Sistemas de CRM
Assuma o controle das suas vendas com um sistema de CRM
O software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é uma das ferramentas mais importantes em qualquer stack de vendas, pois permite que os representantes registrem, acompanhem e gerenciem as informações dos clientes.
O acesso fácil a dados relevantes permite identificar clientes em potencial, nutrir leads, fechar negócios e melhorar a experiência dos consumidores.
O sistema de CRM da Pipedrive pode ajudar a otimizar suas operações e aumentar suas vendas hoje.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
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O que é um sistema de CRM?
Sistemas de CRM são softwares desenvolvidos para gerenciar as interações de uma empresa com parceiros, prospectos e clientes.
Os sistemas de CRM ajudam você a adquirir, organizar e compartilhar informações dos clientes. Com recursos de gerenciamento de funil e emissão de relatórios, eles permitem gerenciar e acompanhar a comunicação em todos os pontos de contato com os clientes.
As soluções de CRM dão aos vendedores a visibilidade necessária para que possam gerenciar vários negócios e contatos com eficiência.
As plataformas de CRM em nuvem oferecem benefícios adicionais, tornando as vendas remotas e a colaboração entre equipes mais fácil, e agilizando o fechamento de negócios a qualquer hora e local.
O que buscar em um sistema de CRM
Ao avaliar as ferramentas de CRM disponíveis no mercado, pergunte-se o seguinte:
É fácil de usar? Um bom sistema de CRM deve ajudar você a entender melhor seus clientes. Gaste menos tempo treinando representantes e foque nas atividades de vendas de alto impacto com uma solução de CRM simples e acessível.
Quanto custa? Alguns CRMs são baratos e até gratuitos, porém não oferecem recursos essenciais, que acabam sendo disponibilizados apenas pelas opções mais caras. Opte por uma solução transparente e pague apenas pelos usuários e pelos recursos que você realmente vai usar.
Há suporte para aplicativos móveis? Com mais times de vendas atuando remotamente, poder acessar o CRM em um aplicativo móvel confiável é bem importante. Garanta que seus representantes tenham acesso aos dados do CRM sempre que precisarem.
Funciona com o restante do seu tech stack (ferramentas tecnológicas que você já utiliza)? Hoje, os vendedores dependem de diversas ferramentas diferentes. Certifique-se de que o sistema de CRM que você escolher possa se conectar e compartilhar dados com as suas outras ferramentas de gerenciamento de vendas.
Obtenha todas as informações necessárias sobre os clientes
Usar planilhas e inserir dados manualmente pode deixar seus vendedores sem as informações corretas e atualizadas sobre os clientes.
Dê à sua equipe acesso a detalhes importantes obtendo informações dos clientes automaticamente e combinando-as com os dados que já estão no seu CRM.
Com apenas um clique, o recurso Dados Inteligentes de Contato do Pipedrive enriquece os detalhes dos clientes com dados do Google, LinkedIn e outras fontes públicas online.
Leia mais sobre Dados Inteligentes de Contato aqui
Passe a mensagem certa, na hora certa
Sem o direcionamento certo, você pode acabar perdendo oportunidades de venda.
Use os dados no seu CRM para segmentar seus leads, prospectos e clientes novos e existentes em grupos.
O Pipedrive oferece segmentação e outros recursos, como rastreamento de aberturas e cliques, modelos de vendas e automatizações de e-mail para uma comunicação mais direcionada.
Descubra como o Pipedrive pode ajudar você a se comunicar com contatos
Crie uma fonte única da verdade (Single Source of Truth) para vendas e marketing
Silos de comunicação impedem o trabalho conjunto entre suas equipes de marketing e vendas.
Use seu CRM para compartilhar dados durante a jornada do cliente.
As equipes de marketing podem usar insights sobre os clientes para melhorar suas campanhas, enquanto as de vendas podem fazer uso de materiais de marketing para atender às necessidades deles.
O Pipedrive permite direcionar automaticamente todo tipo de suporte ao cliente para as pessoas certas, para que nenhuma tarefa fique sem receber a devida atenção.
Veja como o Pipedrive possibilita a colaboração entre equipes
Monitore suas principais métricas e otimize os processos da sua empresa
Sem os dados certos, não existe forma de monitorar o engajamento dos clientes.
Um CRM ajuda você a obter e usar feedback para otimizar futuras interações com os consumidores, converter mais oportunidades de vendas, aumentar a receita e melhorar a retenção.
Com painéis personalizados e relatórios visuais, o Pipedrive permite acompanhar as atividades de vendas e medir e comparar o desempeho da sua equipe com suas principais métricas rapidamente.
Descubra como os recursos de relatório do Pipedrive podem ajudar você a atingir suas metas
Mais de 400 integrações
Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
Como a Redlist aumentou sua receita recorrente anual em mais de 200%
A equipe de vendas da Redlist passava horas criando propostas manualmente, o que levava a problemas de qualidade e precisão.
Com o recurso Smart Docs do Pipedrive, a equipe da empresa conseguiu criar modelos de propostas com dados importados diretamente do CRM. Com mais tempo para trabalhar em atividades de vendas (como geração de leads, automatização de marketing, etc.), a Redlist cresceu rapidamente, expandindo sua receita recorrente anual em mais de 200% em 2021.
"Usamos o Pipedrive para gerenciar tudo, da prospecção outbound e do nosso funil de vendas principal, até o funil de renovação de clientes".
Extensão Visitantes da Web
Tenha um fluxo consistente de leads quentes em seu CRM com a extensão Visitantes da Web. Descubra quais organizações têm acessado seu site, saiba como elas encontraram você e veja quais páginas visitaram.
Descubra novos leads interessados na sua solução
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Veja com qual conteúdo os visitantes engajaram
Classifique leads com base em comportamento e atividade
A partir de
mensais por empresa, na modalidade de cobrança anual
ou US$ 49 mensais por empresa, na modalidade de cobrança mensal
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Jemima CardosoExecutivo de Marketing, Storage Guarda Tudo
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Eduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas
