Perangkat lunak CRM terbaik untuk manajemen prospek

Lakukan kualifikasi untuk calon pelanggan yang menjanjikan, berinteraksi dengan prospek di berbagai titik kontak, dan temukan peluang penjualan tanpa batas. CRM Pipedrive untuk manajer prospek mempermudah proses penghasil prospek dan membantu mengonversi data menjadi pendapatan.

Apa yang diperlukan manajer prospek dari sebuah CRM?

Perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) manajemen prospek memberdayakan Anda untuk memelihara prospek menjadi pelanggan berbayar. Otomatiskan pekerjaan tidak produktif dan memakan waktu, monitor berbagai strategi penjualan yang kompleks, dan satukan data prospek di satu platform.

Proses yang divisualisasikan

Tim penjualan Anda akan memiliki kinerja terbaik dengan target yang jelas. Prioritaskan prospek penting dan tambal lubang di proses penjualan Anda. Jangan pernah lewatkan peluang dengan gambaran menyeluruh dari seluruh operasi Anda.

Penilaian prospek

Manajer prospek perlu berinvestasi pada prospek berpotensi tinggi untuk mendatangkan pendapatan. Beri peringkat pada kontak berdasarkan interaksi dan minat terhadap penawaran Anda. Prioritaskan sesuai peringkat dan dapatkan lebih banyak pelanggan.

Pemeliharaan prospek

Tidak setiap prospek siap membeli. Kenali prospek yang suam-suam kuku dan rancang kampanye pemeliharaan prospek terarah. Tunjukkan nilai dengan konten yang didesain khusus dan pandu klien di sepanjang corong penjualan Anda.

Komunikasi omni-saluran

Lupakan tentang menyeimbangkan berbagai peranti manajemen kontak. Dapatkan prospek dari banyak sumber dan impor detail kontak ke pipeline penjualan Anda. Berdayakan tenaga penjual untuk menjangkau dengan akses mudah terhadap informasi prospek.

Alur kerja yang ditingkatkan

Delegasikan administrasi yang membosankan kepada proses automasi yang andal. Tetapkan tugas penjualan, jadwalkan pertemuan waktu nyata, dan pantau kemajuan prospek di sepanjang pipeline penjualan Anda dengan sistem manajemen prospek.

Segmentasi kontak

Kelompokkan prospek yang telah lulus kualifikasi dan jangkau mereka. Gunakan karakteristik seperti perilaku pembeli, tingkat keterlibatan, dan riwayat komunikasi untuk membuat segmen prospek dan rancang kampanye penjualan yang andal.

Bagaimana cara Pipedrive membantu manajer prospek mengelola prospek penjualan secara efisien

Bisnis yang berkembang dapat menjadi kewalahan dengan pertanyaan yang masuk, terutama karena produk dan layanan mereka menarik lebih banyak perhatian. Solusi manajemen prospek penting bagi manajer penjualan yang mencoba memproses dan memanfaatkan informasi prospek.

CRM terbaik untuk manajemen prospek akan membantu manajer melakukan kualifikasi prospek baru, mendelegasikan tugas, dan mendapatkan gambaran menyeluruh operasi penjualan.

Pusatkan informasi kontak

Tenaga penjual Anda akan mengalami kesulitan untuk mengelola strategi penjangkauan jika informasi prospek mereka tersebar di berbagai peranti.

Pipedrive menyediakan hub sentral untuk informasi prospek dan pelanggan. Impor titik kontak, preferensi, dan riwayat komunikasi lintas departemen dan dengan cepat arahkan tenaga penjual tentang sasaran mereka berikutnya.

Tangani informasi prospek dengan mudah menggunakan Pipedrive

Ambil keputusan berdasarkan data

Rancang strategi Anda dan perbaiki proses yang bermasalah dengan laporan yang luas dan terperinci.

Monitor kinerja tim dan ukur kinerja terhadap KPI dengan dasbor yang divisualisasi. Amati transaksi berhasil dan gagal, identifikasi aktivitas penjualan Anda yang paling efisien, dan prediksi pertumbuhan dengan fitur estimasi pendapatan.

Tingkatkan operasi Anda dengan pelaporan terperinci Pipedrive

Permudah alur kerja dan keuangan

Jangan biarkan tenaga penjual Anda memperbarui catatan secara manual dan berikan mereka waktu untuk fokus pada pemeliharaan prospek.

Pipedrive menangani administrasi yang membosankan, secara otomatis memindahkan prospek dan transaksi di sepanjang pipeline penjualan, dan mengelola keuangan Anda dengan integrasi akuntansi.

Bekerja lebih cerdas dengan Pipedrive

Pelihara prospek dengan pengalaman pelanggan yang luar biasa

Cara Anda berinteraksi dengan prospek berpengaruh besar terhadap kapan mereka siap membeli.

Gunakan sistem CRM Pipedrive untuk mengelola segmen prospek berdasarkan lokasi, perilaku pembeli, titik kontak, dan riwayat komunikasi. Terapkan strategi penjualan yang dirancang khusus dan kirimkan email tindak lanjut yang dipersonalisasi untuk menjaga agar prospek tetap terlibat dan puas.

