Il miglior CRM per le organizzazioni non profit

Attira più donatori, cura i sostenitori a lungo termine e comunica l'impatto che hanno avuto sulla tua causa. Il CRM per organizzazioni non profit di Pipedrive ti consente di gestire donatori, membri e volontari da una piattaforma multifunzione.

14 giorni di prova. Zero costi. Accesso completo. Nessuna carta di credito richiesta.

Che cos'è un CRM per organizzazioni non profit?

Le organizzazioni non profit hanno bisogno di una piattaforma multifunzione per gestire i rapporti, monitorare i team nelle loro attività e valutarne le prestazioni. Uno strumento CRM (per la gestione dei rapporti con i clienti) fa esattamente questo.

Il CRM di Pipedrive per organizzazioni non profit consente di semplificare le tue operazioni tracciando l'attività dei donatori, gli eventi e i volontari.

Più flussi di lavoro e automazioni ti consentono di monitorare l'efficienza della tua attività di marketing, stimare il potenziale di raccolta fondi e curare i sostenitori a lungo termine per la tua organizzazione non profit.

Prenditi cura dei nuovi donatori e di quelli esistenti

Segui i nuovi donatori della campagna e personalizza i tuoi messaggi in base all'attività pregressa. Trasforma i sostenitori occasionali in membri a lungo termine attraverso comunicazioni email mirate.

Gestisci i volontari

Mantieni un database di volontari attuali ed ex volontari con campi personalizzati per tenere traccia degli eventi. Trasforma il tuo CRM in una piattaforma di gestione dei volontari altamente efficiente semplificando le comunicazioni con loro.

Aggiungi valore alle comunicazioni con i membri

Utilizza la segmentazione intelligente per inviare comunicazioni personalizzate, mantenendo i tuoi membri aggiornati e incoraggiando le donazioni cicliche.

Ottimizza i tuoi flussi di lavoro e le tue operazioni

Automatizza le attività, assegna i compiti ai coordinatori giusti e predisponi delle regole per aiutare il tuo team di assistenza per donatori o membri a fornire un servizio clienti di livello superiore.

Crea flussi di gestione degli eventi nelle raccolte fondi

Acquisisci sottoscrizioni da nuovi donatori e registra ogni interazione avvenuta rispetto ai tuoi eventi. Controlla chi ha comunicato con i singoli membri e in che modo.

Prendi decisioni basate sui dati

Crea cruscotti personalizzati per ciascun soggetto interessato nell'ambito della tua organizzazione non profit. Monitora lo stato di salute finanziaria della tua attività e crea previsioni basate sull'attività futura dei donatori.

Crea sostenitori a vita con un sistema CRM per organizzazioni non profit

Se contatti i donatori solo una volta l'anno per chiedere una donazione importante, le tue possibilità di successo sono basse.

Prenditi del tempo per istruire, curare e ringraziare i donatori con molti punti di contatto durante tutto l'anno.

Infondi fiducia e slancio e crea una base di donatori sostenibile attraverso comunicazioni personalizzate e coerenti.

Mantieni tutta la gestione dei donatori su un'unica piattaforma

L'utilizzo di fogli di calcolo e sistemi diversi per i dati dei donatori tra i vari dipartimenti può creare incubi logistici.

Centralizza la gestione dei rapporti con i componenti attraverso il software CRM per le organizzazioni non profit. Tieni un registro dettagliato delle comunicazioni e delle donazioni per offrire un'esperienza migliore ai tuoi sostenitori.

Scopri come Pipedrive ti aiuta a gestire donatori e clienti potenziali.

Semplifica i tuoi flussi di lavoro e la tua gestione finanziaria

Il tuo team non dovrebbe sprecare ore nel lavoro amministrativo quotidiano come l'aggiornamento dei registri, l'organizzazione delle donazioni e il monitoraggio delle attività di raccolta fondi.

Pipedrive aiuta a semplificare questi processi, automatizzare le attività quotidiane e mantenere in ordine le tue finanze con l'elaborazione dei pagamenti per le donazioni grazie alle nostre integrazioni avanzate per la contabilità.

Sfoglia la nostra raccolta di modelli personalizzabili per risparmiare tempo su email e proposte.

Scopri come Pipedrive automatizza il tuo flusso di lavoro

Amplia le tue iniziative di raccolta fondi

Che tu stia chiedendo un contributo per la prima volta a un potenziale donatore o una sottoscrizione ad un assiduo donatore, la raccolta fondi può essere un duro lavoro.

Con un sistema CRM per le organizzazioni non profit, puoi monitorare i donatori in una pipeline, consentire al tuo team di sviluppo di mantenere vive le conversazioni con i clienti e concentrare i loro sforzi dove più conta.

Raggiungi più rapidamente i tuoi obiettivi di raccolta fondi monitorando i risultati delle campagne per individuare e replicare i tuoi appelli di maggiore successo.

Come funziona un CRM per organizzazioni non profit?

Un CRM per le organizzazioni non profit è uno strumento di gestione dei donatori progettato per farti risparmiare tempo e aumentare e misurare il loro coinvolgimento. Con il giusto software CRM per organizzazioni non profit, puoi registrare le comunicazioni da qualsiasi luogo e monitorare tutte le metriche che contano.

