Systemy CRM

Przejmij kontrolę nad sprzedażą za pomocą systemu CRM

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest jednym z najważniejszych narzędzi do sprzedaży. Umożliwia ono sprzedawcom zapisywanie, śledzenie i zarządzanie informacjami o klientach.

Łatwy dostęp do odpowiednich danych pozwala Ci identyfikować potencjalnych klientów, pielęgnować relacje z nimi, zamykać szanse sprzedaży i poprawiać komfort klienta.

System CRM od Pipedrive może Ci pomóc usprawnić procesy i zwiększyć sprzedaż już dziś.

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Czym jest system CRM?

Systemy CRM zostały zaprojektowane do zarządzania interakcjami firmy z partnerami, potencjalnymi i istniejącymi klientami.

System CRM pomaga w pozyskiwaniu, organizowaniu i udostępnianiu informacji o klientach. Może zapewniać funkcje zarządzania lejkami i raportowania, umożliwiając przy tym zarządzanie i śledzenie komunikacji we wszystkich punktach kontaktu z klientem.

Rozwiązania CRM dają handlowcom widoczność potrzebną do skutecznego zarządzania wieloma szansami sprzedaży i kontaktami.

Platformy CRM oparte na chmurze przynoszą dodatkowe korzyści, ułatwiając zdalną sprzedaż i współpracę pomiędzy zespołami, dzięki czemu możesz zamykać szanse sprzedaży z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.

Funkcje CRM od Pipedrive

Na co należy zwrócić uwagę, szukając narzędzia CRM?

Podczas oceny potencjalnych narzędzi CRM zadaj sobie te cztery kluczowe pytania.

  • Czy jest proste w użyciu? Dobry system CRM musi pomóc Ci zrozumieć klientów. Poświęć mniej czasu na szkolenie przedstawicieli handlowych dzięki przyjaznemu dla użytkownika prostemu rozwiązaniu CRM.

  • Ile kosztuje? Niektórzy dostawcy oferują tanie lub bezpłatne plany CRM, pozostawiając jednak kluczowe funkcje w drogich planach. Poszukaj oferty z przejrzystym cennikiem i płać tylko za użytkowników i funkcje, których potrzebujesz.

  • Czy wspiera użytkowników mobilnych? W czasach, gdy coraz większa liczba zespołów sprzedaży działa poza biurem, niezbędna staje się niezawodna aplikacja mobilna. Zapewnij Twoim przedstawicielom handlowym dostęp do danych CRM, gdy tylko tego potrzebują.

  • Czy współdziała z resztą Twoich zasobów technologicznych? Dzisiejsi sprzedawcy korzystają z różnych narzędzi. Upewnij się, że Twój system CRM może łączyć się i udostępniać dane z innymi narzędziami do zarządzania sprzedażą.

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Przechwytuj wszystkie dane klienta, których potrzebujesz

Arkusze kalkulacyjne i ręczne dodawanie danych mogą sprawić, że Twoi sprzedawcy nie będą mieli dostępu do dokładnych i aktualnych informacji o klientach.

Daj swojemu zespołowi dostęp do kluczowych szczegółów poprzez automatyczne przechwytywanie informacji o kliencie i łączenie ich z badaniami dotyczącymi kupujących już zapisanych w Twoim systemie CRM.

Zaledwie jednym kliknięciem Inteligentne dane kontaktowe Pipedrive wzbogacą dane o Twoich klientach informacjami z Google, LinkedIn i innych publicznych źródeł online.

Przeczytaj o Inteligentnych danych kontaktowych tutaj

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Wysyłaj właściwe wiadomości we właściwym czasie

Bez obrania właściwego celu można wiele stracić.

Skorzystaj z danych w Twoim CRM do sprzedaży do segmentacji potencjalnych, nowych i obecnych klientów na grupy.

Pipedrive oferuje segmentację i inne funkcje, takie jak śledzenie otwarcia i kliknięcia wiadomości, szablony sprzedaży i automatyzacje poczty e-mail dla ukierunkowanej komunikacji.

Dowiedz się, jak Pipedrive może pomóc Ci komunikować się z odbiorcami

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Stwórz jedno źródło informacji dla sprzedaży i marketingu

Izolacja danych utrudnia współpracę pomiędzy zespołami marketingowymi i handlowymi.

Skorzystaj z oprogramowania CRM, aby udostępniać dane na kolejnych etapach wędrówki klienta wzdłuż lejka.

