Увійти

CRM-системи

Керуйте продажами за допомогою CRM-системи

Програмне забезпечення для керування відносинами з клієнтами (Customer relationship management, CRM) є одним із найважливіших інструментів у сфері продажів, що дає змогу фахівцям із продажів зберігати та відстежувати інформацію про клієнтів, а також керувати нею.

Легкий доступ до потрібних даних допомагає визначати потенційних замовників, залучати лідів, закривати угоди, а також покращувати якість обслуговування клієнтів.

CRM-система Pipedrive може допомогти оптимізувати роботу та підвищити ефективність ваших продажів уже сьогодні.

Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Що таке CRM-система?

CRM-система – це програмне забезпечення, призначене для керування взаємодією компанії з партнерами, потенційними замовниками та клієнтами.

CRM-система дає змогу отримувати, упорядковувати інформацію про клієнтів і ділитися нею. Вона забезпечує функції керування воронкою продажів і звітністю, а також допомагає відстежувати комунікацію в усіх точках взаємодії з клієнтами та керувати нею.

CRM-рішення надають менеджерам із продажу інформацію, яка потрібна для ефективного керування кількома угодами та контактами.

Хмарні CRM-платформи містять додаткові переваги, що спрощують дистанційні продажі й співпрацю між командами, завдяки чому угоди можна укладати будь-де та будь-коли.

Функції CRM-системи Pipedrive

What to look for in a CRM system

When assessing potential CRM tools, ask these four key questions.

  • Is it easy to use? A good CRM system must help you understand your customers. Spend less time training reps with a user-friendly simple CRM solution.

  • How much does it cost? Some providers offer low-cost or free CRM plans but keep critical features behind expensive plans. Look for transparent pricing and only pay for the users and features you need.

  • Does it support mobile users? With more sales teams operating outside of the office, a reliable mobile app is essential. Ensure your sales reps can access your CRM data whenever they need it.

  • Does it work with the rest of your tech stack? Today’s salespeople rely on a variety of different tools. Ensure your CRM system can connect to and share data from your other sales management tools.

ФУНКЦІЯ ПРОГРАМИ

Отримуйте всі потрібні дані про клієнтів

Покладання на електронні таблиці та ручне введення даних може призвести до того, що ваші менеджери з продажів залишаться без точної й актуальної інформації про клієнтів.

Забезпечте своїй команді доступ до основних відомостей, автоматично збираючи інформацію про клієнтів та об'єднуючи її разом з інформацією про покупців, яка вже міститься у вашій CRM-системі.

Одним клацанням миші смартдані контактів у Pipedrive доповнять дані про ваших клієнтів із Google, LinkedIn та інших загальнодоступних онлайн-джерел.

Докладніше про смарт-дані контактів

ФУНКЦІЯ ПРОГРАМИ

Надсилайте потрібне повідомлення в потрібний час

Без індивідуалізованого підходу ви втрачаєте частину продажів.

Використовуйте дані зі своєї CRM-програми для продажів, щоб сегментувати лідів, потенційних замовників, нових і наявних клієнтів за групами.

Pipedrive надає можливість сегментації та інші функції, як-от відстеження відкривання ел. листів і переходів за посиланнями, шаблони та автоматизацію електронних листів, для персоналізованих розсилок.

Дізнайтесь, як Pipedrive допомагає комунікувати з контактами

ФУНКЦІЯ ПРОГРАМИ

Створіть єдине перевірене джерело інформації для сфери продажів і маркетингу

Комунікаційні прогалини блокують співпрацю між відділами маркетингу та продажів.

Використовуйте CRM-програму для збору даних і обміну ними впродовж усього шляху клієнта.

Працівники відділу маркетингу можуть використовувати інформацію про клієнтів, щоб покращити маркетингову стратегію кампанії. А відділам продажів маркетингова підтримка допоможе ефективніше задовольняти потреби клієнтів.