Attira nuovi sostenitori e convertili in volontari o donatori
Monitora l'efficacia di tutte le attività di marketing o sui social media
Registra donatori, volontari, partecipanti ad eventi e raccolte fondi con campi personalizzati e altre funzioni di personalizzazione
Crea flussi di lavoro di contabilità e pagamento automatizzati con le nostre integrazioni del Marketplace
Invia messaggi personalizzati per attivare donatori per campagne di raccolta fondi
Acquisisci nuove informazioni sui donatori in occasione di eventi o "sul campo"
Crea pipeline per tutti i tuoi flussi di lavoro, le tue comunicazioni e le tue iniziative di patrocinio e sostegno

Che cosa cercare in una soluzione CRM per organizzazioni non profit

Le organizzazioni non profit hanno esigenze peculiari in termini di gestione dei contatti. Per te è importante trovare una piattaforma CRM con le funzionalità di cui hai bisogno a un prezzo idoneo per il tuo budget. Ecco le funzionalità da ricercare in un software di gestione dei donatori per piccole organizzazioni non profit:

Segmentazione dei donatori

La personalizzazione delle comunicazioni in base ai profili dei donatori è fondamentale per la crescita delle organizzazioni non profit. Un buon CRM per le organizzazioni non profit ti consentirà di creare campi personalizzati per segmentare i tuoi donatori in base a diverse variabili. Con il giusto CRM per le organizzazioni non profit, puoi gestire le relazioni con i membri, registrare le comunicazioni da qualsiasi luogo (inclusi gli eventi) e tenere traccia delle donazioni, delle comunicazioni dei membri, dei partecipanti agli eventi e dei volontari.

Automazione del marketing

Le attività di marketing e le iniziative di raccolta fondi devono essere semplici da gestire. Trova una soluzione CRM che ti aiuti a monitorare le tue campagne online e offline e la loro efficacia da un'unica postazione.

Rapporti accurati

Il miglior CRM per organizzazioni non profit dovrebbe calcolare la tua previsione di donazioni, tracciare le donazioni della campagna e fornire approfondimenti visivi dei tuoi processi.

Come Let's Do It World utilizza Pipedrive nell'organizzazione di uno dei più grandi movimenti ambientalisti del mondo

Let's Do It World, l'ONG dietro la campagna World Cleanup Day, aveva bisogno di un modo per gestire i continui contatti con i leader e le organizzazioni mondiali.

Con i registri delle comunicazioni centralizzati e aggiornati di Pipedrive e le sue integrazioni per le app di marketing, Let's Do It World abbatte le operazioni amministrative ripetitive e riduce al minimo gli errori di comunicazione. La maggiore efficienza consente alla ONG di concentrare la gran parte dei propri sforzi sulla salvaguardia dell'ambiente.

“Pipedrive è di grande aiuto nell'organizzazione di un movimento così vasto come Let's Do It World. Teniamo le informazioni in un unico posto e non si crea confusione".

Anneli Ohvril, Direttore esecutivo di Let's Do It World

Leggi il caso di studio

In che modo Pipedrive sta aiutando un'organizzazione caritativa

Pipedrive è stato un punto di svolta totale per la nostra organizzazione benefica. Ci ha consentito di strutturarci e dato continuità. Traccia tutte le cose che accadono quotidianamente e le inserisce in un tipo di processo gestibile.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

In Nuvolab il nostro motto è "Do Good, Have Fun, Make Money" con e per i nostri clienti e partner. Noi lo chiamiamo "Collaborative Rainmaking". E con Pipedrive tutte e tre queste cose ci riescono decisamente meglio!

Francesco InguscioAmministratore delegato, Nuvolab

Pipedrive è semplicissimo da utilizzare e da personalizzare, comodo da usare anche su un dispositivo mobile, flessibile ed in costante miglioramento. Adatto anche a piccole realtà, consente di costruire la pipeline di vendita caricando attività, email, attraverso l’integrazione con la propria casella di posta aziendale ed anche telefonate effettuate con il telefono. E’ diventato uno strumento fondamentale per l’attività quotidiana.

Domenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.

Ho provato diversi sistemi CRM e tra questi Pipedrive si è distinto per facilità di impiego, costo del prodotto ed intuitività della interfaccia. Un ottimo strumento impiegabile a tutti i livelli nella gestione di una rete commerciale.

Giorgio RanghettoConsulente per lo sviluppo aziendale, SINT Group Spa

Come implementare il software CRM per le organizzazioni no profit

Cerca un CRM intuitivo, visivo e che offra un servizio di assistenza pluripremiato per una configurazione senza intoppi. Pipedrive è stato valutato come lo strumento per le vendite più facile da implementare da G2Crowd e come il CRM più facile da utilizzare da Motley Fool.

Riunisci un gruppo di soggetti interessati facenti parte dell'organizzazione per sviluppare un elenco di funzionalità CRM indispensabili. Stabilisci una tempistica e un processo per testare gli strumenti CRM e raccogliere feedback.

