Najlepszy CRM dla organizacji non-profit

Przyciągaj więcej darczyńców, dbaj o długofalową współpracę z wspierającymi Was osobami i komunikuj sukcesy w zakresie waszego celu. Rozwiązanie CRM od Pipedrive dla organizacji non-profit pozwoli Ci zarządzać darczyńcami, członkami i wolontariuszami w ramach jednej platformy.

14-dniowy okres próbny. Za darmo. Pełny dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Czym jest CRM dla organizacji non-profit?

Organizacje non-profit potrzebują kompleksowej platformy, aby zarządzać relacjami, śledzić działania zespołu i mierzyć wydajność. Właśnie do tego służy narzędzie CRM (do zarządzania relacjami z klientem).

CRM od Pipedrive dla organizacji non-profit pozwala usprawnić operacje poprzez śledzenie działalności darczyńców, wydarzeń i wolontariuszy.

Wiele przepływów pracy i automatyzacji pozwala śledzić skuteczność marketingu, oszacować potencjał pozyskiwania środków finansowych i pielęgnować długoterminowych wspierających Twojej organizacji non-profit.

Dbaj o relacje z nowymi i obecnymi darczyńcami

Podtrzymuj kontakty z nowymi darczyńcami swoich kampanii i personalizuj wiadomości na podstawie poprzednich działań. Zmień jednorazowych wspierających w długofalowych członków dzięki celowej komunikacji e-mailowej.

Zarządzaj wolontariuszami

Utrzymuj bazę danych aktualnych i byłych wolontariuszy dzięki polom własnym do śledzenia wydarzeń. Zamień swój CRM w potężną platformę do zarządzania wolontariuszami, usprawniając komunikację wśród wolontariuszy.

Dodaj wartość dzięki komunikacji z członkami

Użyj inteligentnej segmentacji do wysyłania spersonalizowanych komunikatów, aby zawsze byli na bieżąco, zachęcając do dalszych darowizn.

Usprawnij swoje przepływy pracy i operacje

Automatyzuj zadania i przypisuj je do odpowiednich koordynatorów. Twórz zasady, aby pomóc swoim zespołom obsługi darczyńców lub członków w oferowaniu najwyższej klasy wsparcia.

Twórz przepływy pracy zarządzania wydarzeniami na potrzeby zbiórek funduszy

Wyłapuj zapisy nowych darczyńców i rejestruj wszystkie próby kontaktu w ramach swoich wydarzeń. Nadzoruj kto komunikował się z danymi osobami i jak.

Podejmuj decyzje oparte na danych

Twórz spersonalizowane pulpity menadżera dla każdego interesariusza w ramach swojej organizacji non-profit. Miej pod kontrolą swoją kondycję finansową i twórz prognozy na podstawie nadchodzących działań darczyńców.

Twórz dożywotnich obrońców w systemie CRM dla organizacji non-profit

Jeśli kontaktujesz się z darczyńcami tylko raz w roku, aby poprosić o większą darowiznę, Twoje szanse na sukces są małe.

Poświęć czas na edukację, dbanie o relacje i podziękowanie darczyńcom, korzystając z wielu kanałów kontaktowych przez cały rok.

Buduj zaufanie, impet i zrównoważoną bazę darczyńców używając spersonalizowanych i spójnych wiadomości.

Zarządzaj darczyńcami w ramach jednej platformy

Korzystając z różnych arkuszy kalkulacyjnych i systemów z danymi darczyńców w różnych działach może stanowić prawdziwy koszmar logistyczny.

Scentralizuj zarządzanie relacjami dzięki oprogramowaniu CRM dla organizacji non-profit. Prowadzenie szczegółowego rejestru komunikacji i darowizn pomaga zapewnić lepsze doświadczenie osobom wspierającym nasze działania.

Dowiedz się, jak Pipedrive pomoże Ci zarządzać darczyńcami i potencjalnymi klientami.

