Paras CRM-ohjelmisto voittoa tavoittelemattomille yhdistyksille
Kerää enemmän lahjoittajia, nurturoi pitkäaikaisia tukijoita ja viesti siitä vaikutuksesta, joka heillä on ollut tarkoitukseesi. Pipedriven CRM voittoa tavoittelemattomille yhdistyksille auttaa sinua lahjoittajien, jäsenten ja vapaaehtoisten hallinnassa yhdeltä alustalta käsin.
Mikä on voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM?
Voittoa tavoittelemattomien yhdistysten asiakassuhteiden hallintaohjelmiston (CRM) avulla voit tehostaa toimintojasi seuraamalla lahjoittajatoimintaa, tapahtumia ja vapaaehtoisia. Seuraa markkinointisi tehokkuutta ja arvioi varainkeruupotentiaalia useilla työnkuluilla ja automaatioilla.
Nurturoi uusia ja nykyisiä lahjoittajia
Ota yhteyttä uusiin kampanjan lahjoittajiin ja personoi viestiäsi aikaisemman toiminnan perusteella. Tee kertatukijoista pitkäaikaisia jäseniä targetoidulla sähköpostiviestinnällä.
Hallinnoi vapaaehtoisia ja arvio varainkeruuta
Ketkä jäsenistäsi antavat suurimman panoksen kampanjaasi vapaaehtoistyön kautta? Pidä aktiivisten vapaaehtoisten tietokantaa käyttämällä mukautettuja kenttiä ja tee CRM-järjestelmästäsi tehokas vapaaehtoisten hallinta-alusta.
Arvokasta jäsenviestintää
Jäsenet näkevät mielellään vaikutuksen, joka heillä on tarkoitukseesi. Käytä älykästä segmentointia lähettääksesi personoitua viestintää ja pidä jäsenesi ajan tasalla kannustaen samalla toistuviin lahjoituksiin.
Tehosta työnkulkujasi ja toimintojasi
Automatisoi tehtäviä, anna tehtäviä oikeille koordinaattoreille ja luo sääntöjä, jotka auttavat jäsenpalvelutiimiäsi tarjoamaan seuraavan tason asiakaspalvelua.
Luo tapahtumanhallinnan työnkulkuja varainkeruutilaisuuksissa
Kerää rekisteröitymisiä uusilta lahjoittajilta ja kirjaa jokainen kosketuskohta tapahtumissasi. Näe täydellinen yleiskatsaus siihen, ketkä ovat olleet yhteydessä yksittäisten jäsenten kanssa, ja näiden vuorovaikutusten luonne.
Tee dataan perustuvia päätöksiä
Luo mukautettavia raporttinäkymiä jokaiselle sidosryhmälle koko voittoa tavoittelemattomassa järjestössäsi. Pidä silmällä taloudellista tilaasi ja luo ennusteita tulevan lahjoittajatoiminnan perusteella.
Miten voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-ohjelmisto voi auttaa sinua konvertoimaan enemmän lahjoittajia
Liian moni hyväntekeväisyysjärjestö ja voittoa tavoittelematon yhdistys luottaa rikkinäisiin prosesseihin. Tämä johtaa siihen, että aktiivisimmat kannattajasi saavat viestejä ja sähköposteja, jotka eivät saa vastakaikua.
Jäsenesi haluavat tietää, miten he voivat tukea tarkoituksia, joista he välittävät eniten. Ilman keskitettyä yhteystietojen ja vapaaehtoisten hallintajärjestelmää on mahdotonta nurturoida uskollisia ja pitkäaikaisia suhteita tukijoidesi kanssa.
Oletpa sitten hankkimassa uusia jäseniä tai toistuvia lahjoituksia, voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-alusta voi auttaa sinua toimittamaan varmaa viestintää, joka saa aikaan liikettä.
Tee lahjoittajien hallinnasta helppoa
Eri järjestelmien käyttäminen eri osastoilla voi saada aikaan logistisen painajaisen. Miellyttävän asiakaskokemuksen tarjoaminen ja houkutteleva mainonta kiinnostuneille lahjoittajille on vaikeaa, kun tiedot ovat hajallaan.
Voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen yhteystietojen hallintaohjelmistosta tulee yksittäinen totuuden lähde kaikille lahjoittaja- ja jäsentiedoillesi. Pidä yksityiskohtaisesti kirjaa viestinnästä ja lahjoituksista tarjotaksesi parempi kokemus kannattajille.
