Преимущества программы для управления CRM

Оптимизируйте деятельность отделов продаж и маркетинга с помощью профессиональной CRM-системы

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-инструменты) уменьшают объем административной работы и улучшают продуктивность.

Хорошая CRM-система должна служить единым центром для всех данных о ваших лидах и клиентах. Используйте CRM для принятия взвешенных решений, которые укрепят взаимоотношения с клиентами и повысят вероятность конверсии.

Расширенные функции управления CRM-системой Pipedrive оптимизируют бизнес-процессы и предоставляют больше времени на выстраивание взаимоотношений.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Основные функции Pipedrive для управления CRM

Функции Pipedrive охватывают все аспекты управления взаимоотношениями, чтобы помочь вам обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов.

Инсайты и отчеты

Превратите информацию о клиентах в полезные инсайты с помощью визуальных отчетов и настраиваемых панелей мониторинга

Мобильная CRM-система

Получайте доступ к своей CRM-системе и обновляйте данные в ней, где бы вы ни находились, используя для этого мобильные устройства iOS и Android

На что следует обращать внимание в программе для управления CRM

Чтобы оптимизировать процессы, повысить эффективность и закрывать больше сделок, ищите CRM-решение, обладающее перечисленными ниже качествами.

  • Управление воронкой продаж: выявляйте возможности для совершения продаж и потенциальные «узкие места» на любом этапе.

  • Настраиваемые панели мониторинга: получайте мгновенный доступ к наиболее ценным данным без необходимости их искать.

  • Интеграции: получите доступ ко множеству интеграций, помогающих автоматизировать работу отдела продаж, в нашем Marketplace.

  • Отзывы пользователей и конкретные примеры: сделайте правильный выбор, положившись на заслуживающие доверия положительные отзывы компаний.

  • Мобильные приложения: предоставьте специалистам по продажам возможность работать в любом месте с помощью простых в использовании приложений для смартфонов.

Удовлетворяйте потребности клиентов и закрывайте больше сделок на всех уровнях вашей организации

Иногда конечные цели кажутся очень далекими, что может демотивировать отделы продаж и маркетинга.

Настраиваемые воронки и шаблоны позволяют адаптировать CRM к воронке продаж вашей организации. Отслеживайте прогресс с помощью автоматических оповещений, напоминаний и прогнозов продаж, обновляемых в режиме реального времени.

Оптимизируйте весь процесс продаж и закрывайте сделки еще быстрее с помощью аналитики и технологии искусственного интеллекта. Выявляйте ценные возможности совершения продаж и автоматизируйте рутинные административные задачи на протяжении всего жизненного цикла клиента.

Обучайте торговых агентов с использованием инсайтов о продуктивности отдела продаж

Все еще используете обобщенное обучение продажам? Игнорирование определенных сильных и слабых сторон вашей команды может стоить вам ценных ресурсов.

Используйте данные CRM в отчетах о продажах, чтобы найти проблемные места и выяснить, каким образом ваши лучшие торговые агенты достигают своих квартальных целей.

CRM Pipedrive поможет вам выявить выигрышные алгоритмы и проблемы в эффективности, чтобы вы могли сделать акцент на том, что успешно работает, и уделить внимание тому, что не работает.

Эффективно управляйте процессами продаж, ставьте полезные командные и индивидуальные цели и создавайте основанные на данных планы обучения, которые максимально увеличат продажи.

Генерируйте перспективных лидов, чтобы сократить ваш цикл продаж

Маркетологи знают, насколько важно выявить проблемные вопросы, потребности и желания целевой аудитории. Без этих инсайтов трудно создавать узконацеленные маркетинговые кампании, вызывающие отклик у ваших идеальных клиентов.

Интуитивно понятные панели мониторинга и отчеты четко отражают, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом.

Сократите цикл продаж и увеличьте доход, привлекая лидов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.

Поместите взаимодействие с клиентами во главу вашего технологического арсенала

Не связывайтесь с CRM-системой, которая не может адаптироваться к росту вашего бизнеса. Лучшая CRM-программа отличается гибкостью и универсальностью, то есть вы можете настроить ее в соответствии со своими потребностями.

