客製化你的客戶關係管理軟體
利用客製化客戶關係管理軟體，針對你的事業需求量身打造過程
你需要一款能反映你組織和其獨特風格的 CRM 軟體，在你費盡心力試圖建立出對的工作流程時尤其如此。
客製化的 CRM 軟體能讓你將每筆交易相關的過程和活動標準化，讓它們呈現你自己的風格。
Pipedrive 是一款可高度客製化的 CRM 軟體，讓你用你的方式管理銷售過程。你可以客製化銷售流程、新增客製化欄位及多種貨幣，或用 Pipedrive 市場並開啟 API 來連結其他軟體。
全部功能都能使用。不需要信用卡。
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客製化 CRM 系統應具備的功能
客製化銷售流程、欄位和階段：你需要一款能讓你管理特定客戶、潛在客戶等的客戶關係管理平台。
支援多種產品、貨幣和語言：用經營市場相對應的貨幣來加入對的產品，並使用銷售團隊看得懂的語言。
整合和開放 API：用強大的整合來為你的 CRM 軟體加入新功能，再也不需額外開發軟體。
關閉功能以提高效率：從 CRM 平台移除不需要的功能，確保 CRM 軟體貼合你的需求。
- 優良的客戶支援：市面上有許多不同類型的 CRM 軟體，所以如果要客製化自己的系統，你可能會需要一個支援中心來幫助你找到最佳解決方案。
客製化客戶關係管理功能
銷售流程階段
如果想要確保收入成長，就需要使用客製化的 CRM 解決方案，這種工具能讓你建立符合銷售流程的各個階段。
Pipedrive 提供基本的銷售流程階段，適合大多數的事業模式，但這不代表你能用的只有這些：你可以將你的銷售流程階段重新命名、建立、刪除及重新排列，還能依據你的銷售過程需求建立多個銷售流程。
包含：
銷售階段
整理銷售流程
編輯階段特性
API
少了符合直覺又可靠的 API，就無法完整客製化。REST API 提供許多彈性，讓你能在限制的設定之外修改服務，並整合公開或私人的 App。
有了Pipedrive 的 REST API，就可以根據你組織的獨特需求進一步客製化 Pipedrive 的使用體驗。像是拉出通話清單並讓其顯示於你的通話中心軟體，或是依據訪客在網站表格填的資料來建立新交易。客製化 CRM 開發非常簡單，而且 API 金鑰就免費包括於方案中。
多語言、多貨幣
現今世界上有超過 7,000 種使用中的語言，目前流通的貨幣也有 180 種，只支援少數幾種語言和貨幣的 CRM 工具，是無法滿足眾多國際事業需求的。
所幸 Pipedrive 支援多種語言，像是英文、德文、西班牙文以及韓文。我們也支援多種貨幣，從美金到歐元到坦尚尼亞先令都有。不僅如此，你還能建立自己的客製化貨幣。在交換服務或以物易物而非金錢交易的情況下，這項功能會特別有用。
包含：
提供 22 種語言
接受所有主要貨幣
支援多種貨幣
關掉不需要的功能來提高效率
客製化 CRM 工具應該要支援功能開關。舉例來說，如果你現在沒有要銷售預先指定的產品或服務，就不需要天天看到「產品」的按鈕。
有了 Pipedrive，只要一鍵就可以開啟或關閉整個模組，幫助你更容易查看銷售流程，並最佳化銷售過程。
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將 Pipedrive 與數百種工具整合
如果你已經有銷售團隊慣用的工具組，可以看看是否能透過市場將它們整合到 Pipedrive
Zoom
從 CRM 平台直接安排會議通話和視訊會議。試試 Zoom 整合。
Slack
用 Slack 整合讓團隊成員隨時接收最新資訊，並搜尋 Pipedrive 聯絡人、組織及交易。
Facebook Lead Ads
用 Pipedrive 的 Facebook Lead Ads整合，將潛在客戶從 Facebook 廣告自動新增至銷售流程。
Gmail
在 Gmail 中存取 Pipedrive 潛在客戶及客戶資料，為你的電子郵件提供寶貴的銷售背景資訊。試試 Gmail 整合，為 CRM 軟體帶來更多電子郵件功能。
Zapier
用可快速觸發並自動化工具的 Zaps 將 CRM 與數百種熱門 App 整合。試試 Zapier 整合。
在一個平台中管理和潛在客戶及有望客戶的對話。利用 WhatsApp 整合將聊天指派給銷售代表，並用範本積極寄送後續追蹤訊息。
J’achète en Espagne 如何提高20%的收入
在採用 Pipedrive 前，J’achète en Espagne 的服務需求之高一直讓團隊難以管理湧入的潛在客戶。
如今這間不動產公司得以透過客製化的 Pipedrive 與 Zapier 整合，管理、追蹤並自動化許多銷售及潛在客戶管理階段，並運用客製化欄位和篩選器決定何時該聯繫哪些聯絡人。
「多虧有 Pipedrive 提供的整合程式以及可完全客製化的功能，我們現在可以快速聯繫客戶並進行後續追蹤。」
客製化客戶關係管理軟體的常見問答
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Ana RinckBAKERpedia的業務經理
Kristel KruustükTestlio的創辦人&首席測試員
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