Selvitä miten voit hallita lahjoittajia ja liidejä Pipedrivella
Tehosta työnkulkujasi ja talouttasi
Kuinka paljon aikaa tiimisi käyttää päivittäisiin hallinnollisiin tehtäviin, kuten tietojen päivittämiseen, lahjoitusten järjestämiseen ja varainkeruutoiminnan seurantaan?
Pipedrive auttaa tehostamaan näitä prosesseja automatisoimalla tavallisia hallinnollisia tehtäviä ja pitämällä taloutesi järjestyksessä lahjoitusmaksujen käsittelyllä tehokkaiden kirjanpitointegraatioidemme avulla.
Selvitä miten Pipedrive automatisoi työnkulkusi
Tarjoa mieleenpainuva jäsenkokemus
Lahjoittajien nurturointi on kriittinen osa voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen kasvustrategiaa. Jäsenten pitäminen aktiivisina ja toistuvien lahjoitusten saaminen on paljon helpompaa kuin uusien hankkiminen.
Tästä syystä CRM, joka mukauttaa jäsensegmenttejä kampanjan, lahjoitussumman, tiheyden ja sijainnin mukaan on erittäin tärkeä. Lähetä personoituja sähköposteja ja toimita viestejä lahjoittajaprofiilien perusteella.
Katso miten Pipedrive pitää sinut yhteydessä
Mitä kannattaa etsiä voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-ratkaisulta
Voittoa tavoittelemattomilla yhdistyksillä on omat tarpeensa yhteystietojen hallinnan osalta, joten on erittäin tärkeää löytää CRM-alusta, jonka ominaisuudet voivat auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi. Tässä asioita, joita haluat pienen voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-järjestelmältä:
Lahjoittajien segmentointi
Eri jäsentyyppien löytäminen on ensisijaisen tärkeää voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen kasvulle. Hyvän voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-järjestelmän avulla voit luoda mukautettuja kenttiä segmentoidaksesi lahjoittajiasi eri muuttujien mukaan.
Kampanjanhallintatoiminnot
Markkinointi- ja varainkeruutoiminnan hallitseminen täytyy olla helppoa. Etsi CRM, joka auttaa sinua seuraamaan online- ja offline-kampanjoitasi sekä niiden tehokkuutta yhdestä paikasta.
Tarkka raportointi
Miltä lahjoitusennusteesi näyttää seuraavalla vuosineljänneksellä? Kuinka monta lahjoitusta kampanja saavutti viime kuussa? Oikea CRM auttaa sinua vastaamaan näihin ja muihin kysymyksiin.
Miten Pipedrive auttaa ruohonjuuritason hyväntekeväisyysjärjestöä
Shanna WhanToimitusjohtaja / Sober in the Country (SITC)
Miten voittoa tavoittelemattomien yhdistysten CRM toimii?
Oikealla voittoa tavoittelemattomien yhdistysten CRM-järjestelmällä voit hallita tukijasuhteita, kirjata viestintää mistä tahansa (mukaan lukien tapahtumat) ja seurata lahjoituksia, jäsenviestintää, tapahtumien osallistujia ja vapaaehtoisia.
- Hanki uusia jäseniä ja tee heistä vapaaehtoisia tai lahjoittajia
- Seuraa kaiken markkinoinnin ja sosiaalisen median toiminnan tehokkuutta
- Tallenna lahjoittajia, tapahtumien osallistujia ja varainkerääjiä mukautetuilla kentillä
- Luo automatisoituja kirjanpito- ja maksukulkuja integraatioillamme
- Lähetä personoituja viestejä aktivoidaksesi lahjoittajia varainkeruukampanjoihin
- Kerää uusien jäsenten tietoja tapahtumissa tai kentällä
- Luo putkia kaikille työnkuluillesi, viestinnällesi ja yhteydenotoillesi
Voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-ohjelmiston käyttöönotto
- 1. Luo jäsenten, vapaaehtoisten ja lahjoittajien segmentit mukautetuilla kentillä
Jokainen jäsen on erilainen. Jotkut ovat vapaaehtoisia ja toiset lahjoittavat säännöllisesti. Sinulla täytyy olla näkyvyys jokaiseen näistä segmenteistä, jotta voit saavuttaa tavoitteesi ja tarjota erinomaisen jäsenkokemuksen.
