Manfaat perangkat lunak manajemen CRM

Mempermudah upaya penjualan dan pemasaran dengan CRM profesional

Peranti manajemen hubungan pelanggan (peranti CRM) mengurangi pekerjaan admin dan meningkatkan produktivitas.

CRM yang tepat seharusnya bertindak sebgai hub terpusat untuk semua data prospek dan pelanggan Anda. Gunakan CRM ini untuk membuat keputusan berdasarkan informasi yang memperkuat hubungan pelanggan dan memelihara prospek menuju konversi.

Fitur manajemen CRM canggih Pipedrive mempermudah proses bisnis dan memberikan Anda lebih banyak waktu untuk membangun hubungan.

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Apa yang perlu dicari dalam perangkat lunak manajemen CRM

Temukan solusi CRM dengan kualitas berikut untuk mengoptimalkan proses Anda, meningkatkan produktivitas, dan menutup lebih banyak transaksi.

  • Manajemen pipeline: Ketahui di mana peluang dan hambatan Anda berada kapan saja.

  • Dasbor kustom: Dapatkan akses instan ke data paling berharga tanpa perlu mencarinya.

  • Integrasi: Akses kekayaan integrasi automasi tenaga penjual di Marketplace kami.

  • Ulasan pengguna dan studi kasus: Buat pilihan tepat dengan mengandalkan ulasan bisnis yang kredibel dan positif.

  • Aplikasi seluler: Dukung tenaga penjual untuk bekerja di mana saja dengan aplikasi ponsel cerdas yang mudah digunakan.

Penuhi kebutuhan pelanggan dan tutup lebih banyak transaksi melintasi seluruh organisasi Anda

Terkadang target akhir terkesan sangat jauh, yang dapat menurunkan motivasi tim penjualan dan pemasaran.

Pipeline dan templat yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda menyesuaikan CRM dengan corong penjualan organisasi Anda. Lacak kemajuan dengan peringatan otomatis, pengingat, dan estimasi penjualan waktu nyata.

Sederhanakan seluruh proses penjualan dan tutup transaksi lebih cepat dengan analitik dan teknologi Kecerdasan Buatan. Identifikasi peluang penjualan berharga dan otomatiskan tugas admin rutin di sepanjang siklus kehidupan pelanggan.

Latih tenaga penjual secara efektif dengan wawasan kinerja tim penjualan

Masih menyamaratakan pelatihan penjualan Anda? Mengabaikan kekuatan dan kelemahan tim tertentu dapat mengakibatkan Anda kehilangan sumber daya yang berharga.

Manfaatkan data CRM di laporan penjualan Anda untuk menemukan hambatan dan memahami cara tenaga penjual terbaik Anda mencapai target kuartalan mereka.

CRM Pipedrive membantu Anda mengidentifikasi pola keberhasilan dan titik lemah dalam kinerja, sehingga Anda dapat menyoroti apa yang berhasil dan memperbaiki yang tidak berhasil.

Kelola proses penjualan Anda secara efisien, tetapkan target tim dan individual yang berguna, dan susun rencana pelatihan berdasarkan data yang memaksimalkan penjualan.

Hasilkan prospek penjualan yang lebih kuat untuk mempersingkat siklus penjualan Anda

Sebagai pemasar, Anda mengetahui pentingnya memahami masalah yang dihadapi audiens Anda, kebutuhan, dan keinginan mereka. Tanpa adanya wawasan ini, sulit untuk merancang kampanye pemasaran dengan target sangat spesifik yang relevan dengan pelanggan ideal Anda.

Dasbor dan laporan yang intuitif dengan jelas menunjukkan cara calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda.

Persingkat siklus penjualan Anda dan tingkatkan pendapatan dengan menarik perhatian prospek yang paling besar kemungkinannya untuk dikonversi.

Tempatkan interaksi pelanggan di pusat tumpukan teknologi Anda

Jangan terjebak dengan CRM yang tidak dapat beradaptasi dengan bisnis berkembang Anda. CRM terbaik bersifat fleksibel dan serbaguna, yang berarti bahwa Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Integrasi pihak ketiga menyelaraskan manajemen CRM yang baik dengan aplikasi lain, sehingga memberikan gambaran yang jelas tentang audiens Anda.

Masukkan ke perangkat lunak CRM Anda data berharga dari aplikasi penghasil prospek dan manajemen proyek. Jadwalkan panggilan telepon dan tugas lain secara otomatis dan berinteraksi dengan audiens Anda pada saat yang tepat dengan fitur Obrolan Langsung dan Chatbot.

