Det beste CRM-et for ideelle organisasjoner

Tiltrekk flere givere, ta vare på langsiktige støttespillere og kommuniser virkningen de har hatt på saken din. Pipedrives CRM-løsning for ideelle organisasjoner lar deg håndtere givere, medlemmer og frivillige fra en alt-i-ett-plattform.

14-dagers gratis prøveperiode. Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

Hva et et CRM for ideelle organisasjoner?

Ideelle organisasjoner trenger en alt-i-ett-plattform for å håndtere relasjoner, pore teamaktiviteter og måle resultater. Et CRM-verktøy (customer relationship management) gjør nettopp det.

Pipedrives CRM for ideelle organisasjoner lar deg effektivisere driften ved å holde oversikt over giveraktivitet, arrangementer og frivillige.

Flere arbeidsflyter og automatiseringer lar deg spore resultatene av markedsføringen din, estimere innsamlingspotensiale og ta vare på langsiktige støttespillere for den ideelle organisasjonen din.

Ta vare på nye og eksisterende givere

Følg opp med nye kampanjegivere og tilpass meldingene dine basert på tidligere aktivitet. Gjør engangsstøttere til langsiktige medlemmer med målrettet e-postkommunikasjon.

Håndter frivillige

Ha en database med nåværende og tidligere frivillige med tilpassede felt for å spore arrangementer. Gjør CRM-et til en virkningsfull plattform for håndtering av frivillige ved å effektivisere kommunikasjonen mellom frivillige.

Tilfør verdi med medlemskommunikasjon

Bruk smart segmentering for å sende personlig kommunikasjon, og holde medlemmene oppdaterte samtidig som du oppmuntrer til gjentatte donasjoner.

Effektiviser arbeidsflytene og driften

Automatiser oppgaver, tilordne dem til de riktige koordinatorene og opprett regler for å hjelpe donor- eller medlemsserviceteamet ditt med å gi kundestøtte på neste nivå.

Opprett arbeidsflyter for arrangementshåndtering ved pengeinnsamlinger

Fang opp registreringer fra nye givere og loggfør alle kontaktpunkter ved arrangementene dine. Se hvem som har kommunisert med individuelle velgere og hvordan.

Ta datastøttede beslutninger

Opprett tilpassede dashbord for alle interessenter i den ideelle organisasjonen. Hold deg oppdatert på den økonomiske tilstanden og opprett prognoser basert på kommende donoraktivitet.

Bygg livsvarige talsmenn med et CRM-system for ideelle organisasjoner

Hvis du kun henvender deg til givere én gang i året for å be om en stor gave, er sjansen for å lykkes liten.

Bruk tid på å utdanne, ta vare på og takke givere med mange berøringspunkter gjennom året.

Bygg tillit, fremdrift og en bærekraftig giverbase ved å bruke personlig tilpasset og konsekvent kommunikasjon.

Ha donorhåndteringen på én plattform

Bruk av ulike giverdata-regneark og -systemer på tvers av avdelinger kan skape logistiske mareritt.

Sentraliser konstituerende relasjonshåndtering med CRM-programvare for ideelle organisasjoner. Ha en detaljert oversikt over kommunikasjon og donasjoner for å gi en bedre opplevelse til talspersoner.

Finn ut hvordan Pipedrive hjelper deg med å håndtere givere og potensielle kunder.

Effektiviser arbeidsflyter og økonomi

Teamet ditt bør ikke kaste bort timer på daglig administrasjonsarbeid som å oppdatere poster, organisere donasjoner og holde styr på innsamlingsaktivitet.

Pipedrive hjelper til med å effektivisere disse prosessene, automatisere rutineoppgaver og holde økonomien i orden med behandling av donasjonsbetaling gjennom de virkningsfulle regnskapsintegrasjonene våre.

Bla gjennom biblioteket med tilpassbare maler for å spare tid på e-poster og forslag.

Oppdag hvordan Pipedrive automatiserer arbeidsflyten

Forbedre innsamlingsarbeidet

Enten du er ute etter et førstegangsbidrag fra en potensiell giver eller en gave fra en større giver, kan innsamling være hardt arbeid.

Med et CRM-system for ideelle organisasjoner kan du spore givere i en pipeline, gi utviklingsteamet ditt mulighet til å holde samtalene i gang og fokusere innsatsen der det er viktigst.

