부동산 영업 CRM

토지 또는 주거용, 상업용 또는 산업용 부동산 중 어떤 업무를 진행해도 Pipedrive는 이동 중에 거래를 추적하여 시간을 절약하고 수익을 증대합니다.

  • 부동산, 투자자, 구매자를 위한 파이프라인을 만들어보세요
  • 디지털 방식으로 고객과의 대화를 추적하세요
  • 임장 사이 주고받는 통화에 대한 후속 조치를 하고 메모를 남겨보세요

Pipedrive가 부동산을 위한 최고의 CRM인 이유

CRM 솔루션이 부동산 영업을 개선할 수 있는 방법과 Pipedrive가 그 방법에 있어 정답인 이유를 알아보세요

부동산, 구매자, 또는 투자자 파이프라인

단일 CRM 도구를 사용, 고유의 시각화된 파이프라인 안에서 모든 포트폴리오를 추적합니다

  • 각 기회가 얼마나 성사에 가까워진 상태인지 확인하세요
  • 먼저 작업을 진행해야 할 기회가 무엇인지 우선순위를 정합니다
  • 빠르게 데이터를 가져오거나 샘플 부동산을 즉시 확인할 수 있습니다

대화 내역 추적

통화, 이메일, WhatsApp 메시지를 검토하여 이후 후속 조치의 방향을 바로잡습니다

  • 대화를 기억하세요
  • 고객 및 부동산별로 메시지를 준비합니다
  • 고객과 마지막으로 연락했던 시간을 확인합니다

현장에서 전화를 통해 업무 해결

잊기 전에 논의 내용을 기록하고 부동산 세부 내용을 모바일 앱으로 열람합니다

  • 임장 사이에 음성 메모를 남길 수 있습니다
  • 제시간에 후속 조치를 하도록 알림을 설정합니다
  • 어디서나 부동산 또는 고객 정보를 업데이트합니다

What is a CRM in real estate?

Real estate CRM software enables businesses to manage and build stronger relationships with contacts, including leads, prospects and existing customers. The best CRM for real estate agents keeps all your contact data in one organized sales pipeline management system, automates mundane tasks and helps you become a top producer.

구매자와 판매자 데이터 입력

구매자 또는 판매자 세부 정보를 직접 입력하여 잠재적인 거래를 성사하거나 구매자를 육성하는 데 쓰는 시간을 절약합니다. 부동산 CRM 소프트웨어를 사용하면, 연락처 세부 사항, 커뮤니케이션, 활동을 전부 자동으로 입력할 수 있습니다.

전체 퍼널의 가시성

잠재적인 구매자 또는 판매자와의 모든 활동을 파악하는 것은 어려운 일입니다. 부동산 중개인을 위한 CRM을 사용하면 파이프라인의 모든 연락처의 위치와 더불어 다음에 진행되어야 하는 단계를 나타내고, 자동으로 퍼널의 다음 단계로 이동시켜 업무를 쉽게 만들어줍니다.

부동산 세부 사항

부동산 CRM을 통해 연락처뿐 아니라 더 많은 것을 관리할 수 있습니다. CRM에 부동산 세부 사항을 수집하고 정리하면 언제 어디서나 귀하(또는 잠재적 구매자)가 필요할 때마다 손쉽게 모든 정보를 이용할 수 있게 됩니다.

고객 인사이트

예정된 고객과의 미팅이 있으신가요? 부동산 CRM은 버튼을 탭하여 관련 메모를 불러올 수 있으므로, 진정으로 개인화된 서비스를 항시 제공할 준비가 되어 있습니다.

후속 조치 및 알림

자동 메시지, 미리 알림 및 기타 이메일 마케팅 기능으로 거래를 계속 진행해 보세요. 부동산 중개인을 위한 CRM은 자동화된 후속 이메일 및 드립 캠페인을 통해 새로운 리드를 육성하고 연락처를 기억하는 데 도움이 됩니다.

심도 있는 분석

거래가 성사될 가능성이 있는 곳은 어디입니까? 영업 주기는 얼마나 깁니까? 최상의 결과를 얻을 수 있는 작업과 활동은 무엇입니까? 심도 있는 통찰력을 갖춘 최고의 부동산 CRM은 효과가 있는지 정확히 파악하는 데 도움이 되어 보다 현명한 결정을 내릴 수 있게 도와줍니다.

