всплывающее окно, которое автоматически взаимодействует с веб-посетителями 24/7. Вы можете настроить вопросы, ответы и даже дизайн чат-бота, а затем использовать его для сбора данных о потенциальных заказчиках и предварительного отбора перспективных лидов.

  • Живой чат – это дополнение к функции чат-бота. Назначайте лидов торговым агентам моментально или после того, как они будут отобраны чат-ботом.

Подробнее

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Веб-формы

Веб-формы позволяют веб-посетителям связываться с компаниями, а также помогают продвигать больше лидов по воронке продаж, однако создание веб-форм может занять массу времени.

Программа Pipedrive для лид-менеджмента поможет вам создавать веб-формы с широкими возможностями настройки для вашего веб-сайта и делиться ими в виде ссылки в социальных сетях. Фильтруйте и упорядочивайте лидов, добавив уточняющие вопросы.

Настройте автоматический импорт лидов из веб-форм в вашу воронку продаж, контакты или раздел «Лиды». Кроме того, вам будут приходить уведомления по электронной почте, чтобы вы могли сразу связаться с лидом, пока он не утратил интерес.

Подробнее

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Смарт-данные контактов

Всегда полезно узнать больше о своих лидах, но ни у кого нет времени уделять внимание каждому из них. К счастью, вам это и не нужно. Система сбора информации о лидах Pipedrive все сделает за вас!

С помощью функции смарт-данных контактов от Pipedrive вы сможете импортировать ценную информацию из интернета одним щелчком мыши. Эта функция использует адреса электронной почты ваших контактов для сбора общедоступной информации о них.

Используйте полученные инсайты, чтобы усовершенствовать лид-скоринг, улучшить сегментацию и сэкономить драгоценное время.

Подробнее
Настраиваемые фильтры и группирование

Настройте личные фильтры в Pipedrive и поделитесь ими с другими причастными лицами

Временная шкала контактов

Используйте визуальный обзор истории ваших задач с контактами за определенный период времени

Веб-посетители

Следите за активностью посетителей на вашем веб-сайте и выявляйте компании, которые с наибольшей вероятностью станут клиентами

Живой чат

Взаимодействуйте напрямую с посетителями вашего веб-сайта и персонализируйте процесс отбора перспективных лидов

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Папка обмена сообщениями

Импорт контактов из WhatsApp или Facebook в Pipedrive – процесс утомительный.

С помощью папки обмена сообщениями Pipedrive вы можете

  • видеть всю переписку из Facebook Messenger в Pipedrive;

  • назначать переписку из Facebook сотрудникам отдела продаж;

  • создавать новые контакты или связывать чаты с уже существующими контактами;

  • отвечать на сообщения лидов, клиентов и контактов.

Подробнее

Присоединяйтесь к более чем 100 000 компаний

Преимущества программы для лид-менеджмента

Программа Pipedrive разработана для того, чтобы:

  • генерировать больше лидов;
  • автоматизировать отбор перспективных лидов;
  • определять приоритетность лидов;
  • увеличить коэффициент конверсии;
  • повысить ценность сделок;
  • настроить рабочие процессы развития отношений с лидами;
  • быстрее закрывать сделки;
  • автоматизировать отслеживание лидов.

Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах

Часто задаваемые вопросы о лидах и сделках

Продавайте больше. Платите меньше. Попробуйте бесплатно!

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.