Pipedrives dialogrobot
Förutse kundernas behov med support dygnet runt
En dialogrobot är en automatiserad, virtuell assistent som för samtal med webbplatsbesökare på ett vänligt, mänskligt sätt och förser prospekten med den information de behöver i realtid.
Pipedrives dialogrobot – en funktion i Pipedrives LeadBooster-tillägg – hjälper dig att fånga upp prospekt som besöker din webbplats, effektivisera prospektkvalificeringen, utöka din kundsupport och ge en bättre kundupplevelse.
Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Viktiga funktioner i Pipedrives dialogrobot
Pipedrives dialogrobot levererar prospekt dygnet runt och hjälper dina kunder att kvalificera sig
Fånga upp nya prospekt
Interagera automatiskt med kunderna på din webbplats och spara kvalificerade besökare som prospekt
Anpassa konversationerna
Anpassa spelboksmallar för att konfigurera dialogrobotens beteende, frågor, svar och åtgärder
Engagera prospekten vid rätt tidpunkt
Få en avisering när en kund vill tala med en riktig person och ta enkelt över konversationerna från en dator eller smartmobil
Leta efter det här i en dialogrobot
En effektiv dialogrobot bör:
Kunna konversera: Pipedrives dialogrobot är anpassningsbar, vilket gör att den kan följa med i ett naturligt, mänskligt samtalsflöde och använda ett vänligt språk när prospekten besöker din webbplats.
Utnyttja viktig prospekt- och kundinformation: Dialogroboten samlar in kundinformation till ditt CRM och använder den för att kvalificera prospekten så att du kan prioritera de som är varma.
Övergå smidigt till mänskliga medarbetare: Om en kund vill tala med en riktig person kan en säljare hoppa in i samtalet oavsett var hen är tack vare live-chatt-funktionen.
Integrera smidigt med din CRM- och försäljningsplattform: Pipedrives dialogrobot integrerar med Schemaläggaren, vårt planeringsverktyg, för att automatiskt kontrollera din tillgänglighet och boka in möten med dina prospekt.
Konvertera snabbt fler prospekt till affärer
Pipedrives dialogrobot hjälper dig att förhandskvalificera prospekten, vilket förbättrar försäljningsprocessen så att du kan driva affärerna till avslut snabbare och öka din konverteringsgrad.
Börja med att skapa samtalsstrukturer som vägleder och kvalificerar dina prospekt. Utifrån deras svar kan dialogroboten dela riktad information om din produkt eller tjänst eller uppmana dem att boka in ett samtal eller möte.
Förhandskonfigurera kriterier som talar om för dialogroboten hur den ska lagra kvalificerade prospekt i Pipedrive och till vem den ska tilldela dem.
Till exempel visas dina kvalificerade prospekt i fet stil med en blå prick högst upp i en säljares prospektinkorg. På så sätt kan säljaren agera medan prospektet fortfarande är hett.
Påskynda ärendehanteringen och samarbeta med kundservice
Säljare kan inte vara tillgängliga dygnet runt, men en dialogrobot sover aldrig. Det finns alltid någon som kan styra besökare mot informationen de behöver, vilket förbättrar användarupplevelsen och ökar kundnöjdheten.
Pipedrives dialogrobot kan också hjälpa företag att hantera ärenden snabbare genom att sortera nya prospekt med hjälp av några frågor innan en säljare tar över.
Dialogroboten kan ge kunder direkt tillgång till vanliga frågor eller meddela rätt person genom live-chatten, oavsett om det är en säljare eller en kundtjänstmedarbetare. Live-chatten är även den en funktion i LeadBooster och gör att teammedlemmar kan ansluta till dialogrobotens konversationer med webbesökare.
På så sätt kan kundernas problem lösas snabbt och smidigt, vilket sparar både dem och ditt säljteam tid och pengar.
Huvudfördelarna med en dialogrobot
En bra dialogrobot bör hjälpa dig att:
Undvika missade möjligheter: Ju snabbare du svarar dina prospekt, desto troligare är det att du konverterar dem. Med Pipedrives dialogrobot kan du få ut mesta möjliga av varje möjlighet.
