Какая CRM-программа лучше всего подойдет для вашей сферы деятельности и размера компании?

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1445 reviews)

Познакомьтесь с нашими рекомендациями о функциях, на наличие которых в CRM вам следует обращать внимание, исходя из размера вашего бизнеса и отдела или того, как давно была создана компания.

Стартап

CRM-инструменты для стартапов помогают новым компаниям упорядочить и оптимизировать свои воронки продаж. Найдите своего нового технического помощника уже сегодня.

Малый и средний бизнес

Управляйте лидами по мере роста вашей компании, выбирайте для заключения сделок подходящее время и выстраивайте долгосрочные взаимоотношения с помощью правильной CRM-программы для предприятий малого и среднего бизнеса.

Крупное предприятие

Найдите интуитивно понятную CRM-программу для крупных предприятий, которая автоматизирует последующие мероприятия с клиентами, отслеживает коммуникационные взаимодействия и облегчает процесс продаж.

Присоединяйтесь более чем к 100 000 компаний

Выберите CRM для вашей сферы деятельности

Узнайте обо всех характеристиках инструмента управления взаимоотношениями с клиентами, которые вам могут пригодиться. Компании практически во всех сферах деятельности могут воспользоваться преимуществами CRM. Как же выбрать наиболее подходящую программу?

Продажа автомобилей

Находите и отслеживайте новых лидов, привлекайте клиентов в каждой точке взаимодействия и генерируйте безграничные возможности для продажи транспортных средств.

Банковское дело

Удовлетворяйте все потребности ваших клиентов, создавайте узнаваемость бренда и превращайте банковских клиентов в верных сторонников.

B2B

Поддерживайте удовлетворенность ваших корпоративных клиентов и управляйте всеми важными взаимоотношениями с помощью одного простого в использовании инструмента.

B2C

Повысьте эффективность деятельности вашей компании и удовлетворенность клиентов с помощью автоматизации рабочих процессов и сегментирования клиентской базы.

Колл-центр

Управляйте своим колл-центром с помощью централизованного инструмента. Узнайте, как CRM может автоматически набирать телефонные номера, а также записывать и регистрировать звонки, чтобы помочь вам улучшить качество предоставляемых услуг.

CRM для работы с потребителями

Узнайте, когда и почему потребители принимают решения о совершении покупки, чтобы вы могли максимально увеличивать эффективность каждой точки взаимодействия и быстрее превращать лидов в клиентов.

Поддержка клиентов

Систематизируйте процессы обслуживания клиентов, упростите коммуникацию с клиентами и улучшите качество обслуживания клиентов в целом.

Управление мероприятиями

Используйте автоматизацию событийного маркетинга, чтобы создавать персонализированное обслуживание, налаживать контакты с участниками мероприятий и экономить время.

Государственное управление

Модернизируйте свои процессы и усовершенствуйте коммуникацию с помощью подходящего облачного CRM-инструмента.

Высшее образование

Повысьте показатели приема абитуриентов и улучшите коммуникацию между студентами и персоналом вашего учреждения. Отслеживайте каждое взаимодействие с людьми в любой точке мира.

Здравоохранение

Управляйте записью на приемы у врачей, отслеживайте анамнезы и устанавливайте долгосрочные доверительные отношения с клиентами, надежно храня данные ваших пациентов в безопасности.

Ресторанно-гостиничный бизнес

Бронируйте услуги для еще большего количества гостей, выстраивайте долгосрочные отношения, улучшайте качество обслуживания клиентов и повышайте эффективность вашей деятельности.

Страхование

Предоставьте клиентам новый уровень обслуживания и упростите управление воронкой продаж с помощью высокоэффективных и безопасных функций для продаж в сфере страхования.

Логистика и транспорт

Упростите работу вашей компании и упорядочьте данные, находящиеся в разных местах и часовых поясах, с помощью CRM-системы для сферы логистики и транспорта.

Производство

Анализируйте данные клиентов, держите причастные стороны в курсе происходящего и получайте полный обзор всей цепочки поставок с помощью простой в использовании CRM-программы.

Маркетинг

Централизуйте информацию о клиентах, проанализируйте свою работу по охвату потребителей и усовершенствуйте свою маркетинговую стратегию с помощью интегрированной CRM-программы.

СМИ

Предоставьте издателям и продюсерам необходимые инструменты для централизованного продления подписки, отслеживайте доходы от рекламы и управляйте мероприятиями.

Некоммерческая организация

Привлекайте больше спонсоров, развивайте долгосрочные взаимоотношения с благотворителями и рассказывайте о том, какой вклад они внесли в ваше дело.

SaaS и программное обеспечение

Узнайте, как CRM-программа для SaaS помогает экономить время на продажах, расширяет возможности совместной работы и продвигает новых потенциальных заказчиков по воронке продаж.

Недвижимость

Экономьте драгоценное время, сосредоточив свои усилия на самых горячих лидах, и отслеживайте состояние сделок на ходу с помощью мощного мобильного CRM-приложения.

Подбор персонала

Привлекайте перспективных соискателей работы, укрепляйте взаимоотношения с кандидатами на вакансии и клиентами и совершенствуйте процесс подбора персонала.

Розничная торговля

Оптимизируйте свою деятельность в области розничной торговли, получайте инсайты о товарах, упорядочивайте данные и повышайте качество обслуживания и лояльность клиентов.

Туризм

Управляйте входящими запросами, увеличивайте заинтересованность в бронировании и создавайте индивидуальные маршруты, чтобы независимо от пункта назначения ваши клиенты всегда к вам возвращались.

Работайте в любом месте и в любое время

Наши приложения для Android и iOS превращают Pipedrive в мобильную CRM-систему с моментальным доступом ко всем вашим лидам, контактам и сделкам.

Получайте доступ ко всей информации в любом месте и в любое время
Делайте заметки на ходу, во время телефонного звонка или встречи
Совершайте звонки прямо из приложения и автоматически отслеживайте их в Pipedrive
Планируйте задачи в любом месте и в любое время, даже в автономном режиме
Используйте опцию поиска, чтобы освежить информацию в памяти перед последующим мероприятием
Планируйте свой день с помощью фокусного обзора, чтобы сосредоточиться на самых неотложных задачах
Делайте фотографии с помощью телефона и добавляйте их к сделкам или контактам
Используйте функцию «Поблизости», чтобы просматривать, какие клиенты находятся рядом

Моим требованием к подобной системе была простота использования на настольном компьютере и удобное мобильное приложение для iOS.

Артём КиракосянОснователь, VIGO

Очень удачно представлены воронки со сделками визуально. Одним взглядом можно понять, что происходит с твоими продажами.

Станислав БайРуководитель, Shoppilot

Очень наглядная программа, можно адаптировать под любой бизнес. Приятный интерфейс, простота ведения и заполнения. Возможность аналитики. Наглядность загруженности работой менеджеров.

Кристина ДиковаДиректор по развитию, "Флориста"