Usprawnij swoje przepływy pracy i finanse

Twój zespół nie powinien codziennie marnować godzin na zadania administracyjne, takie jak aktualizacja rejestrów, organizowanie darowizn i śledzenie działań w zakresie pozyskiwania funduszy.

Pipedrive pomaga usprawnić te procesy, zautomatyzować codzienne zadania i uporządkować finanse dzięki księgowaniu wpłaconych darowizn przy użyciu naszych potężnych integracji księgowych.

Przejrzyj naszą bibliotekę personalizowalnych szablonów, aby zaoszczędzić czas przygotowując e-maile i oferty.

Odkryj jak Pipedrive automatyzuje Twój przepływ pracy

Zwiększ swoje wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy

Nieważne, czy dążysz do pozyskania pierwszej darowizny od potencjalnego darczyńcy lub prezentu od poważnego wspierającego, pozyskiwanie środków finansowych bywa trudne.

Z systemem CRM dla organizacji non-profit możesz śledzić darczyńców w lejku, wspomóc swój zespół rozwojowy, aby kontynuować rozmowy i skoncentrować wysiłki tam, gdzie mają największe znaczenie.

Osiągaj swoje cele finansowe szybciej, śledząc wyniki kampanii, aby znaleźć i skopiować najlepsze strategie.

Jak działa CRM dla organizacji non-profit?

CRM dla organizacji non-profit jest narzędziem do zarządzania darczyńcami zaprojektowanym w celu zaoszczędzenia czasu oraz zwiększenia i pomiaru zaangażowania. Z odpowiednim oprogramowaniem CRM dla organizacji non-profit możesz rejestrować komunikację z dowolnego miejsca i śledzić wszystkie istotne statystyki.

Przyciągaj nowych wspierających i przekształć ich w wolontariuszy lub darczyńców
Śledź skuteczność wszystkich działań marketingowych i w mediach społecznościowych
Rejestruj darczyńców, wolontariuszy, uczestników wydarzenia i zbiórki charytatywne dzięki polom własnym i innym konfigurowalnym funkcjom
Utwórz zautomatyzowaną księgowość i przepływy płatności z naszymi integracjami w Marketplace
Wysyłaj spersonalizowane wiadomości, aby aktywować darczyńców do kampanii pozyskujących fundusze
Zdobądź nowe informacje na temat darczyńców podczas wydarzeń lub „w terenie”
Twórz lejki dla wszystkich swoich przepływów pracy, komunikacji i promocji

Na co zwrócić uwagę, szukając narzędzia CRM dla organizacji non-profit

Organizacje non-profit mają specyficzne potrzeby jeśli chodzi o zarządzanie kontaktami. Ważne jest, aby znaleźć platformę CRM z funkcjami, których potrzebujesz, w cenie dopasowanej do Twojego budżetu. Oto funkcje, na które należy zwrócić uwagę szukając oprogramowania do zarządzania darczyńcami dla małych organizacji non-profit:

Segmentacja darczyńców

Dostosowywanie komunikacji według profili darczyńców ma kluczowe znaczenie dla rozwoju organizacji non-profit. Dobry CRM dla organizacji non-profit pozwoli Ci na tworzenie pól własnych w celu segmentacji darczyńców pod względem różnych zmiennych. Z właściwym narzędziem CRM dla organizacji non-profit możesz zarządzać relacjami, rejestrować komunikację z dowolnego miejsca (w tym z wydarzeń) oraz śledzić darowizny, komunikację między członkami, uczestnikami wydarzeń i wolontariuszami.

Automatyzacja marketingu

Działania w zakresie marketingu oraz zbierania funduszy muszą być łatwe w zarządzaniu. Znajdź rozwiązanie CRM, które pomoże śledzić kampanie online i offline oraz ich skuteczność – wszystko w jednym miejscu.

Dokładne raportowanie

Najlepsze oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit powinno wyliczać prognozę darowizn, śledzić darowizny w ramach kampanii i dostarczać wizualne informacje na temat Twojego procesu.

