1. Atrodiet labāko CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām

Kopā ar ieinteresētajām personām organizācijas ietvaros varat izstrādāt to CRM funkciju sarakstu, kuras vēlaties redzēt savā labdarības klientu attiecību pārvaldības rīkā. Nosakiet termiņu un procedūru dažādu CRM rīku izmēģināšanai un atsauksmju apkopošanai. Ievāciet no ziedotājiem un dalībniekiem informāciju par viņu vēlmēm attiecībā uz saziņu. Lasiet recenzijas, piedalieties vebināros un vērsieties pēc padoma pie citiem bezpeļņas nozares pārstāvjiem, lai noskaidrotu, kādas līdzekļu piesaistes platformas ir noderējušas viņiem.

2. Importējiet un filtrējiet dalībnieku un ziedojumu datus

Pateicoties mūsu vienkāršajām datu importēšanas un eksportēšanas funkcijām, uzstādīt Pipedrive ir viegli. Augšupielādējiet atbalstītāju datus no izklājlapas un izmantojiet vilkšanu un nomešanu, lai saskaņotu datu laukus. Pipedrive konstatēs iespējamās kļūdas, un dublikātu atrašanas gadījumā jūs varēsiet izlemt, vai vēlaties datus sapludināt vai izveidot vairākus ierakstus. Varat veidot pielāgotos laukus tādām grupām kā brīvprātīgie, ziedotāji un dalībnieki. Kontaktpersonas varat pievienot manuāli vai izmantojot automatizāciju , personas segmentējot pēc to darbībām vai ziedošanas aktivitātes.

3. Izveidojiet jaunas līdzekļu piesaistes un ziedotāju attiecību uzturēšanas kampaņas

Lai pārvērstu dalībniekus par regulāriem ziedotājiem, jums jāspēj viņus uzrunāt ar personalizētu vēstījumu, kas atbilst viņu interesēm. Tas nozīmē kampaņu un līdzekļu piesaistes prioritāšu salāgošanu ar mērķiem, kas rūp jūsu dalībniekiem. Izmantojiet segmentus, lai veidotu mārketinga kampaņas un attiecību uzturēšanas darbplūsmas, kas nosūta īsto vēstījumu īstajām personām. Lai piesaistītu papildu ziedojumus, sniedziet ziedotājiem atklātu informāciju par līdzekļu izlietojumu.

4. Integrējiet savā bezpeļņas organizācijas CRM sistēmā veidlapas un citas saziņas iespējas

Ziedotāju datu ievade un manuāla kontaktinformācijas atjaunināšana var prasīt daudz laika. Fiksējiet visu saziņu gan tiešsaistē, gan bezsaistē, lai samazinātu darba apjomu. Integrējiet saziņas un ziedošanas veidlapas un citu saziņu ar CRM sistēmu, lai dati par visu mijiedarbību ar jūsu dalībniekiem glabātos vienuviet.

5. Veidojiet vadības paneļus, lai uzraudzītu savas bezpeļņas organizācijas finansiālo veselību

Veidojiet pielāgotus vadības paneļus katrai iesaistītajai personai un amatam ar Pipedrive vispusīgajām analītikas un pārskatu funkcijām. Informējiet vadītājus par līdzekļu piesaistes aktivitātēm vai veidojiet personalizētus vadības paneļus ar rādītāju pārskatiem katrai situācijai komandām, kas strādā ar dalībniekiem.

Labākā CRM sistēma bezpeļņas organizācijām

Līdzekļu piesaistes rīki, piemēram, bezpeļņas organizācijām paredzēta CRM (klientu attiecību pārvaldības) sistēma, var palīdzēt organizēt jūsu bezpeļņas organizācijas darbu un veidot attiecības ar pavedieniem.

Ar īsto rīku jūs spēsiet piesaistīt vairāk ziedotāju, uzturēt attiecības ar ilgtermiņa atbalstītājiem un informēt viņus par viņu pienesumu jūsu mērķu sasniegšanā.

