Sistemi CRM

Assumi il controllo delle tue vendite con un sistema CRM

Il software CRM (Customer Relationship Management) è uno degli strumenti più importanti della dotazione tecnologica di vendita e consente ai venditori di registrare, tracciare e gestire le informazioni sui clienti.

Il facile accesso ai dati di rilievo ti consente di identificare i contatti, coltivare i clienti potenziali, concludere gli affari e migliorare l'esperienza del cliente.

Il sistema CRM di Pipedrive può aiutarti a semplificare le operazioni e incrementare le tue vendite oggi stesso.

Accesso completo. Nessuna carta di credito richiesta.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Che cos'è un sistema CRM?

I sistemi CRM sono progettati per gestire le interazioni di un'azienda con partner, prospect e clienti.

Un sistema CRM ti consente di acquisire, organizzare e condividere le informazioni sui clienti. È in grado di offrire funzionalità di gestione delle pipeline e di reportistica e ti consente di gestire e tracciare le comunicazioni intercorse attraverso tutti i punti di contatto con i clienti.

Le soluzioni CRM offrono ai venditori la visibilità che serve loro per gestire in modo efficace numerosi affari e contatti.

Le piattaforme CRM basate su Cloud integrano vantaggi aggiuntivi, in quanto semplificano le vendite a distanza e la collaborazione tra i team consentendoti così di concludere affari da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Funzionalità del CRM Pipedrive

Che cosa cercare in un sistema CRM

Quando valuti potenziali strumenti CRM, poniti queste quattro domande chiave.

  • È facile da usare? Un valido sistema CRM deve aiutarti a capire i tuoi clienti. Dedica meno tempo alla formazione degli agenti grazie a una soluzione CRM agile e intuitiva.

  • Quanto costa? Alcuni fornitori offrono piani CRM economici o gratuiti ma riservano le funzioni più importanti ai piani più costosi. Cerca prezzi trasparenti e paga solo per gli utenti e le funzionalità di cui hai bisogno.

  • Supporta gli utenti mobili? Con più team di vendita che lavorano fuori dall'ufficio, un'app mobile affidabile è essenziale. Assicurati che i tuoi agenti di vendita possano accedere ai dati del tuo CRM ogni volta che ne hanno bisogno.

  • Si integra con il resto della tua dotazione tecnologica? I venditori di oggi si affidano a una varietà di strumenti diversi. Assicurati che il tuo sistema CRM possa collegarsi agli altri tuoi strumenti di gestione delle vendite e condividerne i dati.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Acquisisci tutti i dettagli del cliente che ti servono

L'inserimento dei dati su fogli di calcolo con procedimento manuale rischia di fornire al tuo personale di vendita informazioni imprecise e obsolete sui clienti.

Consenti al tuo team di accedere ai dettagli più importanti acquisendo le informazioni sui clienti in modo automatico e combinandole con la ricerca sull'acquirente già presente nel tuo sistema CRM.

Con un solo clic, i Dati di contatto intelligenti di Pipedrive arricchiscono le informazioni sui tuoi clienti con i dati di Google, LinkedIn e altre fonti online pubbliche.

Scopri di più sui Dati di contatto intelligenti qui

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Esegui i follow-up con il messaggio giusto al momento giusto

Senza un targeting appropriato, potresti perdere delle opportunità di vendita.

Utilizza i dati nel tuo CRM di vendita per segmentare in gruppi i tuoi clienti potenziali, contatti, nuovi clienti o clienti consolidati.

Pipedrive offre funzionalità come la segmentazione, il monitoraggio delle aperture e dei clic, i modelli di vendita e le automazioni delle email per comunicazioni più mirate.

Scopri come Pipedrive può aiutarti a comunicare con i tuoi contatti

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Crea un'unica fonte di dati per le vendite e il marketing

I silos di dati impediscono la collaborazione tra i tuoi team di marketing e di vendita.

Utilizza il tuo CRM per condividere i dati lungo tutto il percorso del cliente.

