El mejor CRM para las organizaciones sin fines de lucro

Atrae a más donantes, cultiva a los seguidores a largo plazo y comunica el impacto que han tenido en tu causa. La solución CRM de Pipedrive para las organizaciones sin fines de lucro te permite administrar a los donantes, miembros y voluntarios desde una plataforma todo en uno.

Período de prueba de 14 días. Sin costo. Acceso total. No se requiere tarjeta de crédito.

¿Qué es un CRM para las organizaciones sin fines de lucro?

Las organizaciones sin fines de lucro necesitan de una plataforma todo en uno para administrar las relaciones, rastrear las actividades del equipo y medir el desempeño. Una herramienta CRM (administración de relaciones con los clientes) hace precisamente eso.

El CRM de Pipedrive para las organizaciones sin fines de lucro te permite agilizar tus operaciones al mantenerte al tanto de la actividad de los donantes, los eventos y los voluntarios.

Múltiples flujos de trabajo y automatizaciones te permiten rastrear la eficiencia de tu makerting, estimar el potencial de recaudación de fondos y nutrir a largo plazo a los partidarios de tu organización sin fines de lucro.

Cultiva a los donantes nuevos y existentes

Realiza un seguimiento de los nuevos donantes de la campaña y personaliza tus mensajes según la actividad anterior. Convierte a los seguidores únicos en miembros a largo plazo con comunicaciones por correo electrónico dirigidas.

Administrar a los voluntarios

Mantén una base de datos de los voluntarios actuales y anteriores con campos personalizados para rastrear los eventos. Convierte tu CRM en una poderosa plataforma de administración de voluntarios al agilizar las comunicaciones con ellos.

Agrega valor con las comunicaciones de los miembros

Usa la segmentación inteligente para enviar comunicaciones personalizadas al mantener a tus miembros informados y fomentar las donaciones repetidas.

Agiliza tus flujos de trabajo y operaciones

Automatiza tareas, asígnalas a los coordinadores correctos y crea reglas para ayudar a tu equipo de servicios para miembros o donantes a brindar una atención al cliente de nivel superior.

Crea flujos de trabajo de administración de eventos en eventos de recaudación de fondos

Capta suscripciones de nuevos donantes y registra cada punto de contacto en tus eventos. Supervisa quién se comunica con los contribuyentes individuales y cómo.

Toma decisiones respaldadas por datos

Crea tableros personalizados para cada parte interesada en tu organización sin fines de lucro. Mantente al tanto de tu salud financiera y crea pronósticos basados en la próxima actividad de los donantes.

Crea defensores de por vida con un sistema de CRM para las organizaciones sin fines de lucro

Si únicamente te comunicas con los donantes una vez al año para solicitar una donación importante, tus posibilidades de éxito son bajas.

Tómate el tiempo para educar, nutrir y agradecer a los donantes con muchos puntos de contacto a lo largo del año.

Genera confianza, impulso y una base de donantes sostenible mediante una comunicación personalizada y coherente.

Mantén la administración de los donantes en una sola plataforma

El uso de diferentes hojas de cálculo y sistemas de datos de donantes en todos los departamentos puede crear pesadillas logísticas.

Centraliza la administración de las relaciones con los contribuyentes con un software de CRM para las organizaciones sin fines de lucro. Mantén un registro detallado de las comunicaciones y donaciones para brindar una mejor experiencia a los promotores.

Descubre cómo Pipedrive te ayuda a administrar donantes y prospectos.

Agiliza tus flujos de trabajo y finanzas

Tu equipo no debería perder horas en el trabajo administrativo diario, como actualizar registros, organizar donaciones y mantenerse al tanto de la actividad de recaudación de fondos.

Pipedrive ayuda a agilizar estos procesos, automatiza las tareas diarias y mantiene tus finanzas en orden con el procesamiento del pago de donaciones a través de nuestras potentes integraciones de contabilidad.

Explora nuestra biblioteca de plantillas que se pueden personalizar para ahorrar tiempo en correos electrónicos y propuestas.

Descubre cómo Pipedrive automatiza tu flujo de trabajo

Mejora tus esfuerzos de recaudación de fondos

Ya sea que busques la contribución de un donante potencial por primera vez o el regalo de un benefactor importante, la recaudación de fondos puede ser un trabajo difícil.

Con un sistema de CRM para las organizaciones sin fines de lucro puedes rastrear a los donantes en proceso, capacitar a tu equipo de desarrollo para mantener las conversaciones en movimiento y enfocar tus esfuerzos donde más importa.

