CRM 소프트웨어를 맞춤형으로 설정해보세요

맞춤형 CRM 소프트웨어로 비즈니스 요구에 맞는 프로세스를 완성합니다

각 영업 프로세스는 똑같을 수 없습니다. 비즈니스를 운영 중이라면, 비즈니스를 위해 제대로 된 영업 워크플로우를 마련하는 데 많은 노력을 기울이실 겁니다. 이미 KPI, 잠재 고객과 연락하는 방법 및 시기, 거래를 성사하기 위해 수집해야 하는 정보를 파악하고 있는 경우 CRM에 사업별 고유의 스타일이 제대로 반영되려면, 맞춤형으로 설정할 수 있는 CRM 소프트웨어를 사용해야 합니다. CRM 사용자 지정을 통해 각 거래와 관련한 프로세스와 활동을 표준화하고 고유의 방식으로 이용할 수 있습니다. 더욱 중요하게는, 모든 사람들이 확실한 목표를 따르고 의사소통의 오류, 인적 오류, 정보 누락, 기회 상실 등과 같은 위험에 빠지는 것을 방지할 수 있습니다.

Pipedrive는 직관적이고 사용하기 쉬운 접근 방식에 따라 업계나 상품에 관계없이 영업 프로세스를 고유의 방식으로 관리할 수 있게 해 주는 고도의 맞춤형 CRM입니다. 파이프라인 단계를 사용자 지정하거나, 사용자 지정 필드 및 여러 통화를 추가하거나, Pipedrive의 강력한 개방형 API를 추가하여 Pipedrive를 다른 소프트웨어와 연결하고, 사용자 정의 기능 등을 개발할 수 있습니다.

전체 기능 액세스. 신용카드는 필요하지 않습니다.

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사용자 지정 가능한 CRM 기능

소프트웨어 기능

파이프라인 단계

재미있는 사실: 영업 파이프라인 관리에 숙달한 회사는 그렇지 않은 회사보다 28% 더 높은 수익 성장을 보입니다. 이를 위해서는 영업 흐름에 부합하는 파이프라인 단계를 마련할 수 있는 맞춤형 CRM 솔루션을 이용해야 합니다.

Pipedrive는 간단하지만 널리 이용되는 영업 플로우를 제시하는 기본 영업 파이프라인을 제공합니다. 이러한 기본형 템플릿은 대부분의 비즈니스 모델에 잘 맞지만, 반드시 이를 사용할 필요는 없습니다. 파이프라인 단계를 작성, 삭제, 재정렬하고 이름을 변경할 뿐 아니라 영업 흐름에 따라 여러 가지 파이프라인을 생성할 수 있습니다.

포함 내역:

영업 단계

파이프라인 구성

단계 속성 수정

이메일 템플릿

전문가용 맞춤형 템플릿을 사용하여 자유로운 시간을 확보하고, 고객 패턴을 발견하며, 이메일 전략을 최적화하세요

제안서/견적서 작성

추적할 수 있는 견적서, 제안서, 계약서를 Pipedrive 내에서 전송하세요

맞춤형 대시보드

맞춤형 보고서 컬렉션을 통해 나만의 대시보드를 만들고 내부 또는 외부에 공유하세요

사용자 지정 보고서

팀, 상품 또는 업계에 대해 설정했던 사용자 지정 필드를 기반으로 하여 보고서를 작성합니다

소프트웨어 기능

사용자 지정 필드

CRM에서는 보통 기본 필드가 제공되지만, 회사별 영업 주기는 각기 다릅니다. 일부는 거래나 연락처, 상품 필드에 추가 정보가 필요합니다. 예를 들어 상품 코드, 산업 하위 분류, 연락처의 LinkedIn 프로필, 연락처의 ID 등이 있습니다.

Pipedrive에는 데이터를 관리하는 데 필요한 기본 필드가 포함되어 있으면서 동시에 회사의 요구 사항에 맞는 필드를 사용자 정의 필드로 추가할 수 있습니다. 사용자 지정 필드를 만들어 특정 정보를 기록하고, 필드 유형(단일 옵션, 다중 옵션, 숫자 등)을 선택하고 이에 따라 데이터를 구성 및 필터링할 수 있습니다.

소프트웨어 기능

API

직관적이고 강력한 API 없이는 사용자 지정 설정이 완성되지 않습니다. REST API는 사용자가 제한된 설정 이상으로 서비스를 수정할 수 있도록 뛰어난 유연성을 제공합니다. RESTful API를 사용하여 공개 또는 비공개 앱과 통합 기능을 만들고, 사용자 지정 기능을 개발하고, 무료로 개발자 리소스에 액세스할 수 있습니다.

Pipedrive의 REST API가 있으면, Pipedrive 사용 경험을 맞춤형으로 조정하여 조직의 특정한 요구를 충족할 수 있습니다. 통화 목록을 가져와서 콜센터 소프트웨어에 표시하거나, 웹사이트에서 양식을 작성하는 사람을 기반으로 새로운 거래를 생성할 수도 있습니다. 기회는 무한하며, 모든 Pipedrive 구독에 API키가 무료로 포함됩니다.

자세히 알아보기

소프트웨어 기능

다중 언어 및 다중 통화

오늘날 사용되는 언어는 7,000개 이상이며, 세계 인구의 절반 이상이 사용하는 언어는 그 중 23가지입니다. 또한, 현재 180가지의 통화가 사용 중이므로 제한된 언어와 통화를 제공하는 CRM은 다양한 글로벌 비즈니스에 적절하게 대응할 수 없습니다.

다행히도 Pipedrive는 영어(English)나 독일어(Deutsch), 스페인어(Español) 또는 한국어까지, 귀사가 사용하는 언어를 지원합니다. 또한 달러 및 유로에서부터 탄자니아 실링까지 다양한 통화를 지원합니다. 더욱이, 사용자 지정 통화를 생성할 수 있어 돈보다 서비스나 상품을 거래하는 경우에 특히 유용합니다.

포함 내역:

21개 언어로 이용 가능

주요 통화로 이용 가능

여러 종류의 통화 지원

권한

사용자의 다양한 액세스 수준에 따라 사용자 권한을 다양하게 설정할 수 있으며, 사용자가 Pipedrive에서 수행할 수 있는 작업을 원하는 대로 구성할 수 있습니다

워크플로우 자동화

거래 상황 업데이트, 이메일 전송 등 반복되는 업무를 자동화하여 팀의 능률을 최대화할 수 있는 영업 프로세스를 만드세요

상품 카탈로그

비용, 메모 등을 포함하여 회사의 상품 또는 서비스에 대한 카탈로그를 제작하세요

100,000개 이상의 회사가 함께하고 있습니다

맞춤형 CRM

Pipedrive로 사용할 수 있는 기능:

  • 파이프라인 단계 사용자 지정
  • 사용자 지정 필드 추가
  • 21개의 언어로 이용 가능
  • 여러 종류의 통화 지원
  • 맞춤형 기능 개발 가능
  • 효율을 위한 기능 비활성화

효율성을 위한 기능 비활성화

맞춤형 CRM 솔루션은 기능 전환도 제공해야 합니다. 예를 들어, 미리 지정된 제품이나 서비스를 판매하는 경우가 아니라면 '상품' 버튼이 필요하지 않습니다. Pipedrive를 사용하면, 단 한 번의 클릭으로 전체 모듈을 활성화하거나 비활성화하여 파이프라인의 가시성을 개선하고 영업 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

100,000개 이상의 기업이175개국에서 사용

맞춤형 CRM 소프트웨어 FAQ

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