Kun käytät Pipedrivea ensimmäistä kertaa, luo mukautettuja kenttiä lisätäksesi nämä jäsensegmentit voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-ohjelmistoosi. Määritä jokainen yhteyshenkilö manuaalisesti tai käytä automaatioita niiden segmentoimiseen toiminnan tai lahjoitustoiminnan perusteella.
- 2. Luo uusia kampanjoita varainkeruuta ja lahjoittajien nurturointia varten
Nurturoidaksesi jäsenistä säännöllisiä lahjoittajia sinun täytyy voida lähettää personoitua viestintää heidän mielenkiinnon kohteidensa mukaan. Tämä tarkoittaa kampanjoidesi ja varainkeruuprioriteettiesi linjaamista tarkoituksiin, joista jäsenesi välittävät.
Kun jäsensegmenttisi on luotu, luo markkinointikampanjoita ja nurturointityönkulkuja, jotka lähettävät oikean viestin oikeille prospekteille ja jäsenille. Tarjoa läpinäkyviä päivityksiä siitä, mihin varat allokoidaan, mikä kannustaa uusiin lahjoituksiin tarkoituksesi tukemiseksi.
- 3. Lisää lomakkeita ja muita kosketuskohtia voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-järjestelmääsi
Lahjoittajatietojen syöttäminen ja yhteystietojen päivittäminen manuaalisesti voi viedä erittäin paljon aikaa jäsensuuntautuneilta tiimeiltäsi.
Kirjaa jokainen kosketuskohta verkkosivustoltasi ja kentältä. Integroi yhteydenottolomakkeita ja viestinnät CRM-järjestelmääsi tallentaaksesi jokaisen vuorovaikutuksen jäsentesi kanssa yhteen paikkaan.
- 4. Luo raporttinäkymiä tarkkaillaksesi voittoa tavoittelemattoman yhdistyksesi taloudellista tilaa
Tieto- ja raportointiominaisuuksiemme avulla voit luoda mukautettuja raporttinäkymiä jokaista yrityksen sidosryhmää ja roolia varten.
Haluatko pitää johtoryhmän ajan tasalla varainkeruutoiminnasta? Tai kenties haluat personoidun raporttinäkymän jäsensuuntautuneille tiimeille? Kaikille löytyy raportti, joka mittaa tärkeimpiä mittareita.
Tee voittoa tavoittelemattoman yhdistyksesi toiminnoista tehokkaampia integraatioilla
Automatisoi työnkulkusi tehokkailla voittoa tavoittelemattomien yhdistysten CRM-ratkaisuillamme. Tehosta voittoa tavoittelemattoman yhdistyksesi toimintoja yhdistämällä sähköpostimarkkinoinnin ja tiimiviestinnän työkalut.
Tässä muutamia keskeisiä integraatioita voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen tiimeille.
Mailchimp
Sähköpostimarkkinointi on tärkeä varainkeruukanava. Lähetä personoituja sähköpostikampanjoita jäsensegmenttien mukaan Mailchimp-integraatiollamme.
Tutustu Pipedriven Mailchimp-integraatioon.
Xero
Kassavirta on voittoa tavoittelemattoman yhdistyksesi elinehto. Tehosta toimintojasi syöttämällä online-lahjoitus- ja maksutiedot suoraan kirjanpito-ohjelmistoosi.
Automatisoi lahjoitusmaksujen täsmäytys ja kirjanpito Pipedriven Xero-integraatiolla.
Liidibuusteri
Prospektointi voi viedä ison osan päivästäsi. Aseta lahjoittajakontaktit autopilotille ja anna jäsenillesi useita tapoja ottaa yhteyttä.
Paranna prospektointia ja vuorovaikutusta jäsenten kanssa Pipedriven Liidibuusteri-lisäosalla.
Microsoft Teams
Lähetä ilmoituksia tärkeistä tapahtumista jäsentiimeillesi.
Pidä tiimisi tilanteen tasalla Pipedriven Microsoft Teams -integraatiolla.
Aircall
Tallenna saapuvat puhelintiedustelut voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen CRM-järjestelmääsi. Seuraa seuranta-aktiviteetteja ja soita yhteyshenkilöille suoraan Pipedrivesta.
Tutustu Pipedriven Aircall-integraatioon.
Zapier
Työkaluihisi integroituvan CRM-järjestelmän löytäminen voi pidentää käyttöönottoprosessia. Pipedrive integroituu Zapieriin, joka yhdistää sinut 3 000 muuhun sovellukseen ja alustaan.
Automatisoi tehtäväsi Zapierilla ja Pipedrivella.