CRM 및 영업 리드 관리 소프트웨어

리드 관리 소프트웨어란?

리드를 유료 고객으로 전환하는 데는 특별한 관리와 관심이 필요하기에, 리드 관리는 성공적인 영업 조직을 위한 필수적인 활동입니다.

영업 리드 관리 소프트웨어는 영업 담당자가 리드 포착, 검증, 우선순위 설정을 돕는 전용 기능을 제공하여 잠재적 기회를 최대한 활용할 수 있게 됩니다.

Pipedrive의 리드 관리 기능에는 리드 수신함, 웹 양식, 챗봇, 잠재 고객, 웹 방문자 등 수많은 기능이 포함되어 있어, 고객의

  • 파이프라인 내 거래 수가 평균 93% 증가하고

  • 성사한 거래의 평균 가치가 21% 증가하며

  • 거래 성사에 걸리는 시간이 46% 감소하게 됩니다

전체 기능 액세스. 신용카드는 필요하지 않습니다.

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주요 리드 및 거래 관리 기능

소프트웨어 기능

파이프라인 관리

파이프라인 관리는 영업 CRM 기능의 핵심입니다. 그러나 모든 CRM이 동일한 가치를 전달하지는 않습니다. 어떤 CRM은 영업 리드 관리 기능이 부족하고, 또 어떤 CRM은 과도하게 전문적이어서 익숙해지기 어렵습니다.

Pipedrive의 시각적이고 직관적인 인터페이스는 파이프라인 관리를 손쉽게 해 줍니다. 다른 수많은 리드 관리 CRM과는 다르게, Pipedrive를 사용하면 고유의 영업 프로세스를 반영하여 수많은 파이프라인을 생성하고 사용자 지정할 수 있습니다.

영업 추진력을 개선하고 전환율을 높이기 위해 Pipedrive는 활동에 집중합니다. 예를 들어, 주의를 기울여야 하는 거래와 기한이 지난 일정을 색깔로 표시하므로 먼저 해결해야 할 일을 파악할 수 있게 됩니다.

마지막으로, 더 많은 정보에 입각한 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록, Pipedrive의 통계 도구를 사용하여 몇 초만에 모든 종류의 데이터를 추출합니다.

포함 내역:

사용자 지정

직관적인 디자인

통계

거래와 리드 라벨

팀에서 각 거래에 색상으로 구분된 라벨을 추가하여 데이터를 체계적으로 정리하고 영업 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다

리드 및 거래 가져오기

Pipedrive 가져오기 기능을 사용하여 스프레드시트에서 일괄적으로 리드를 가져올 수 있습니다

상품 카탈로그

비용, 메모 등을 포함하여 회사의 상품 또는 서비스에 대한 맞춤형 카탈로그를 제작할 수 있습니다

거래 정체

정해둔 기간 이상으로 진전이 없는 거래는 알림으로 알려드립니다

소프트웨어 기능

리드 수신함

다음과 같은 상황을 경험하신 적이 있을 것입니다. 이제 막 새 캠페인을 출시한 상황에서, 리드가 파이프라인으로 유입되고 있으나 첫 번째 단계에서 넘어가지 못하거나, 새로운 리드에 만족하지만 그로 인해 혼란이 발생해 주의가 필요한 거래에 집중하지 못하는 경우 말이죠.

Pipedrive의 리드 수신함은 CRM의 혼란스러운 상황을 정리하고 잠재 고객과의 판매 전 의사소통을 개선하는 데 도움이 되는 도구입니다. 검증할 준비가 될 때까지 리드 수신함에 신규 진입 리드를 저장하세요. 도구를 이용하여 리드를 필터링, 분류, 편집할 뿐 아니라 활동을 추가하여 리드가 돌아서는 것을 방지할 수 있습니다. 리드 수신함에서 이메일로 신규 리드를 전송할 때는 Smart BCC 또는 이메일 동기화 기능을 사용하실 수 있습니다. 리드가 검증되고 나면, 손쉽게 거래로 전환하여 파이프라인으로 이동하게 됩니다.