Pelihara prospek dengan Pipedrive

Pastikan privasi dan penggunaan data secara aman setiap saat

Manajer prospek perlu memastikan data bisnis dan klien tersimpan dengan aman dan rahasia.

Dasbor keamanan Pipedrive memungkinkan Anda mengendalikan semua data perusahaan dari satu tempat. Dapatkan visibilitas lengkap dari login, unduhan data, dan perangkat yang tidak dikenal. Hentikan risiko keamanan dengan cepat dengan menggunakan peringatan aktivitas yang mencurigakan dan logout secara paksa.

Lindungi data Anda dengan Pipedrive

Apa yang dapat dicapai oleh manajer prospek dengan solusi CRM yang efisien

Dengan peranti manajemen prospek Pipedrive, Anda dapat mengatur orientasi prospek baru, mengelola dan menugaskan tim penjualan Anda, dan mendapatkan wawasan kinerja yang penting.

  • Jaring prospek dan konversi menjadi pelanggan yang senang
  • Catat informasi pelanggan di berbagai titik kontak
  • Lacak upaya penjangkayan media sosial dan analisis data kampanye pemasaran email
  • Identifikasi sumber prospek yang signifikan dan targetkan ulang upaya penghasil prospek
  • Buat pipeline untuk semua alur kerja, komunikasi, dan upaya penjangkauan Anda
  • Buat karakter pembeli dengan menggunakan bidang informasi kustom
  • Tentukan kontak Anda yang paling berharga dengan penilaian prospek
  • Pusatkan dokumen dan informasi produk yang penting dalam satu hub
  • Buat alur kerja akuntasi dan pembayaran otomatis dengan integrasi
  • Simpan data berharga perusahaan dengan aman di awan
  • Kirim pesan yang dipersonalisasi berdasarkan segmen pelanggan dan riwayat pembelian
  • Buat laporan kinerja yang didukung oleh analitik yang penuh wawasan
  • Rancang strategi tingkat berikutnya dengan menggunakan estimasi pendapatan yang akurat

Bagaimana cara menggunakan CRM Anda untuk mengelola prospek dengan lebih baik

  • 1. Kelompokkan prospek dalam segmen

    Seiring dengan ekspansi operasi bisnis, tenaga penjual Anda akan menerima pertanyaan masuk yang berlipat ganda. Mereka harus memiliki sistem filter yang andal untuk mengelompokkan jenis-jenis prospek.

    Saat Anda menginstal Pipedrive, gunakan fungsionalitas bidang kustom untuk menyusun segmen pelanggan yang unik di pipeline penjualan Anda. Gunakan data kontak seperti komunikasi dan riwayat pembelian untuk mengelompokkan prospek dan menjangkau secara strategis.

  • 2. Arahkan semua data baru ke perangkat lunak CRM Anda

    Sebagai manajer prospek, Anda mengetahui berapa banyak waktu yang terbuang ketika tenaga penjual dipaksa untuk memperbarui dan mencatat data kontak secara manual.

    Arahkan setiap titik kontak kepada pipeline penjualan Anda dengan Pipedrive. Impor riwayat obrolan langsung, kasus chatbot, email, dan formulir web ke CRM Anda dan catat setiap interaksi pelanggan untuk dilihat kembali oleh tenaga penjual Anda jika diperlukan.

  • 3. Gunakan dasbor yang divisualisasi untuk menyorot KPI

    Gunakan fitur wawasan dan pelaporan kami untuk memonitor tim tertentu, melakukan estimasi pendapatan, dan mengawasi upaya penjualan secara spesifik.

    Misalnya, Anda mungkin ingin memantau statistik pegawai magang yang baru direkrut, atau mengamati secara cermat efikasi dari strategi penjualan awal. Sorot metrik yang paling penting bagi Anda dengan Pipedrive.

  • 4. Selaraskan penjualan dan pemasaran

    Setelah prospek terjaring atau penjualan dilakukan, Pipedrive akan secara otomatis menautkan aktivitas kepada profil klien. Departemen pemasaran Anda dapat menangani interaksi ini dan merancang strategi tindak lanjut.

    Automasi alur kerja Pipedrive menghilangkan kerepotan dari proses ini. Beri tahu tim secara otomatis tentang prospek baru atau penjualan, tindak lanjuti dengan produk yang relevan, dan siapkan keperluan untuk kampanye pemasaran yang segar.

  • 5. Kontrol privasi Anda

    Operasi bisnis Anda tidak dapat berjalan tanpa ketenangan pikiran. Pelanggaran data dapat mengakibatkan gangguan serius terhadap operasi Anda.

    Pusat keamanan Pipedrive menyediakan transparansi penuh tentang cara data Anda digunakan. Siapkan aturan dan peringatan aktivitas mencurigakan, kontrol akses pengguna individual, dan nikmati penyimpanan awan kelas dunia.

Bagaimana cara Pipedrive dan LeadBooster membantu JuiceBar mengelola permintaan yang luar biasa

Penyedia pengisian daya kendaraan listrik, JuiceBar, kehilangan banyak peluang karena formulir kontak HTML yang buruk. Growth Director, Jackson Haskell, mengetahui bahwa inilah waktunya untuk memindahkan CRM mereka dari Salesforce.

