Het maakt niet uit of je je richt op gronden of residentiële, commerciële of industriële panden - met Pipedrive houd je al je deals ook onderweg goed bij, wat je tijd uitspaart en meer omzet oplevert.
Ontdek hoe een CRM-oplossing de verkoop van vastgoed kan bevorderen, en waarom Pipedrive de beste keuze is
Gebruik één CRM-tool om al je portfolio’s in hun eigen visuele pijplijn te volgen
Bekijk je telefoontjes, e-mails en WhatsApp-berichten voor een vlotte opvolging
Leg besprekingen vast zodat je ze niet vergeet en krijg toegang tot gegevens over een eigendom via onze mobiele app
Goede CRM-software voor vastgoed stelt bedrijven in staat om betere relaties met hun contactenpersonen (zoals leads en potentiële en bestaande klanten) op te bouwen en te beheren. De beste CRM voor makelaars bewaart alle contactgegevens in een enkel georganiseerd systeem voor het beheer van je salespijplijn, automatiseert routinetaken en helpt je de top te bereiken.
Gegevens van je kopers en verkopers handmatig vastleggen, gaat ten koste van de tijd die je kunt besteden aan het sluiten van deals of de communicatie met potentiële kopers. Met CRM-software voor vastgoed kun je de gegevens, communicatie en activiteiten van je contacten automatisch laten invoeren.
Op de hoogte blijven van elke activiteit met potentiële kopers of verkopers, is een hele uitdaging. Een CRM voor makelaars maakt het je gemakkelijk door je te laten zien waar elk contact zich in je pijplijn bevindt en wat de volgende stap zou moeten zijn, en door ze automatisch naar het volgende stadium van je trechter te verplaatsen.
Een vastgoed-CRM kan meer dan alleen maar je contacten beheren. Door gegevens over je onroerend goed in je CRM vast te leggen en te ordenen, heb je direct alle informatie beschikbaar voor jezelf en voor potentiële kopers.
Heb je een afspraak met een klant gepland? Een vastgoed-CRM schotelt je met één druk op de knop al je relevante notities voor, zodat je altijd klaar staat om een echt persoonlijke service te leveren.
Voorkom dat je deals verloren gaan met behulp van automatische berichten, herinneringen en andere functies voor e-mailmarketing. Met een CRM voor makelaars kun je opvolgmails en drip-campagnes gebruiken om met nieuwe leads te communiceren en ervoor te zorgen dat niemand wordt vergeten.
Waar gaan deals meestal verloren? Hoelang duurt je verkoopcyclus? Welke taken en activiteiten leveren de beste resultaten op? Met gedetailleerde inzichten toont de beste CRM voor vastgoed je precies wat werkt en wat niet, zodat je slimmere beslissingen kunt nemen.
Bekijk een korte video waarin wordt uitgelegd hoe je de juiste CRM kiest voor je vastgoedbedrijf op agentschap.
Als je de video afspeelt, worden cookies van derden geplaatst. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie.
Bij de verkoop van onroerend goed zijn de juiste processen essentieel. Met CRM-software voor vastgoed kun je die processen automatiseren en klanten systematisch door de verkooptrechter leiden.
Deze onderwerpen komen aan bod:
Je vastgoed-CRM instellen
Een precieze prijs bepalen voor een eigendom en je aanbod instellen
Je verkoopprocessen organiseren en optimaliseren
Een solide vergelijkende marktanalyse uitvoeren
Goed presterende promotiecampagnes maken en automatiseren
Het taakbeheer in je team verbeteren
Met vertrouwen onderhandelen
Koude leads nieuw leven inblazen en de verkoop sluiten
Een van de belangrijkste redenen waarom makelaars een CRM gebruiken voor vastgoedbeheer, is om hun verkoopproces te organiseren en zo de efficiëntie en het beheer van klantrelaties, te verbeteren. Goede relaties kunnen ervoor zorgen dat je al weet krijgt van een nieuwe eigendom nog voor die op de markt komt. Je kunt ook makkelijker een goede prijs bedingen. Bovendien vertellen mensen die blij met je zijn dat vaak door aan anderen - een krachtige manier om nieuwe leads te genereren.
Om relaties goed te onderhouden, moet je regelmatig contact opnemen met relaties. Daarvoor is het belangrijk dat je op het juiste moment over de juiste informatie kunt beschikken, zoals over beschikbare panden, interessante buurten of vereisten van je klanten.
Een uitstekende vastgoed-CRM die je eenvoudig kunt aanpassen aan je specifieke behoeften, helpt je om alles de baas te blijven. Zodra je Pipedrive gaat gebruiken, zal je nog veel meer voordelen voor je bedrijf ontdekken.