소프트웨어 기능

채팅

비즈니스 웹사이트에서는 구매 의도가 있는 방문자를 끌어들이게 되므로, 이는 새로운 리드의 중요한 소스가 됩니다. 웹 방문자를 사용하여 연락하면 리드 포착 비율을 크게 개선할 수 있습니다. Pipedrive는 두 가지 채팅 옵션을 제공하여 웹 방문자를 검증하고 활동적인 Pipedrive 리드로 바꾸는 데 도움을 드립니다.

  • 챗봇은 웹 방문자와 24시간 동안 자동으로 소통하는 대화형 팝업입니다. 질문, 답변, 디자인을 사용자 지정한 후 잠재 고객의 데이터를 수집하고 리드를 사전 검증하는 데 사용할 수 있습니다.

  • 라이브 채팅은 챗봇 기능의 확장판입니다. 영업 담당자에게 바로 채팅을 배정하거나 챗봇으로 검증한 후에 할당할 수 있습니다.

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소프트웨어 기능

웹 양식

웹 양식은 방문자가 사업체에 연락하거나 해당 사업체가 방문자의 데이터를 수집하여 더 많은 리드를 발굴하는 데 사용되는 가장 흔한 방법 중 하나입니다.

Pipedrive의 리드 관리 소프트웨어를 사용하면, 고도로 사용자 지정할 수 있는 웹 양식을 웹사이트에 삽입하거나 링크를 통해 공유할 수 있습니다. 검증 질문을 추가하여 리드를 필터링하고 우선순위를 지정할 수도 있습니다.

웹 양식을 통해 유입되는 리드는 선택에 따라 파이프라인이나 연락처, 또는 리드 수신함으로 가져올 수 있습니다. 또한 리드가 활동적일 때 후속 조치를 취할 수 있도록 이메일 알림을 제공합니다.

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소프트웨어 기능

스마트 연락처 데이터

리드에 대해 더 많은 것을 파악하는 것은 언제나 좋은 일이지만, 모든 것을 철저하게 조사할 수 있는 사람이 얼마나 될까요? 다행히도, 그렇게 고생할 필요는 없습니다. Pipedrive의 리드 정보 시스템이 알아서 처리하니까요!

Pipedrive의 스마트 연락처 데이터를 사용하면, 한 번의 클릭만으로 웹상의 귀중한 정보를 가져올 수 있습니다. 이 기능은 연락처의 이메일 주소를 사용하여 온라인에 공유된 정보를 수집합니다.

잠재 고객과 그 요구 사항에 대한 명확한 그림을 파악하고 나면 영업 강도를 조정하고, 돋보이는 서비스 제안을 준비하고, 세분화 능력을 개선할 수 있습니다. 결국 이 전략을 따르면 영업 리드 관리에 도움이 되고, 전환율을 높이며, 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

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사용자 지정 필터/그룹 지정

Pipedrive에서 개인 필터를 설정하고 다른 사람들과 공유하여 데이터를 종합적으로 필터링합니다

연락처 타임라인

후속 조치를 위해 연락처와의 시간별 활동에 대한 시각 자료를 활용하세요

웹 방문자

웹사이트에서 방문자 활동을 추적하여 고객으로 전환될 가능성이 높은 회사를 추적하고 식별합니다

라이브 채팅

웹사이트 방문자와 직접 연락하고 리드 검증 프로세스를 맞춤 조정할 수 있습니다

소프트웨어 기능

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
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100,000개 이상의 회사가 함께하고 있습니다

리드 관리 소프트웨어의 장점

Pipedrive의 용도:

  • 더 많은 리드 발굴
  • 자동으로 리드 검증
  • 리드 우선순위 설정
  • 전환율 상승
  • 거래 가치 상승
  • 더 빠른 거래 성사

100,000개 이상의 기업이175개국에서 사용

리드와 거래 FAQ

더 적은 비용으로, 더 많이 판매하세요. 무료로 체험해보세요!

전체 액세스. 신용카드는 필요하지 않습니다.