Zespoły marketingowe mogą korzystać ze spostrzeżeń na temat klientów, aby usprawniać kampanie marketingowe, a zespoły sprzedaży mogą wykorzystać treści marketingowe do zaspokojenia potrzeb klienta.

Pipedrive pozwala automatycznie kierować wszystkie rodzaje działań w ramach obsługi klienta do właściwych osób, aby nic nie umknęło po drodze.

Zobacz, jak Pipedrive umożliwia współpracę między zespołami

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Monitoruj swoje kluczowe wskaźniki i zoptymalizuj procesy biznesowe

Bez odpowiednich danych nie ma możliwości śledzenia zaangażowania klienta.

Oprogramowanie CRM pomaga zbierać opinie i używać ich do optymalizacji przyszłych interakcji z klientami, przekształcać więcej możliwości sprzedaży, zwiększać przychody i poprawiać wskaźnik retencji klientów.

Pipedrive umożliwia śledzenie działań sprzedażowych i mierzenie wydajności zespołu w oparciu o kluczowe wskaźniki dzięki personalizowanym pulpitom menadżera i wizualnym raportom.

Dowiedz się, jak funkcje raportowania Pipedrive mogą pomóc Ci w osiągnięciu Twoich celów

Ponad 400 integracji

Rozwiń możliwości Pipedrive setkami aplikacji i integracji

W jaki sposób firma Redlist zwiększyła ARR o ponad 200%

Zespół sprzedaży firmy Redlist tracił godziny na ręczne tworzenie ofert, co prowadziło do problemów z jakością i dokładnością.

Dzięki funkcji Smart Docs od Pipedrive, mogli przygotować szablony ofert, które automatycznie pobierały informacje bezpośrednio z systemu CRM. Mając więcej czasu na pracę nad działaniami sprzedażowymi (np. generowaniem potencjalnych klientów, automatyzację marketingu itp.), firma Redlist szybko się rozwijała, zwiększając swoje roczne cykliczne dochody (ARR) o ponad 200% w 2021 r.

„Korzystamy z Pipedrive do zarządzania wszystkim, od działań na zewnątrz, przez zarządzanie naszym głównym lejkiem sprzedaży, aż po zarządzanie lejkiem wznawiających klientów.”

Przeczytaj studium przypadku

Dodatek Web Visitors

Zyskaj stały napływ zainteresowanych potencjalnych klientów do swojego systemu CRM dzięki dodatkowi Web Visitors. Dowiedz się, które organizacje przeglądają Twoją witrynę, a także jak Cię znaleźli i zobacz, które strony odwiedzili.

Odkryj nowych potencjalnych klientów zainteresowanych Twoimi rozwiązaniami

Odkryj istotne dane kontaktowe

Zobacz, jaka treść najbardziej zainteresowała odwiedzających

Oceniaj potencjalnych klientów na podstawie ich zachowania i działań

Zaczynając od

 USD41

za firmę miesięcznie, przy rozliczeniu rocznym
lub 49 USD za firmę miesięcznie, przy rozliczeniu miesięcznym

Dowiedz się więcej

Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach

Sprawnie działające narzędzie pozwalające zachować wszystkie kontakty z klientami. Nieocenione dla pracy całego zespołu, usprawni pracę handlowców, bezcenne dla zarządzających organizacją. Świetna obsługa. Polecam!
AZArtur ZduniukProjektant i Dystrybutor, DiscGolfPark
Ładna i użyteczna aplikacja! Prosta w użyciu i fajnie synchronizuje się z kalendarzem Google.
GZGrzegorz ZiebaDyrektor handlowy i współzałożyciel, Ikona Sp. z o.o.
Pipedrive pomógł nam i naszym klientom zwiększyć efektywność pracy, dzięki prostej integracji ze skrzynką mailową, szybkiemu planowaniu aktywności oraz zaawansowanej analizie danych. Często rekomendujemy Pipedrive naszym użytkownikom podczas indywidualnych konsultacji dotyczących oprogramowania do rozwoju biznesu. Miło jest widzieć jak firmy rozwijają się przy użyciu systemu CRM w chmurze, takiego jak Pipedrive.
MPMateusz PliszkaWspółzałożyciel, SoftwareSupp.com

Często zadawane pytania dotyczące systemu CRM

Już dziś zacznij budować lepsze relacje z klientami z systemem CRM!