1. Finn den beste CRM-programvaren for ideelle organisasjoner

Samle en gruppe interne interessenter for å opprette en liste over CRM-funksjoner du trenger i veldedighetsverktøyet for kundeforhold. Angi en tidslinje og prosess for å teste ut CRM-verktøy og samle tilbakemeldinger. Be om tilbakemeldinger fra givere og medlemmer om kommunikasjonspreferansene deres. Les anmeldelser, delta på webinarer og be om råd fra andre i den ideelle bransjen for å finne ut hvilken innsamlingsplattform som har fungert bra for dem.

2. Importer og filtrer medlems- og giverdataene dine

Det er enkelt å konfigurere Pipedrive takket være den enkle dataimporten og -eksporten . Last opp de nødvendige dataene fra et regneark og dra-og-slipp for å matche datafeltene. Pipedrive finner eventuelle feil, og du bestemmer om du vil slå sammen data eller opprette flere registreringer hvis det blir funnet duplikater. Opprett tilpassede felt for grupper som frivillige, givere og medlemmer. Legg til kontaktene manuelt eller bruk automatiseringer for å segmentere dem basert på atferd eller donasjonsaktivitet.

3. Sett opp nye innsamlings- og giverpleiekampanjer

For å gjøre medlemmer til gjentagende givere, må du kunne sende personlige meldinger basert på interessene deres. Dette betyr å tilpasse kampanjene og innsamlingsprioriteringene til sakene som er viktig for medlemmene. Bruk segmentene til å opprette markedsføringskampanjer og ta vare på arbeidsflyter som sender riktig budskap til de rette kontaktene. Gi transparente oppdateringer til giverne om hvordan du fordeler midler for å oppmuntre til flere donasjoner.

4. Integrer skjemaer og andre berøringspunkter i CRM-et for den ideelle organisasjonen

Å legge inn giverdata og manuelt oppdatere kontaktinformasjon kan ta mye tid. Registrer alle elektroniske og andre berøringspunkter for å redusere belastningen. Integrer kontakt- og donasjonsskjemaer og kommunikasjon med CRM-systemet for å lagre all interaksjon med medlemmene på ett sted.

5. Opprett dashbord for å overvåke de økonomiske forholdene i den ideelle organisasjonen

Opprett tilpassede dashbord for alle interessenter og roller med Pipedrives allsidige innsikts- og rapporteringsfunksjoner. Hold styret informert om innsamlingsaktiviteter eller opprett personlige datadrevne dashbord for medlemsorienterte team med beregningsrapporter for alle scenarier.

Det beste CRM-et for ideelle organisasjoner

Innsamlingsverktøy som et CRM-system (kunderelasjonshåndtering) for ideelle organisasjoner kan støtte den ideelle organisasjonens behov og ta vare på relasjoner med potensielle kunder.

Det riktige verktøyet hjelper deg med å tiltrekke deg flere givere, ta vare på langsiktige støttespillere og dele innflytelsen på saken.

Pipedrives CRM-løsning for ideelle organisasjoner lar deg håndtere givere, medlemmer og frivillige fra en alt-i-ett-programvareløsning.

14-dagers gratis prøveperiode. Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

Hva et et CRM for ideelle organisasjoner?

Ideelle organisasjoner trenger en alt-i-ett-plattform for å håndtere relasjoner, spore teamaktiviteter og måle resultater. Et CRM-verktøy gjør nettopp det.

Pipedrives CRM for ideelle organisasjoner lar deg effektivisere driften ved å holde oversikt over giveraktivitet, arrangementer og frivillige.

Flere arbeidsflyter og automatiseringer lar deg spore effektiviteten av markedsføringen din, anslå innsamlingspotensial og ta vare på langsiktige støttespillere for den ideelle organisasjonen.

Dette bør du se etter i en CRM-løsning for ideelle organisasjoner

Ideelle organisasjoner har unike behov når det gjelder kontakt- og programhåndtering. Det er viktig å finne et CRM-system for veldedige organisasjoner med funksjonaliteten du trenger til en pris som passer budsjettet ditt.

Her er de viktigste funksjonene du bør se etter i programvare for giverhåndtering for små ideelle organisasjoner:

Giversegmentering. Det beste CRM-systemet for ideelle organisasjoner lar deg opprette tilpassede felt for å segmentere giverne etter forskjellige variabler.

Markedsføringsautomatisering. Nyttig CRM-programvare for veldedige organisasjoner sporer innsamlingsstrategier på nett og offline, og hvor effektive de er.
Nøyaktig rapportering. Det beste CRM-systemet for små ideelle organisasjoner tilbyr datadrevne donasjonsprognoser, sporer kampanjedonasjoner og gir visuell innsikt.

CRM-funksjoner for ideelle organisasjoner

Ta vare på potensielle givere med markedsføringsautomatisering

Følg opp nye givere og personliggjør meldingene dine basert på tidligere aktivitet. Gjør engangsstøttespillere om til langvarige medlemmer med målrettet e-postkommunikasjon.

