Działania i cele

Skup się na szczegółach = zamykaj więcej szans sprzedaży

Jeśli Twój widok lejka jest główną atrakcją, to działania reprezentują wszystko to, co dzieje się za kulisami, w tym wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i spotkania. Sukces lejka polega na zwróceniu uwagi na szczegóły. A konkretniej: co kto robi, aby popchnąć szansę sprzedaży do przodu w kierunku jej zamknięcia.

Za darmo, łatwa konfiguracja, nie wymaga karty kredytowej

Nigdy nie przegap możliwości

Nasze narzędzie do planowania pozwala na łączenie działań z szansami sprzedaży i wyświetlanie całych list zadań na jednej, łatwej w nawigacji stronie, która synchronizuje się z kalendarzami Google i Microsoft. Działania można także przypisać do organizacji lub osoby kontaktowej na podstawie preferencji firmy. W realizacji zaplanowanych działań przydaje się funkcja nieaktywności szansy sprzedaży, w ramach której Pipedrive wyróżnia zaniedbane szanse sprzedaży i przypomina o podjęciu odpowiednich działań zanim klienci stracą zainteresowanie.

Podejmuj istotne działania

Działanie to każda czynność, która przybliża szansę sprzedaży do zamknięcia: od telefonu, obiadu i spotkania, po wiadomości e-mail. Nie możesz kontrolować wyniku szansy sprzedaży, możesz kontrolować wyłącznie te działania, które przybliżają Cię do ich zamknięcia.

W pełni konfigurowalne typy działań

Pipedrive zapewnia standardową listę typów działań, ale wiemy, że każda firma jest inna. Właśnie dlatego umożliwiamy tworzenie tylu działań, ile potrzeba, oraz dostosowanie ich do istniejącego procesu sprzedaży.

Zawsze miej wgląd w nadchodzące wydarzenia

System Pipedrive zaprojektowano tak, aby wskazywał, w których miejscach w lejku konieczne jest podjęcie działań. Menadżer ma wgląd w zaplanowane i zaległe działania członków zespołu, więc zawsze wie, na jakim etapie znajduje się każdy z nich i może pomóc im osiągnąć lepsze wyniki. Naturalny widok w interfejsie oparty jest na działaniach, więc użytkownik zawsze jest zachęcany do dodania nowego działania po zakończeniu tych już zaplanowanych.

Przypomnienia i powiadomienia

W widoku lejka można z łatwością zobaczyć szanse sprzedaży, z którymi skojarzone są obecne, zaległe lub nieprzypisane działania. Widok działań zapewnia lepszy wgląd w sytuację i pozwala na filtrowanie listy zadań według szansy sprzedaży lub kontaktu. Chcesz otrzymywać przypomnienia w skrzynce pocztowej? Nie ma sprawy! Poza tym, jeżeli korzystasz z aplikacji mobilnej, możemy nawet wysyłać przypomnienia bezpośrednio na urządzenie.

Daj swoim przedstawicielom wskazówki, których potrzebują, aby odnieść sukces

Śledzenie działań jest przydatnym sposobem na upewnienie się, że Twoi handlowcy mają to, czego potrzebują do skutecznej sprzedaży.

Możesz użyć swojego oprogramowania CRM do ustalania celów i obserwowania wydajności zespołu. Przydzielaj większą odpowiedzialność liderom wydajności i dostosuj szkolenia do potrzeb pracowników, którzy radzą sobie nieco gorzej.

Zacznij pracę z popularnymi celami CRM

Oprogramowanie CRM od Pipedrive pozwala menadżerom i przedstawicielom handlowym na śledzenie postępów w osiąganiu działań sprzedażowych. Miej oko na wydajność i uszczelnij swój lejek sprzedaży za pomocą raportów i statystyk w czasie rzeczywistym.

  • 1. Zyskaj kontrolę nad wskaźnikiem utraty klientów

    Zatrzymanie klientów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania Twojej firmy, zatem pielęgnowanie długoterminowych, powracających klientów powinno być najwyższym priorytetem.

    CRM od Pipedrive pomaga monitorować wskaźniki utraty klientów i zachować kontrolę nad Twoim lejkiem sprzedaży. Czy zbyt wielu klientów rezygnuje po początkowym zakupie? Nadszedł czas, aby przekierować swoje zasoby na działania posprzedażowe i dać klientom powód do powrotu.

  • 2. Dopilnuj, aby lejek był zawsze pełny

    Ciągłe przyciąganie potencjalnych klientów jest istotną częścią pracy przedstawiciela handlowego. Aby Twoja firma mogła się rozwijać, musisz stale pozyskiwać nowych potencjalnych klientów o wysokiej jakości.

    CRM od Pipedrive daje przedstawicielom więcej czasu na skupienie się na znajdywaniu i kwalifikowaniu potencjalnych klientów poprzez automatyzację zadań administracyjnych. Automatycznie przypisuj szanse sprzedaży do kontaktów, aktualizuj informacje o potencjalnych klientach i wysyłaj e-maile, aby Twój zespół mógł skupić się na generowaniu potencjalnych klientów.