Pipedrive дає змогу автоматично скеровувати запити клієнтів щодо підтримки конкретним особам, щоб жодне завдання не залишилося без уваги.

Дізнайтесь, як Pipedrive сприяє командній співпраці

ФУНКЦІЯ ПРОГРАМИ

Контролюйте ключові показники й оптимізуйте бізнес-процеси

Без потрібних даних відстежувати залученість клієнтів неможливо.

CRM-програма допомагає збирати відгуки та використовувати їх для оптимізації майбутніх взаємодій із клієнтами, залучення нових можливостей продажів, збільшення доходів і покращення утримання клієнтів.

Pipedrive дає змогу відстежувати завдання щодо продажів і миттєво оцінювати ефективність роботи вашої команди за ключовими показниками завдяки налаштовуваним панелям керування й візуальним звітам.

Дізнайтесь, як функції звітування Pipedrive можуть допомогти вам досягнути цілей

Понад 400 інтеграцій

Розширте можливості Pipedrive завдяки сотням застосунків та інтеграцій

Як компанії Redlist вдалося збільшити регулярний річний дохід на понад 200%

Працівники відділу продажів компанії Redlist витрачали безліч годин на створення комерційних пропозицій вручну, що призводило до проблем із якістю та точністю.

Завдяки функції Smart Docs від Pipedrive їм вдалося налаштувати шаблони пропозицій, які автоматично отримували дані безпосередньо із CRM-системи. Отримавши більше часу для роботи над завданнями щодо продажів (як-от генерування лідів, автоматизація маркетингу тощо), компанія Redlist швидко зросла, збільшивши у 2021 році регулярний річний дохід на понад 200%.

«Ми використовуємо Pipedrive практично в кожній сфері – від пошуку вихідних потенційних клієнтів до керування нашою основною воронкою продажів та воронкою подовження підписки клієнтами».

Ознайомитися з кейсом компанії

Доповнення «Відвідувачі вебсайту»

Отримайте постійний потік перспективних лідів у вашу CRM-систему завдяки доповненню «Відвідувачі вебсайту». Дізнавайтесь, які організації відвідують ваш вебсайт, як вони вас знайшли та які сторінки переглядають.

Знаходьте нових лідів, які зацікавлені у вашому рішенні

Отримуйте потрібні контактні дані

Переглядайте, який контент привертає увагу відвідувачів

Класифікуйте лідів за поведінкою та завданнями

Починаючи з

 USD41

на компанію на місяць за щорічної оплати
або 49 USD на компанію на місяць за щомісячної оплати

Докладніше

Bикористовують понад 100 000 компаній у 179 країнах

Без такого потужного CRM-інструмента, як Pipedrive, успіх нашої команди продажів був би малоймовірним. Завдяки простому в користуванні та добре продуманому інтерфейсу він допомагає ефективно організовувати роботу й досягати наших цілей.
КККрістел КруустюкЗасновниця й головна спеціалістка з тестування, Testlio
Робота нашого відділу продажів стала ефективнішою та результативнішою. Система Pipedrive проста в користуванні й регулярно оновлюється.
АРАна РінкМенеджерка з виробництва, BAKERpedia
Як давньому користувачеві SFDC та інших програм CRM, мені дуже подобаються простота й інтуїтивно зрозумілий характер Pipedrive. Моя улюблена функція – автоматичне спливаюче вікно, яке переводить вас на наступний крок.
РРРаян РобертсЗасновник і генеральний директор, Bustld, LLC

Поширені запитання про CRM-системи

  • Що таке CRM-система? Як вона працює?
  • Як CRM-системи допомагають компаніям будувати довірливі стосунки з клієнтами?
  • Як створити CRM-систему з нуля?
  • Скільки коштує CRM-система?
  • Як обрати CRM-систему?

Почніть вибудовувати ефективніші взаємовідносини з клієнтами за допомогою CRM-системи вже сьогодні!