客戶關係管理及銷售潛在客戶管理軟體

潛在客戶管理軟體是什麼

潛在客戶管理對成功的銷售組織來說是非常重要的活動,因為每一位潛在客戶都需要特別的留意與關注,才會轉換成付費客戶。

銷售潛在客戶管理軟體則能幫助銷售人員,利用能幫助產生潛在客戶、判定資格與優先順序的專屬功能,盡量把握每一次機會。

Pipedrive的潛在客戶管理功能包含潛在客戶收件匣、網站表格、聊天機器人、客戶探測器、網站訪客和許多其他功能,讓我們的客戶能

  • 將銷售流程中的交易數量平均提高93%

  • 將已成交的平均值提高21%

  • 將成交所需時間減少了46%

全部功能都能使用。不需要信用卡。

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熱門潛在客戶及交易管理功能

軟體功能

銷售流程管理

銷售流程管理是銷售客戶關係管理功能的核心,但並不是每一種客戶關係管理工具都能提供同樣的價值。有些缺少銷售潛在客戶管理的功能,有的則過度偏重技術性而難以熟練。

Pipedrive視覺化又貼近直覺的介面,能讓你輕鬆管理銷售流程。不同於許多其他潛在客戶管理的客戶關係管理工具,Pipedrive讓你按照自己的銷售過程需求,無限制建立並客製化銷售流程。

為了改善你的銷售動力並提升轉換率,Pipedrive將重點放在活動上。例如上色提示會提醒你需要注意的交易以及超過期限的活動,讓你知道需要先處理什麼工作。

最後,為了幫助你做出更精準明智的事業決策,你還能用Pipedrive的統計工具,短短幾秒就能擷取任何資料。

包含:

客製化

符合直覺的設計

統計資料

交易及潛在客戶標籤

讓團隊為每一筆交易加上上色標示的標籤,幫助你整理資料,加速銷售過程

匯入潛在客戶及交易

利用Pipedrive的匯入功能,從試算表大量匯入潛在客戶

產品目錄

建立公司產品或服務的客製化目錄,包括成本、註記及更多項目

交易閒置

當交易超過設定的閒置期而沒有進展時,你就會收到通知

軟體功能

潛在客戶收件匣

你是不是也曾體驗過下述這種情況呢?你剛剛推出一項新的宣傳,潛在客戶湧入你的銷售流程,然後卡在第一階段。雖然新的潛在客戶讓你滿意,他們造成的混亂卻讓你分心,無法關注需要你注意的交易。

而Pipedrive的潛在客戶收件匣,這款工具就是為了幫助你清理客戶關係管理工具、改善在開始銷售前與有望客戶溝通的品質。將內拉潛在客戶儲存在潛在客戶收件匣,等到你準備好判定他們的資格。你可以使用工具篩選、分類並編輯你的潛在客戶,還可以新增活動避免他們變得冷淡。如果想將新潛在客戶從潛在客戶收件匣轉移到電子郵件,可以利用我們的聰明郵件密件副本或電子郵件同步功能。潛在客戶一旦經過判定合格,就能輕鬆將之轉換為交易並移動至銷售流程。

軟體功能

聊天

你的事業網站是新潛在客戶的重要來源,因為它會吸引具有更高購買意願的訪客。和網站訪客互動能大幅提高潛在客戶的產生。Pipedrive提供兩種聊天選項,幫助你判定網站訪客資格,並將他們轉換成熱門Pipedrive潛在客戶:

  • 聊天機器人是彈出式對話,可以24小時不分日夜隨時和網站訪客互動。你可以客製化它的問題、回覆及設計,再利用它收集有望客戶的資料並預先判定潛在客戶資格。

  • 線上聊天是聊天機器人功能的延伸,可以立刻將聊天指派給銷售代表,或等聊天機器人判定資格後再指派。

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軟體功能

網站表格

網站表格是網站訪客聯繫事業以及讓事業蒐集訪客資料,進而帶來更多潛在客戶的最常用方法之一。

有了Pipedrive的潛在客戶管理軟體,就能建立高度客製化的網站表格,再將表格嵌入網站或透過連結分享。你還能加入判定資格的問題,藉此篩選潛在客戶並排定優先順序。

透過網站表格拉進來的潛在客戶,會匯入你的銷售流程、聯絡人或潛在客戶收件匣,任你自己來決定。你也會收到電子郵件通知,以便趁潛在客戶仍然熱門時進行後續追蹤。

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軟體功能

聰明聯絡人資料

關於潛在客戶,了解越多總是好的,但誰有時間一個一個探索呢?好消息是,你不必這麼做,有Pipedrive潛在客戶資訊系統為你代勞!

有了Pipedrive的聰明聯絡人資料,只要一鍵就能從網站匯入寶貴資訊。這項功能使用聯絡人的電子郵件,蒐集他們在網路上分享的資訊。

清楚了解潛力客戶和他們的需求後,就能為他們量身打造銷售宣傳,讓你的提案脫穎而出並改善區隔。最後,依循這種策略會幫助你管理銷售潛在客戶、提高轉換並節省寶貴時間。

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客製化篩選器/分組

在Pipedrive中設定個人篩選器,並將它們和別人分享,共同篩選資料

聯絡人時間軸

視覺化呈現你和聯絡人的歷時活動,以便後續追蹤

網站訪客

追蹤網站上的訪客活動,以追蹤並找出最有可能變成客戶的公司

線上聊天

直接與網站訪客互動,並將潛在客戶資格判定過程個人化

軟體功能

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
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超過100,000間公司加入

潛在客戶管理軟體的好處

Pipedrive是設計用來:

  • 產生更多潛在客戶
  • 自動判定潛在客戶資格
  • 排定潛在客戶的優先順序
  • 提高轉換率
  • 提高交易值
  • 更快結束交易

獲超過100,000間公司採用,使用公司遍布175國

潛在客戶及交易常見問答

賣出更多,付費更少。免費試用!

全部功能都能使用。不需要信用卡。