CRM 及銷售潛在客戶管理軟體

潛在客戶管理軟體是什麼?

潛在客戶管理對成功的銷售組織來說是非常重要的活動。每一位潛在客戶都需要特別的留意與關注,才能將其轉換成付費客戶。

最佳的銷售潛在客戶管理軟體,能利用潛在客戶判定資格與排定優先順序等功能,幫助銷售人員盡量把握每一次機會。

Pipedrive 的潛在客戶管理及產生功能,包含潛在客戶收件匣、網站表格、聊天機器人、線上聊天、客戶探測器、網站訪客和許多其他功能,讓我們的客戶能

  • 將銷售流程中的交易數量平均提高 93%

  • 將已成交的交易平均值提高 21%

  • 將成交所需時間減少了 46%

全部功能都能使用。不需要信用卡。

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熱門潛在客戶及交易管理功能

軟體功能

銷售流程管理

銷售流程管理是銷售 CRM 功能的核心,但有些工具缺少銷售潛在客戶管理的功能,有的則過度偏重技術性而難以熟練。

Pipedrive 視覺化又貼近直覺的介面,能讓你輕鬆管理銷售流程。不同於許多其他潛在客戶管理的 CRM 工具,Pipedrive 讓你能按照自己的銷售過程需求,無限制建立並客製化銷售流程。

為了改善你的銷售動力並提升轉換率,Pipedrive 將重點放在活動上。例如上色提示會標示你需要注意的交易以及超過期限的活動,讓你知道需要先處理什麼工作。

利用 Pipedrive 的統計工具,短短幾秒就能擷取任何資料,讓你的事業決策更明智。

包含:

客製化

符合直覺的設計

統計資料

交易及潛在客戶標籤

讓團隊為每一筆交易加上上色標示的標籤,以便整理資料,加速銷售過程

匯入潛在客戶及交易

利用 Pipedrive 的匯入功能,從試算表大量匯入潛在客戶及交易

產品目錄

建立公司產品或服務的客製化目錄,包括成本、註記及更多項目

交易閒置

當交易超過設定的閒置期而沒有進展時,你就會收到通知

軟體功能

潛在客戶收件匣

推出一項新的宣傳時,隨著潛在客戶的湧入,銷售流程的第一階段很容易就會卡住。

Pipedrive 的潛在客戶收件匣可以幫助你清理 CRM 工具,並改善在開始銷售前與有望客戶溝通的品質。將內拉潛在客戶儲存在潛在客戶收件匣,直到你準備好判定他們的資格。篩選、分類並編輯你的潛在客戶,再新增活動避免他們變得冷淡。

利用我們的聰明郵件密件副本或電子郵件同步功能,將新潛在客戶從潛在客戶收件匣轉移到電子郵件。潛在客戶一旦經過判定合格,就能輕鬆將之轉換為交易並移動至銷售流程。

軟體功能

聊天

你的事業網站是新潛在客戶的重要來源,和網站訪客互動能大幅提高潛在客戶的產生。Pipedrive 提供兩種聊天選項,幫助你判定網站訪客資格,並將他們轉換成熱門潛在客戶:

  • 聊天機器人是彈出式對話,可以 24 小時不分日夜自動和網站訪客互動。你可以客製化它的問題、回覆以及設計,再利用它收集有望客戶的資料並預先判定潛在客戶資格。

  • 線上聊天是聊天機器人功能的延伸,可以立刻將聊天指派給銷售代表,或等聊天機器人判定資格後再指派。

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軟體功能

網站表格

網站表格能協助網站訪客聯繫事業,為銷售漏斗帶來更多潛在客戶,但建立表格可能相當費時。

Pipedrive 的潛在客戶管理軟體,能幫助你建立高度客製化的網站表格,再透過社群媒體連結分享。加入判定資格的問題,篩選潛在客戶並排定優先順序。

透過網站表格拉進來的潛在客戶,會自動匯入你的銷售流程、聯絡人或潛在客戶收件匣,任你自己決定。你也會收到電子郵件通知,以便趁潛在客戶仍然熱門時進行後續追蹤。

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軟體功能

聰明聯絡人資料

關於潛在客戶,了解越多總是好的,但誰有時間一個一個探索呢?好消息是,你不必這麼做,因為有 Pipedrive 潛在客戶資訊系統為你代勞!

有了 Pipedrive 的聰明聯絡人資料,只要一鍵就能從網站匯入寶貴資訊。這項功能使用聯絡人的電子郵件,蒐集他們在網路上分享的資訊。

利用洞察分析幫助潛在客戶評等、改善區隔並節省寶貴時間。

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客製化篩選器與分組

在 Pipedrive 中設定個人篩選器,並將它們和其他利害關係人分享

聯絡人時間軸

視覺化呈現你和聯絡人的歷時活動

網站訪客

追蹤網站上的訪客活動,以找出最有可能變成客戶的公司

線上聊天

直接與網站訪客互動,並將潛在客戶資格判定過程個人化

軟體功能

傳訊收件匣

從 WhatsApp 或 Facebook 將聯絡人匯入的過程非常繁瑣。

有了 Pipedrive 的傳訊收件匣,就能

  • 在 Pipedrive 中查看所有 Facebook Messenger 對話

  • 將 Facebook 對話指派給銷售團隊成員

  • 建立新的聯絡人或將聊天連結至現有的聯絡人

  • 回覆潛在客戶、交易和聯絡人的訊息

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超過100,000間公司加入

潛在客戶管理軟體的好處

Pipedrive 的銷售潛在客戶軟體是設計用來:

  • 產生更多潛在客戶
  • 自動判定潛在客戶資格
  • 排定潛在客戶的優先順序
  • 提高轉換率
  • 提高交易值
  • 設定培養潛在客戶的工作流程
  • 更快結束交易
  • 自動追蹤潛在客戶

獲超過100,000間公司採用,使用公司遍布179國

潛在客戶及交易常見問答

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