Perangkat lunak CRM dan manajemen prospek penjualan

Apa itu perangkat lunak manajemen prospek

Manajemen prospek adalah aktivitas penting untuk keberhasilan organisasi penjualan karena setiap prospek membutuhkan penanganan dan perhatian khusus agar dapat dikonversikan menjadi pelanggan yang membayar.

Perangkat manajemen prospek penjualan membantu tenaga penjual memanfaatkan setiap peluang sebaik mungkin dengan menggunakan fitur khusus yang membantu menghasilkan prospek, melakukan kualifikasi dan penetapan prioritas terhadap prospek.

Fitur manajemen prospek Pipedrive meliputi Kotak Masuk Prospek, Formulir Web, Chatbot, Prospector, Pengunjung Web, dan banyak lagi, yang memungkinkan pelanggan kami

  • Meningkatkan jumlah transaksi di pipeline rata-rata sebesar 93%

  • Meningkatkan nilai rata-rata transaksi berhasil sebesar 21%

  • Mempersingkat waktu untuk menutup transaksi sebesar 46%

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Fitur manajemen prospek dan transaksi yang populer

FITUR PERANGKAT LUNAK

Manajemen pipeline

Manajemen pipeline adalah inti dari fungsionalitas CRM penjualan. Tetapi, nilai yang ditawarkan setiap CRM penjualan itu tidak sama. Beberapa tidak memiliki fitur manajemen prospek penjualan, sementara yang lainnya terlalu teknis dan sulit dikuasai.

Antarmuka PIpedrive yang visual dan intuitif membuat manajemen pipeline menjadi mudah. Berbeda dengan CRM manajemen prospek lainnya, Pipedrive memungkinkan Anda membuat dan menyesuaikan pipeline sebanyak yang dibutuhkan untuk merefleksikan proses penjualan Anda yang unik.

Untuk meningkatkan momentum penjualan dan tingkat konversi Anda, Pipedrive berfokus pada aktivitas. Misalnya, tanda warna menunjukkan transaksi yang membutuhkan perhatian Anda dan aktivitas yang telah jatuh tempo, agar Anda selalu mengetahui mana yang harus ditangani terlebih dahulu.

Terakhir, untuk membantu Anda membuat keputusan bisnis berdasarkan informasi dengan lebih baik, Anda dapat menggunakan peranti statistik Pipedrive untuk mengekstrak data apa saja dalam hitungan detik.

Termasuk:

Penyesuaian

Desain intuitif

Statistik

Label transaksi dan prospek

Izinkan tim Anda menambahkan label dengan kode warna ke setiap transaksi untuk membantu Anda mengelola data dan mempercepat proses penjualan Anda

Impor prospek dan transaksi

Impor prospek Anda secara massal dari spreadsheet dengan fungsi impor Pipedrive

Katalog produk

Buat katalog yang dapat disesuaikan untuk produk atau layanan perusahaan Anda, termasuk biaya, catatan, dan lainnya

Transaksi mandek

Dapatkan notifikasi ketika sebuah transaksi mandek lebih lama dari periode yang ditentukan

FITUR PERANGKAT LUNAK

Kotak Masuk Prospek

Anda mungkin sudah pernah mengalami situasi ini: Anda baru saja meluncurkan kampanye baru, prospek mengalir masuk ke pipeline dan menyumbat tahapan pertama. Saat Anda merasa senang mendapatkan prospek baru, kekacauan yang terjadi mengalihkan Anda dari transaksi yang membutuhkan perhatian.

Kotak Masuk Prospek Pipedrive adalah peranti yang membantu Anda merapikan CRM dan meningkatkan komunikasi prapenjualan Anda dengan prospek. Simpan prospek masuk di Kotak Masuk Prospek hingga Anda siap melakukan kualifikasi terhadap mereka. Anda dapat menggunakan peranti untuk memfilter, menyortir, dan mengedit prospek, serta menambahkan aktivitas untuk menghindari hilangnya minat prospek. Jika Anda ingin mentransfer prospek baru dari Kotak Masuk Prospek ke email, Anda dapat menggunakan fitur BCC Cerdas atau penyelarasan email kami. Setelah prospek lulus kualifikasi, Anda dapat dengan mudah mengonversinya menjadi transaksi dan memindahkannya ke pipeline.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Obrolan