Pipedrive CRM risinājums bezpeļņas organizācijām nodrošina iespējas pārvaldīt ziedotājus, dalībniekus un brīvprātīgos visaptverošā programmatūras risinājumā.

14 dienu izmēģinājuma periods. Bez maksas. Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.

Kas ir CRM sistēma bezpeļņas organizācijām?

Bezpeļņas organizācijām ir nepieciešama visaptveroša dalības pārvaldības un līdzekļu piesaistes platforma attiecību veidošanai, komandas aktivitāšu uzraudzībai un rezultātu mērīšanai. CRM rīki pilda tieši šīs funkcijas.

Pipedrive CRM sistēma bezpeļņas organizācijām jums ļauj racionalizēt darbu, uzraugot ziedotāju darbības, pasākumus un brīvprātīgos.

Vairākas darbplūsmas un automatizācijas palīdz uzraudzīt mārketinga efektivitāti, vērtēt finanšu piesaistes potenciālu un uzturēt saikni ar jūsu bezpeļņas organizācijas ilgtermiņa atbalstītājiem.

Ko meklēt bezpeļņas CRM risinājumā

Bezpeļņas organizācijām ir īpašas vajadzības attiecībā uz kontaktpersonu un programmu pārvaldību. Ir svarīgi atrast labdarībai paredzētu CRM sistēmu ar jums vajadzīgajām funkcijām par jūsu budžetam atbilstošu cenu.

Lūk, galvenās funkcijas, kam jāpievērš uzmanība, izvēloties ziedotāju pārvaldības programmatūru nelielām bezpeļņas organizācijām:

Ziedotāju segmentācija. Labākajā bezpeļņas organizāciju CRM sistēmā jūs varat veidot pielāgotos laukus, lai segmentētu ziedotājus pēc dažādām īpašībām.

Mārketinga automatizācija. Noderīga CRM programmatūra labdarības organizācijām seko jūsu tiešsaistes un bezsaistes līdzekļu piesaistes stratēģijām un uzrauga to efektivitāti.
Precīzi pārskati. Labākā nelielu bezpeļņas organizāciju CRM sistēma nodrošina datos balstītas ziedojumu prognozes, ļauj uzraudzīt ziedojumus kampaņu ietvaros un vizualizē analītikas datus.

CRM funkcijas bezpeļņas organizācijām

Attiecību uzturēšana ar pavedieniem, izmantojot mārketinga automatizāciju

Uzturiet saziņu ar jauniem ziedotājiem un personalizējiet vēstījumu atbilstoši viņu līdzšinējām darbībām. Pārvērtiet vienreizējus atbalstītājus par ilgtermiņa dalībniekiem, izmantojot mērķētu saziņu e-pastā.

Brīvprātīgo pārvaldība pielāgojamā CRM sistēmā

Uzturiet pašreizējo un kādreizējo brīvprātīgo datubāzi ar pielāgotiem laukiem, lai sekotu notikumiem un glabātu svarīgos brīvprātīgo datus

Vērtības pievienošana, izmantojot e-pasta mārketingu

Izmantojot viedo segmentāciju, varat sūtīt personalizētas ziņas, informējot dalībniekus un vairojot atkārtotos ziedojumus.

Darbplūsmu un darbības optimizācija

Automatizējot uzdevumus, varat piešķirt tos īstajiem koordinatoriem un veidot noteikumus, kas palīdz ziedotāju vai dalībnieku pakalpojumu komandai nodrošināt augstāka līmeņa klientu atbalstu.

Pasākumu vadības darbplūsmu izveide līdzekļu vākšanas pasākumos

Reģistrējiet jaunos ziedotājus un fiksējiet visu saziņu pasākumu ietvaros. Pārraugiet to, kurš un kā sazinās ar atsevišķām personām.

