1. Tuvasta parim CRMi tarkvara mittetulundusühingutele

Koosta koostöös huvirühmadega vajalike CRMi funktsioonide loend, mida soovid näha oma heategevusorganisatsiooni kliendihaldustööriistas. Määra ajajoon ja protsess CRMi tööriistade katsetamiseks ja tagasiside kogumiseks. Palu annetajatelt ja liikmetelt nende suhtluseelistuste kohta tagasisidet. Loe arvustusi, osale veebiseminaridel ja küsi nõu teistelt mittetulundusühingutelt, et saada teada, milline platvorm on raha kogumise haldamiseks nende jaoks hästi toiminud.

2. Impordi ja filtreeri oma liikmete ja annetajate andmeid

Pipedrive'i tööleseadmine on tänu meie hõlpsatele andmete importimis- ja eksportimisfunktsioonidele lihtne. Laadi vajalikud andmed arvutustabelist üles ja lohista need vastavatele andmeväljadele. Pipedrive tuvastab kõik probleemkohad ja sina ise otsustad, kas topeltkirjed liita või lisada eraldiseisvatena. Loo kohandatavad väljad rühmadele, nagu vabatahtlikud, annetajad ja liikmed. Tegele iga kontaktisikuga personaalselt või kasuta automatiseerimisi , et neid segmenteerida nende käitumise ja annetustegevuse alusel.

3. Tööta välja raha kogumise ja annetajatega heade suhete loomise kampaaniad

Selleks, et teha liikmetest püsiannetajad, pead saatma neile personaalseid sõnumeid, mis kattuvad nende huvidega. See tähendab kampaaniate ja rahakogumistegevuste joondamist teemadega, mis liikmetele kõige enam korda lähevad. Kasuta segmenteerimist, et luua turunduskampaaniaid ja töövooge, mis saadavad õige sõnumi õigele kontaktisikule. Paku annetajatele läbipaistvaid ülevaateid sellest, kuidas sa annetusrahasid kasutad, et innustada toetajaid lisaannetusi tegema.

4. Ühilda kontaktivormid ja muud suhtlusviisid oma CRMiga

Annetajate andmete sisestamine ja kontaktandmete käsitsi uuendamine võib röövida tohutult aega. Talleta kõik veebipõhised ja -välised kontaktivõtud veebivormide ja kodulehe kaudu. Integreeri kontakti- ja annetusvormid ja kasutatavad suhtluskanalid oma CRMiga, et talletada igasugune suhtlus liikmetega ühes kohas.

5. Loo töölauad, et jälgida oma mittetulundusühingu rahalist seisu

Loo kohandatavad töölauad iga huvirühma liikme ja rolli jaoks Pipedrive'i mitmekülgsete ülevaadete ja aruandluse funktsioonidega. Hoia juhatajaid korjandustegevustega kursis või loo liikmetega töötavatele tiimidele isikupärastatud andmepõhised töölauad, millel on mõõdikute aruanded iga olukorra kajastamiseks.

Parim CRM mittetulundusühingutele

Rahaliste vahendite kogumise tööriistad (nagu meie mittetulundusühingute CRM) toetavad sinu ühingu vajadusi ja aitavad hoida müügivihjetega häid suhteid.

Õige tööriist aitab sul ligi meelitada rohkem annetajaid, hoida pikaajalisi toetajaid ning jagada nende panuse mõju sinu tegevusele.

Pipedrive’i CRM-lahendus mittetulundusühingutele võimaldab hallata annetajaid, liikmeid ja vabatahtlikke kõik-ühes-tarkvaralahenduses.

14-päevane prooviaeg. Ei mingeid kulusid. Täielik ligipääs. Krediitkaarti pole vaja.

Mis on mittetulundusühingute CRM?

Mittetulundusühingutel on liikmete haldamiseks ja raha kogumiseks vaja kõik-ühes-platvormi, et hallata suhteid, jälgida tiimi tegevusi ja mõõta tulemusi. CRM-tööriist tegeleb just selliste ülesannetega.

Pipedrive'i mittetulundusühingutele mõeldud CRM võimaldab sul muuta töö sujuvamaks, jälgides annetajate tegevusi, sündmusi ja vabatahtlike tööd.

