CRMとセールスリード管理のソフトウェア

リード管理ソフトウェアとは?

リード管理は、成功するセールス集団にとって必須です。見込み顧客を支払いをする顧客に変換するには、各リードに特別な注意を払って気を配る必要があります。

最高のセールス リード管理ソフトウェアは、適格性評価、優先順位付けなどの機能を使用してセールス担当者がチャンスを毎回最大限に活用するよう支援します。

Pipedrive のリード管理・生成機能には、リードインボックス、ウェブフォーム、チャットボット、ライブチャット、プロスペクター、Web訪問者があり、顧客は次の結果を出しています:

  • パイプラインにある取引件数が平均93%増加

  • 取引成立件数が平均21%増加

  • 取引成立にかかる期間を46%短縮

即時にアクセス。クレジットカードは不要です。

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人気のあるリードと取引管理の機能

ソフトウェアの機能

パイプライン管理

パイプライン管理は、セールスCRMの機能の中核であるべきです。それでも、セールスリード管理機能が足りないものもあれば、技術的すぎてとっつきにくいものもあります。

Pipedriveの視覚的かつ直感的なインターフェイスでは、パイプライン管理が簡単になります。 リード管理を行う他のツールとは異なり、Pipedriveは、独自のセ-ルスプロセスを反映するために必要な数のパイプラインを作成してカスタマイズしてくれます。

セ-ルスの勢いを改善し、コンバージョン率を高めるために、Pipedriveはアクティビティに重点を置いています。例えば、色付けされたキューでは、注意を要する取引と期日が超過したタスクがマークされているため、最初に取り組むべきことが常にわかります。

Pipedriveの統計ツールを使用することで、ほぼすべてのデータを数秒で抽出し、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うできます。

次が含まれます:

カスタマイズ

直感的なデザイン

統計情報

取引およびリードラベル

チームが各取引に色分けされたラベルを追加して、データを整理し、セ-ルスプロセスをスピードアップできるようにします

リードと取引をインポートする

Pipedriveのインポート機能でスプレッドシートからリードと取引を一括でインポートします

製品カタログ

費用、メモなどを記載した、製品やサービスのカタログを作成しましょう

仮死状態の取引

取引が、定義された仮死状態期間よりも長い間休眠状態にある場合に、通知を受け取ることができます

ソフトウェアの機能

リードインボックス

新しいマーケティングキャンペーンを開始して見込み顧客が流れ込むと、セールスパイプラインの最初の段階で簡単に詰まる可能性があります。

Pipedriveのリードインボックスは、CRMを整理し、販売前の見込み顧客とのやり取りを改善するよう支援します。入ってきた見込み顧客は認定する準備ができるまでリードインボックスに保存します。リードをフィルタリング、並べ替え、編集したり、アクティビティを追加したりしてリードが冷えないようにすることができます。

スマートBCCまたはメール同期機能を使用して、リードインボックスからメールに新しいリードを転送します。リードが認定されると、簡単に取引に変換し、パイプラインに移動できます。

ソフトウェアの機能

チャット

企業ウェブサイトは新しいリードに関する重要な情報源であり、ウェブ訪問者と関わることでリード生成を大幅に改善できます。Pipedriveは、ウェブ訪問者を認定してホットなリードに変える上で役立つチャットの選択肢を2種類提供します:

  • チャットボットは、ウェブ訪問者と24時間体制で自動的に対話する会話型ポップアップです。質問、回答、デザインをカスタマイズしてから、それを使用して見込み顧客のデータを収集し、見込み顧客を事前に認定することができます。

  • ライブチャットは、チャットボット機能の拡張版です。リードをすぐにセ-ルス担当者に割り当てるか、またはチャットボットがリードを認定するまで待ちます。

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ソフトウェアの機能

ウェブフォーム

ウェブフォームにより、ウェブ訪問者が企業に連絡したり、セールスファネルを通じてより多くのリードを獲得できたりするものの、フォームの作成には時間がかかる場合があります。

Pipedrive のリード管理ソフトウェアは、ウェブサイト用に高度にカスタマイズ可能なウェブフォームを作成し、ソーシャルメディアのリンクを介して共有するよう支援します。審査に関する質問を追加することで、リードをフィルタリングして優先順位を付けます。

ウェブフォームからパイプライン、連絡先、またはリードインボックスのうち選択したものにリードを自動的にインポートします。 また、リードがまだホットなうちにフォローアップするためのメール通知も届きます。

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ソフトウェアの機能

スマート連絡先データ

御社のリードについてさらに知るのは常に良いことですが、誰がすべてのリードについて掘り下げる時間があるでしょう?幸い、その必要はありません。Pipedriveのリード情報システムが対応しています!

Pipedriveのスマート連絡先データでは、ワンクリックするだけでウェブから貴重な情報をインポートできます。この機能は、連絡先のメールアドレスを使用して、連絡先がオンラインで共有している情報を収集します。

インサイトを使用して、リード スコアリングを支援し、セグメンテーションを改善し、貴重な時間を節約してください。

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カスタムフィルターおよびグループ化

Pipedriveでパーソナルなフィルターを設定し、他の利害関係者と共有します

連絡先タイムライン

連絡先とのアクティビティについて時間の経過に沿って視覚的に表したデータを入手します

ウェブ訪問者

ウェブサイトでの訪問者のアクティビティを追跡して、顧客になる可能性が最も高い企業を特定します

ライブチャット

ウェブサイト訪問者と直接関わり、リード認定プロセスをパーソナライズします

ソフトウェアの機能

メッセージ受信ボックス

WhatsAppやFacebookからPipedriveに連絡先をインポートするのは面倒なプロセスです。

Pipedriveのメッセージ受信ボックスでは、次のことができます:

  • PipedriveでFacebook Messengerのすべての会話を見る

  • Facebookの会話をセールスチームのメンバーに割り当てる

  • 新しい連絡先を作成したり、チャットを既存の連絡先にリンクする

  • リード、取引および連絡先のメッセージに返信する

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リード管理ソフトウェアの利点

Pipedriveのセールスリードソフトウェアは次のように設計されています:

  • さらに多くのリードを生成
  • リード審査を自動化
  • リードを優先付け
  • コンバージョン率をアップ
  • 取引価値を強化
  • リード育成ワークフローを設定
  • 取引をさらに素早く成立
  • リード追跡を自動化

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リードと取引に関するよくある質問

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