Veebivestlus

Hangi rohkem müügivihjeid mistahes paketiga

Meelita külastajaid oma veebilehele kiire ja mugava teenusega. Kasuta nii kohandatud vestlusrobotit kui ka otsevestlust, et uudistajaist saaksid potentsiaalsed kliendid. Mõlemad tööriistad on saadaval LeadBoosteri lisandmoodulis, mille saab lisada Pipedrive'i mistahes paketile.

Seadista vestlusrobot

Sisaldub LeadBoosteri lisandmoodulis. Proovi seda tasuta 14 päeva, seejärel alates 32,50 $ kuus.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Vestlusrobot
Otsevestlus
Kavanda kohtumisi
Räägi rohkemate kontaktidega ja hangi väärtuslikke vihjeid

Vestlusrobot

Võta vestlusrobotit kui oma väsimatut tiimiliiget, kes on 24/7 valmis sinu veebilehe külastajaid kaasama. Kohanda vestlusroboti ilme, küsimused, mida ta küsib, ja vastuste stiil selliseks, nagu soovid. Pane erinevatele veebilehtedele erinevad vestlusroboti küsimused ning hinda külastajate vastuseid kas kohe või edasta need müügiesindajale, kes on parasjagu vaba.

Otsevestlus

Müügiesindajad saavad vajadusel suhtlusse lisada inimliku poole ja seda kõikjalt, kus nad parajasti viibivad. Nad saavad vestlusrobotis alustatud vestlusi sujuvalt üle võtta Pipedrive'i veebiplatvormil või mobiilirakenduses. Kui su tiim on mingil hetkel üle koormatud, siis tuleb vestlusrobot appi, et ükski müügivihje käest ei libiseks.

Kavanda kohtumisi

Kaasa müügidemodele rohkem potentsiaalseid huvilisi, kasutades Pipedrive'i Planeerijat. Saada otsevestluses kalendrilinke või kui müügivihje on hinnatud väärtuslikuks, aitab vestlusrobot kavandada potentsiaalse kliendi kohtumise müügiesindajaga. Kohtumised sünkroonitakse automaatselt müügiesindaja kalendriga.

Vestle rohkemate huvilistega ja hinda nende ostupotentsiaali

Ära lase veebilehe külastajail minema lipsata. Pipedrive'i vestlusrobot jõuab kõikide külastajateni ja juhendab nende teekonda veebilehel, tekitades neis ostuhuvi. Kuna potentsiaalseid kliente lisandub sel moel justkui iseenesest, saavad müügiesindajad tegeleda nende kliendiks pööramisega, selle asemel, et kulutada aega kontaktide hankimisele.

LeadBoosteri lisandmoodul

Hangi rohkem müügivihjeid tõhusate ja hõlpsalt kasutatavate müügivihjete hankimise tööriistadega. Lisaks vestlusrobotile ja otsevestlusele saad sooje müügivihjeid hankida veebivormide kaudu või leida külmi müügivihjeid Otsija abil. LeadBoosteri saab lisada Pipedrive'i mistahes paketile. Selles lisandmoodulis sisaldub:

Vestlusrobot

Otsevestlus

Otsija

Veebivormid

Vestlusrobot

Otsevestlus

Otsija

Veebivormid

Alates

 $32.50

ettevõtte kohta kuus, makstes kord aastas
või 39 $ ettevõtte kohta kuus, makstes kord kuus

Mis on veebivestlus?

Veebivestlus on veebibrauseri sõnumitööriist, mis aitab tiimil suhelda veebilehe külastajatega ja klientidega reaalajas. Kuna tänapäeval eeldavad kliendid kiiret ja vahetut teenust, on vestlusfunktsioon veebilehel hindamatu väärtusega nii klientide leidmise kui ka hoidmise jaoks.

Otsevestluse tööriistadega saavad müügi- ja klienditoe tiimid vastata küsimustele toodete kohta või lahendada tekkinud probleeme ilma pikkade telefonikõnedeta. Automatiseeringud aitavad veelgi aega säästa.

Automatiseeritud töövood ja andmetega eeltäidetud vestlusrobotid suudavad paljut – lihtsast tugiteenusest kliendirahulolu reitingute kogumise ja kohtumiste planeerimiseni.

Hangi uusi müügivihjeid kasutajatega suhtlemise kaudu

Pipedrive'i LeadBooster hangib müügivihjeid sinu veebilehelt, ilma et müügiesindajad peaksid sõrmegi liigutama.

LeadBoosteri kohandatav vestlusrobot tegutseb sinu veebilehel 24/7. Kohanda roboti vestlused oma brändi ja stiiliga sobivaks. Segmenteeri müügivihjeid spetsiaalsete küsimuste põhjal, nii et nemad saavad asjakohast teavet ja sina saad väärtuslikke müügivihjeid.

