CRM yönetimi yazılımının faydaları

CRM yönetim yazılımında hangi özelliklere aranmalı?

Süreçlerinizi optimize etmek, verimliliği artırmak ve daha fazla anlaşma kapatmak için şu özelliklere sahip bir CRM çözümü bulun.

• Satış süreci yönetimi: Fırsatlarınızın ve tıkanma noktalarınızın nerede olduğuna istediğiniz zaman bakın.

• Özel panolar: Arama yapmaya gerek kalmaksızın en değerli verilere anında erişim kazanın.

• Entegrasyonlar: Marketplace'imizde pek çok satış ekibi otomasyonuna erişin.

• Kullanıcı incelemeleri ve örnek vakalar: İnandırıcı ve pozitif işletme yorumlarına göre doğru kararı verin.

• Mobil uygulamalar: Kullanımı kolay akıllı telefon uygulamaları ile satış uzmanlarının istedikleri yerden çalışmalarını sağlayın.

Tüm kuruluş bünyesinde müşteri ihtiyaçlarını karşılayın ve daha fazla anlaşma kapatın

Bazen nihai hedefler çok uzakta görünür ve bu da satış ve pazarlama ekiplerinin motivasyonunu bozabilir.

Özelleştirilebilir satış süreci ve şablonları CRM'inizi kuruluşunuzun satış hunisine göre özelleştirmenizi sağlar. Otomatik uyarılar, hatırlatmalar ve gerçek zamanlı satış tahminleri ile ilerlemeyi takip edin.

Analizler ve yapay zeka teknolojisi ile tüm satış sürecinizi kolaylaştırın ve anlaşmaları daha hızlı kapatın. Müşteri yaşam döngüsü boyunca değerli satış fırsatlarını tespit edin ve rutin idari görevleri otomatikleştirin.

Satış ekibi performans içgörüleri ile temsilcileri etkin bir şekilde eğitin

Satış eğitiminiz hâlâ standart bir eğitim mi? Ekibinizin güçlü ve zayıf yanlarını yok saymak değerli kaynakları kaybetmenize neden olabilir.

Tıkanmaları bulmak için satış raporlarındaki CRM verilerinden faydalanın ve en iyi satış temsilcilerinin üç aylık hedeflere nasıl ulaştığını kavrayın.

Pipedrive CRM, kazandıran yöntemleri ve performansla ilgili zayıf noktaları tespit etmenize yardım eder, böylece neyin işe yaradığını ve neyin işe yaramadığını tespit edebilirsiniz.

Satış süreçlerinizi etkin bir şekilde yönetin, anlamlı ekip ve birey hedefleri belirleyin ve satışı maksimuma çıkaran veriye dayalı eğitim planları oluşturun.

Satış döngünüzü kısaltacak daha güçlü satış müşteri adayları bulun

Bir pazarlamacı olarak, hedef kitlenizin sorunlarını, ihtiyaçlarını ve isteklerini ortaya çıkarmak önemlidir. Bu içgörüler olmadan, ideal müşterileriniz ile uyumlu ve tam hedefi tutturan pazarlama kampanyaları oluşturmak zor olur.

Sezgisel panolar ve raporlar potansiyel müşterilerin markanızla nasıl etkileşime girdiğini net bir şekilde gösterir.

Dönüşme olasılığı yüksek olan müşteri adaylarını kendinize çekerek satış döngünüzü kısaltın ve gelirinizi artırın.

Teknoloji araçlarının merkezine müşteri etkileşimlerini yerleştirin

Büyüyen şirketinize uyum sağlayamayan bir CRM'e bağlı kalmayın. İyi bir CRM esnek ve çok yönlü olmalıdır ki siz de bu aracı ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirebilirsiniz.

Üçüncü taraf entegrasyonlar diğer uygulamalarla birlikte iyi bir CRM yönetimini uyumlu hale getirir. Böylece, hedef kitleniz hakkında net bir bakış açınız olur.

CRM yazılımınızı, müşteri adayı oluşturma ve proje yönetimi uygulamalarından gelen değerli verilerle besleyin. Canlı Sohbet ve Sohbet Robotu özellikleri ile telefon aramalarını ve diğer görevleri otomatik olarak planlayın ve hedef kitleniz ile etkileşime geçin.

Snug şirketi Pipedrive ve Autopilot'u kullanarak satış döngüsünü nasıl ciddi seviyede kısalttı?

Emlak şirketi Snug, bir pazarlama otomasyon aracı olan Autopilot'u kullanmaya başlayınca müşteri adayı yönetimi için kullandığı elektronik tabloları bıraktı. Snug, artan müşteri bilgilerini yönetmek için daha kolay bir yola ihtiyaç duyuyordu.

Pipedrive’ın bulut tabanlı, mobil uyumlu CRM sistemi Snug’ın uzak ekibine mükemmel bir şekilde uyum sağladı. Araçlar arasında sorunsuz entegrasyon Snug'ın B2B satış sürecini tamamen otomatik hale getirdi. Şirket, satış döngüsünü altı haftadan iki haftaya düşürdü ve şu anda potansiyel müşteri listesini her ay %40 büyütüyor.

“Çok sayıda iletişim kanalının yönetilmesi ve satış aramalarının planlanması gibi karmaşık sorunlara sunulan çözümler, çoğunlukla her şeyi tek bir yerde tutmak kadar basit; bu da Pipedrive'ın ekibimize yönelik olarak çok iyi bir şekilde yaptığı bir şey.”

Tüm örnek olay incelemesini okuyun