Labākā CRM sistēma bezpeļņas organizācijām
Piesaistiet vairāk ziedotāju, uzrunājiet un uzturiet saikni ar ilgtermiņa atbalstītājiem un informējiet viņus par sniegtā atbalsta augļiem. Pipedrive CRM risinājums bezpeļņas organizācijām ļauj vienā visaptverošā platformā pārvaldīt ziedotājus, dalībniekus un brīvprātīgos.
14 dienu izmēģinājuma periods. Bez maksas. Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.
Kas ir CRM sistēma bezpeļņas organizācijām?
Bezpeļņas organizācijām ir nepieciešama visaptveroša platforma attiecību pārvaldībai, komandas aktivitāšu uzraudzībai un rezultātu mērīšanai. CRM (klientu attiecību pārvaldības) rīki pilda tieši šīs funkcijas.
Pipedrive CRM sistēma bezpeļņas organizācijām jums ļauj racionalizēt darbu, uzraugot ziedotāju darbības, pasākumus un brīvprātīgos.
Vairākas darbplūsmas un automatizācijas palīdz uzraudzīt mārketinga efektivitāti, vērtēt finanšu piesaistes potenciālu un uzturēt saikni ar jūsu bezpeļņas organizācijas ilgtermiņa atbalstītājiem.
Uzturiet attiecības ar jauniem un pastāvošajiem ziedotājiem
Uzturiet saziņu ar jauniem kampaņu ziedotājiem un personalizējiet vēstījumu atbilstoši viņu līdzšinējām darbībām. Pārvērtiet vienreizējus atbalstītājus ilgtermiņa dalībniekos ar mērķētu saziņu e-pastā.
Pārvaldiet brīvprātīgos
Uzturiet pašreizējo un kādreizējo brīvprātīgo datubāzi ar pielāgotajiem laukiem notikumu izsekošanai. Pārvērtiet savu CRM sistēmu jaudīgā brīvprātīgo pārvaldības platformā, optimizējot saziņu ar brīvprātīgajiem.
Pievienojiet vērtību, uzturot saziņu ar dalībniekiem
Izmantojiet viedo segmentāciju, lai sūtītu personalizētu saziņu, turot dalībniekus lietas kursā un vairojot atkārtotos ziedojumus.
Optimizējiet darbplūsmas un darbību
Automatizējiet uzdevumus, piešķiriet tos īstajiem koordinatoriem un veidojiet noteikumus, lai palīdzētu savai ziedotāju vai dalībnieku pakalpojumu komandai nodrošināt augstāka līmeņa klientu atbalstu.
Līdzekļu vākšanas pasākumos veidojiet pasākumu vadības darbplūsmas
Reģistrējiet jaunos ziedotājus un fiksējiet visu saziņu pasākumu ietvaros. Pārraugiet to, kurš un kā ir sazinājies ar atsevišķām personām.
Pieņemiet datos balstītus lēmumus
Veidojiet pielāgotus vadības paneļus katrai ieinteresētajai personai jūsu bezpeļņas organizācijas ietvaros. Turiet pirkstu uz organizācijas finansiālās veselības pulsa un veidojiet prognozes, pamatojoties uz gaidāmo ziedotāju aktivitāti.
Piesaistiet pastāvīgus sabiedrotos, izmantojot CRM sistēmu bezpeļņas organizācijām
Ja sazināties ar ziedotājiem tikai reizi gadā, lai lūgtu lielu ziedojumu, panākumu iespējamība ir zema.
Veltiet laiku ziedotāju izglītošanai, saiknes uzturēšanai un pateicības izteikšanai, sazinoties ar ziedotājiem vairākas reizes gadā.
Vairojiet uzticību, pozitīvu inerci un ilgtspējīgu ziedotāju bāzi, liekot lietā personalizētu un konsekventu saziņu.
Organizējiet ziedotāju pārvaldību vienā vienotā platformā
Dažādu ziedotāju datu izklājlapu un sistēmu lietošana dažādās organizācijas nodaļās var radīt nopietnus loģistikas sarežģījumus.
Centralizējiet iesaistīto personu attiecību pārvaldību ar CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām. Saglabājiet detalizētu informāciju par saziņu un ziedotājiem, lai uzlabotu sadarbību ar sabiedrotajiem.
Uzziniet, kā Pipedrive jums palīdz pārvaldīt ziedotājus un pavedienus.
Optimizējiet darbplūsmas un finanses
Jūsu komandai nebūtu jātērē vērtīgās stundas ikdienišķam administratīvajam darbam, piemēram, datu atjaunināšanai, ziedojumu organizēšanai un līdzekļu piesaistes pārraudzībai.
Pipedrive palīdz optimizēt šos procesus, automatizēt ikdienas uzdevumus un uzturēt kārtībā finanses, veicot ziedojumu maksājumu apstrādi ar mūsu jaudīgo grāmatvedības integrāciju.
Pārlūkojiet mūsu pielāgojamo veidņu bibliotēku, lai ietaupītu laiku e-pasta ziņojumu un priekšlikumu sastādīšanā.