부동산 중개인용 CRM을 선택하는 방법

짧은 비디오를 시청하여 부동산 또는 부동산 비즈니스에 적합한 CRM을 선택하는 방법을 확인해 보세요.

무료 부동산 영업 e북(영어) 다운로드

부동산 판매에 관해서는 올바른 절차가 중요합니다. 부동산 CRM 소프트웨어를 사용하면 이러한 절차를 자동화하고 영업 퍼널을 통해 고객을 체계적으로 이동시킬 수 있습니다.

이 e북에 포함된 내용:

  • 부동산 CRM을 설정하는 방법

  • 판매자의 매물에 정확한 가격을 책정하고 목록을 준비하는 방법

  • 영업 프로세스를 정돈하고 간소화하는 방법

  • 손쉽게 시장 비교 분석하는 방법

  • 성과가 좋은 홍보용 마케팅 캠페인을 만들고 자동화하는 방법

  • 팀 전체의 업무 관리를 개선하는 방법

  • 자신 있게 협상하는 방법

  • 이미 돌아선 리드를 다시 한번 활성화하고 판매를 성사하는 방법

부동산 관리에 CRM이 중요한 이유

부동산 중개인이 부동산 관리용 CRM을 사용하면 영업 프로세스를 정리하고 효율성을 개선하며 고객 관계를 더 효율적으로 관리할 수 있습니다. 고객과 좋은 관계를 구축하는 경우 새 부동산이 등록되기 전에 먼저 작업을 시작할 수 있게 하고, 적정한 가격 책정을 도우며, 입소문으로 홍보를 해 줍니다. 이는 강력한 리드 생성기와 마찬가지 역할을 합니다.

해당 관계를 견고하게 유지하려면, 고객을 자주 확인해야 합니다. 즉, 가용 매물, 가능한 지역, 또는 고객 요구 사항 등 올바른 정보를 모두 적시에 편리하게 이용할 수 있어야 한다는 것을 의미합니다.

특정한 요구에 맞게 손쉽게 사용자 지정할 수 있는 훌륭한 부동산 CRM을 사용하면 모든 정보를 파악할 수 있습니다. Pipedrive를 사용하면, 귀하의 비즈니스에 훨씬 더 많은 혜택을 얻게 될 것입니다.

스마트한 보고

커미션 및 판매 수수료 등과 같이 다양한 변수가 중개인의 영업 목표에 영향을 주므로, 연간 할당량을 충족하면서 동시에 비용을 조절하는 일은 악몽처럼 어려울 수 있습니다.

부동산 CRM은 시각적으로 매력적인 차트와 보고서를 통해 부동산 중개인에게 전환율 등의 주요 지표를 자유자재로 다룰 수 있는 도구를 제공합니다. Pipedrive의 스마트한 보고서는 중개인에게 현재 고객, 고객의 재무 상태, 수익 목표를 달성하기 위해 필요한 분야 등에 있어 명확한 그림을 제시합니다.

Pipedrive의 보고 기능을 살펴보세요

더욱 쉬워진 리드 세분화

부동산 중개업의 규모에 상관 없이, 적절한 CRM 자산 관리 솔루션은 리드 출처를 식별하고 리드 포착 양식의 목록을 분류할 수 있는 도구가 제공되어 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.

Pipedrive가 있으면 부동산 리드의 영업 퍼널 내 위치와 리드가 속한 목록을 관리할 수 있습니다. 예산이나 일정, 또는 우편번호로도 잠재 고객 분류 여부를 판단할 수 있습니다.

Pipedrive의 리드 관리 도구에 관해 읽어보세요

자동으로 후속 조치

리드를 육성하고 참여를 유지하려면, 부동산 중개인은 지속적으로 호기심이 많은 구매자나 세입자에게 후속 조치를 진행해야 합니다.

Pipedrive와 같은 부동산용 CRM을 사용하면 사용자 지정 템플릿을 통해 후속 조치를 자동화하면서도 고유의 어조와 스타일을 유지할 수 있습니다. 오픈하우스 이후 5일이 지났거나, 새로운 세입자가 이사한지 6개월이 지난 후, Pipedrive는 사용자가 원하는 시기에 후속 조치에 대한 알림이나 이메일을 전송합니다.

Pipedrive의 이메일 커뮤니케이션 기능을 활용하는 방법을 알아보세요

고객 관계 구축

고객 관계를 구축하는 것은 리드를 참여시키고 고객 충성도를 높이는 훌륭한 방법입니다. SNS보다 더 나은 관계 구축 방법이 있을까요?