Håndter frivillige med et tilpassbart CRM

Ha en database over nåværende og tidligere frivillige med tilpassede felt for å spore hendelser og lagre viktig informasjon om frivillige

Tilfør verdi med e-postmarkedsføring

Bruk smart segmentering for å sende personlig kommunikasjon, og holde medlemmene oppdaterte samtidig som du oppmuntrer til gjentatte donasjoner.

Effektiviser arbeidsflytene og driften

Automatiser oppgaver, tilordne dem til de riktige koordinatorene og opprett regler for å hjelpe donor- eller medlemsserviceteamet med å gi enda bedre kundestøtte.

Opprett arbeidsflyter for arrangementshåndtering ved pengeinnsamlinger

Fang opp registreringer fra nye givere og loggfør alle kontaktpunkter ved arrangementene dine. Se hvem som har kommunisert med individuelle velgere og hvordan.

Ta datastøttede beslutninger med tilpassede rapporter

Opprett tilpassede dashbord for alle interessenter i den ideelle organisasjonen. Hold deg oppdatert på den økonomiske tilstanden og opprett tilpassede rapporter basert på kommende giveraktivitet.

Bygg livsvarige talspersoner med et CRM-system for ideelle organisasjoner

Hvis du kun henvender deg til givere én gang i året for å be om en større gave, er sjansene for å lykkes små.

Ta deg tid til å opplyse, ta vare på og takke givere med mange kontaktpunkter gjennom året.

Bygg tillit, fremdrift og en bærekraftig giverbase ved hjelp av personlig og konsekvent kommunikasjon fra Pipedrive.

Finn ut mer om Pipedrives kommunikasjonsfunksjoner

Ha donorhåndteringen på én plattform

Bruk av ulike regneark og systemer for giverdatabaser på tvers av avdelinger kan skape logistiske mareritt.

Sentraliser håndteringen av kunderelasjoner med CRM-programvare for ideelle organisasjoner. Ha en detaljert oversikt over kommunikasjon og donasjoner for å forbedre opplevelsene til talspersonene.

Ved å bruke Pipedrive som verktøy for håndtering av kunderelasjoner for veldedige organisasjoner kan du spore kommunikasjon og donasjoner.

Finn ut hvordan Pipedrive hjelper deg med å håndtere givere og potensielle kunder

Effektiviser arbeidsflyter og økonomi

Teamet bør ikke kaste bort timevis på daglig administrativt arbeid som å oppdatere registreringer, organisere donasjoner og spore innsamlingsaktivitet.

En programvare for relasjonshåndtering for ideelle organisasjoner kan bidra til å effektivisere prosesser, automatisere oppgaver og holde oversikt over økonomien.

Pipedrive tilbyr et bibliotek med tilpassbare maler for å spare tid på e-poster og forslag, samt behandling av donasjonsbetalinger på nett gjennom kraftige regnskapsintegrasjoner.

Oppdag hvordan Pipedrive automatiserer arbeidsflyten

Forbedre innsamlingsarbeidet

Enten du er ute etter et førstegangsbidrag fra en potensiell giver eller en gave fra en større giver, kan innsamling av donasjoner til ideelle organisasjoner være hardt arbeid.

Med et CRM for ideelle organisasjoner kan du spore givere i en pipeline, gi utviklingsteamet mulighet til å holde samtalene i gang og fokusere innsatsen der det er viktigst.

Nå innsamlingsmålene raskere ved å spore kampanjeresultater for å finne og gjenskape de beste anmodningene.

Finn ut mer om kampanjehåndtering i Pipedrive

Hvordan fungerer et CRM for ideelle organisasjoner?

Et CRM for ideelle organisasjoner er et giverhåndteringsverktøy utviklet for å spare deg for tid og øke og måle engasjementet. Med riktig CRM-programvare for ideelle organisasjoner kan du loggføre kommunikasjon fra hvor som helst og spore alle viktige beregninger.

Tiltrekk nye støttespillere og konverter dem til frivillige eller giveres

Spor resultatene av all markedsføring og aktivitet på sosiale medier

Loggfør givere, frivillige, deltakere på arrangementer og innsamlingsaksjoner med tilpassede felt og andre tilpasningsfunksjoners

Opprett automatiserte regnskaps- og betalingsarbeidsflyter med Markedsplass-integrasjoner

Send personlig tilpassede meldinger for å aktivere givere for pengeinnsamlingskampanjer

Fang opp ny giverinformasjon på arrangementer eller «i felten»
Bygg pipeliner for alle arbeidsflyter, kommunikasjons- og talspersonsarbeid

Mer enn 500 integrasjoner

Utvid mulighetene til Pipedrive med hundrevis av apper og integrasjoner

Se alle apper og utvidelser

Slik implementerer du CRM-programvare for ideelle organisasjoner

Se etter et CRM som er brukervennlig, visuelt og tilbyr prisvinnende kundestøtte for enkelt oppsett. Pipedrive er vurdert som det enkleste salgsverktøyet å implementere av G2Crowd og det enkleste CRM-et å bruke av Motley Fool.