Chiedi feedback a donatori e membri sulle loro preferenze di comunicazione. Leggi le recensioni e chiedi consiglio ad altri del settore non profit per scoprire quale software di raccolta fondi ha funzionato bene per loro.
Configurare Pipedrive è facile con i nostri processi semplificati di importazione ed esportazione dei dati. Carica i dati dei tuoi membri da un foglio di calcolo e poi trascinali e rilasciali per abbinarli ai campi dati. Noi identificheremo eventuali errori e sarai tu a decidere se unire i dati o creare più record nel caso in cui emergessero dei duplicati.

Crea campi personalizzati per gruppi come volontari, donatori e membri. Attribuisci ciascun contatto manualmente o usa le automazioni per segmentarli in base al comportamento o all'attività di donazione.
Per trasformare i membri in donatori abituali, devi essere in grado di inviare messaggi personalizzati in base ai loro interessi. Ciò vuol dire allineare le tue campagne e le priorità di raccolta fondi con le cause a cui essi sono più sensibili.

Utilizza i tuoi segmenti per creare campagne di marketing e alimentare flussi di lavoro in grado di inviare il messaggio giusto ai contatti giusti. Fornisci aggiornamenti trasparenti su come assegni i fondi così da incoraggiare ulteriori donazioni.

Rendi le tue operazioni no-profit più efficienti grazie alle integrazioni

Automatizza i tuoi flussi di lavoro con le nostre soluzioni CRM avanzate per organizzazioni non profit. Semplifica le tue operazioni no-profit avvalendoti dei tuoi strumenti di marketing via email e di comunicazione per i team.

Ecco alcune integrazioni e alcuni componenti aggiuntivi essenziali per i team delle organizzazioni non profit:

Campaigns di Pipedrive

Crea campagne email che attirino l'attenzione con l'intuitivo generatore di email del tipo trascina-rilascia di Pipedrive.

Utilizza la segmentazione per messaggi mirati e monitora il rendimento della campagna in tempo reale con il componente aggiuntivo Campaigns di Pipedrive.

Quickbooks

Il flusso di cassa è la linfa vitale della tua organizzazione non profit. Semplifica le tue operazioni inserendo i dati delle donazioni e dei pagamenti online direttamente nel tuo software di contabilità.

Automatizza la riconciliazione dei pagamenti dei donatori e la contabilità con l'integrazione Quickbooks di Pipedrive.

LeadBooster

La prospezione può occupare gran parte della tua giornata. Coinvolgi i donatori in modo automatico e offri ai tuoi membri canali diversificati per contattarti.

Imposta moduli web come pagine per le donazioni e migliora la ricerca di potenziali clienti e le interazioni dei membri con il componente aggiuntivo LeadBooster di Pipedrive.

Microsoft Teams

Invia notifiche in tempo reale ai tuoi team preposti al tesseramento quando si verificano eventi importanti e gestisci la condivisione di file e le videochiamate.

Mantieni i tuoi team aggiornati con l'integrazione Microsoft Teams di Pipedrive.

Aircall

Registra le richieste telefoniche in entrata nel tuo CRM. Tieni traccia delle attività di follow-up e chiama i contatti direttamente da Pipedrive.

Scopri l'integrazione Aircall di Pipedrive.

Zapier

Collega Pipedrive alle tue app di marketing preferite. Aggiorna il database dei tuoi donatori, monitora la registrazione agli eventi, condividi i dati attraverso i tuoi strumenti di marketing preferiti e molto altro ancora, il tutto con flussi di lavoro automatizzati.

Collega migliaia di app grazie all'integrazione Zapier.

Domande frequenti sul CRM per organizzazioni non profit

Le organizzazioni non profit utilizzano il CRM per gestire donatori, volontari e beneficiari in modo più efficiente, centralizzando i dati e automatizzando i processi principali. Questo strumento consente loro di monitorare le donazioni, organizzare le campagne e personalizzare la comunicazione con i donatori al fine di ottimizzare le raccolte fondi.

Gli strumenti CRM aiutano a coordinare gli sforzi dei volontari, programmare gli eventi e migliorare la sensibilizzazione tramite email mirate e il monitoraggio del coinvolgimento. Le organizzazioni ottengono inoltre informazioni preziose attraverso la reportistica che consente loro di misurare l'impatto, ottimizzare gli sforzi per la raccolta dei fondi e avere una garanzia di conformità alle norme.
Un CRM aiuta le organizzazioni non profit a semplificare la gestione dei donatori, migliorare le iniziative di raccolta fondi e aumentare il coinvolgimento dei sostenitori.

I sistemi CRM forniscono informazioni preziose tramite funzionalità di reportistica e analisi, aiutando le organizzazioni a misurare il loro impatto, ottimizzare le strategie di sensibilizzazione e garantire la conformità alle normative a cui i donatori devono attenersi. Automatizzando le mansioni amministrative e migliorando la gestione delle relazioni, un CRM consente alle organizzazioni non profit di concentrarsi maggiormente sulla propria missione e massimizzare il proprio impatto.

Dedica meno tempo ai compiti amministrativi e più tempo alla raccolta fondi