Het verkoopdoel van een makelaar kan worden beïnvloed door verschillende variabelen, zoals commissies en verkoopkosten. Het kan een hele klus zijn om de kosten onder controle te houden terwijl je probeert de jaarlijkse quota te halen.
Een vastgoed-CRM biedt makelaars de tools om belangrijke statistieken zoals conversieratio's onder de knie te krijgen met behulp van visueel aantrekkelijke grafieken en rapporten. Met de slimmere rapportage van Pipedrive krijgt je kantoor een duidelijk beeld van je huidige klanten en hun financiële status, zodat je beter je omzetdoelen kunt halen.
Ontdek de rapportagefuncties van Pipedrive
Of je nu een groot of klein makelaarskantoor hebt, een degelijke CRM-oplossing voor vastgoedbeheer bespaart je veel tijd uit met tools om je bronnen van leads te identificeren, doorverwijzingen te beheren en je leads van bij het begin te segmenteren.
Met Pipedrive bepaal je zelf bepalen waar een lead in je salestrechter terechtkomt en op welke lijst die wordt geplaatst. Je kunt potentiële klanten bijvoorbeeld segmenteren op budget, tijdlijn of zelfs hun postcode.
Lees meer over de tools van Pipedrive voor leadbeheer
Om je leads goed te verzorgen en ze betrokken te houden, moet je als makelaar regelmatig contact opnemen met nieuwsgierige kopers of huurders.
Een vastgoed-CRM zoals Pipedrive maakt het gemakkelijk om die opvolging te automatiseren, en daarbij aan de hand van aangepaste templates je eigen stijl te behouden. Wil je vijf dagen na een bezoek opvolgen, of zes maanden nadat een nieuwe huurder z'n intrek heeft genomen? Pipedrive stuurt je een herinnering - of stuurt voor jou zelfs een e-mail uit, als je dat wilt.
Ontdek wat de functies voor e-mailcommunicatie van Pipedrive voor je kunnen doen
Bouwen aan klantrelaties is een geweldige manier om leads aan je te hechten en de klantloyaliteit te stimuleren. En die relaties bouw je natuurlijk makkelijker op met social media.
Met de integratie van Pipedrive met Zapier kun je social platforms en social listening-tools integreren met je vastgoed-CRM. Zo krijg je al je social media-statistieken centraal en kun je de klantrelaties beter beheren, ze volgen doorheen je alestrechter en in real time verbeteringen aanbrengen.
De juiste CRM voor vastgoedprofessionals kan helpen bij het dagelijkse beheer van taken en van leads. Daarmee kun je:
Gegevens van klanten en eigendommen (inclusief foto’s) georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk houden
Contactgegevens automatisch bijwerken
In contact blijven met klanten door e-mailherinneringen en -meldingen
Externe vastgoedvertegenwoordigers ondersteunen en aansturen met cloudsoftware en mobiele apps
Prioriteit geven aan leads en een leadkwalificatiesysteem opstellen
Met e-mailtracking zien of een lead berichten opent en links aanklikt, en zo beoordelen of die interesse heeft
Nieuwe klanten verwelkomen en door de volgende stappen leiden
Transactieplannen opvolgen, contracten en huurovereenkomsten evalueren... transactiebeheer voelt vaak complex en overweldigend aan.
Vereenvoudig het beheer van je transacties voor iedereen in je team met Pipedrive. Bewaar alles op één locatie, geef toegang aan teamleden die de gegevens nodig hebben, en blijf op de hoogte van al je transacties en contracten.
Met de filters van Pipedrive kun je een proces voor je transactiebeheer maken dat perfect past bij jouw bedrijf. Automatiseer herinneringen, stuur e-mails en deel updates onmiddellijk met je team.
Dankzij duidelijke processen kunnen je transacties gemakkelijker worden opgevolgd. Iedereen zit immers op dezelfde lijn en is op de hoogte van de voortgang. Op die manier hoeven teamleden minder tijd te besteden aan het vragen naar updates en is er meer tijd beschikbaar voor het echte werk.
Behoud het overzicht van alle transacties met een CRM voor onroerend goed. Volg de voortgang op, weet wanneer betalingen verschuldigd zijn en spoor ontbrekende of achterstallige betalingen op - alles in één tool.
Omdat alle gegevens zich op één plek bevinden, wordt communicatie makkelijker. Iedereen in je team kan opmerkingen toevoegen bij zoekopdrachten, om updates vragen en alle relevante informatie delen. Al deze communicatie blijft binnen je CRM aanwezig, waardoor teams sneller en gemakkelijker met elkaar in contact kunnen blijven.
Het in Spanje gevestigde makelaarskantoor J’achète en Espagne had het moeilijk om tegemoet te komen aan de hoge vraag naar hun diensten en om de toevloed aan nieuwe leads goed te beheren.
