Преимущества программы для управления CRM

На что следует обращать внимание в программе для управления CRM

Чтобы оптимизировать процессы, повысить эффективность и закрывать больше сделок, ищите CRM-решение, обладающее перечисленными ниже качествами.

• Управление воронкой продаж: выявляйте возможности для совершения продаж и потенциальные «узкие места» на любом этапе.

• Настраиваемые панели мониторинга: получайте мгновенный доступ к наиболее ценным данным без необходимости их искать.

• Интеграции: получите доступ ко множеству интеграций, помогающих автоматизировать работу отдела продаж, в нашем Marketplace.

• Отзывы пользователей и конкретные примеры: сделайте правильный выбор, положившись на заслуживающие доверия положительные отзывы компаний.

• Мобильные приложения: предоставьте специалистам по продажам возможность работать в любом месте с помощью простых в использовании приложений для смартфонов.

Удовлетворяйте потребности клиентов и закрывайте больше сделок на всех уровнях вашей организации

Иногда конечные цели кажутся очень далекими, что может демотивировать отделы продаж и маркетинга.

Настраиваемые воронки и шаблоны позволяют адаптировать CRM к воронке продаж вашей организации. Отслеживайте прогресс с помощью автоматических оповещений, напоминаний и прогнозов продаж, обновляемых в режиме реального времени.

Оптимизируйте весь процесс продаж и закрывайте сделки еще быстрее с помощью аналитики и технологии искусственного интеллекта. Выявляйте ценные возможности совершения продаж и автоматизируйте рутинные административные задачи на протяжении всего жизненного цикла клиента.

Обучайте торговых агентов с использованием инсайтов о продуктивности отдела продаж

Все еще используете обобщенное обучение продажам? Игнорирование определенных сильных и слабых сторон вашей команды может стоить вам ценных ресурсов.

Используйте данные CRM в отчетах о продажах, чтобы найти проблемные места и выяснить, каким образом ваши лучшие торговые агенты достигают своих квартальных целей.

CRM Pipedrive поможет вам выявить выигрышные алгоритмы и проблемы в эффективности, чтобы вы могли сделать акцент на том, что успешно работает, и уделить внимание тому, что не работает.

Эффективно управляйте процессами продаж, ставьте полезные командные и индивидуальные цели и создавайте основанные на данных планы обучения, которые максимально увеличат продажи.

Генерируйте перспективных лидов, чтобы сократить ваш цикл продаж

Маркетологи знают, насколько важно выявить проблемные вопросы, потребности и желания целевой аудитории. Без этих инсайтов трудно создавать узконацеленные маркетинговые кампании, вызывающие отклик у ваших идеальных клиентов.

Интуитивно понятные панели мониторинга и отчеты четко отражают, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом.

Сократите цикл продаж и увеличьте доход, привлекая лидов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.

Поместите взаимодействие с клиентами во главу вашего технологического арсенала

Не связывайтесь с CRM-системой, которая не может адаптироваться к росту вашего бизнеса. Лучшая CRM-программа отличается гибкостью и универсальностью, то есть вы можете настроить ее в соответствии со своими потребностями.

Сторонние интеграции объединяют эффективное управление CRM-системой с другими приложениями, давая вам четкое представление о вашей аудитории.

Наполните свою CRM-программу ценными данными из приложений для лидогенерации и управления проектами. Автоматически планируйте телефонные звонки и другие задачи и взаимодействуйте со своей аудиторией в правильный момент с помощью живого чата и чат-бота.

Как компании Snug удалось значительно сократить цикл продаж с помощью Pipedrive и Autopilot

Фирма по торговле недвижимостью Snug переросла использование электронных таблиц для лид-менеджмента и внедрила инструмент автоматизации маркетинга Autopilot. Однако компания нуждалась в более оптимизированном способе управления растущим объемом информации о клиентах.

Облачная и оптимизированная для мобильных устройств CRM-система Pipedrive идеально подошла для работающей дистанционно команды Snug. Бесперебойная интеграция между инструментами позволила компании Snug полностью автоматизировать процесс корпоративных продаж. Фирма сократила цикл продаж с шести до двух недель и теперь ежемесячно увеличивает список потенциальных клиентов на 40%.

«Такие сложные вопросы, как управление несколькими каналами коммуникации и планирование звонков, зачастую можно решить хранением всего необходимого в едином месте – для нашей команды с этим превосходно справился Pipedrive».

Читать полную историю компании