CRM для продаж в сфере недвижимости

В сборе данных о потенциальном клиенте вам помогут настраиваемые поля, которые обеспечат получение всей информации, необходимой для наилучшего предоставления услуг. Например, вы можете сегментировать лидов по количеству необходимых им комнат, по их бюджету или по тому, важно ли для них расположение поблизости школы или больницы.

Это не только обеспечит вам все необходимые данные, но и облегчит последующий контакт, когда подходящий объект недвижимости появится на рынке, потому что вы будете точно знать, что ищут ваши клиенты. Кроме того, детальная настройка поможет вам следить за своими задачами по поиску потенциальных клиентов, гарантируя, что вы не упустите ни одной возможности.

Предположим, новый лид только что заполнил веб-форму и попал в вашу воронку продаж. Самое время позвонить ему, чтобы представиться и сообщить, что вы уже приступили к поиску нужного ему объекта недвижимости.

После контакта с лидом вам достаточно лишь нажать кнопку, и CRM-программа продвинет потенциального клиента на следующий этап вашей воронки продаж. Вы также получите напоминание, когда придет время сделать следующий шаг в работе с потенциальным клиентом, то есть когда появится подходящий объект недвижимости.

Будучи риелтором, вы, безусловно, всегда держите руку на пульсе рынка недвижимости. Хотите прославиться моментальным реагированием? Ожидая появления на рынке определенного объекта недвижимости, введите эту информацию в свою CRM-программу.

CRM-система напомнит вам, когда придет время действовать. Кроме того, она извлечет всю соответствующую информацию об объекте недвижимости и потенциальных покупателях, которые могут быть в нем заинтересованы. Когда вам попадется объект недвижимости, соответствующий потребностям покупателя, ваша CRM-программа для сферы недвижимости автоматически сообщит вам об этом.

У вас есть сногсшибательный объект недвижимости, только что появившийся на рынке, и в вашей воронке продаж находится идеально подходящий лид. Следующий шаг – выйти на связь.

Каждый контакт с лидом архивируется в вашей CRM-программе, поэтому, когда вы выйдете на связь, программа извлечет ваши заметки о клиенте. Как только лид забронирует время для показа объекта недвижимости, вы можете переместить его на следующий этап воронки продаж в вашей CRM-системе.

Вы сумели заинтересовать покупателя, и продавец доволен тем, как продвигается сделка. Самое время ее закрыть.

Лучшая CRM-система для сферы недвижимости предоставляет возможность быстро отвечать на запросы, назначать встречи с покупателем и продавцом и отслеживать результаты. Кроме того, вы можете хранить договоры и шаблоны электронных писем, чтобы сделать общение с потенциальными покупателями еще более эффективным.

Это обеспечит вам прямой путь к обсуждению окончательных деталей с потенциальным покупателем, перед тем как передать ему ключи и подписать договор. Как только станет ясно, что клиент доволен объектом недвижимости, вы можете переместить его на заключительный этап сделки в CRM: подписание необходимых документов после совершения продажи.

Подписание документов является наиболее важным этапом сделки. Вы, конечно, понимаете профессиональный язык этих договоров, но вряд ли то же самое можно сказать о покупателе или продавце. Обязательно разъясните им все условия или детали сделки, вызывающие сомнения.

С помощью функции Smart Docs от Pipedrive вы можете создавать документы и шаблоны и управлять ими прямо в CRM. Кроме того, этими документами можно делиться с коллегами и контактами в режиме реального времени, а также ставить на них электронную подпись.

Как только документы будут подписаны, можно передавать ключи. Вы можете настроить CRM так, чтобы сделка автоматически переместилась в конец воронки продаж.

Именно в конце сделки с недвижимостью по-настоящему видны преимущества CRM Pipedrive. Вы можете создать настраиваемые поля в воронке продаж, чтобы получить оповещение, когда наступит день переезда покупателя. Благодаря этому ни одна сделка не окажется забыта, и вы сможете отправить новым владельцам подарок к новоселью (и подарок для продавца).

Такие мелочи выгодно отличают агентства недвижимости, так что пусть ваша CRM-программа поможет вам выделиться среди конкурентов.