Сторонние интеграции объединяют эффективное управление CRM-системой с другими приложениями, давая вам четкое представление о вашей аудитории.

Наполните свою CRM-программу ценными данными из приложений для лидогенерации и управления проектами. Автоматически планируйте телефонные звонки и другие задачи и взаимодействуйте со своей аудиторией в правильный момент с помощью живого чата и чат-бота.

Извлеките из своей CRM-стратегии максимальный результат с помощью мощных надстроек и интеграций

Платформа управления CRM должна дополнять ваши избранные инструменты продаж, маркетинга и коммуникации, а не заменять их.

Откройте для себя более 350 полезных сторонних приложений в Pipedrive Marketplace и начните автоматизировать задачи, экономя время и закрывая сделки еще быстрее.

Outgrow

Создавайте персонализированный маркетинговый контент, чтобы взаимодействовать с вашими идеальными клиентами, с помощью интеграции Outgrow

Zapier

Синхронизируйте данные о клиентах и другие бизнес-данные между Pipedrive и тысячами ваших избранных приложений с помощью интеграции Zapier

Asana

Объедините CRM-систему и инструмент управления проектами, чтобы систематизировать работу своей команды, улучшить подотчетность и добиться большей продуктивности с помощью интеграции Asana

Slack

Получайте информацию о добавленных и закрытых сделках в режиме реального времени и предпринимайте необходимые действия с помощью Dealbot для Slack

Calendly

Планируйте Calendly-встречи и управляйте ими прямо в своей CRM-программе с помощью событий Calendly для Pipedrive

WhatsApp от Twilio

Общайтесь с клиентами через чат-платформу WhatsApp, не покидая Pipedrive, с помощью интеграции WhatsApp Business

Надстройка LeadBooster

Получите еще больше лидов с помощью этого эффективного и простого в использовании набора инструментов для генерирования лидов. Помимо чат-бота и живого чата, вы можете взаимодействовать с входящими лидами при помощи веб-форм или находить исходящих лидов при помощи функции Prospector. LeadBooster можно добавить в любой тарифный план CRM Pipedrive. Данная надстройка включает в себя:

Чат-бот

Живой чат

Prospector

Веб-формы

Чат-бот

Живой чат

Prospector

Веб-формы

Начиная с

 $32.50

за компанию в месяц с ежегодной оплатой
или 39 $ за компанию в месяц с ежемесячной оплатой

Как компании Snug удалось значительно сократить цикл продаж с помощью Pipedrive и Autopilot

Фирма по торговле недвижимостью Snug переросла использование электронных таблиц для лид-менеджмента и внедрила инструмент автоматизации маркетинга Autopilot. Однако компания нуждалась в более оптимизированном способе управления растущим объемом информации о клиентах.

Облачная и оптимизированная для мобильных устройств CRM-система Pipedrive идеально подошла для работающей дистанционно команды Snug. Бесперебойная интеграция между инструментами позволила компании Snug полностью автоматизировать процесс корпоративных продаж. Фирма сократила цикл продаж с шести до двух недель и теперь ежемесячно увеличивает список потенциальных клиентов на 40%.

«Такие сложные вопросы, как управление несколькими каналами коммуникации и планирование звонков, зачастую можно решить хранением всего необходимого в едином месте – для нашей команды с этим превосходно справился Pipedrive».

Читать полную историю компании

Часто задаваемые вопросы о Pipedrive

Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах

Моим требованием к подобной системе была простота использования на настольном компьютере и удобное мобильное приложение для iOS.
АКАртём КиракосянОснователь, VIGO
Очень очевидный интерфейс. Много всего есть из коробки.
АПАлександр ПервакДиректор, AirWEB
Очень удачно представлены воронки со сделками визуально. Одним взглядом можно понять, что происходит с твоими продажами.
СБСтанислав БайРуководитель, Shoppilot

Продавайте больше. Платите меньше. Попробуйте бесплатно!

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.