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Sistemas de CRM

Assuma o controle das suas vendas com um sistema de CRM

O software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é uma das ferramentas mais importantes em qualquer stack de vendas, pois permite que os representantes registrem, acompanhem e gerenciem as informações dos clientes.

O acesso fácil a dados relevantes permite identificar clientes em potencial, nutrir leads, fechar negócios e melhorar a experiência dos consumidores.

O sistema de CRM da Pipedrive pode ajudar a otimizar suas operações e aumentar suas vendas hoje.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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O que é um sistema de CRM?

Sistemas de CRM são softwares desenvolvidos para gerenciar as interações de uma empresa com parceiros, prospectos e clientes.

Os sistemas de CRM ajudam você a adquirir, organizar e compartilhar informações dos clientes. Com recursos de gerenciamento de funil e emissão de relatórios, eles permitem gerenciar e acompanhar a comunicação em todos os pontos de contato com os clientes.

As soluções de CRM dão aos vendedores a visibilidade necessária para que possam gerenciar vários negócios e contatos com eficiência.

As plataformas de CRM em nuvem oferecem benefícios adicionais, tornando as vendas remotas e a colaboração entre equipes mais fácil, e agilizando o fechamento de negócios a qualquer hora e local.

Recursos de CRM do Pipedrive

What to look for in a CRM system

When assessing potential CRM tools, ask these four key questions.

  • Is it easy to use? A good CRM system must help you understand your customers. Spend less time training reps with a user-friendly simple CRM solution.

  • How much does it cost? Some providers offer low-cost or free CRM plans but keep critical features behind expensive plans. Look for transparent pricing and only pay for the users and features you need.

  • Does it support mobile users? With more sales teams operating outside of the office, a reliable mobile app is essential. Ensure your sales reps can access your CRM data whenever they need it.

  • Does it work with the rest of your tech stack? Today’s salespeople rely on a variety of different tools. Ensure your CRM system can connect to and share data from your other sales management tools.

RECURSO DO SOFTWARE

Obtenha todas as informações necessárias sobre os clientes

Usar planilhas e inserir dados manualmente pode deixar seus vendedores sem as informações corretas e atualizadas sobre os clientes.

Dê à sua equipe acesso a detalhes importantes obtendo informações dos clientes automaticamente e combinando-as com os dados que já estão no seu CRM.

Com apenas um clique, o recurso Dados Inteligentes de Contato do Pipedrive enriquece os detalhes dos clientes com dados do Google, LinkedIn e outras fontes públicas online.

Leia mais sobre Dados Inteligentes de Contato aqui

RECURSO DO SOFTWARE

Passe a mensagem certa, na hora certa

Sem o direcionamento certo, você pode acabar perdendo oportunidades de venda.

Use os dados no seu CRM para segmentar seus leads, prospectos e clientes novos e existentes em grupos.

O Pipedrive oferece segmentação e outros recursos, como rastreamento de aberturas e cliques, modelos de vendas e automatizações de e-mail para uma comunicação mais direcionada.

Descubra como o Pipedrive pode ajudar você a se comunicar com contatos

RECURSO DO SOFTWARE

Crie uma fonte única da verdade (Single Source of Truth) para vendas e marketing

Silos de comunicação impedem o trabalho conjunto entre suas equipes de marketing e vendas.

Use seu CRM para compartilhar dados durante a jornada do cliente.

As equipes de marketing podem usar insights sobre os clientes para melhorar suas campanhas, enquanto as de vendas podem fazer uso de materiais de marketing para atender às necessidades deles.

O Pipedrive permite direcionar automaticamente todo tipo de suporte ao cliente para as pessoas certas, para que nenhuma tarefa fique sem receber a devida atenção.

Veja como o Pipedrive possibilita a colaboração entre equipes

RECURSO DO SOFTWARE

Monitore suas principais métricas e otimize os processos da sua empresa

Sem os dados certos, não existe forma de monitorar o engajamento dos clientes.

Um CRM ajuda você a obter e usar feedback para otimizar futuras interações com os consumidores, converter mais oportunidades de vendas, aumentar a receita e melhorar a retenção.

Com painéis personalizados e relatórios visuais, o Pipedrive permite acompanhar as atividades de vendas e medir e comparar o desempeho da sua equipe com suas principais métricas rapidamente.

Descubra como os recursos de relatório do Pipedrive podem ajudar você a atingir suas metas

Mais de 400 integrações

Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações

Como a Redlist aumentou sua receita recorrente anual em mais de 200%

A equipe de vendas da Redlist passava horas criando propostas manualmente, o que levava a problemas de qualidade e precisão.

Com o recurso Smart Docs do Pipedrive, a equipe da empresa conseguiu criar modelos de propostas com dados importados diretamente do CRM. Com mais tempo para trabalhar em atividades de vendas (como geração de leads, automatização de marketing, etc.), a Redlist cresceu rapidamente, expandindo sua receita recorrente anual em mais de 200% em 2021.

"Usamos o Pipedrive para gerenciar tudo, da prospecção outbound e do nosso funil de vendas principal, até o funil de renovação de clientes".

Leia o estudo de caso

Extensão Visitantes da Web

Tenha um fluxo consistente de leads quentes em seu CRM com a extensão Visitantes da Web. Descubra quais organizações têm acessado seu site, saiba como elas encontraram você e veja quais páginas visitaram.

Descubra novos leads interessados na sua solução

Descubra detalhes de contato relevantes

Veja com qual conteúdo os visitantes engajaram

Classifique leads com base em comportamento e atividade

A partir de

US$ 41.00

mensais por empresa, na modalidade de cobrança anual
ou US$ 49 mensais por empresa, na modalidade de cobrança mensal

Saiba mais

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Organização e praticidade para mim valem muito mais do que ter uma secretária super eficiente. Dessa forma consigo lembrar de tudo em tempo real e ter todas as informações disponíveis.
DSDaniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.
EFEduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas
Eu acredito que a ferramenta ajuda muito a organizar o processo de vendas e maximizar os resultados.
DFDaniel FreireProprietário, Triunfo Servicos E Representações

Perguntas frequentes sobre sistemas de CRM

  • O que é e como funciona um sistema de CRM?
  • Como os sistemas de CRM ajudam as empresas a se tornarem mais íntimas dos clientes?
  • Como desenvolver um sistema de CRM do zero?
  • Quanto custa um sistema de CRM?
  • Como escolher um sistema de CRM?

Use um CRM para construir relacionamentos melhores com seus clientes hoje mesmo!