Datos balstīta lēmumu pieņemšana

Veidojiet pielāgotus vadības paneļus katrai ieinteresētajai pusei jūsu bezpeļņas organizācijas ietvaros. Uzraugiet organizācijas finansiālo veselību un veidojiet pielāgotus pārskatus, pamatojoties uz gaidāmo ziedotāju aktivitāti.

Piesaistiet pastāvīgus sabiedrotos, izmantojot CRM sistēmu bezpeļņas organizācijām

Ja sazināties ar ziedotājiem tikai reizi gadā, lai lūgtu lielu ziedojumu, panākumu iespējamība ir zema.

Veltiet laiku ziedotāju izglītošanai, saiknes uzturēšanai un pateicības izteikšanai, sazinoties ar ziedotājiem vairākas reizes gadā.

Vairojiet uzticību, pozitīvu virzību un ilgtspējīgu ziedotāju bāzi, liekot lietā personalizētu un konsekventu saziņu, ko varat īstenot turpat Pipedrive platformā.

Uzziniet vairāk par Pipedrive saziņas funkcijām

Organizējiet ziedotāju pārvaldību vienā vienotā platformā

Dažādu ziedotāju datubāžu izklājlapu un sistēmu lietošana dažādās organizācijas nodaļās var radīt nopietnus loģistikas sarežģījumus.

Centralizējiet iesaistīto personu attiecību pārvaldību ar CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām. Saglabājiet detalizētu informāciju par saziņu un ziedotājiem, lai uzlabotu saikni ar saviem sabiedrotajiem.

Izvēloties Pipedrive par savas labdarības organizācijas klientu attiecību pārvaldības rīku, jūs varēsiet pārraudzīt gan saziņu, gan ziedojumus.

Uzziniet, kā Pipedrive jums palīdz pārvaldīt ziedotājus un pavedienus

Optimizējiet darbplūsmas un finanses

Jūsu komandai nebūtu jātērē stundām laika tādam ikdienišķam administratīvajam darbam kā datu atjaunināšana, ziedojumu organizēšana un līdzekļu piesaistes darba uzraudzība.

Bezpeļņas organizācijām paredzēta attiecību pārvaldības programmatūra var palīdzēt racionalizēt dažādus procesus, automatizēt uzdevumus un ieviest kārtību finansēs.

Pipedrive piedāvā pielāgojamu veidņu bibliotēku, kas ļaus ietaupīt laiku uz e-pasta ziņojumiem un priekšlikumiem, kā arī ziedojumu maksājumu apstrādi tiešsaistē ar jaudīgiem grāmatvedības integrācijas risinājumiem.

Atklājiet, kā Pipedrive automatizē jūsu darbplūsmu

Uzlabojiet līdzekļu piesaistes centienus

Neatkarīgi no tā, vai mēģināt piesaistīt pirmo ziedojumu no potenciāla atbalstītāja vai apjomīgu dāvinājumu no lielāka ziedotāja, bezpeļņas organizācijām līdzekļu piesaiste mēdz nebūt viegla.

Ar CRM sistēmu bezpeļņas organizācijām jūs varat pārraudzīt konveijerā esošos ziedotājus, palīdzēt attīstības komandai uzturēt sarunu virzību un koncentrēt tās centienus tur, kur tiem būs vislielākā ietekme.

Ātrāk sasniedziet līdzekļu piesaistes mērķus, uzraugot kampaņu rezultātus, lai atklātu un atkārtoti izmantotu sekmīgākās pieejas.

Uzziniet vairāk par Pipedrive kampaņu pārvaldību

Kā darbojas CRM sistēma bezpeļņas organizācijām?

CRM sistēma bezpeļņas organizācijām ir ziedotāju pārvaldības rīks ar mērķi taupīt jūsu laiku un mērīt iesaisti. Ar īsto bezpeļņas CRM platformu jūs varēsiet reģistrēt saziņu no jebkuras vietas un uzraudzīt visus būtiskos rādītājus.