Mitmed töövood ja automatiseerimised võimaldavad sul jälgida turunduse tõhusust, hinnata raha kogumise potentsiaali ja hoida häid suhteid oma mittetulundusühingu pikaajaliste toetajatega.

Mida mittetulundusühingutele mõeldud CRMi valimisel tähele panna

Mittetulundusühingutel on kontaktisikute ja programmide haldamisel ainulaadsed vajadused. Oluline on leida heategevusorganisatsiooni CRM, mille funktsioonid vastavad sinu vajadustele ja mille hind sobib sinu eelarvesse.

Siin on peamised funktsioonid, mida väikeste mittetulundusühingute annetajate haldustarkvara juures otsida.

Annetajate segmenteerimine. Parim mittetulundusühingute CRM võimaldab lisada kohandatavaid välju, et annetajaid erinevate tunnuste järgi segmenteerida.

Turunduse automatiseerimine. Kasulik heategevusorganisatsiooni CRM jälgib sinu veebi- ja üritustepõhiseid rahakogumiskampaaniaid ning nende tulemuslikkust.
Täpne aruandlus. Parim väikeste mittetulundusühingute CRM pakub andmepõhiseid prognoose annetuste kohta, jälgib kampaaniatejärgseid annetusi ja annab visuaalseid ülevaateid.

Mittetulundusühingute CRMi funktsioonid

Loo häid suhteid turunduse automatiseerimisega

Hoia sidet uute annetajatega ja isikupärasta oma sõnumeid varasema tegevuse põhjal. Hästi suunatud meilisuhtlusega teed ühekordsetest toetajatest püsiliikmed.

Halda vabatahtlikke kohandatava CRMiga

Pea arvestust praeguste ja endiste vabatahtlike üle andmebaasis, kasutades kohandatavaid välju ürituste jälgimiseks ja oluliste andmete talletamiseks

Lisa suhtlusele väärtust meiliturundusega

Kasuta nutikat segmenteerimist ja saada personaalseid teateid, et hoida liikmeid asjadega kursis ja toetada korduvat annetamist

Lihtsusta töövoogusid ja muid toiminguid

Automatiseeri ülesandeid, määra need õigele koordinaatorile ja kehtesta reeglid, aidates nii annetajate või ühingu liikmetega suhtlemist korraldaval tiimil pakkuda suurepärast teenindust

Loo korjandustel toimuva haldamiseks töövoogusid

Kaasa uusi annetajaid ja talleta kõik üritustel saadud kontaktandmed. Oma täit ülevaadet sellest, kes millise osalejaga suhtles ning kuidas see toimus.

Tee andmetel põhinevaid otsuseid kohandatavate aruannete abil

Loo spetsiaalsed töölauad iga huvirühma jaoks organisatsioonis. Jälgi oma finantsseisu ja loo tulevastel toetussummadel põhinevaid kohandatavaid aruandeid.

Mittetulundusühingutele mõeldud CRM-süsteemiga leiad eluaegseid toetajaid

Kui pöördud annetajate poole vaid kord aastas, et suurt kingitust küsida, on su edu tõenäosus väike.

Võta aega annetajate harimiseks, toetamiseks ja tänamiseks aasta ringi ja tihti.

Loo usaldust, lisa kiirust ja suurenda jätkusuutlike annetajate hulka, kasutades isikupärastatud ja järjepidevat suhtlust otse Pipedrive'ist.

Loe Pipedrive'i suhtlusfunktsioonide kohta lähemalt

Halda annetajaid ühel platvormil

Erinevate annetajate andmetega arvutustabelite ja süsteemide kasutamine osakondade lõikes võib tekitada logistilisi õudusunenägusid.

Koonda suhtehaldus ühte kohta mittetulundusühingute CRM-tarkvaraga. Pea üksikasjalikku arvestust suhtluse ja annetuste kohta, et pakkuda toetajatele paremat kogemust.

Pipedrive’i kasutamine oma heategevusorganisatsiooni kliendihaldustööriistana võimaldab sul hõlpsasti suhtlust ja annetusi jälgida.

Saa teada, kuidas Pipedrive aitab sul annetajaid ja müügivihjeid hallata

Muuda töövood ja rahandus sujuvamaks

Sinu tiim ei peaks raiskama tunde igapäevastele administratiivülesannetele, nagu andmete uuendamine, korjanduste korraldamine ja rahakogumistegevuse jälgimine.