Pipedrive의 Zapier 통합을 사용하면 소셜 플랫폼 및 소셜 리스닝 도구를 부동산 CRM과 통합할 수 있습니다. 모든 SNS 통계를 한 곳에서 볼 수 있으므로 고객 관계를 더욱 효율적으로 관리하고 영업 퍼널을 통해 고객의 여정을 추적하며 실시간으로 개선할 수 있습니다.

부동산 업계에서 CRM의 작동 방식

부동산 전문가를 위한 올바른 CRM은 일상적인 업무 관리 및 리드 관리를 돕고, 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

  • 사진을 포함하여 고객과 매물의 상세 내용을 잘 정리해서 열람하기 쉽게 저장합니다

  • 자동으로 연락처 정보를 최신 정보로 업데이트합니다

  • 이메일 미리 알림과 알림을 사용하여 프로세스 전반에 걸쳐 고객과 연락을 유지합니다

  • 클라우드 소프트웨어와 모바일 웹으로 떨어져 있는 중개인을 지원하고 관리합니다

  • 리드의 우선순위를 정하고 리드 검증 시스템을 구축합니다

  • 이메일 추적 기능을 사용하여 클릭과 확인을 바탕으로 리드의 관심 여부를 확인합니다

  • 신규 고객을 유치하고 다음 단계를 설명합니다

부동산 거래 관리를 위한 CRM 사용

종종 거래 계획 관리에서 계약 및 임대 계약 평가에 이르기까지의 거래 관리 작업이 복잡하고 벅차게 느껴질 수 있습니다.

Pipedrive로 전체 부동산 팀의 거래 관리를 간소화해 보세요. 모든 것을 한 곳에 저장하고, 관련 팀원과 액세스 권한을 공유하며, 모든 거래 및 계약 합의 사항을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

완벽한 거래 관리 절차 시작

Pipedrive의 필터를 사용하면 비즈니스에 꼭 맞는 거래 관리 절차를 만들 수 있습니다. 미리 알림을 자동화하고, 이메일을 전송하고, 팀과 즉시 업데이트를 공유해 보세요.

명확한 프로세스가 준비되어 있으면 거래를 더 쉽게 추적할 수 있습니다. 모든 사람이 같은 정보를 공유하며 진행 상황에 대한 최신 정보를 알고 있습니다. 결과적으로 팀 구성원은 정보 업데이트를 요청하는 시간을 줄이고 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

한 곳에서 거래 관리

부동산용 CRM으로 모든 거래를 파악하세요. 거래 진행 상황을 모니터링하고, 지불 기한을 확인하여 누락되거나 연체된 지불을 추적하는 등 모든 것을 한 눈에 볼 수 있습니다.

한 곳에서 데이터를 관리해 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 전체 부동산 팀이 거래를 조회하고 업데이트를 요청하고 관련 정보를 공유하기 위해 의견을 추가할 수 있습니다. 이 모든 커뮤니케이션이 CRM 내에서 유지되므로 팀이 더 빠르고 쉽게 연락할 수 있습니다.

Pipedrive가 부동산 회사를 지원하여 수익 20%를 증대시킨 방법

스페인에 기반을 둔 부동산 회사 J’achète en Espagne는 서비스에 대한 높은 수요로 인해 유입되는 리드를 관리하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.

Pipedrive의 통합 및 사용자 지정 가능한 CRM 기능을 통해 J'achète en Espagne는 구매자와 판매자에게 훨씬 더 빠르게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 자동화된 이메일은 고객에게 더 높은 가치를 제공하고 회사의 평판을 높였습니다.

그 결과, 2019년 하반기에 수익이 20% 증가했습니다.

사례 연구 읽어보기

이전보다 더 많은 리드와 고객에 대한 후속 조치를 진행할 수 있지만, 직원 수를 늘릴 필요는 없었습니다.

Thomas RouerJ’achète en Espagne 설립자

부동산 비즈니스를 위한 올바른 CRM 선택하기

고객을 위해 딱 맞는 집을 찾는 것처럼, 고유의 상황에 적합한 CRM을 선택해야 합니다.

부동산 업계를 염두에 두고 설계된 CRM은 사용하기 쉽고, 필요한 기능이 있으며, 협력 과정을 간소화합니다. Pipedrive 설계 시, 연락처 관리 및 리드 추적 등을 포함, 부동산 판매의 모든 요소를 체계적으로 구성하는 최고의 도구를 제공하기 위해 노력했습니다.