Situs web Anda adalah sumber penting untuk prospek baru karena menarik pengunjung dengan niat membeli yang tinggi. Berinteraksi dengan pengunjung web Anda dapat meningkatkan penghasilan prospek secara signifikan. Pipedrive menawarkan dua opsi obrolan untuk membantu Anda melakukan kualifikasi terhadap pengunjung web dan mengubah mereka menjadi prospek menjanjikan di Pipedrive:

  • Chatbot adalah pop-up percakapan yang berinteraksi dengan pengunjung web secara otomatis dan setiap saat. Anda dapat menyesuaikan pertanyaan, balasan, dan desainnya, lalu menggunakannya untuk mengumpulkan data prospek dan melakukan prakualifikasi.

  • Obrolan Langsung adalah ekstensi fitur Chatbot. Langsung tugaskan obrolan ke tenaga penjual Anda atau setelah melalui kualifikasi oleh Chatbot.

Pelajari selengkapnya

FITUR PERANGKAT LUNAK

Formulir Web

Formulir web adalah salah satu cara paling umum bagi pengunjung web untuk menghubungi perusahaan dan bagi perusahaan untuk mengumpulkan data pengunjung serta mendatangkan lebih banyak prospek.

Dengan perangkat lunak manajemen prospek Pipedrive, Anda dapat membuat formulir web yang sangat dapat disesuaikan, menyematkannya pada situs web, atau membagikannya melalui tautan. Anda bahkan dapat menyaring dan memprioritaskan prospek dengan menambahkan pertanyaan kualifikasi.

Prospek yang masuk melalui Formulir Web akan diimpor ke pipeline, kontak, atau Kotak Masuk Prospek Anda–Anda yang menentukan. Anda juga akan menerima notifikasi email sehingga Anda dapat menindaklanjuti prospek selagi masih panas.

Pelajari selengkapnya

FITUR PERANGKAT LUNAK

Data Kontak Cerdas

Mengetahui lebih banyak tentang prospek Anda adalah hal yang baik, tetapi siapa yang memiliki waktu untuk mempelajari semuanya? Untungnya, Anda tidak perlu melakukannya. Sistem informasi prospek Pipedrive siap membantu Anda!

Dengan Data Kontak Cerdas Pipedrive, Anda dapat mengimpor informasi berharga dari web hanya dengan satu klik. Fitur ini menggunakan alamat email kontak Anda untuk mengumpulkan informasi yang mereka bagikan secara online.

Dengan gambaran yang jelas tentang calon pelanggan Anda dan kebutuhan mereka, Anda dapat menyesuaikan promosi penjualan, membuat penawaran Anda menonjol, dan meningkatkan segmentasi. Pada akhirnya, strategi ini dapat membantu Anda mengelola prospek penjualan, meningkatkan konversi, dan menghemat waktu Anda yang berharga.

Pelajari selengkapnya
Filter/pengelompokan kustom

Atur filter pribadi di Pipedrive dan bagikan dengan orang lain untuk menyaring data secara bersama

Linimasa kontak

Gunakan representasi visual dari aktivitas Anda dengan kontak dari waktu ke waktu agar dapat ditindaklanjuti

Pengunjung Web

Lacak aktivitas pengunjung di situs web Anda untuk menelusuri dan mengidentifikasi perusahaan yang berpotensi menjadi pelanggan

Obrolan Langsung

Berinteraksi secara langsung dengan pengunjung situs web dan personalisasikan proses kualifikasi prospek Anda

FITUR PERANGKAT LUNAK

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Pelajari selengkapnya

Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 perusahaan

Manfaat perangkat lunak manajemen prospek

Pipedrive didesain untuk:

  • Menghasilkan lebih banyak prospek
  • Melakukan kualifikasi prospek secara otomatis
  • Menetapkan prioritas prospek
  • Meningkatkan tingkat konversi
  • Meningkatkan nilai transaksi Anda
  • Menutup transaksi dengan lebih cepat

Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 175 negara

Tanya Jawab Umum Prospek dan Transaksi

Jual lebih banyak. Bayar lebih sedikit. Coba secara gratis!

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.