W jaki sposób Let’s Do It World korzysta z Pipedrive, aby zorganizować jedną z największych inicjatyw środowiskowych na świecie

Let’s Do It World, organizacja pozarządowa odpowiedzialna za kampanię World Cleanup Day (Światowy Dzień Odśmiecania), szukała sposobu na zarządzanie na bieżąco stosunkami ze światowymi liderami i organizacjami.

Dzięki scentralizowanej, aktualnej komunikacji oraz integracji aplikacji marketingowych, Let’s Do It World udało się zmniejszyć ilość powtarzalnych prac administracyjnych i zmniejszyć ryzyko błędów w komunikacji. Większa efektywność pozwoliła organizacji skupić się w większym stopniu na ochronie środowiska.

„Pipedrive stanowi ogromne wsparcie w organizacji tak dużej inicjatywy, jak Let’s Do It World. Mamy wszystkie informacje w jednym miejscu i nie ma już zamieszania.”

Anneli Ohvril, dyrektor wykonawczy, Let’s Do It World

Przeczytaj studium przypadku

Jak Pipedrive pomógł pewnej organizacji charytatywnej działającej w zakresie oddolnej demokracji

Pipedrive to przełom w naszej organizacji charytatywnej. Dzięki niemu zyskaliśmy strukturę i ciągłość działania. Gromadzi on wszystkie aspekty i działania, które zawsze mają miejsce, i organizuje je w prostym do ogarnięcia procesie.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Używany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach

Ładna i użyteczna aplikacja! Prosta w użyciu i fajnie synchronizuje się z kalendarzem Google.

Grzegorz ZiebaDyrektor handlowy i współzałożyciel, Ikona Sp. z o.o.

Powód, dla którego wybraliśmy Pipedrive, to praktycznie nieograniczone możliwości dopasowania aplikacji do naszych potrzeb. Dziś używamy jej nie tylko do wsparcia sprzedaży, ale także do zarządzania innymi procesami w Future Mind.

Tomasz WozniakDyrektor generalny i założyciel, Future Mind LLC

Pipedrive pomógł nam i naszym klientom zwiększyć efektywność pracy, dzięki prostej integracji ze skrzynką mailową, szybkiemu planowaniu aktywności oraz zaawansowanej analizie danych. Często rekomendujemy Pipedrive naszym użytkownikom podczas indywidualnych konsultacji dotyczących oprogramowania do rozwoju biznesu. Miło jest widzieć jak firmy rozwijają się przy użyciu systemu CRM w chmurze, takiego jak Pipedrive.

Mateusz PliszkaWspółzałożyciel, SoftwareSupp.com

Jak zaimplementować oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit

Poszukaj narzędzia CRM, które jest przyjazne dla użytkownika, wizualne i oferuje całodobowe wsparcie dla bezproblemowej konfiguracji. Pipedrive został oceniony jako najłatwiejsze do wdrożenia narzędzie sprzedażowe przez G2Crowd i najłatwiejszy w użyciu CRM przez Motley Fool.

1. Zidentyfikuj najlepsze oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit
Zbierz grupę wewnętrznych interesariuszy, aby opracować listę niezbędnych funkcji CRM. Ustaw oś czasu i proces testowania narzędzi CRM oraz sporządzania opinii.

Szukaj opinii od darczyńców i członków na temat ich preferencji komunikacyjnych. Przeczytaj recenzje i poproś inne podmioty z branży non-profit o poradę, aby dowiedzieć się, które oprogramowanie do zbierania funduszy się u nich sprawdziło.
2. Importuj i filtruj swoje dane o członkach i darczyńcach
Konfiguracja Pipedrive jest łatwa z naszymi prostymi funkcjami importu i eksportu danych. Prześlij swoje dane składowe z arkusza kalkulacyjnego, przeciągnij i upuść, aby dopasować pola danych. Zidentyfikujemy wszelkie błędy, a ty zdecydujesz, czy scalić dane czy stworzyć wiele rekordów, jeśli zostaną znalezione duplikaty.