Samle en gruppe interne interessenter for å opprette en liste over CRM-funksjoner du trenger i veldedighetsverktøyet for kundeforhold. Angi en tidslinje og prosess for å teste ut CRM-verktøy og samle tilbakemeldinger.

Be om tilbakemeldinger fra givere og medlemmer om kommunikasjonspreferansene deres. Les anmeldelser, delta på webinarer og be om råd fra andre i den ideelle bransjen for å finne ut hvilken innsamlingsplattform som har fungert bra for dem.
Det er enkelt å konfigurere Pipedrive takket være den enkle dataimporten og -eksporten. Last opp de nødvendige dataene fra et regneark og dra-og-slipp for å matche datafeltene. Pipedrive finner eventuelle feil, og du bestemmer om du vil slå sammen data eller opprette flere registreringer hvis det blir funnet duplikater.

Opprett tilpassede felt for grupper som frivillige, givere og medlemmer. Legg til kontaktene manuelt eller bruk automatiseringer for å segmentere dem basert på atferd eller donasjonsaktivitet.
For å gjøre medlemmer til gjentagende givere, må du kunne sende personlige meldinger basert på interessene deres. Dette betyr å tilpasse kampanjene og innsamlingsprioriteringene til sakene som er viktig for medlemmene.

Bruk segmentene til å opprette markedsføringskampanjer og ta vare på arbeidsflyter som sender riktig budskap til de rette kontaktene. Gi transparente oppdateringer til giverne om hvordan du fordeler midler for å oppmuntre til flere donasjoner.

Slik bruker Let’s Do It World Pipedrive til å organisere en av de største miljøbevegelsene i verden

Let's Do It World, den frivillige organisasjonen bak World Cleanup Day-kampanjen, trengte en måte å håndtere pågående relasjoner med globale ledere og organisasjoner på.

Med Pipedrives sentraliserte, oppdaterte kommunikasjonsoppføringer og integrasjoner av markedsføringsapper, kunne Let's Do It World kutte ned på administrative rutineoppgaver og minimerere kommunikasjonsfeil. Den økte effektiviteten gjør at den frivillige organisasjonen kan fokusere mer på å redde miljøet.

«Pipedrive er en enorm hjelp til å organisere en så stor bevegelse som Let's Do It World. Vi har all informasjon samlet, og det er ingen misforståelser.»

Les casestudien

Slik hjelper Pipedrive grasrot-veldedigheten

Pipedrive er en enorm forandring for veldedigheten vår. Det har gitt oss struktur, det har gitt oss kontinuitet. Det setter alle tingene som hele tiden skjer inn i en håndterbar prosess.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Ofte stilte spørsmål om CRM for ideelle organisasjoner

Et CRM hjelper ideelle organisasjoner med å håndtere givere, frivillige og mottakere mer effektivt ved å sentralisere informasjonen og automatisere prosesser. CRM-er sporer donasjoner, organiserer kampanjer og bidrar til å tilpasse kommunikasjon med givere for å effektivisere innsamlinger og innhenting av informasjon om givere.

Organisasjoner får også verdifull innsikt gjennom rapportering, måling av effekt, optimalisering av innsamlingsarbeid og sikring av samsvar med regelverk.
Et CRM for ideelle organisasjoner er en skybasert alt-i-ett CRM-programvare som kan støtte giverengasjement. Du kan bruke det til å
- Ta vare på giverrelasjoner gjennom e-postmarkedsføring
- Sentralisere håndteringen av frivillige, og gjøre det enkelt å finne og kontakte frivillige
- Segmentere frivillige og givere for å sende riktig kommunikasjon til de rette personene
- Effektivisere driften med arbeidsflyter og automatiseringer
- Opprette datadrevne, tilpassede rapporter for å forbedre prognoser og beslutningstaking
Riktig CRM for den ideelle organisasjonen bør også tilby skalerbarhet, slik at CRM-løsningen også kan vokse etter hvert som veldedighetsorganisasjonen vokser.

Brukt av mer enn 100 000 firmaer i 179 land

Salgsprosessen vår har forbedret seg med 20 % og den totale timebruken på administrative oppgaver er redusert med 40 %.

Jana HodboďováSalgssjef, Leadspicker

Pipedrive har betydelig mer verdi enn andre CRM, men har fortsatt et brukervennlig grensesnitt. Det ble tydelig at det passet godt for teamet vårt til en pris vi hadde råd til.

Oliver LeeSalgsdirektør, CreativeRace

Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!

Joachim FurusethCOO, ReCheckit