CRM en leadmanagement-software

Wat is leadmanagement-software?

Leadmanagement is van cruciaal belang voor een succesvolle verkooporganisatie. Om van leads betalende klanten te maken, moet je hen namelijk de nodige aandacht schenken.

Verkoopsoftware voor het beheren van leads helpt verkopers om elke kans optimaal te benutten, en biedt daarbij speciale functies die helpen bij het genereren, kwalificeren en prioriteren van leads.

Bij de functies van Pipedrive voor leadbeheer vind je onder meer Leads-inbox, Webformulieren, Chatbot, Prospector en Websitebezoekers. Daarmee kunnen onze klanten

  • Het aantal deals in hun pijplijn verhogen met gemiddeld 93%

  • De gemiddelde waarde van gesloten deals doen stijgen met 21%

  • De tijd die nodig is om een deal te sluiten verminderen met 46%

Volledige toegang. Geen creditcard vereist.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Populaire functies voor het beheren van leads en deals

SOFTWAREFUNCTIE

Pijplijnbeheer

Het beheer van pijplijnen ligt aan de basis van hoe een verkoop-CRM werkt. Toch bieden niet alle CRM's dezelfde functies. Bij sommige zijn er geen goede manieren om leads te beheren, terwijl andere dan weer te technisch en moeilijk te doorgronden zijn.

De visuele en intuïtieve interface van Pipedrive maakt pijplijnbeheer een fluitje van een cent. In tegenstelling tot veel andere CRM's kun je met Pipedrive zoveel pijplijnen maken en aanpassen als je nodig hebt om je unieke verkoopproces in je CRM weer te geven.

Om je verkoopmomentum aan te zwengelen en je conversieratio te verhogen, legt Pipedrive de focus op activiteiten. Je krijgt bijvoorbeeld gekleurde aanwijzingen te zien die je vertellen welke deals en activiteiten je aandacht vereisen, zodat je steeds weet waar je prioriteit aan moet geven.

Bovendien heeft Pipedrive een statistiekentool waarmee je vrijwel alle data binnen een paar seconden voor je hebt en betere, geïnformeerde zakelijke beslissingen kunt nemen.

Omvat:

Aanpasbaarheid

Intuïtief design

Statistieken

Labels voor deals en leads

Laat je team labels met je eigen kleurencode toevoegen aan elke deal om je gegevens goed te organiseren en je verkoopproces te versnellen

Leads and deals importeren

Gebruik de importeerfunctie van Pipedrive om je leads in bulk te importeren vanuit een spreadsheet

Productcatalogus

Maak een aanpasbare catalogus van de artikelen of diensten van je bedrijf, inclusief kosten, aantekeningen en meer

Gestagneerde deals

Ontvang een bericht wanneer er gedurende een in te stellen periode niets met een deal is gebeurd

SOFTWAREFUNCTIE

Leads-inbox

Je kent het misschien wel: je bent net een nieuwe campagne gestart en de leads stromen je pijplijn binnen - waardoor je eerste stadium meteen veel te vol zit. Je bent dan wel blij met al die nieuwe leads, maar ze leiden je af van deals die echt je aandacht nodig hebben.

De Leads-inbox van Pipedrive is een tool die je helpt je CRM overzichtelijk te houden en je pre-sales-communicatie te verbeteren. Bewaar binnenkomende leads in de Leads-inbox tot je er klaar voor bent om ze te kwalificeren. Je kunt de tool gebruiken om leads te filteren, te sorteren en te bewerken, en om activiteiten toe te voegen om te voorkomen dat hun aandacht verslapt. Wanneer je die nieuwe leads van je Leads-inbox naar je e-mail wilt overbrengen, kan dat makkelijk met onze slimme BCC-funtie of de functies voor e-mailsynchronisatie. Zodra een lead is gekwalificeerd, kun je deze meteen omzetten in een deal en naar je pijplijn verplaatsen.

SOFTWAREFUNCTIE

Chat

Je zakelijke website is een belangrijke bron van nieuwe leads, omdat de meeste bezoekers een hoge koopintentie hebben. Door met je websitebezoekers in gesprek te gaan, kun je aanzienlijk meer leads genereren. Pipedrive biedt twee chatopties om je te helpen websitebezoekers te kwalificeren en om te zetten in veelbelovende leads:

  • Chatbot is een pop-up-conversatietool die automatisch en de klok rond een gesprek start met de bezoekers van je site. Je kunt de vragen, antwoorden en het design helemaal aanpassen en automatisch gegevens van je bezoekers verzamelen en leads vooraf kwalificeren.

  • Live Chat is een uitbreiding van de Chatbot-functie. Hiermee kun je verkopers laten praten met bezoekers, meteen of nadat ze door Chatbot automatisch zijn gekwalificeerd.

Meer informatie

SOFTWAREFUNCTIE

Webformulieren

De meeste bezoekers maken graag gebruik van een webformulier om in contact te komen met een bedrijf. Webformuleren zijn voor een bedrijf ook een makkelijke manier om bezoekersgegevens te verzamelen en meer leads te genereren.

Met de leadmanagement-software van Pipedrive kun je webformulieren maken die je in hoge mate kunt aanpassen, en ze op je website insluiten of via een link delen. Je kunt je leads zelfs filteren en prioriteren aan de hand van bepaalde vragen.

Leads die je binnenhaalt via webformulieren kun je laten importeren in je pijplijn, je contacten of je Leads-inbox. Je ontvangt ook een e-mailmelding zodat je de lead snel kunt opvolgen.

Meer informatie

SOFTWAREFUNCTIE

Slimme contactgegevens

Het is altijd nuttig om meer over je leads te weten te komen, maar iedereen apart opzoeken is gewoon veel te tijdrovend. Het leadinformatiesysteem van Pipedrive neemt het van je over.

Met de functie Slimme contactgegevens van Pipedrive kun je meteen waardevolle informatie importeren die online te vinden is. De functie verzamelt op internet gedeelde gegevens op basis van de e-mailadressen van je contacten.

Omdat je een duidelijk beeld krijgt van je potentiële klanten en hun noden, kun je je verkooppraatje goed afstemmen, een aantrekkelijk aanbod samenstellen en de segmentering verbeteren. Deze strategie helpt je vast en zeker om je verkoopleads te beheren, de conversie te verhogen en kostbare tijd te besparen.

Meer informatie
Aangepaste filters/groepen

Stel je eigen filters in in Pipedrive en deel ze met anderen om gegevens op dezelfde manier te filteren

Contactentijdlijn

Volg al je activiteiten met contactpersonen op in een visuele tijdlijn

Websitebezoekers

Volg de activiteit van bezoekers op je website op om bedrijven te identificeren die het meest waarschijnlijk klant zullen worden

Live Chat

Treed rechtstreeks in contact met je websitebezoekers en personaliseer je leadkwalificatieproces

SOFTWAREFUNCTIE

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Meer informatie

Sluit je aan bij meer dan 100.000 bedrijven

De voordelen van leadmanagement-software

Pipedrive biedt je de volgende voordelen:

  • Genereer meer leads
  • Kwalificeer leads automatisch
  • Rangschik leads op prioriteit
  • Verhoog je conversiepercentage
  • Verhoog de waarde van je deals
  • Sluit sneller deals

Meer dan 100.000 bedrijven in 175 landen gebruiken Pipedrive

Veelgestelde vragen over leads en deals

Verkoop meer. Betaal minder. Probeer het gratis uit!

Volledige toegang. Geen creditcard vereist.