잠재적인 주거용 또는 상업용 부동산 CRM 솔루션을 평가할 때 살펴봐야 할 내용은 다음과 같습니다.

간편한 사용

개발자 팀이 사용하기 위해 오랜 교육을 받아야 하는 어려움 없이 사용하기 간편한 CRM 시스템을 만나보세요. Pipedrive를 사용하면 몇 분 안에 업무를 시작할 수 있습니다.

내장 마케팅 도구

부동산을 위한 올바른 CRM을 사용하면, 사용자가 트리거한 이메일 및 문자 메시지뿐 아니라, 이메일 캠페인 및 자동 응답을 보내도록 설정할 수 있습니다.

자동화를 사용하면 구매자가 본인의 회의를 예약할 수 있도록 자동화된 후속 조치 및 이메일을 전송할 수 있으므로 판매 체결에 더욱 집중할 수 있습니다.

기본 모바일 앱

Pipedrive는 모바일 사용을 위해 설계된 CRM이며 iOS와 Android에서 모두 이용할 수 있습니다. 스마트폰을 들고 앱을 열어 두어 번을 탭하기만 하면 필요한 모든 업무를 진행할 수 있습니다.

손쉬운 통합

부동산 중개인을 위한 CRM을 선택할 때는, 모든 영업, 마케팅, 기타 필수 도구가 조화롭게 작동하도록 기존의 기술 스택과 통합되는 CRM을 찾아보세요. 이렇게 하면 모든 API와 IDX 플랫폼(판매, 마케팅 및 기타 필수 도구)을 조화롭게 작동시킬 수 있습니다. Pipedrive는 300개 이상의 앱과 통합 기능을 보유한 마켓플레이스가 제공되어 즐겨 쓰는 도구를 연결하고 역량을 확대할 수 있습니다.

Pipedrive, 최고의 부동산용 CRM 소프트웨어로 선정

Pipedrive는 부동산 시장에서 고객을 관리하고 영업 활동을 추적하기 위한 가장 효과적인 부동산 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.

Pipedrive에는 직관적인 사용자 인터페이스, 마케팅 자동화 도구, 수백 개의 통합이 있는 마켓플레이스 및 모든 모바일 장치에서 액세스할 수 있는 기본 모바일 앱을 보유하고 있습니다.

또한, 사용자는 연중무휴 24/7 고객 지원팀에 액세스할 수 있습니다. 소규모 비즈니스에서 대규모 에이전시에 이르기까지 고객 서비스 팀이 최선을 다해 귀하를 지원하기 위해 대기 중입니다. Pipedrive 계정에 로그인하고 '상담하기' 버튼을 클릭하면 채팅이 열립니다.

부동산용 CRM 설정하기

요구 사항에 맞는 부동산 관리 CRM을 선택하고 나면, 성공을 위해 설정할 차례입니다. 다음은 부동산 중개 업체를 위해 CRM을 설정하는 방법의 모범 사례입니다.

  • 1. 리드가 처음으로 퍼널에 도착했을 때를 위해 CRM을 사용자 지정합니다

    잠재 고객의 세부 사항을 수집할 때, 최상의 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 수집하기 위해 사용자 지정 필드를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 원하는 침실 수, 예산, 또는 근처 병원이나 학교 여부로 리드를 분류할 수 있습니다.

    파일에 세부 사항을 저장할 뿐 아니라, 고객이 찾는 매물을 정확히 알고 있으므로 적합한 매물이 시장에 나왔을 때 후속 조치를 하는 것이 더 편리해집니다. 또한, 사용자 지정을 통해 부동산 탐색 활동을 지속적으로 파악하는 데 도움을 주고, 모든 기회를 포착하게 될 것입니다.

  • 2. 통화에 후속 조치를 합니다

    새로운 리드가 웹 양식을 작성하고 퍼널에 진입했다고 가정하겠습니다. 이제 환영의 의미로 전화를 걸어 후속 조치를 취하고 이미 꿈의 매물을 찾기 시작했다는 것을 알릴 때입니다.

    연락을 하고 나면, 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. CRM이 잠재 고객을 파이프라인의 다음 단계로 안내할 것입니다. 또한, 잠재 고객에게 다음 단계를 안내할 때가 언제인지, 즉, 적합한 매물이 나타났을 때 알림을 받을 수 있습니다.