Mittetulundusühingute kliendihaldustarkvara aitab protsesse sujuvamaks muuta, ülesandeid automatiseerida ja rahavoogusid korras hoida.

Pipedrive pakub aja säästmiseks kohandatavaid malle nii meilide kui ka pakkumiste koostamiseks ning võimsate raamatupidamisintegratsioonide kaudu annetuste veebimaksete töötlemist.

Avasta, kuidas Pipedrive sinu töövooge automatiseerib

Edenda raha kogumiseks tehtavaid jõupingutusi

Olenemata sellest, kas otsid potentsiaalselt annetajalt esmakordset panust või suurelt annetajalt kingitust, võib raha kogumine olla raske töö.

Mittetulundusühingute CRMiga saad jälgida annetajate käekäiku müügitorus, andes oma arendustiimile võimaluse pidada vestlusi õigeaegselt ja suunata oma jõupingutused just sinna, kus see hetkel kõige olulisem on.

Saavuta kogumiseesmärgid kiiremini, jälgides kampaaniate tulemusi, et tuvastada ja korrata oma tulemuslikumaid samme.

Uuri lisa Pipedrive'i kampaaniate haldamise kohta

Kuidas mittetulundusühingute CRM töötab?

Mittetulundusühingutele mõeldud CRM on annetajate haldamise tööriist, mis on loodud sinu aja säästmiseks ning kaasatuse suurendamiseks ja mõõtmiseks. Õige mittetulundusühingute CRM-platvormi abil saad jäädvustada suhtlust kõikjalt ja jälgida kõiki olulisi mõõdikuid.

Meelita ligi uusi toetajaid ja muuda nad vabatahtlikeks või annetajateks

Jälgi kõigi meilikampaaniate ja sotsiaalmeediategevuste tõhusust

Talleta annetajate, vabatahtlike, sündmustel osalejate ja korjanduste andmeid kohandatavate väljade ja muude kohandamisfunktsioonidega

Loo automatiseeritud raamatupidamise ja maksete töövood meie poe integratsioonidega

Saada isikupärastatud sõnumeid, et tekitada annetajates huvi rahakogumiskampaaniate suhtes

Hangi uute annetajate kohta teavet üritustelt või liikvel olles
Loo müügitorusid töövoogude, suhtluse ja teavitustegevuse haldamiseks

Üle 500+ integratsiooni

Laienda Pipedrive'i võimalusi sadade rakenduste ja integratsioonidega

Vaata kõiki rakendusi ja laiendusi

Kuidas rakendada mittetulundusühingutele mõeldud CRM-tarkvara

Otsi CRMi, mis on kasutajasõbralik, visuaalne ja pakub sujuvaks tööleseadmiseks auhinnatud kliendituge. G2Crowd on hinnanud Pipedrive'i kõige lihtsamini rakendatavaks müügitööriistaks ja Motley Fool peab seda kõige lihtsamini kasutatavaks CRMiks.

Koosta koostöös huvirühmadega vajalike CRMi funktsioonide loend, mida soovid näha oma heategevusorganisatsiooni kliendihaldustööriistas. Määra ajajoon ja protsess CRMi tööriistade katsetamiseks ja tagasiside kogumiseks.

Palu annetajatelt ja liikmetelt nende suhtluseelistuste kohta tagasisidet. Loe arvustusi, osale veebiseminaridel ja küsi nõu teistelt mittetulundusühingutelt, et saada teada, milline platvorm on raha kogumise haldamiseks nende jaoks hästi toiminud.
Pipedrive'i tööleseadmine on tänu meie hõlpsatele andmete importimis- ja eksportimisfunktsioonidele lihtne. Laadi vajalikud andmed arvutustabelist üles ja lohista need vastavatele andmeväljadele. Pipedrive tuvastab kõik probleemkohad ja sina ise otsustad, kas topeltkirjed liita või lisada eraldiseisvatena.

Loo kohandatavad väljad rühmadele, nagu vabatahtlikud, annetajad ja liikmed. Tegele iga kontaktisikuga personaalselt või kasuta automatiseerimisi, et neid segmenteerida nende käitumise ja annetustegevuse alusel.
Selleks, et teha liikmetest püsiannetajad, pead saatma neile personaalseid sõnumeid, mis kattuvad nende huvidega. See tähendab kampaaniate ja rahakogumistegevuste joondamist teemadega, mis liikmetele kõige enam korda lähevad.