Door gebruik te maken van de integraties en de aanpasbare CRM-functies van Pipedrive, kan J’achète en Espagne kopers en verkopers veel sneller opvolgen. Bovendien stellen geautomatiseerde e-mails hen in staat om extra waarde te bieden aan hun klanten en hun reputatie te verbeteren.
Hierdoor konden ze hun omzet in de tweede helft van 2019 met 20% verhogen.
Naar de casestudy
Het is even belangrijk om een CRM-platform te kiezen dat past bij jouw unieke situatie, dan om het perfecte huis te vinden voor je klanten.
Een CRM die is opgebouwd met de vastgoedsector in gedachten is gemakkelijk in gebruik, bevat alleen de functionaliteit die je nodig hebt, en maakt samenwerking makkelijker. Bij het ontwikkelen van Pipedrive hadden we de best mogelijke tool voor ogen om alle aspecten van de verkoop van onroerend goed te organiseren, inclusief het beheer van contacten en het opvolgen van leads.
Let op deze dingen bij het evalueren van een mogelijke CRM-oplossing voor residentieel of commercieel onroerend goed.
Kies een CRM-systeem dat gemakkelijk te gebruiken is en waarmee je van start kunt gaan zonder lange training of ontwikkelkosten. Met Pipedrive kun je al in een paar minuten aan de slag.
Met de juiste CRM voor vastgoed kun je drip-campagnes, autoresponders en e-mails en sms-berichten op basis van acties van gebruikers instellen.
De functie Automatiseringen van Pipedrive biedt je de mogelijkheid geautomatiseerde opvolgberichten en e-mails te verzenden waarmee kopers hun eigen afspraken kunnen plannen, zodat jij je kunt richten op het sluiten van meer deals.
Pipedrive is een CRM ontworpen voor mobiel gebruik en is beschikbaar op zowel iOS en Android. Pak gewoon je smartphone, open de app en krijg meteen toegang tot alles wat je nodig hebt.
Ga bij je keuze van een CRM voor makelaars na of die integreert met je bestaande technology stack, zodat al API's en IDX-platformen (en je essentiële tools voor verkoop, marketing en andere activiteiten) zonder problemen met elkaar samenwerken. Bij Pipedrive vindt je een marktplaats met meer dan 400 apps en integraties, zodat je al je favoriete tools kunt koppelen en meer mogelijkheden krijgt.
Pipedrive is een van de meest effectieve software-oplossingen voor het beheren van klanten en het opvolgen van verkoopactiviteiten in de vastgoedsector.
We bieden een intuïtieve gebruikersinterface, tools voor marketingautomatisering, een marktplaats met honderden integraties en een eigen mobiele app die kan worden gebruikt op elk mobiel apparaat.
Als gebruiker heb je 24/7 toegang tot ondersteuning, of je nu een klein of een groot bedrijf hebt. Log gewoon in bij je Pipedrive-account en klik op de knop om een chat-conversatie te starten.
Wanneer je je keuze voor een CRM voor vastgoedbeheer hebt gemaakt, kun je die instellen op de manier die jij nodig hebt. Deze tips helpen je om je CRM voor je vastgoedbedrijf optimaal te gebruiken.
Het makelaarskantoor PropriLib uit Frankrijk zocht een manier om alle documentatie en foto’s over hun deals overzichtelijk en toegankelijk te houden.
Met Pipedrive konden ze alle informatie voor elke deal beheren en hun pijplijnbeheer automatiseren. Zo konden ze hun processen stroomlijnen, waardoor de verkoop aanzienlijk is gestegen.
Snug biedt een op abonnementen gebaseerd digitaal huisvestingsplatform in Australië. In de beginfase hielden ze hun klanten bij in spreadsheets.
Door over te schakelen op Pipedrive en te integreren met Autopilot, konden ze hun lijst met leads elke maand met meer dan 40% laten groeien. Ze slaagden er ook in hun verkoopcyclus te verkorten en het aantal telefoontjes dat nodig is om deals te sluiten, te halveren.
Intrnz biedt tijdelijke huisvesting voor studenten in New York. Omdat er via meerdere kanalen continue een groot aantal vragen binnenkwam, raakte het verkoopteam overweldigd en werden kansen gemist.
Door Pipedrive te gebruiken, kregen ze een duidelijker overzicht en konden ze vier keer meer klanten bedienen. Daardoor verhoogde de jaarlijkse omzet met 250%.
Integraties zijn het geheime wapen van je CRM voor vastgoedbeheer. Niet alleen kunnen de juiste integraties je verkoopactiviteiten versterken, ze voegen ook extra functionaliteit toe die je team helpt bij elk aspect van de activiteiten.
De volgende integraties en add-ons mogen niet ontbreken in de toolbox van een vastgoed-CRM.
Bekijk alle Pipedrive-integraties voor meer manieren om je CRM-software voor vastgoed nog beter te maken.