  • 3. 가능성이 있는 매물을 계속 지켜봅니다

    부동산 중개인으로서, 귀하는 항상 부동산 시장의 동향 파악을 게을리하지 않습니다. 사무실에 앉아 후속 조치를 제대로 해내려면 어떻게 해야 할까요? 어떤 명단이 시장에 곧 매물로 나올 것이 예상된다면, 이 정보를 CRM에 입력하세요.

    편안히 앉아서 CRM이 조치를 취할 때를 알려주기만 기다리면 됩니다. 또한, CRM은 부동산 및 관심을 가질 수 있는 잠재적 구매자에 대해 수집한 정보를 전부 가져옵니다. 구매자의 요구 사항에 맞는 매물을 찾으면, 부동산 소프트웨어가 자동으로 알려주게 됩니다.

  • 4. 적시에 잠재적 구매자와 연락을 취합니다

    시장에 갓 나온 매력적인 매물이 있고, 완벽하게 잘 맞는 리드가 파이프라인에 있다면, 다음 단계는 연락을 취하는 것입니다.

    지금까지 리드와의 모든 연락 내용이 CRM에 저장되므로, 연락 시 고객에 대한 메모를 불러올 것입니다. 고객이 부동산을 보거나 오픈 하우스에 참석하기 위해 예약하면, CRM의 영업 파이프라인에서 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

  • 5. 협상 단계에서 거래를 확정합니다

    구매자의 관심을 유지했고, 판매자는 거래의 진행 상황에 만족하는 상황입니다. 이제 거래를 성사할 때입니다.

    부동산을 위한 최고의 CRM은 문의에 신속하게 응답하고, 구매자 및 판매자와의 미팅을 준비하고, 결과를 추적할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한, 연락처와 이메일 템플릿을 저장하여 잠재적 구매자에게 더욱 효율적으로 후속 조치를 할 수 있습니다.

    이를 통해 열쇠를 넘겨주고 계약을 체결하기 전에 잠재적 구매자와 최종 검토를 할 수 있습니다. 매물에 만족하는 것을 확인하고 나면, CRM에서 거래의 최종 단계인 판매 후 서류 서명 단계로 이동할 수 있습니다.

  • 6. 서류에 서명이 완료되면 개인적인 마무리를 추가합니다

    서류에 서명하는 것은 거래의 가장 중요한 단계입니다. 중개인이 계약의 전문 용어를 이해하더라도, 구매자와 판매자가 이해할 가능성은 낮습니다. 그러므로 확실하지 않은 거래의 조건이나 일부분을 설명해야 합니다.

    Pipedrive의 Smart Docs 기능을 사용하면, 부동산 CRM 내부에서 문서와 템플릿을 작성하고 관리하여 동료 및 고객과 실시간으로 공유할 수 있습니다. 또한, 전자 서명 기능까지 있습니다.

    서류에 서명하고 나면, 열쇠를 넘겨줄 시간입니다. CRM을 설정하면 자동으로 거래가 영업 퍼널의 마지막으로 이동합니다.

    Pipedrive의 CRM이 정말 빛을 발하는 것은 부동산 거래가 끝날 때입니다. 파이프라인에 사용자 지정 필드를 만들어 새 구매자의 입주 날짜에 알림을 보낼 수 있습니다. 그러면 어떤 거래도 잊지 않고 동시에 새로운 주택 소유자에게 이사 기념 선물을(판매자를 위한 선물도 함께) 보낼 수도 있겠죠.

    부동산 중개 업체를 차별화하는 것은 이러한 작은 마무리이므로, 부동산 소프트웨어의 도움을 받아 다른 사람들보다 눈에 띌 수 있습니다.

기능과 통합으로 부동산 CRM 업그레이드하세요

통합 기능은 부동산 관리 CRM의 비밀 무기입니다. 올바른 통합 기능은 부동산 영업 활동을 강화할 뿐 아니라, 업무의 모든 측면에서 팀을 돕는 추가 기능을 추가할 수 있어야 합니다.

부동산 CRM이 반드시 포함해야 하는 몇 가지 통합 기능과 애드온을 소개합니다.

부동산용 CRM 소프트웨어를 개선하기 위한 더 많은 방법을 알아보시려면 전체 마켓플레이스에서 Pipedrive 통합 기능을 확인해보세요.

관리 업무에 드는 시간을 줄이고 더 많은 거래를 성사하세요!