Alcanza tus metas de recaudación de fondos más rápido mediante el rastreo de los resultados de la campaña para encontrar y replicar tus mejores propuestas.

¿Cómo funciona un CRM para las organizaciones sin fines de lucro?

Un CRM para las organizaciones sin fines de lucro es una herramienta para la administración de donantes diseñada para ahorrarte tiempo y aumentar y medir la participación. Con el software de CRM adecuado para organizaciones sin fines de lucro, puedes registrar las comunicaciones desde cualquier lugar y mantenerte al tanto de todas las métricas importantes.

Atrae nuevos seguidores y conviértelos en voluntarios o donantes
Rastrea la eficacia de todas las actividades de marketing y redes sociales
Registra a los donantes, voluntarios, asistentes a eventos y recaudadores de fondos con campos personalizados y otras funciones de personalización
Crea flujos de trabajo de pagos y contabilidad automatizados con nuestras integraciones del Marketplace
Envía mensajes personalizados para activar a los donantes para campañas de recaudación de fondos
Captura nueva información de donantes en eventos o "en el campo"
Crea embudos para todos tus flujos de trabajo, comunicaciones y esfuerzos de promoción

Qué buscar en una solución de CRM para las organizaciones sin fines de lucro

Las organizaciones sin fines de lucro tienen necesidades únicas cuando se trata de administrar contactos. Es importante que encuentres una plataforma de CRM con la funcionalidad que necesitas a un precio que se ajuste a tu presupuesto. Estas son las funciones que debes buscar en el software de administración de donantes para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro:

Segmentación de donantes

Personalizar las comunicaciones por perfiles de donantes es fundamental para el crecimiento de las organizaciones sin fines de lucro. Un buen CRM para las organizaciones sin fines de lucro te permitirá crear campos personalizados para segmentar a tus donantes de acuerdo a distintas variables. Con el CRM adecuado para las organizaciones sin fines de lucro, puedes administrar las relaciones con los miembros, registrar las comunicaciones desde cualquier lugar (incluidos los eventos) y mantenerte al tanto de las donaciones, las comunicaciones con los miembros, los asistentes a los eventos y los voluntarios.

Automatización de marketing

La actividad de marketing y los esfuerzos de recaudación de fondos deben ser fáciles de administrar. Encuentra una solución de CRM que te ayude a mantenerte al tanto de tus campañas en línea y fuera de línea, y su efectividad desde un solo lugar.

Generación de informes precisos

El mejor CRM para las organizaciones sin fines de lucro debe calcular tu pronóstico de donación, mantenerse al tanto de las donaciones de la campaña y proporcionar avances informativos visuales sobre tu proceso.

Cómo Let's Do It World usa a Pipedrive para organizar uno de los movimientos ambientales más grandes del mundo

Let’s Do It World, la ONG detrás de la campaña del Día mundial de la limpieza, necesitaba una forma de administrar las relaciones continuas con líderes y organizaciones globales.

Con los registros de comunicación actualizados y centralizados de Pipedrive y las integraciones de aplicaciones de marketing, Let's Do It World reduce las tareas administrativas repetitivas y minimiza los errores de comunicación. La mayor eficiencia permite a la ONG enfocar más sus esfuerzos en salvar el medio ambiente.

“Pipedrive es de gran ayuda para organizar un movimiento tan grande como Let’s Do It World. Tenemos la información en un solo lugar y no hay confusión”.

Anneli Ohvril, directora ejecutiva, Let's Do It World

Lee el caso de estudio

Cómo Pipedrive está ayudando a una organización benéfica comunitaria

Pipedrive transforma por completo la operación de nuestra entidad de beneficencia. Nos dio estructura y continuidad. Organiza todas las tareas que siempre se juntan y las coloca en un tipo de proceso que podemos gestionar.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Usado por más de 100,000 empresas en 179 países

Fascinado por su simplicidad y capacidad de integración con mis otras herramientas (teléfono, correo y calendario).

Arturo OjedaFundador, Handy

Pipedrive no es sólo un CRM, es un tablero de control de ventas, ¡dinero puro y control absoluto! Ampliamente recomendado, sencillo pero muy potente para equipos de todos los tamaños. Mi equipo y yo estamos felices de usarlo.

Luis BadilloCOO y socio, Masclicks

Una forma práctica y natural de llevar adelante los procesos de venta, ¡100% recomendable!

Lionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores

Cómo implementar el software de CRM para las organizaciones sin fines de lucro

Busca un CRM que sea fácil de usar, visual y que ofrezca soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para una configuración perfecta. G2Crowd calificó a Pipedrive como la herramienta de ventas más fácil de implementar y, Motley Fool como el CRM más fácil de usar.

1. Identifica el mejor software de CRM para las organizaciones sin fines de lucro
Reúne a un grupo de partes interesadas internas para desarrollar una lista de las funciones imprescindibles de un CRM. Establece un cronograma y un proceso para probar las herramientas de CRM y recopilar comentarios.

Busca comentarios de donantes y miembros sobre sus preferencias de comunicación. Lee reseñas y pide consejo a otras personas en la industria sin fines de lucro para averiguar qué software de recaudación de fondos les ha funcionado bien.
2. Importa y filtra los datos de tus miembros y donantes
Configurar Pipedrive es fácil con nuestra sencilla importación y exportación de datos. Sube los datos de tus contribuyentes desde una hoja de cálculo y arrastra y suelta para que coincidan con los campos de datos. Identificaremos cualquier error y podrás decidir si fusionas los datos o creas múltiples registros, si se encuentran duplicados.

Crea campos personalizados para grupos como voluntarios, donantes y miembros. Atribuye cada contacto manualmente o usa automatizaciones para segmentarlos según el comportamiento o la actividad de donación.
3. Establece nuevas campañas de recaudación de fondos y cultiva donantes
Para convertir a los miembros en donantes habituales, debes poder enviarles mensajes personalizados según sus intereses. Esto significa alinear tus campañas y prioridades de recaudación de fondos con las causas que les interesan a tus miembros.

Utiliza tus segmentos para crear campañas de marketing y cultivar flujos de trabajo que envíen el mensaje correcto a los contactos correctos. Proporciona actualizaciones transparentes sobre cómo asignas fondos para fomentar donaciones adicionales.
4. Integra formularios y otros puntos de contacto a tu CRM sin fines de lucro
5. Crea tableros para monitorear la salud de las finanzas de tu organización sin fines de lucro

Haz que la operación de tu organización benéfica sea más eficiente utilizando integraciones

Automatiza tus flujos de trabajo con nuestras potentes soluciones de CRM para organizaciones sin fines de lucro. Agiliza tus operaciones sin fines de lucro al conectarte con tu marketing por correo electrónico y a herramientas de comunicación de equipo.

Aquí hay algunas integraciones y complementos esenciales para equipos de organizaciones sin fines de lucro:

Campaigns de Pipedrive

Crea campañas por correo electrónico que llamen la atención con el generador intuitivo de correo electrónico de arrastrar y soltar de Pipedrive.

Utiliza la segmentación para mensajes dirigidos y mantente al tanto del rendimiento de la campaña en tiempo real con el complemento Campaigns de Pipedrive.

Quickbooks

El flujo de efectivo es el alma de tu organización sin fines de lucro. Agiliza tus operaciones al alimentar donaciones en línea y datos de pago directamente en tu software de contabilidad.

Automatiza la conciliación de pagos de donantes y la contabilidad con la integración de Quickbooks con Pipedrive.

LeadBooster

La prospección puede ocupar gran parte de tu día. Pon la participación de los donantes en piloto automático y ofrécele a tus miembros múltiples formas de ponerse en contacto.

Configura formularios web como páginas de donación y mejora la prospección y las interacciones de los miembros con el complemento LeadBooster de Pipedrive.

Microsoft Teams

Envía notificaciones en tiempo real a tus equipos de membresía cuando ocurran eventos importantes y administra el uso compartido de archivos y videollamadas.

Mantén a tus equipos informados con la integración de Microsoft Teams con Pipedrive.

Aircall

Registra las consultas telefónicas entrantes en tu CRM. Mantente al tanto de la actividad de seguimiento y márcale a tus contactos directamente desde Pipedrive.

Descubre la integración de Aircall con Pipedrive.

Zapier

Conecta Pipedrive a tus aplicaciones de marketing favoritas. Actualiza tu base de datos de donantes, mantente al tanto del registro de los eventos, comparte datos con tus herramientas de marketing preferidas y mucho más, todo con flujos de trabajo automatizados.

Conecta miles de aplicaciones con la integración con Zapier.

Dedícale menos tiempo a la administración y más tiempo a la recaudación de fondos