Maksimalkan strategi CRM Anda dengan add-on dan integrasi yang andal

Platform manajemen CRM Anda seharusnya melengkapi dan bukan menggantikan peranti penjualan, pemasaran, dan komunikasi favorit Anda.

Temukan lebih dari 350 aplikasi pihak ketiga yang bermanfaat di Marketplace Pipedrive dan mulailah mengotomatiskan tugas, menghemat waktu, dan menutup transaksi dengan lebih cepat.

Outgrow

Buat konten pemasaran yang dipersonalisasi untuk melibatkan dan mengonversi pelanggan ideal Anda dengan integrasi Outgrow

Zapier

Selaraskan data pelanggan dan data bisnis lainnya tanpa hambatan di Pipedrive dan ribuan aplikasi favorit Anda dengan integrasi Zapier

Asana

Gabungkan peranti CRM dan manajemen proyek Anda untuk mengelola tim, meningkatkan akuntabilitas, dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan integrasi Asana

Slack

Tetap mendapatkan informasi terbaru tentang transaksi yang ditambahkan dan ditutup secara waktu nyata, dan ambil tindakan dengan Dealbot untuk Slack

Calendly

Jadwalkan dan kelola janji temu Calendly dari CRM Anda dengan Calendly Events untuk Pipedrive

WhatsApp oleh Twilio

Jangkau pelanggan melalui platform obrolan favorit mereka tanpa perlu meninggalkan Pipedrive dengan menggunakan integrasi WhatsApp Business

Add-on LeadBooster

Dapatkan lebih banyak prospek dengan set peranti penghasil prospek yang andal dan mudah digunakan ini. Selain fitur Chatbot dan Obrolan Langsung, Anda dapat berinteraksi dengan prospek inbound dengan menggunakan Formulir Web, atau menemukan prospek outbound dengan Prospector. LeadBooster dapat ditambahkan ke paket CRM Pipedrive apa saja. Add-on ini termasuk:

Chatbot

Obrolan Langsung

Prospector

Formulir Web

Chatbot

Obrolan Langsung

Prospector

Formulir Web

Mulai dari

US$32.50

per perusahaan per bulan, ditagih per tahun
atau US$39 per perusahaan per bulan, ditagih per bulan

Bagaimana cara Snug mempersingkat siklus penjualan secara signifikan dengan menggunakan Pipedrive dan Autopilot

Perusahaan real estat Snug telah berkembang melampaui spreadsheet manajemen prospeknya saat perusahaan tersebut mengadopsi Autopilot, sebuah peranti automasi pemasaran. Snug membutuhkan cara yang lebih sederhana untuk mengelola informasi pelanggan yang terus bertambah.

Sistem CRM Pipedrive berbasis awan yang ramah seluler sangat cocok untuk tim jarak jauh Snug. Integrasi tanpa hambatan antar-peranti memungkinkan Snug untuk mengotomatiskan sepenuhnya proses penjualan B2B mereka. Perusahaan tersebut mempersingkat siklus penjualan dari enam minggu menjadi dua minggu, dan saat ini daftar prospek mereka bertambah 40% setiap bulannya.

"Solusi untuk isu kompleks seperti mengelola banyak saluran komunikasi dan menjadwalkan panggilan penjualan sering kali sesederhana seperti menyatukan semuanya di satu tempat–inilah yang dilakukan Pipedrive dengan sangat baik untuk tim kami

Baca studi kasus lengkapnya

Tanya jawab umum tentang Pipedrive

Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara

Memiliki peranti CRM yang andal seperti Pipedrive sebagai senjata sangat penting untuk keberhasilan tim penjualan kami. Antarmukanya yang mudah digunakan dan didesain dengan baik membuat kami tetap terorganisasi dan berada di jalur yang benar!
KKKristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio
Departemen penjualan kami menjadi lebih efektif dan efisien dengan Pipedrive yang mudah digunakan dan selalu diperbarui.
ARAna RinckOperations Manager, BAKERpedia
Sebagai pengguna lama SFDC dan CRM lainnya, saya menyukai kesederhanaan dan sifat intuitif dari Pipedrive. FItur favorit saya adalah pop-up otomatis yang mendorong ke langkah berikutnya.
RRRyan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC

Jual lebih banyak. Bayar lebih sedikit. Coba secara gratis!

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.