Nå innsamlingsmålene dine raskere ved å spore kampanjeresultater for å finne og gjenskape de beste anmodningene dine.

Hvordan fungerer et CRM for ideelle organisasjoner?

Et CRM for ideelle organisasjoner er et giverhåndteringsverktøy utviklet for å spare deg for tid og øke og måle engasjement. Med riktig CRM-programvare for ideelle organisasjoner kan du logge kommunikasjon fra hvor som helst og spore alle viktige beregninger.

Tiltrekk nye støttespillere og konverter dem til frivillige eller givere
Spor resultatene av all markedsføring og aktivitet på sosiale medier
Loggfør givere, frivillige, deltakere på arrangementer og innsamlingsaksjoner med tilpassede felt og andre tilpasningsfunksjoner
Opprett automatiserte regnskaps- og betalingsarbeidsflyter med Markedsplass-integrasjoner
Send personlig tilpassede meldinger for å aktivere givere for pengeinnsamlingskampanjer
Fang opp ny giverinformasjon på arrangementer eller «i felten»
Bygg pipeliner for alle arbeidsflyter, kommunikasjons- og talspersonsarbeid

Dette bør du se etter i en CRM-løsning for ideelle organisasjoner

Ideelle organisasjoner har unike behov når det gjelder å håndtere kontakter. Det er viktig at du finner en CRM-plattform med funksjonaliteten du trenger til en pris som passer inn i budsjettet ditt. Her er funksjonene du bør se etter i programvare for giverhåndtering i små ideelle organisasjoner:

Giversegmentering

Tilpassning av kommunikasjon etter giverprofiler er avgjørende for vekst i ideelle organisasjoner. Et godt CRM for ideelle organisasjoner tillater deg å opprette tilpassede felt for å segmentere giverne dine etter ulike variabler. Med riktig CRM for ideelle organisasjoner kan du håndtere velgerrelasjoner, loggføre kommunikasjon fra hvor som helst (inkludert arrangementer) og spore donasjoner, medlemskommunikasjon, arrangementsdeltakere og frivillige.

Markedsføringsautomatisering

Markedsføringsaktivitet og innsamlingstiltak må være enkle å håndtere. Finn en CRM-løsning som hjelper deg med å holde oversikt over kampanjene dine både på nett og ellers, og effekten deres, fra ett sted.

Nøyaktig rapportering

Det beste CRM-et for ideelle organisasjoner bør beregne donasjonsprognosen, holde styr på kampanjedonasjoner og gi visuell innsikt i prosessen din.

Slik bruker Let’s Do It World Pipedrive til å organisere en av de største miljøbevegelsene i verden

Let's Do It World, den frivillige organisasjonen bak World Cleanup Day-kampanjen, trengte en måte å håndtere pågående relasjoner med globale ledere og organisasjoner på.

Med Pipedrives sentraliserte, oppdaterte kommunikasjonsoppføringer og integrasjoner av markedsføringsapper, kunne Let's Do It World kutte ned på administrative rutineoppgaver og minimerere kommunikasjonsfeil. Den økte effektiviteten gjør at den frivillige organisasjonen kan fokusere mer på å redde miljøet.

«Pipedrive er en enorm hjelp til å organisere en så stor bevegelse som Let's Do It World. Vi har informasjonen på ett sted, og det er ingen misforståelser.»

Anneli Ohvril, administrerende direktør, Let's Do It World

Les casestudien

Slik hjelper Pipedrive grasrot-veldedigheten

Pipedrive er en enorm forandring for veldedigheten vår. Det har gitt oss struktur, det har gitt oss kontinuitet. Det setter alle tingene som hele tiden skjer inn i en håndterbar prosess.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Brukt av over 100 000 firmaer i 179 land

Vi bruker hovedsakelig Pipedrive som en kundedatabase, slik at vi kan jobbe fra forskjellige deler av Europa, uten å måtte sende oppdateringsmailer når det kommer til tilbud, prosjektoppfølging og ikke minst kundeoppfølging. Enkelheten ved Pipedrive sparer bedriften vår kostnader i henhold til tid og informasjonsflyt mellom de forskjellige avdelingene i Sandtorv AS.