Piesaistiet jaunus atbalstītājus – brīvprātīgos un ziedotājus

Uzraugiet visu e-pasta kampaņu un sociālajos tīklos īstenoto darbību efektivitāti

Reģistrējiet ziedotājus, brīvprātīgos, pasākumu apmeklētājus un līdzekļu piesaistes pasākumus ar pielāgotajiem laukiem un citām pielāgošanas funkcijām

Veidojiet automatizētas grāmatvedības un maksājumu darbplūsmas ar mūsu Veikala integrācijas risinājumiem

Sūtiet personalizētus ziņojumus, lai uzrunātu ziedotājus līdzekļu piesaistes kampaņu ietvaros

Reģistrējiet jaunu ziedotāju informāciju pasākumos vai izbraukumā
Veidojiet konveijerus visām savām darbplūsmām un saziņas un pārstāvības centieniem

Vairāk nekā 500 integrācijas iespēju

Paplašiniet Pipedrive iespējas ar vairākiem simtiem aplikāciju un integrācijas risinājumu

Skatīt visas aplikācijas un paplašinājumus

Kā ieviest CRM programmatūru bezpeļņas organizācijām

Meklējiet CRM sistēmu, kas ir lietotājiem draudzīga un pārskatāma un nodrošina godalgotu atbalstu, kas atvieglo uzstādīšanu. Pipedrive ir ieguvis G2Crowd novērtējumu kā visvieglāk ieviešamais pārdošanas rīks un Motley Fool atzinību kā visvieglāk lietojamā CRM sistēma.

Kopā ar ieinteresētajām personām organizācijas ietvaros varat izstrādāt to CRM funkciju sarakstu, kuras vēlaties redzēt savā labdarības klientu attiecību pārvaldības rīkā. Nosakiet termiņu un procedūru dažādu CRM rīku izmēģināšanai un atsauksmju apkopošanai.

Ievāciet no ziedotājiem un dalībniekiem informāciju par viņu vēlmēm attiecībā uz saziņu. Lasiet recenzijas, piedalieties vebināros un vērsieties pēc padoma pie citiem bezpeļņas nozares pārstāvjiem, lai noskaidrotu, kādas līdzekļu piesaistes platformas ir noderējušas viņiem.
Pateicoties mūsu vienkāršajām datu importēšanas un eksportēšanas funkcijām, uzstādīt Pipedrive ir viegli. Augšupielādējiet atbalstītāju datus no izklājlapas un izmantojiet vilkšanu un nomešanu, lai saskaņotu datu laukus. Pipedrive konstatēs iespējamās kļūdas, un dublikātu atrašanas gadījumā jūs varēsiet izlemt, vai vēlaties datus sapludināt vai izveidot vairākus ierakstus.

Varat veidot pielāgotos laukus tādām grupām kā brīvprātīgie, ziedotāji un dalībnieki. Kontaktpersonas varat pievienot manuāli vai izmantojot automatizāciju, personas segmentējot pēc to darbībām vai ziedošanas aktivitātes.
Lai pārvērstu dalībniekus par regulāriem ziedotājiem, jums jāspēj viņus uzrunāt ar personalizētu vēstījumu, kas atbilst viņu interesēm. Tas nozīmē kampaņu un līdzekļu piesaistes prioritāšu salāgošanu ar mērķiem, kas rūp jūsu dalībniekiem.

Izmantojiet segmentus, lai veidotu mārketinga kampaņas un attiecību uzturēšanas darbplūsmas, kas nosūta īsto vēstījumu īstajām personām. Lai piesaistītu papildu ziedojumus, sniedziet ziedotājiem atklātu informāciju par līdzekļu izlietojumu.

Kā Let's Do It World izmanto Pipedrive, lai organizētu vienu no lielākajām vides kustībām pasaulē

Let's Do It World – NVO, kas organizē Pasaules talkas kampaņu – meklēja veidu, kā pārvaldīt aktuālās attiecības ar līderiem un organizācijām visā pasaulē.

