CRM 軟體的好處

CRM 軟體應具備的功能

找一款功能可以幫助你改善過程、提高效率並完成更多交易的 CRM 解決方案。

• 銷售流程管理：隨時找出機會及瓶頸所在。

• 客製化儀表板：不須搜尋就能立刻取得最重要的資料。

• 整合：從我們的市場取得各式各樣的銷售自動化整合。

• 使用者評論及案例研究：依靠可信且正面的企業評論做出正確決策。

• 行動裝置 App：用簡單好用的智慧型手機 App，讓銷售人員不論在哪裡都能發揮所長。

讓整個組織都滿足客戶需求並完成更多交易

有時最終目標顯得遙不可及，進而削弱銷售及行銷團隊的士氣。

客製化銷售流程和範本讓你得以針對組織的銷售漏斗量身打造 CRM 工具。用自動警示、提醒和即時銷售預測追蹤進展。

用分析資料及 AI 科技簡化整個銷售過程，幫助你更快完成交易。找出貴重的銷售機會，並將整個客戶生命週期中的例行行政作業自動化。

用銷售團隊表現洞察分析有效教導銷售代表

還在用同一套教材訓練銷售人員嗎？忽略團隊的獨特優點和弱點，可能會導致你失去寶貴資源。

運用銷售報告中的 CRM 資料找出瓶頸，並了解表現最佳的銷售代表是如何達到每季目標的。

Pipedrive 的 CRM 工具能幫助你找出成功模式和表現的痛點，讓你強化有效的方式並解決失敗的原因。

有效管理銷售過程、設定有用的團隊和個人目標，並建立有憑有據、能將業績提升到最大的教育訓練計畫。

獲取更有力的銷售潛在客戶，縮短銷售週期

身為行銷人員，你知道找出目標客群的痛點、需求和願望是非常重要的。少了這些洞察分析，就很難建立精確瞄準、能引起理想客戶迴響的行銷宣傳。

符合直覺的儀表板和報告，能清楚顯示潛力客戶和你品牌的互動情形。

吸引最有可能轉換的潛在客戶，縮短銷售週期並增加收入。

將客戶互動放在技術堆疊的重心

不要將就一款無法隨著事業擴展而調整的 CRM 工具。最佳的 CRM 工具應該要能靈活運用，也就是它可以針對你的需求客製化。

第三方整合讓好的 CRM 工具可以搭配其他應用程式，讓你清楚綜觀目標客群。

從潛在客戶產生和專案管理 App 將寶貴資料帶入 CRM 軟體，自動安排通話和其他工作，並利用線上聊天和聊天機器人功能在對的時機和目標客群互動。

Snug 如何利用 Pipedrive 和 Autopilot 大幅縮減銷售週期

不動產公司 Snug 在開始採用行銷自動化工具 Autopilot 時，他們的潛在客戶管理試算表已經不敷使用。他們需要更簡化的方式管理日益增加的客戶資訊。

Pipedrive 支援行動裝置的雲端 CRM 系統，則完全符合 Snug 遠端工作團隊的需求。各工具之間的無縫整合讓 Snug 得以將他們的 B2B 銷售過程完全自動化。他們的銷售週期因此從六週縮短成兩週，而且現在每個月的有望客戶數量都會成長 40%。

「管理多個通訊頻道和安排銷售通話這種複雜工作的解決之道，往往就只是把東西通通放在一起這麼簡單，而 Pipedrive 在這點上就對我們的團隊幫助很大。」

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