  • 3. Zwiększ wskaźniki zamknięcia dzięki śledzeniu działań sprzedażowych

    Mierz wskaźniki zamknięcia swojego zespołu w stosunku do celów kwartalnych i zoptymalizuj swoją strategię sprzedaży. Dowiedz się, które działania prowadzą do zamknięcia szans sprzedaży, a które wymagają dokładniejszego przeglądu.

    Stwórz niepowstrzymany zespół sprzedażowy i usprawnij każdy etap swojego lejka sprzedaży. Organizuj szkolenia grupowe, aby wypełnić większe luki lub zapewnij spersonalizowany trening tym, którzy radzą sobie gorzej.

  • 4. Skróć swój cykl sprzedaży

    Im szybciej Twoi handlowcy będą w stanie przekonwertować potencjalnych klientów w płacących, tym bardziej wydajny będzie Twój proces sprzedaży i bardziej imponujący dla interesariuszy.

    CRM od Pipedrive daje menadżerom pełny wgląd w lejek sprzedaży, dzięki czemu mogą wykrywać i naprawiać niedziałające procesy. Zobacz, gdzie możesz zautomatyzować zadania, skoncentrować się na kluczowych decydentach i wyczyścić swoje kontakty w celu szybszego zamykania szans sprzedaży.

  • 5. Ulepsz swoją docelową grupę odbiorców

    Ważne, aby handlowcy szukali swoich idealnych klientów. Wiedza o tym, kim dokładnie są Twoi docelowi odbiorcy, zwiększa Twoją szansę na sprzedaż i utrzymanie wysokiej jakości potencjalnych klientów.

    CRM od Pipedrive sprawia, że jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek. Wykorzystaj naszą funkcję segmentacji klientów i używaj pól własnych do grupowania potencjalnych klientów w oparciu o różne czynniki. Wdrażaj i testuj różne strategie sprzedaży i zawęź grono swoich docelowych odbiorców.

Stwórz zautomatyzowane działania i cele

Potężne automatyzacje przepływu pracy Pipedrive usprawnią Twoje procesy, dzięki czemu będziesz mógł osiągnąć swoje cele.

Weźmy na przykład standardowy scenariusz importowania nowego potencjalnego klienta. Pipedrive może automatycznie stworzyć nową szansę sprzedaży, gdy kontakt zostanie dodany i tworzyć działania, w miarę jak będzie się przemieszczał wzdłuż lejka.

Kiedy Twój potencjalny klient wykona zadanie, Pipedrive może wysłać spersonalizowaną wiadomość następczą, aby utrzymać relację i zainteresowanie drugiej strony.

Jak stworzyć skuteczniejsze lejki sprzedaży dzięki celom w CRM

Działania sprzedażowe służą menadżerom do tworzenia najlepszych lejków sprzedaży. Ustaw miesięczne, tygodniowe, a nawet dzienne cele dla swoich handlowców. Miej na uwadze, jak działa Twój zespół i monitoruj ważne statystyki sprzedaży.

Zatrzymanie klientów

Szybko identyfikuj lojalnych klientów

Wskaźniki konwersji sprzedaży

Zobacz, jak skuteczni są Twoi handlowcy

Krótsze cykle sprzedaży

Obierz za cel błyskawiczną obsługę klienta

Koszty pozyskania klienta

Mierzenie przychodów względem inwestycji

W jaki sposób firma Social Burro potroiła swoje przychody roku do roku

Firma konsultingowa w dziedzinie mediów społecznościowych, Social Burro Inc., potrzebowała prostego rozwiązania, które pomogłoby małemu zespołowi pozostać zorganizowanym, oszczędzać czas i uprościć proces sprzedaży.

Założyciel, Frank Kecseti, skorzystał z łatwych narzędzi do personalizacji od Pipedrive do stworzenia lejka, który pokazał mu stan jego szans sprzedaży na pierwszy rzut oka, w rezultacie potrajając swoje przychody.

„W tym roku planujemy potroić nasz przychód, a prawdę mówiąc nie byłbym w stanie tego zrobić bez Pipedrive.”

Przeczytaj studium przypadku

Dostosuj swoje oprogramowanie CRM naszymi potężnymi narzędziami do personalizacji

Masz pełną kontrolę podczas zamykania szans sprzedaży z Pipedrive. Wykorzystaj nasze opcje personalizacji i integracje, aby stworzyć unikalny CRM dla swojej firmy.

Dodaj pola własne do różnych etapów lejka sprzedaży i wyłącz funkcje, których nie potrzebujesz, aby Twoi handlowcy mogli się skupić. Uzyskaj dostęp do naszego otwartego interfejsu API i zintegruj go z innymi narzędziami ze swoich zasobów technologicznych.

Już dziś zacznij śledzić działania i cele sprzedażowe