Sistemas CRM

Toma el control de tus ventas con un sistema CRM

El software para la administración de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) es una de las herramientas más importantes en tu paquete para las ventas, ya que les permite a los vendedores registrar, rastrear y administrar la información del cliente.

El fácil acceso a los datos relevantes te permite identificar clientes potenciales, nutrir prospectos, cerrar tratos y mejorar la experiencia del cliente.

El sistema CRM de Pipedrive te ayudar a agilizar tus operaciones y aumentar tus ventas hoy mismo.

Acceso total. No se requiere tarjeta de crédito.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

¿Qué es un sistema CRM?

Los sistemas CRM son software diseñados para gestionar las interacciones de una empresa con los socios, clientes existentes y clientes potenciales.

Un sistema CRM te ayuda a adquirir, organizar y compartir información del cliente. Puede proporcionar funciones de gestión de embudos e informes y te permite gestionar y rastrear la comunicación a través de todos los puntos de contacto del cliente.

Las soluciones de CRM ofrecen a los vendedores la visibilidad que necesitan para gestionar múltiples negocios y contactos con eficacia.

Las plataformas CRM basadas en la nube vienen con beneficios adicionales, facilitando las ventas remotas y la colaboración entre equipos para que puedas cerrar negocios desde cualquier lugar en cualquier momento.

Funciones del CRM de Pipedrive

Qué buscar en un sistema de CRM

Cuando evalúes posibles herramientas de CRM, plantéate estas cuatro preguntas clave.

  • ¿Es fácil de usar? Un buen sistema de CRM debe ayudarte a comprender a tus clientes. Dedicar menos tiempo a capacitar a los representantes con una solución de CRM simple y fácil de usar.

  • ¿Cuánto cuesta? Algunos proveedores ofrecen planes de CRM gratuitos o de bajo costo, pero mantienen funciones clave detrás de planes caros. Busca precios transparentes y paga únicamente por los usuarios y las funciones que necesitas.

  • ¿Admite usuarios móviles? Con más equipos de ventas que operan fuera de la oficina, una aplicación móvil confiable es esencial. Asegúrate de que tus representantes de ventas puedan acceder a tus datos de CRM cuando lo necesiten.

  • ¿Funciona con el resto de tu paquete tecnológico? Los vendedores de hoy en día confían en una variedad de herramientas diferentes. Asegúrate de que tu sistema de CRM pueda conectarse y compartir datos de tus otras herramientas para la administración de ventas.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Captura todos los detalles del cliente que necesitas

Las hojas de cálculo y la entrada manual de datos pueden dejar a tus vendedores sin información precisa y actualizada del cliente.

Otorga a tu equipo acceso a detalles clave al capturar automáticamente la información del cliente y combinarla con la investigación de los compradores que ya está en tu sistema CRM.

Con un solo clic, los datos de contacto inteligentes de Pipedrive enriquecen los detalles de tus clientes con datos de Google, LinkedIn y otras fuentes públicas en línea.

Lee sobre los datos inteligentes de contacto aquí

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Da seguimiento con el mensaje correcto en el momento correcto

Sin la segmentación correcta, podrías perder ventas.

Usa los datos en tu CRM de ventas para segmentar en grupos a tus clientes potenciales, prospectos, nuevos clientes y clientes existentes.

Pipedrive ofrece segmentación y otras funciones como el rastreo de aperturas y clics, plantillas de ventas y automatizaciones de correo electrónico para las comunicaciones dirigidas.

Aprende cómo Pipedrive puede ayudarte a comunicarte con los contactos

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Crea una única fuente de información para las ventas y el marketing

Los silos impiden la colaboración entre tus equipos de marketing y ventas.

Utiliza tu CRM para compartir datos a lo largo del recorrido del cliente.

Los equipos de marketing pueden usar los conocimientos de los clientes para mejorar las campañas de marketing y los equipos de ventas pueden usar la garantía de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.

Pipedrive te permite enrutar automáticamente todo tipo de atención al cliente a las personas adecuadas para que no se pierdan las tareas pendientes.

Descubre cómo Pipedrive permite la colaboración en equipo

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Monitorea tus métricas clave y optimiza tus procesos comerciales

Sin los datos correctos, no hay forma de rastrear las interacciones de los clientes.

Un CRM te ayuda a recopilar comentarios y usarlos para optimizar futuras interacciones con los clientes, convertir más oportunidades de ventas, incrementar tus ingresos y mejorar la retención de tus clientes.

Pipedrive te permite rastrear las actividades de ventas y medir con un simple vistazo el rendimiento de tu equipo con métricas clave en los tableros personalizados e informes visuales.

Descubre cómo las funciones de generación de informes de Pipedrive pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos

Más de 400+ integraciones

Expande las capacidades de Pipedrive con cientos de aplicaciones e integraciones

Cómo Redlist aumentó sus ingresos anuales recurrentes en más de un 200 %

El equipo de ventas de Redlist pasaba horas creando propuestas de forma manual, lo que generaba problemas de calidad y precisión.

Con la función Smart Docs de Pipedrive, pudieron configurar plantillas de propuestas que automáticamente extraían detalles directamente de su sistema CRM. Con más tiempo para trabajar en actividades de ventas (por ejemplo, generación de prospectos, automatización de marketing, etc.), Redlist creció rápidamente, aumentó sus ingresos recurrentes anuales (ARR, por sus siglas en inglés) en más de un 200 % en 2021.

“Usamos Pipedrive para administrar todo, desde la prospección saliente hasta el manejo de nuestro embudo de ventas principal y el manejo de nuestro embudo de renovación de clientes”.

Lee el caso de estudio

Complemento Visitantes web

Obtén un flujo constante de prospectos de ventas de alta intención agregados a tu sistema CRM con el complemento Visitantes web. Descubre qué organizaciones navegan por tu sitio web, entérate cómo te encontraron y ve qué páginas visitan.

Descubre nuevos prospectos interesados en tu solución

Descubre detalles de contacto relevantes

Revisa con qué contenido interactúan los visitantes

Clasifica a tus prospectos según su comportamiento y actividades

A partir de

USD 41

por empresa al mes, facturado anualmente
o USD 49 por empresa al mes, facturado mensualmente

Obtén más información

Utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países

Fascinado por su simplicidad y capacidad de integración con mis otras herramientas (teléfono, correo y calendario).
AOArturo OjedaFundador, Handy
Pipedrive no es sólo un CRM, es un tablero de control de ventas, ¡dinero puro y control absoluto! Ampliamente recomendado, sencillo pero muy potente para equipos de todos los tamaños. Mi equipo y yo estamos felices de usarlo.
LBLuis BadilloCOO y socio, Masclicks
Una forma práctica y natural de llevar adelante los procesos de venta, ¡100% recomendable!
LLLionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores

Preguntas frecuentes sobre el sistema CRM

¡Comienza a construir hoy mismo mejores relaciones con tus clientes con un sistema CRM!