Uzlabojiet līdzekļu piesaistes centienus
Neatkarīgi no tā, vai mēģināt piesaistīt pirmo ziedojumu no potenciāla atbalstītāja vai apjomīgu dāvinājumu no lielāka ziedotāja, līdzekļu piesaiste mēdz nebūt viegla.
Ar CRM sistēmu bezpeļņas organizācijām jūs varat pārraudzīt ziedotājus konveijerā, palīdzēt attīstības komandai uzturēt sarunu virzību un koncentrēt tās centienus tur, kur tiem būs vislielākā ietekme.
Ātrāk sasniedziet līdzekļu piesaistes mērķus, uzraugot kampaņu rezultātus, lai atklātu un atkārtoti izmantotu sekmīgākās pieejas.
Kā darbojas CRM sistēma bezpeļņas organizācijām?
CRM sistēma bezpeļņas organizācijām ir ziedotāju pārvaldības rīks ar mērķi taupīt jūsu laiku un mērīt iesaisti. Ar īsto bezpeļņas CRM programmatūru jūs varēsiet reģistrēt saziņu no jebkuras vietas un uzraudzīt visus būtiskos rādītājus.
Piesaistiet jaunus atbalstītājus – brīvprātīgos un ziedotājus
Uzraugiet visu mārketinga un sociālajos tīklos īstenoto darbību efektivitāti
Reģistrējiet ziedotājus, brīvprātīgos, pasākumu apmeklētājus un līdzekļu piesaistes pasākumus ar pielāgotajiem laukiem un citām pielāgošanas funkcijām
Veidojiet automatizētas grāmatvedības un maksājumu darbplūsmas ar mūsu Veikala integrācijas risinājumiem
Sūtiet personalizētus ziņojumus, lai uzrunātu ziedotājus līdzekļu piesaistes kampaņu ietvaros
Reģistrējiet jaunu ziedotāju informāciju pasākumos vai izbraukumā
Veidojiet konveijerus visām savām darbplūsmām un saziņas un pārstāvības centieniem
Ko meklēt bezpeļņas CRM risinājumā
Bezpeļņas organizācijām kontaktpersonu pārvaldības jomā ir unikālas vajadzības. Jums jāatrod CRM platforma ar nepieciešamajām funkcijām par jūsu budžetam atbilstošu cenu. Lūk, funkcijas, kam jāpievērš uzmanība ziedotāju pārvaldības programmatūrā nelielām bezpeļņas organizācijām:
Kā Let's Do It World izmanto Pipedrive, lai organizētu vienu no lielākajām vides kustībām pasaulē
Let's Do It World – NVO, kas organizē Pasaules talkas kampaņu – meklēja veidu, kā pārvaldīt aktuālās attiecības ar līderiem un organizācijām visā pasaulē.
Ar Pipedrive centralizētajiem, aktuālajiem saziņas datiem un mārketinga aplikāciju integrācijas risinājumiem Let's Do It World ierobežo vienmuļo administratīvo darbu un samazina saziņas kļūdu skaitu. Augstākā efektivitāte ļauj šai NVO skaidrāk koncentrēties uz vides aizsardzību.
“Pipedrive ir milzu atspaids tik apjomīgas kustības kā Let's Do It World organizēšanā. Mums visa organizācija ir vienuviet, un nav nekāda apjukuma.”
Anneli Ohvrila, Let's Do It World izpilddirektore
Kā Pipedrive palīdz kādai kopienas labdarības organizācijai
Šana VenaIzpilddirektore, Sober in the Country (SITC)
Lieto vairāk nekā 100 000 uzņēmumi 179 valstīs
Ana RinkaEkspluatācijas vadītāja, BAKERpedia
Kristela KrūstikaDibinātāja un galvenā testēšanas direktore, Testlio
Raiens RobertssDibinātājs un izpilddirektors, Bustld, LLCKā ieviest CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām
Meklējiet CRM sistēmu, kas ir lietotājiem draudzīga un pārskatāma un visu diennakti bez brīvdienām nodrošina atbalstu, kas atvieglo uzstādīšanu. Pipedrive ir ieguvis G2Crowd novērtējumu kā visvieglāk ieviešamais pārdošanas rīks, un Motley Fool atzinību kā visvieglāk lietojamā CRM sistēma.
- 1. Atrodiet labāko CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām
Kopā ar ieinteresētajām personām organizācijas ietvaros izstrādājiet nepieciešamo CRM funkciju sarakstu. Nosakiet termiņu un procedūru dažādu CRM rīku izmēģināšanai un atsauksmju apkopošanai.
Ievāciet no ziedotājiem un dalībniekiem informāciju par viņu vēlmēm attiecībā uz saziņu. Lasiet recenzijas un vērsieties pēc padoma pie citiem bezpeļņas nozares pārstāvjiem, lai noskaidrotu, kāda līdzekļu piesaistes programmatūra ir noderējusi viņiem.