Karena pernah menggunakan Pipedrive sebelumnya, Jackson mengetahui bahwa LeadBooster adalah peranti CRM yang sempurna untuk menjaring lebih banyak prospek. Sejauh ini, fitur Chatbot telah meningkatkan konversi hampir dua kali lipat dan Obrolan Langsung telah menghasilkan beberapa peluang yang berharga.

"Pipedrive telah memungkinkan kami untuk mengembangkan aktivitas outbound kami secara besar-besaran dengan penambahan pekerjaan administrasi yang minimal untuk mendukung hal tersebut."

Baca studi kasusnya

Jaring prospek dan pertahankan agar mereka tetap senang dengan LeadBooster

Mencari dan memelihara prospek baru secara manual dapat sangat melelahkan. Temukan dan terlibat dengan prospek 24/7 dengan menggunakan add-on LeadBooster Pipedrive.

Gunakan Formulir Web, Obrolan Langsung, dan Chatbot yang dapat disesuaikan untuk menarik dan berinteraksi dengan prospek di seluruh saluran Anda. Hasilkan prospek secara otomatis berdasarkan profil pelanggan dengan fitur Prospector LeadBooster.

Ubah percakapan menjadi konversi dengan Pipedrive dan LeadBooster.

Rapikan pipeline Anda dengan Kotak Masuk Prospek

Pisahkan prospek yang belum dikualifikasi dari transaksi aktif di Kotak Masuk Prospek Pipedrive khusus. Fokus pada prospek yang paling menjanjikan tanpa membiarkan prospek di tahapan awal keluar dari corong Anda.

Sortir dan filter prospek Anda berdasarkan status aktivitas, tanggal pembuatan, sumber, dan lainnya. Atur Kotak Masuk Prospek sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dengan menggunakan label dan kolom yang dapat disesuaikan.

Jaga agar pipeline Anda tetap bersih dengan Kotak Masuk Prospek Pipedrive.

Ungkap, filter, dan nilai lalu lintas dengan Pengunjung Web

Lihat perusahaan mana yang berinteraksi dengan situs web Anda dan jangkau ketika minat mereka tinggi. Add-on Pengunjung Web Pipedrive membantu Anda mengungkap dan menilai prospek yang paling menjanjikan.

Gunakan wawasan untuk memahami perilaku prospek dan pelanggan di situs web Anda. Lihat apa yang mereka telusuri dan nilai secara otomatis berdasarkan halaman yang mereka kunjungi.

Temukan lebih banyak prospek dengan add-on Pengunjung Web Pipedrive.

Integrasikan dengan tumpukan teknologi Anda

Tingkatkan alur kerja Anda dengan CRM revolusioner kami untuk manajer prospek. Pasangkan Pipedrive dengan peranti komunikasi dan pengelolaan data favorit Anda untuk operasi yang benar-benar optimal.

Berikut beberapa integrasi penting untuk manajer prospek di perusahaan besar dan kecil.

Ohmylead

Identifikasi calon pelanggan dan kirim prospek dengan kualitas terbaik kepada CRM Anda. Terlibat dengan prospek dan konversi dengan menggunakan penilaian prospek yang akurat dan proses tindak lanjut secepat kilat.

Isi pipeline Anda dengan prospek berkualitas dengan menggunakan Ohmylead.

Wishpond

Hasilkan, kelola, dan pelihara prospek baru. Wishpond menyediakan banyak peranti penghasil dan supervisi prospek. Impor prospek yang kredibel ke Pipedrive dan kelola di pipeline penjualan Anda.

Kumpulkan data dari berbagai saluran dengan Wishpond.

CallGear

Alihkan panggilan ke anggota tim yang relevan dan analisis metrik panggilan masuk Anda. Miliki kartu prospek di tangan Anda begitu panggilan masuk dan bagikan catatan dan informasi kontak kepada seluruh tim.

Sederhanakan panggilan telepon dengan CallGear.

Hugo

Pusatkan catatan pertemuan dengan Hugo. Berkolaborasi di agenda, tetapkan objektif dengan templat pertemuan, selaraskan catatan dengan kontak di Pipedrive, dan optimalkan pertemuan Anda.

Transformasi pertemuan Anda dengan Pipedrive dan Hugo.

Gamifier

Tingkatkan produktivitas dengan gamifikasi yang dapat disesuaikan. Ciptakan budaya yang termotivasi dengan menggabungkan analitik data dengan elemen permainan yang menarik. Selaraskan target penjualan dengan objektif yang digamifikasi dan tingkatkan semangat di seluruh tim.

Libatkan kembali staf Anda dengan Pipedrive dan Gamifier.

MightyForms

Manfaatkan kekuatan tanpa kode dengan formulir kontak dan alur kerja yang berdampak. Lacak bidang kinerja analitik bidang demi bidang dan jaring kembali prospek yang hilang dengan data dari formulir yang terabaikan.

Jangan biarkan peluang terlewatkan dengan MightyForms.

Bangun hubungan dengan lebih efisien menggunakan CRM yang tepat