I team di marketing possono utilizzare le informazioni analitiche sui clienti per migliorare le campagne di marketing e i team di vendita possono utilizzare il materiale di marketing per soddisfare le esigenze dei clienti.

Pipedrive ti consente di indirizzare in modo automatico ogni tipologia di assistenza al cliente alle pertinenti persone così da non trascurare nessuna attività.

Scopri come Pipedrive consente la collaborazione tra team

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Monitora le tue metriche chiave e ottimizza i tuoi processi aziendali

Senza i dati giusti, non c'è modo di monitorare il coinvolgimento dei clienti.

Un CRM ti aiuta a raccogliere feedback e a utilizzarli per ottimizzare le future interazioni con i clienti, convertire più opportunità di vendita, aumentare i ricavi e migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Pipedrive ti consente di monitorare le attività di vendita e misurare le prestazioni del tuo team rispetto alle tue metriche chiave in un colpo d'occhio grazie a cruscotti personalizzati e rapporti visivi.

Scopri come le funzionalità di reportistica di Pipedrive possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Oltre 400 integrazioni

Espandi le capacità di Pipedrive con centinaia di app e integrazioni

Come Redlist ha aumentato i suoi ricavi ricorrenti annuali di oltre il 200%

Il team di vendita di Redlist impiegava ore a creare proposte manualmente, ciò che causava problemi di qualità e precisione.

Grazie alla funzionalità Smart Docs di Pipedrive, sono stati in grado di impostare modelli di offerte che estraevano in modo automatico i dettagli direttamente dal loro sistema CRM. Con più tempo per lavorare sulle attività di vendita (ad esempio, generazione dei clienti potenziali, automazione del marketing ecc.), Redlist è cresciuta rapidamente, aumentando i propri ricavi annuali ricorrenti (ARR) di oltre il 200% nel 2021.

"Utilizziamo Pipedrive per gestire tutto, dalla ricerca dei clienti potenziali da attività outbound, alla gestione della nostra pipeline di vendita principale, fino alla gestione della nostra pipeline di rinnovo dei clienti."

Leggi il caso di studio

Componente aggiuntivo Visitatori Web

Procurati un flusso costante di clienti potenziali determinati all'acquisto nel tuo sistema CRM con il componente aggiuntivo Visitatori Web. Identifica quali organizzazioni stanno navigando nel tuo sito web, scopri come ti hanno trovato e quali pagine visitano.

Scopri nuovi clienti potenziali interessati alla tua soluzione

Scopri i dati di contatto rilevanti

Guarda con quali contenuti interagiscono i visitatori

Classifica i clienti potenziali in base al comportamento e alla loro attività

A partire da

 USD41

per azienda al mese, fatturato annualmente
oppure 49 USD per azienda al mese, fatturato mensilmente

Scopri di più

Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

Ho provato diversi sistemi CRM e tra questi Pipedrive si è distinto per facilità di impiego, costo del prodotto ed intuitività della interfaccia. Un ottimo strumento impiegabile a tutti i livelli nella gestione di una rete commerciale.
GRGiorgio RanghettoConsulente per lo sviluppo aziendale, SINT Group Spa
In Nuvolab il nostro motto è "Do Good, Have Fun, Make Money" con e per i nostri clienti e partner. Noi lo chiamiamo "Collaborative Rainmaking". E con Pipedrive tutte e tre queste cose ci riescono decisamente meglio!
FIFrancesco InguscioAmministratore delegato, Nuvolab
Pipedrive è semplicissimo da utilizzare e da personalizzare, comodo da usare anche su un dispositivo mobile, flessibile ed in costante miglioramento. Adatto anche a piccole realtà, consente di costruire la pipeline di vendita caricando attività, email, attraverso l’integrazione con la propria casella di posta aziendale ed anche telefonate effettuate con il telefono. E’ diventato uno strumento fondamentale per l’attività quotidiana.
DBDomenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.

Domande frequenti sul sistema CRM

Inizia oggi stesso a costruire relazioni migliori con i clienti grazie a un sistema CRM!