- 2. Importējiet un filtrējiet dalībnieku un ziedojumu datus
Pateicoties mūsu vienkāršajai datu importēšanas un eksportēšanas funkcijai, uzstādīt Pipedrive ir viegli. Augšupielādējiet kontaktpersonu datus no izklājlapas un izmantojiet vilkšanu un nomešanu, lai saskaņotu datu laukus. Mēs konstatēsim iespējamās kļūdas, un dublikātu atrašanas gadījumā jūs varēsiet izlemt, vai vēlaties datus sapludināt vai izveidot vairākus ierakstus.
Veidojiet pielāgotos laukus tādām grupām kā brīvprātīgie, ziedotāji un dalībnieki. Pievienojiet katru kontaktpersonu manuāli vai izmantojiet automatizāciju, lai personas segmentētu pēc to darbībām vai ziedošanas aktivitātes.
- 3. Izveidojiet jaunas līdzekļu piesaistes un ziedotāju attiecību uzturēšanas kampaņas
Lai pārvērstu dalībniekus regulāros ziedotājos, jums jāspēj viņus uzrunāt ar personalizētu vēstījumu, kas atbilst viņu interesēm. Tas nozīmē kampaņu un līdzekļu piesaistes prioritāšu salāgošanu ar mērķiem, kas rūp jūsu dalībniekiem.
Izmantojiet segmentus, lai veidotu mārketinga kampaņas un attiecību uzturēšanas darbplūsmas, kas nosūta īsto vēstījumu īstajām personām. Sniedziet atklātu informāciju par līdzekļu izlietojumu, lai piesaistītu papildu ziedojumus.
- 4. Integrējiet savā bezpeļņas organizācijas CRM sistēmā veidlapas un citas saziņas iespējas
Ziedotāju datu ievade un manuāla kontaktinformācijas atjaunināšana var prasīt ļoti daudz laika.
Fiksējiet visu saziņu gan tiešsaistē, gan bezsaistē, lai samazinātu darba apjomu. Integrējiet saziņu un saziņas veidlapas ar CRM sistēmu, lai dati par visu mijiedarbību ar jūsu dalībniekiem glabātos vienuviet.
- 5. Veidojiet vadības paneļus, lai uzraudzītu savas bezpeļņas organizācijas finansiālo veselību
Veidojiet pielāgotus vadības paneļus katrai iesaistītajai personai un amatam ar mūsu vispusīgajām analītikas un pārskatu funkcijām.
Informējiet vadītājus par līdzekļu piesaistes aktivitātēm vai veidojiet personalizētus vadības paneļus ar rādītāju pārskatiem katrai situācijai komandām, kas strādā ar dalībniekiem.
Celiet savas bezpeļņas organizācijas efektivitāti ar integrācijas risinājumiem
Automatizējiet darbplūsmas ar mūsu jaudīgajiem CRM risinājumiem bezpeļņas organizācijām. Racionalizējiet bezpeļņas organizācijas darbību, pieslēdzot savus e-pasta mārketinga un komandas saziņas rīkus.
Lūk, daži no svarīgākajiem papildinājumiem un integrācijas risinājumiem bezpeļņas organizāciju komandām:
Pipedrive Campaigns
Veidojiet uzmanību piesaistošas e-pasta kampaņas, izmantojot Pipedrive intuitīvo e-pastu sastādītāju ar vilkšanas un nomešanas funkciju.
Izmantojiet segmentāciju ar papildinājumu Pipedrive Campaigns, lai atlasītu vēstījuma mērķauditoriju un reāllaikā uzraudzītu kampaņu rezultātus.
Xero
Naudas plūsma ir jūsu bezpeļņas organizācijas stūrakmens. Optimizējiet darbu, uzreiz iekļaujot datus par tiešsaistes ziedojumiem un maksājumiem savā grāmatvedības programmatūrā.
Automatizējiet ziedotāju maksājumu saskaņošanu un grāmatvedību ar Pipedrive un Xero integrāciju.
LeadBooster
Ziedotāju piesaiste var aizņemt lielu jūsu dienas daļu. Automatizējiet ziedotāju uzrunāšanu un nodrošiniet saviem dalībniekiem vairākus saziņas veidus.
Ar tīmekļa veidlapām veidojiet ziedojumu lapas un uzlabojiet ziedotāju piesaisti un saziņu ar dalībniekiem, izmantojot Pipedrive papildinājumu LeadBooster.
Microsoft Teams
Sūtiet savām dalības komandām reāllaika paziņojumus par svarīgiem notikumiem un pārvaldiet failu kopīgošanu un videozvanus.
Turiet komandas lietas kursā ar Pipedrive un Microsoft Teams integrāciju.
Aircall
Reģistrējiet ienākošos zvanus CRM sistēmā. Uzraugiet kontroles aktivitātes un zvaniet kontaktpersonām, nepametot Pipedrive.
Atklājiet Pipedrive Aircall integrāciju.
Zapier
Savienojiet Pipedrive ar savām iecienītākajām mārketinga aplikācijām. Atjauniniet ziedotāju datubāzi, pārraugiet reģistrāciju pasākumiem, kopīgojiet datus ar iecienītākajiem mārketinga rīkiem un veiciet dažādas citas darbības – tas viss ar automatizētām darbplūsmām.
Savienojiet tūkstošiem aplikāciju, izmantojot Zapier integrāciju.