Utwórz pola własne dla grup, takich jak wolontariusze, darczyńcy i członkowie. Skategoryzuj każdy kontakt ręcznie lub użyj automatyzacji, aby posegmentować je na podstawie zachowania lub darowizn.
3. Skonfiguruj nowe kampanie w celu zbierania funduszy i utrzymywania relacji z darczyńcami
Aby dbać o relacje z członkami i ostatecznie zmienić ich w regularnych darczyńców, musisz być w stanie wysyłać spersonalizowane wiadomości na podstawie ich zainteresowań. Oznacza to dostosowanie priorytetów kampanii i zbiórek funduszy, które są istotne dla Twoich członków.

Skorzystaj z opcji segmentacji do tworzenia kampanii marketingowych i opracuj przepływy pracy, dzięki którym Twoje kontakty będą otrzymywać odpowiednie wiadomości. Zapewniaj im przejrzyste informacje, aby wiedzieli jak zarządzasz funduszami, aby zachęcić ich do dalszych datków.
4. Zintegruj formularze i inne punkty kontaktowe ze swoim oprogramowaniem CRM dla organizacji non-profit
5. Twórz pulpity menadżera, aby monitorować kondycję finansową swojej organizacji non-profit

Spraw, że Twoja organizacja non-profit stanie się jeszcze skuteczniejsza dzięki integracjom

Automatyzuj swoje przepływy pracy dzięki potężnym rozwiązaniom CRM dla organizacji non-profit. Usprawnij swoje procesy, łącząc się ze swoimi narzędziami do marketingu e-mailowego i komunikacji między zespołami.

Oto niektóre z istotnych integracji i dodatków dla zespołów w organizacji non-profit:

Campaigns od Pipedrive

Twórz interesujące kampanie e-mailowe z intuicyjnym kreatorem wiadomości typu drag-and-drop od Pipedrive.

Użyj segmentacji, aby ukierunkować swoje wiadomości i śledzić wydajność kampanii w czasie rzeczywistym z dodatkiem Campaigns od Pipedrive.

Quickbooks

Przepływ pieniędzy to kwestia życia i śmierci w organizacji non-profit. Usprawnij swoje procesy poprzez kierowanie datków i płatności online prosto do oprogramowania księgowego.

Zautomatyzuj procesy uzgadniania i księgowania płatności darczyńców dzięki integracji Pipedrive z Quickbooks.

LeadBooster

Poszukiwanie nowych możliwości może zajmować codziennie mnóstwo czasu. Zautomatyzuj proces angażowania darczyńców i daj swoim członkom wiele sposobów kontaktu z Twoją organizacją.

Skonfiguruj formularze online, np. na stronach darowizn, i ulepsz swój proces poszukiwania oraz zakres interakcji z członkami dzięki dodatkowi LeadBooster od Pipedrive.

Microsoft Teams

Wysyłaj powiadomienia w czasie rzeczywistym do swoich zespołów ds. członkostwa kiedy mają miejsce ważne wydarzenia i zarządzaj udostępnianiem plików i wideorozmowami.

Utrzymuj swój zespół na bieżąco dzięki integracji Pipedrive z Microsoft Teams.

Aircall

Rejestruj przychodzące zgłoszenia telefoniczne w swoim oprogramowaniu CRM. Śledź działania następcze i dzwoń do swoich kontaktów bezpośrednio z Pipedrive.

Odkryj integrację Pipedrive z Aircall.

Zapier

Połącz Pipedrive ze swoimi ulubionymi aplikacjami marketingowymi. Aktualizuj swoją bazę darczyńców, śledź rejestracje na wydarzenia, udostępniaj dane swoim ulubionym narzędziom do marketingu i nie tylko, a wszystko to dzięki automatyzacji przepływów pracy.

Połącz tysiące aplikacji z integracją Zapier.

Poświęcaj mniej czasu na administrację, a więcej na gromadzenie funduszy