Ar Pipedrive centralizētajiem, aktuālajiem saziņas datiem un mārketinga aplikāciju integrācijas risinājumiem Let's Do It World ierobežo vienmuļo administratīvo darbu un samazina saziņas kļūdu skaitu, saglabājot izaugsmes potenciālu. Augstāka efektivitāte ļauj šai NVO skaidrāk koncentrēties uz vides aizsardzību.

“Pipedrive ir milzu atspaids tik apjomīgas kustības kā Let's Do It World organizēšanā. Mums visa organizācija ir vienuviet, un nav nekāda apjukuma.”

Lasīt pieredzes stāstu

Kā Pipedrive palīdz kādai kopienas labdarības organizācijai

Platforma Pipedrive ir pilnībā izmainījusi mūsu labdarības organizācijas darbu. Tas mums ir nodrošinājis struktūru un nepārtrauktību. Pipedrive palīdz sakārtot visu nemitīgi notiekošo pārvaldāmā procesā.

Šana VenaIzpilddirektore, Sober in the Country (SITC)

CRM bezpeļņas organizācijām: BUJ

CRM sistēma palīdz bezpeļņas organizācijām efektīvāk pārvaldīt ziedotājus, brīvprātīgos un atbalsta saņēmējus, pateicoties datu centralizācijai un procesu automatizācijai. CRM sistēmas ļauj izsekot ziedojumiem, organizēt kampaņas un personalizēt saziņu ar ziedotājiem, lai racionalizētu līdzekļu piesaisti un ziedotāju informācijas ievākšanu.

Tāpat organizācijas gūst vērtīgu informāciju, pateicoties pārskatiem, ietekmes mērījumiem, līdzekļu piesaistes darba optimizācijai un normatīvās atbilstības nodrošināšanai.
Bezpeļņas organizācijām paredzēta CRM sistēma ir mākonī izvietota, visaptveroša CRM programmatūra, kas var veicināt ziedotāju piesaisti. Tā nodrošina šādas iespējas:
- Attiecību veidošana ar ziedotājiem, izmantojot e-pasta mārketingu
- Brīvprātīgo pārvaldības centralizācija un ērta brīvprātīgo atrašana un uzrunāšana
- Brīvprātīgo un ziedotāju segmentācija, lai sūtītu īsto informāciju īstajiem cilvēkiem
- Darbības racionalizācija ar darbplūsmām un automatizāciju
- Datos balstītu pielāgoto pārskatu izveide, lai uzlabotu prognožu sastādīšanu un lēmumu pieņemšanu
Lai CRM sistēma būtu piemērota jūsu bezpeļņas organizācijai, tai jānodrošina arī izaugsmes iespējas, spējot augt kopā ar jūsu labdarības apmēriem.

Izmanto vairāk nekā 100 000 uzņēmumi 179 valstīs

Ja mūsu arsenālā nebūtu tāda jaudīga CRM rīka kā Pipedrive, mūsu pārdošanas komandas panākumi nebūtu iedomājami. Platformas Pipedrive viegli lietojamā un lieliski izstrādātā saskarne viennozīmīgi palīdz mums organizēt darbu un sasniegt savus mērķus.

Kristela KrūstikaDibinātāja un galvenā testēšanas direktore, Testlio

Mūsu pārdošanas nodaļas darbs ir kļuvis efektīvāks un iedarbīgāks. Pipedrive sistēma ir viegli lietojama un tiek regulāri atjaunināta.

Ana RinkaEkspluatācijas vadītāja, BAKERpedia

Ja vēlaties nodrošināt uzņēmuma izaugsmi un efektīvu klientu bāzes pārvaldību, jums ir nepieciešama tāda CRM sistēma kā Pipedrive – tas ir tieši tik vienkārši.

Eden BrownleeDirektors un vecākais digitālās stratēģijas konsultants, Accentuate Web Design & Marketing