Optimera arbetsflöden för att generera prospekt: Tack vare tekniken i Pipedrives dialogrobot kan du skapa konversationsträd som hjälper kunderna att kvalificera sig själva.
Dirigera snabbt kunder till rätt person: Med effektiva, vänliga frågor hjälper dialogrobotens algoritmer dig att styra kvalificerade prospekt till säljare som kan driva affären till avslut tack vare LeadBoosters funktion Live-chatt.
Hantera flera live-chattar samtidigt: Dialogroboten kan svara och kvalificera flera slutanvändare samtidigt, vilket innebär att säljarna kan ägna sin tid åt att ro i land affärer.
Kraftfulla integrationer för att generera försäljning och prospekt
Integrationer kan tillföra extra funktionalitet till din dialogrobot och live-chatt, vilket hjälper ditt team att prestera på alla områden. På Pipedrives Marknadsplats hittar du hundratals appar som förbättrar din dialogrobot. Här är några av de bästa integrationerna för Pipedrives tillägg LeadBooster, som ju inkluderar vår dialogrobot:
CallHippo
Lägg till avancerade samtalsmöjligheter till Pipedrive med CallHippo. Ring dina kunder direkt från Pipedrive och logga informationen automatiskt i ditt CRM med CallHippo.
Google Meet
Automatisera bokningen och hanteringen av samtal och möten för att slippa använda tre appar när du kan använda bara en. Boka in videosamtal direkt från Pipedrive med hjälp av Google Meet-integrationen.
WhatsApp från Twilio
Kommunicera med dina kunder via ett officiellt WhatsApp Business-konto i Pipedrive. Hantera alla WhatsApp-konversationer från ett och samma ställe och tilldela konversationer till andra teammedlemmar med WhatsApp från Twilio.
Trello
Kombinera Pipedrives försäljningskanal med ett av världens främsta projektledningsverktyg. Visualisera din pipeline och möjliggör samarbete mellan teamen med Trello-integrationen.
Facebook Messenger
Med Pipedrives integration för Facebooks meddelandeapp kan du hantera all Facebook-kommunikation i företaget direkt från Pipedrive. Konvertera konversationer i sociala medier till nya prospekt med Facebook Messenger-integrationen.
Klenty
Automatisera repetitiva arbetsuppgifter som uppföljningssamtal och -mejl för att förbättra försäljningsengagemanget. Hjälp dina säljare att bli mer produktiva med automatiseringar med hjälp av Klenty-integrationen.
LeadBooster-tillägg
Få fler prospekt med detta kraftfulla och användarvänliga verktyg för prospektgenerering. Utöver dialogroboten och live-chatten kan du engagera inkommande prospekt med dina webbformulär, alternativt hitta prospekt med prospektören. Lägg till LeadBooster till valfritt CRM-abonnemang från Pipedrive. I tillägget ingår:
Dialogrobot
Live-chatt
Prospektör
Webbformulär
Dialogrobot
Live-chatt
Prospektör
Webbformulär
Från
per företag per månad, faktureras årligen
eller 39 US$ per företag per månad, faktureras månadsvis
Så här skapade Pipedrive 1 000 nya prospekt med Dialogroboten
Pipedrive har använt dialogroboten för att generera sina egna prospekt! Före dialogroboten ödslade Pipedrives säljare tid på irrelevanta supportfrågor som hade kunnat vidarekopplats till rätt team direkt.
Med dialogroboten kunde Pipedrive säkerställa att prospekten kvalificerades utan att en säljare behövde vara online. Teamet fick snabbt in 1 000 kvalificerade prospekt, varav 30 % konverterades till kunder efter testperioden.
"Genom att implementera dialogroboten har vi kunnat fokusera på samtal till och demovisningar för kunder under deras kostnadsfria testperiod och tagit bättre vara på våra möjligheter." - Fabiana Barbosa, Kundchef