Tommy NilsenTeknisk salgssjef, Sandtorv AS

Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!

Joachim FurusethCOO, ReCheckit

Enkel å bruke og uten mye unødvendig informasjon.

Hans Erik HolmenPartner, Sprint Consulting AS

Slik implementerer du CRM-programvare for ideelle organisasjoner

Se etter et CRM som er brukervennlig, visuelt og tilbyr kundestøtte hele døgnet for sømløst oppsett. Pipedrive har blitt vurdert som det enkleste salgsverktøyet å implementere av G2Crowd og det enkleste CRM-et å bruke av Motley Fool.

Samle en gruppe interne interessenter for å utvikle en liste over viktige CRM-funksjoner. Sett opp en tidslinje og prosess for å teste ut CRM-verktøy og utarbeide tilbakemeldinger.

Søk i tilbakemelding fra givere og medlemmer om kommunikasjonspreferansene deres. Les anmeldelser og be om råd fra andre i den ideelle bransjen for å finne ut hvilken innsamlingsprogramvare som har fungert bra for dem.
Det er enkelt å sette opp Pipedrive med den enkle dataimporten og -eksporten vår. Last opp de nødvendige dataene dine fra et regneark og dra og slipp for å matche datafeltene. Vi finner eventuelle feil, og du bestemmer om du vil slå sammen data eller opprette flere poster hvis det blir funnet duplikater.

Opprett tilpassede felt for grupper som frivillige, givere og medlemmer. Tilskriv hver kontakt manuelt eller bruk automatiseringer for å segmentere dem basert på atferd eller donasjonsaktivitet.
For å gjøre medlemmer til gjentagende givere, må du kunne sende personlige meldinger basert på interessene deres. Dette betyr å tilpasse kampanjene og innsamlingsprioriteringene til sakene medlemmene dine bryr seg om.

Bruk segmentene dine til å opprette markedsføringskampanjer og ta vare på arbeidsflyter som sender riktig budskap til de rette kontaktene. Gi transparente oppdateringer om hvordan du fordeler midler for å oppmuntre til flere donasjoner.

Gjør den ideelle virksomheten mer effektiv med integrasjoner

Automatiser arbeidsflytene dine med de virkningsfulle CRM-løsningene våre for ideelle organisasjoner. Effektiviser den ideelle virksomheten ved å tilknytte e-postmarkedsføring og teamkommunikasjonsverktøy.

Her er noen viktige integrasjoner og tillegg for team i ideelle organisasjoner:

Campaigns fra Pipedrive

Opprett oppsiktsvekkende e-postkampanjer med Pipedrives intuitive dra-og-slipp-e-postbygger.

Bruk segmentering for målrettede meldinger og spor kampanjeresultater i sanntid med Pipedrives Campaigns-tillegg.

Quickbooks

Pengeflyt er livsnerven i den ideelle organisasjonen. Effektiviser driften ved å mate elektronisk donasjons- og betalingsinformasjon direkte inn i regnskapsprogramvaren.

Automatiser giverbetalingsavstemming og bokføring med Pipedrives Quickbooks-integrasjon.

LeadBooster

Å lete etter potensielle kunder kan ta store deler av dagen. Sett giverengasjement på autopilot og gi medlemmene flere måter å komme i kontakt med deg på.

Sett opp nettskjemaer som giversider og forbedre håndtering av potensielle kunder og medlemsinteraksjoner med Pipedrives LeadBooster-tillegg.

Microsoft Teams

Send sanntidsvarsler til medlemsteamene dine når viktige hendelser finner sted, og håndter fildeling og videosamtaler.

Hold teamene dine oppdatert med Pipedrives Microsoft Teams-integrasjon.

Aircall

Ta opp innkommende telefonforespørsler i CRM-et. Hold styr på oppfølgingsaktivitet og ring kontakter direkte fra Pipedrive.

Oppdag Pipedrives Aircall-integrasjon.

Zapier

Koble Pipedrive til favorittmarkedsføringsappene dine. Oppdater giverdatabasen, spor hendelsesregistrering, del data med favorittmarkedsføringsverktøyene dine og mye mer, alt med automatiserte arbeidsflyter.

Koble til tusenvis av apper med Zapier-integrasjonen.

Bruk mindre tid på administrasjon og mer tid på innsamling