Kasuta segmenteerimist, et luua turunduskampaaniaid ja töövooge, mis saadavad õige sõnumi õigele kontaktisikule. Paku annetajatele läbipaistvaid ülevaateid sellest, kuidas sa annetusrahasid kasutad, et innustada toetajaid lisaannetusi tegema.

Kuidas Let's Do It World Pipedrive'i ühe maailma suurima keskkonnaalase liikumise korraldamiseks kasutab

Maailmakoristuspäeva kampaania taga asuv valitsusväline organisatsioon Let's Do It World vajas paremat viisi käimasolevate suhete haldamiseks üleilmsete juhtide ja organisatsioonidega.

Pipedrive'i kõikehõlmavate ajakohaste suhtluskirjete ja turundusrakenduste integratsioonide abil vähendas Let's Do It World korduvaid administratiivülesandeid ja minimeeris suhtlusvigu, säilitades samal ajal skaleeritavuse. Parem tõhusus võimaldab vabaühendusel suunata rohkem energiat keskkonna säästmisele.

„Pipedrive'ist on tohutult abi sellise suure liikumise nagu Let’s Do It World haldamisel. Teave on ühes kohas ja segadust ei ole.“

Loe kasutuslugu

Kuidas Pipedrive aitab üht rohujuuretasandi heategevusühingut

Pipedrive on andnud meie heategevusorganisatsioonile uue näo. Meil on nüüd kindel struktuur ja see tagab järjepidevuse. Kõik, mis kusagil toimub, on pandud selgesse raamistikku, mida on lihtne hallata.

Shanna WhanTegevjuht, Sober in the Country (SITC)

Mittetulundusühingute CRMi KKK

CRM aitab mittetulundusühingutel annetajaid, vabatahtlikke ja abisaajaid tõhusamalt hallata, koondades andmed ühte kohta ja automatiseerides protsesse. CRMid võimaldavad jälgida annetuste laekumist, korraldada kampaaniaid ja isikupärastada suhtlust annetajatega, et muuta rahakogumine ja annetajate andmete kogumine sujuvamaks.

Organisatsioonid saavad aruandluse kaudu väärtuslikke ülevaateid, mõõtes mõju, optimeerides rahakogumistegevusi ja tagades vastavuse regulatsioonidele.
Mittetulundusühingute CRM on pilvepõhine kõik-ühes-tarkvara, mis toetab annetajate kaasamist. Seda saab kasutada järgmiseks:
- Annetajatega meiliturunduse kaudu suhete tugevdamine ja hoidmine
- Vabatahtlike haldamise koondamine ühte kohta ning nendega ühenduse võtmise hõlbustamine
- Vabatahtlike ja annetajate segmenteerimine, et õige sõnum jõuaks õige inimeseni
- Vajalike tegevuste sujuvamaks muutmine töövoogude ja automatiseerimise abil
- Andmepõhiste kohandatavate aruannete loomine, et parandada prognoose ja otsuste tegemist
Sinu mittetulundusühingu jaoks õige CRM peaks pakkuma ka skaleeritavust – kui sinu heategevusorganisatsioon kasvab, kasvab koos sellega ka CRM-lahendus.

Seda kasutab üle 100 000 ettevõtte 179 riigis

Meie müügiprotsesside tulemuslikkus on paranenud 20% ja haldusülesannetele kulutatud töötundide arv on vähenenud 40%.

Jana HodboďováLeadspickeri müügijuht

Kui soovid oma kliendibaasi tõhusalt hallata ja laiendada, vajad CRMi nagu Pipedrive – nii lihtne see ongi.

Eden BrownleeDirektor ja digistrateegia vanemkonsultant, Accentuate Web Design & Marketing

Selline võimas CRM-tööriist nagu Pipedrive meie müügitiimi varustuses on olnud edu saavutamiseks hädavajalik. Selle kasutajasõbralik ja hästi disainitud liides aitab meil asjad korras hoida ja õigel rajal püsida.

Kristel KruustükTestlio asutaja ja testimise juht