CRM-системы
Возьмите продажи под контроль с помощью CRM-системы
Программа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) является одним из наиболее важных инструментов в арсенале отдела продаж, позволяющим специалистам по продажам сохранять и отслеживать информацию о клиентах, а также управлять ей.
Легкий доступ к актуальным данным позволяет выявлять потенциальных клиентов, развивать отношения с лидами, закрывать сделки и улучшать качество обслуживания клиентов.
CRM-система Pipedrive может помочь оптимизировать работу и начать увеличивать ваши продажи уже сегодня.
Полный доступ. Кредитная карта не требуется.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Что представляет собой CRM-система?
CRM-системы предназначены для управления взаимодействием компании с партнерами, а также потенциальными и существующими клиентами.
CRM-система помогает собирать, систематизировать и передавать информацию о клиентах. Она может содержать функции управления воронкой продаж и отчетности, а также позволяет управлять коммуникацией и отслеживать ее во всех точках взаимодействия с клиентами.
CRM-решения обеспечивают специалистам по продажам наглядность, необходимую для эффективного управления многочисленными сделками и контактами.
Облачные CRM-платформы обладают дополнительными преимуществами, упрощая удаленную работу над продажами и сотрудничество между командами, чтобы вы могли закрывать сделки в любом месте и в любое время.
Функции CRM Pipedrive
На что следует обращать внимание при выборе CRM-системы
Оценивая потенциальные CRM-инструменты, ищите ответы на следующие четыре главных вопроса.
Насколько прост инструмент в использовании? Хорошая CRM-система должна помочь вам понять потребности ваших клиентов. Удобное в использовании простое CRM-решение позволит вам тратить меньше времени на обучение торговых агентов.
Сколько стоит этот инструмент? Некоторые разработчики предлагают недорогие или бесплатные версии CRM-программ, однако предоставляют действительно важные функции только в дорогих тарифных планах. Ищите прозрачное ценообразование и платите только за то количество пользователей и те функции, которые вам нужны.
Поддерживает ли инструмент мобильных пользователей? Поскольку все больше специалистов по продажам работает за пределами офиса, надежное мобильное приложение имеет немаловажное значение. Обеспечьте вашим торговым агентам доступ к CRM-данным в любой необходимый момент.
Работает ли инструмент с уже используемым вами технологическим арсеналом? Сегодня специалисты по продажам работают с множеством различных инструментов. Убедитесь, что ваша онлайн-система CRM может подключаться к другим вашим инструментам управления продажами и обмениваться с ними данными.
Получайте всю необходимую вам информацию о клиентах
Электронные таблицы и ввод данных вручную не могут гарантировать специалистам по продажам наличие точной и актуальной информации о клиентах.
Обеспечьте своей команде доступ к ключевым данным с помощью автоматического сбора информации о клиентах и ее объединения с существующими профилями покупателей в вашей CRM-системе.
Смарт-данные контактов в Pipedrive одним щелчком мыши пополнят ваши сведения о клиентах данными из Google, LinkedIn и других общедоступных онлайн-источников.
Подробнее о смарт-данных контактов
Отправляйте нужное сообщение в нужное время
Без правильного таргетинга вы лишаете себя части продаж.
Используйте данные из вашей CRM-программы, чтобы сегментировать потенциальных, новых и существующих клиентов по группам.
Pipedrive предлагает возможность сегментации и другие функции, например отслеживание открытия писем и переходов по ссылкам, шаблоны и автоматизацию электронных писем, для таргетированной коммуникации.
Узнайте, как Pipedrive может помочь в вашей коммуникации с контактами
Создайте единый источник достоверной информации для продаж и маркетинга
Разрозненность информации мешает совместной работе отделов маркетинга и продаж.
Используйте CRM для обмена данными на протяжении всего пути клиента.
Команды по маркетингу могут использовать инсайты о клиентах для улучшения маркетинговых кампаний, а командам по продажам маркетинговое обеспечение поможет полнее удовлетворить потребности клиентов.
Pipedrive позволяет автоматически направлять все вопросы клиентов соответствующим сотрудникам, чтобы ни одна задача не была упущена из вида.
Посмотрите, как Pipedrive создает условия для совместной работы в команде
Отслеживайте ключевые показатели и оптимизируйте бизнес-процессы
Чтобы отслеживать взаимодействия с клиентами, нужны соответствующие данные.
CRM поможет вам собирать отзывы и использовать их для оптимизации будущих взаимодействий с клиентами, превращения потенциальных возможностей в сделки, увеличения доходов и улучшения удержания клиентов.
Pipedrive позволяет отслеживать связанную с продажами деятельность и оценивать эффективность работы вашей команды по ключевым показателям с помощью настраиваемых панелей мониторинга и визуальных отчетов.
Узнайте, как функции отчетности Pipedrive могут помочь вам в достижении целей
Более 400 интеграций
Расширьте возможности Pipedrive с помощью сотен различных приложений и интеграций
Как компании Redlist удалось увеличить регулярный годовой доход более чем на 200%
Отдел продаж компании Redlist тратил часы, создавая вручную коммерческие предложения, что приводило к проблемам с качеством и точностью.
Благодаря функции Pipedrive Smart Docs сотрудники компании смогли настроить шаблоны предложений, которые автоматически извлекают нужную информацию напрямую из CRM-системы. Получив больше времени для работы над задачами по продажам (лидогенерация, автоматизация маркетинга и т. д.), компания Redlist быстро выросла, увеличив в 2021 году свой регулярный годовой доход более чем на 200%.
«Мы используем Pipedrive для управления всеми процессами – от поиска потенциальных клиентов до управления нашей основной воронкой продаж и воронкой продления подписки клиентами».
Надстройка «Веб-посетители»
Получите стабильный приток перспективных лидов в вашу CRM-систему с помощью надстройки «Веб-посетители». Узнавайте, какие организации просматривают ваш веб-сайт, каким образом они вас нашли и какие страницы веб-сайта посещают.
Выявляйте новых лидов, заинтересованных в вашем решении
Получайте необходимые контактные данные
Смотрите, с каким контентом взаимодействуют посетители
Классифицируйте лидов по их поведению и активности
Начиная от
за компанию в месяц с ежегодной оплатой
или 49 $ за компанию в месяц с ежемесячной оплатой
Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах
Артём КиракосянОснователь, VIGO
Станислав БайРуководитель, Shoppilot
Кристина ДиковаДиректор по развитию, "Флориста"