Vasta korduvatele küsimustele

Paku potentsiaalsetele ja olemasolevatele klientidele suurepärast kogemust iseteeninduse ja reaalajas juhendamise kaudu.

Vasta kiiresti küsimustele andmetega eeltäidetud veebivestluse kaudu, nagu seda on LeadBoosteri vestlusrobot. Sea sisse KKK või teabelehed, et kliendid saaksid tavalisemaid muresid ise lahendada, seeläbi lüheneks ka klienditoe vastamisaeg.

Suuna keerulisemad küsimused edasi klienditeenindajale otsevestluseks. Talleta vestluste transkriptsioonid kontaktisikute juurde ning CRMis näed kogu vestluste ajalugu.

Neli parimat moodust, kuidas otsevestluse abil oma sihtrühma kaasata

Sul on üksnes pisike aken veebikülastajate kaasamiseks ja neile suurepärase kliendikogemuse pakkumiseks.

Mõnesid lihtsaid põhitõdesid järgides saad otsevestluse abil suurepäraselt suhteid aredada ning see on üks paremaid võimalusi teha veebikülastajaist oma kliendid.

  • 1. Kanna hoolt, et üleminek vestlusrobotilt otsevestlusele oleks sujuv

    Kui tahad veebilehe külastajaile muljet avaldada, pead tagama, et üleminek otsevestlusele toimuks takerdusteta. Pipedrive'i vestlusrobot käivitab otsevestluse vaba klienditeenindajaga siis, kui vestlusrobotisse programmeeritud sisust vastusteks enam ei piisa.

    Saada automaatsed teavitused vabadele klienditeenindajatele, et nad saaksid roboti alustatud vestlused üle võtta samas vestlusaknas. Pipedrive'i mobiilirakendusega saavad klienditeenindajad vestlused üle võtta ja veebilehe külastajatega suhelda mistahes asukohast.

  • 2. Tee andmete kogumine mugavaks

    Kui külastaja soovib näha esitlust või tahab rääkida müügiesindajaga, peab ta esitama teatud andmed, et temaga saaks ühendust võtta.

    Otsevestluse tarkvara aitab vältida andmete kogumiseks meilide edasi-tagasi saatmist. Pipedrive'i LeadBooster võimaldab jagada veebivestluses teabevorme, nii saavad huvilised mugavalt oma kontaktandmed saata.

  • 3. Küsi lihtsaid küsimusi

    Pipedrive'i vestlusrobotiga saad saata veebilehe külastajaile tervitussõnumi ja esitada mõne lihtsa küsimuse. Pane vestlusrobot küsima igalt külastajalt vestluse alustuseks paar lihtsat küsimust. Kui suhtlus potentsiaalse kliendiga liigub õiges suunas, saab vestlusrobot juba temalt kontaktandmeid küsida.

    Vestlusrobot ei tohiks mõjuda robotlikult, vaid pigem osana sinu tiimist, ning peaks olema sinu brändiga igati kooskõlas.

  • 4. Pane vestluskavad valmis

    Vestluskavad on vestluste arendamise stsenaariumid, mida vestlusrobot järgib, et huvilistelt andmeid hankida ja müügiesindajatega kohtumisi kavandada.

    Kasuta Pipedrive'i malle, et luua vestluskavad, mis käivituvad näiteks toote või hinnakirja lehtedel, luues huvilistega kontakti ja tehes neist potentsiaalsed ostjad.

Kuidas Pipedrive on vestlusroboti abil prooviaja kasutajate hulka ligi 30% suurendanud

Meie müügiesindajad kasutavad vestlusrobotit, et hankida väärtuslikke müügivihjeid ning pöörata esitlusi vaadanud huvilised klientideks.

Pipedrive'i vestlusrobot kasutab programmeeritud küsimusi, et saata kontaktandmed vihjepostkasti või õhutada potentsiaalseid kliente valima neile helistamiseks sobilik aeg müügiesindajate kalendrist.

Loe meie lugu

Loo nutikaid automatiseeringuid

Pipedrive'i töövoo automatiseeringutega saad automaatseks muuta ka müügivihjete hindamise ja kohtumiste planeerimise.

Loo spetsiaalsed töövood ja sünkrooni müügiesindajate kalendrid, nii et nende päevakavadesse ilmuvad iseenesest kohtumised väärtuslikeks hinnatud potentsiaalsete klientidega.

Koosta vestlusroboti vestluskava selliselt, et see hindaks külastajaid ja suunaks need automaatselt kindlale müügitiimile – nii saavad nad alati rääkida kõige õigemate inimestega.

Muuda vestluspartnerid klientideks