Какая CRM-программа лучше всего подойдет для вашей сферы деятельности и размера компании?

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Познакомьтесь с нашими рекомендациями о функциях, на наличие которых в CRM вам следует обращать внимание, исходя из размера вашего бизнеса и отдела или того, как давно была создана компания.

Стартап

CRM-инструменты для стартапов помогают новым компаниям упорядочить и оптимизировать свои воронки продаж. Найдите своего нового технического помощника уже сегодня.

Малый и средний бизнес

Управляйте лидами по мере роста вашей компании, выбирайте для заключения сделок подходящее время и выстраивайте долгосрочные взаимоотношения с помощью правильной CRM-программы для предприятий малого и среднего бизнеса.

Крупное предприятие

Найдите интуитивно понятную CRM-программу для крупных предприятий, которая автоматизирует последующие мероприятия с клиентами, отслеживает коммуникационные взаимодействия и облегчает процесс продаж.

Присоединяйтесь более чем к 100 000 компаний

Выберите CRM для вашей сферы деятельности

Узнайте обо всех характеристиках инструмента управления взаимоотношениями с клиентами, которые вам могут пригодиться. Компании практически во всех сферах деятельности могут воспользоваться преимуществами CRM. Как же выбрать наиболее подходящую программу?

Продажа автомобилей

Находите и отслеживайте новых лидов, привлекайте клиентов в каждой точке взаимодействия и генерируйте безграничные возможности для продажи транспортных средств.

Банковское дело

Удовлетворяйте все потребности ваших клиентов, создавайте узнаваемость бренда и превращайте банковских клиентов в верных сторонников.

B2B

Поддерживайте удовлетворенность ваших корпоративных клиентов и управляйте всеми важными взаимоотношениями с помощью одного простого в использовании инструмента.

B2C

Повысьте эффективность деятельности вашей компании и удовлетворенность клиентов с помощью автоматизации рабочих процессов и сегментирования клиентской базы.

Колл-центр

Управляйте своим колл-центром с помощью централизованного инструмента. Узнайте, как CRM может автоматически набирать телефонные номера, а также записывать и регистрировать звонки, чтобы помочь вам улучшить качество предоставляемых услуг.

CRM для работы с потребителями

Узнайте, когда и почему потребители принимают решения о совершении покупки, чтобы вы могли максимально увеличивать эффективность каждой точки взаимодействия и быстрее превращать лидов в клиентов.

Поддержка клиентов

Систематизируйте процессы обслуживания клиентов, упростите коммуникацию с клиентами и улучшите качество обслуживания клиентов в целом.

Управление мероприятиями

Используйте автоматизацию событийного маркетинга, чтобы создавать персонализированное обслуживание, налаживать контакты с участниками мероприятий и экономить время.

Государственное управление

Модернизируйте свои процессы и усовершенствуйте коммуникацию с помощью подходящего облачного CRM-инструмента.

Высшее образование

Повысьте показатели приема абитуриентов и улучшите коммуникацию между студентами и персоналом вашего учреждения. Отслеживайте каждое взаимодействие с людьми в любой точке мира.

Здравоохранение

Управляйте записью на приемы у врачей, отслеживайте анамнезы и устанавливайте долгосрочные доверительные отношения с клиентами, надежно храня данные ваших пациентов в безопасности.

Ресторанно-гостиничный бизнес

Бронируйте услуги для еще большего количества гостей, выстраивайте долгосрочные отношения, улучшайте качество обслуживания клиентов и повышайте эффективность вашей деятельности.

Страхование

Предоставьте клиентам новый уровень обслуживания и упростите управление воронкой продаж с помощью высокоэффективных и безопасных функций для продаж в сфере страхования.

Логистика и транспорт

Упростите работу вашей компании и упорядочьте данные, находящиеся в разных местах и часовых поясах, с помощью CRM-системы для сферы логистики и транспорта.

Производство

Анализируйте данные клиентов, держите причастные стороны в курсе происходящего и получайте полный обзор всей цепочки поставок с помощью простой в использовании CRM-программы.

Маркетинг

Централизуйте информацию о клиентах, проанализируйте свою работу по охвату потребителей и усовершенствуйте свою маркетинговую стратегию с помощью интегрированной CRM-программы.

СМИ

Предоставьте издателям и продюсерам необходимые инструменты для централизованного продления подписки, отслеживайте доходы от рекламы и управляйте мероприятиями.

Некоммерческая организация

Привлекайте больше спонсоров, развивайте долгосрочные взаимоотношения с благотворителями и рассказывайте о том, какой вклад они внесли в ваше дело.

SaaS и программное обеспечение

Узнайте, как CRM-программа для SaaS помогает экономить время на продажах, расширяет возможности совместной работы и продвигает новых потенциальных заказчиков по воронке продаж.

Недвижимость

Экономьте драгоценное время, сосредоточив свои усилия на самых горячих лидах, и отслеживайте состояние сделок на ходу с помощью мощного мобильного CRM-приложения.

Подбор персонала

Привлекайте перспективных соискателей работы, укрепляйте взаимоотношения с кандидатами на вакансии и клиентами и совершенствуйте процесс подбора персонала.

Розничная торговля

Оптимизируйте свою деятельность в области розничной торговли, получайте инсайты о товарах, упорядочивайте данные и повышайте качество обслуживания и лояльность клиентов.

Туризм

Управляйте входящими запросами, увеличивайте заинтересованность в бронировании и создавайте индивидуальные маршруты, чтобы независимо от пункта назначения ваши клиенты всегда к вам возвращались.

Архитектура

Узнайте, на какие функции следует обращать внимание при выборе CRM для сферы архитектуры, чтобы успешно строить взаимоотношения с клиентами и увеличивать доход.

Работайте в любом месте и в любое время

Наши приложения для Android и iOS превращают Pipedrive в мобильную CRM-систему с моментальным доступом ко всем вашим лидам, контактам и сделкам.

Получайте доступ ко всей информации в любом месте и в любое время
Делайте заметки на ходу, во время телефонного звонка или встречи
Совершайте звонки прямо из приложения и автоматически отслеживайте их в Pipedrive
Планируйте задачи в любом месте и в любое время, даже в автономном режиме
Используйте опцию поиска, чтобы освежить информацию в памяти перед последующим мероприятием
Планируйте свой день с помощью фокусного обзора, чтобы сосредоточиться на самых неотложных задачах
Делайте фотографии с помощью телефона и добавляйте их к сделкам или контактам
Используйте функцию «Поблизости», чтобы просматривать, какие клиенты находятся рядом

Очень очевидный интерфейс. Много всего есть из коробки.

Александр ПервакДиректор, AirWEB

Очень наглядная программа, можно адаптировать под любой бизнес. Приятный интерфейс, простота ведения и заполнения. Возможность аналитики. Наглядность загруженности работой менеджеров.

Кристина ДиковаДиректор по развитию, "Флориста"

Моим требованием к подобной системе была простота использования на настольном компьютере и удобное мобильное приложение для iOS.

Артём КиракосянОснователь, VIGO